9月份浙商信心指數為7.3，相比8月份下降1.0，屬“較為樂(lè )觀(guān)”。

　　《浙商》記者 白友文

　　《浙商》雜志向100家樣本企業(yè)發(fā)放了調查問(wèn)卷，最終回收有效調查問(wèn)卷81份。統計結果顯示：對經(jīng)濟環(huán)境及當前企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的研判中，有45家企業(yè)表示“樂(lè )觀(guān)”，占比55.6%；有27家企業(yè)表示“一般”，占比33.3%；有9家企業(yè)表示“不樂(lè )觀(guān)”，占比11.1%。依此計算，9月份浙商信心指數為7.3，相比8月份浙商信心指數，直降1.0。通過(guò)比較7、8、9三個(gè)月的信心指數數據，可以得出企業(yè)家對宏觀(guān)經(jīng)濟的判斷存在著(zhù)巨大的波動(dòng)性，反映了企業(yè)家對宏觀(guān)經(jīng)濟難有清晰認識的階段性特征。

　　從結構上看，對宏觀(guān)經(jīng)濟走勢做出“一般”判斷的企業(yè)所占比重在增加。8月份，僅17.2%的企業(yè)選擇“一般”，而9月份這一比重則占到了33.3%，增幅近一倍。而根據我們前面多期的調查了解看，選擇“一般”選項的企業(yè)，大多是因對宏觀(guān)經(jīng)濟走勢難以做出明確判斷。傾向性上來(lái)看，企業(yè)對經(jīng)濟走勢的判斷表示“一般”，雖帶有中立性色彩，但在事實(shí)上這一觀(guān)點(diǎn)更傾向于表達對經(jīng)濟走勢的“不樂(lè )觀(guān)”心態(tài)?！霸S多企業(yè)目前的生產(chǎn)能力遠遠超過(guò)訂單，競爭激烈，我們必須做好長(cháng)期艱苦斗爭的準備?！币患绎椘分圃炱髽I(yè)在問(wèn)卷中寫(xiě)到。

　　“病來(lái)如山倒，病去如抽絲”，當前顯現出回暖跡象的經(jīng)濟形勢，仿佛剛破土的嫩芽，雖展現出了新的生命力，卻也難免有對風(fēng)雨交加的隱憂(yōu)，企業(yè)家對宏觀(guān)經(jīng)濟走勢的迷茫、彷徨，恐怕還要持續很長(cháng)一段時(shí)間。

　　百家企業(yè)調查

　　“招工難”要從產(chǎn)業(yè)結構本身找問(wèn)題

　　當學(xué)者及社會(huì )大眾對經(jīng)濟走勢尚且迷茫的時(shí)候，眾多地區近段時(shí)間卻出現“招工難”，這究竟是怎么回事？“招工難”是否跟經(jīng)濟復蘇存在著(zhù)必然關(guān)聯(lián)？

　　近半數被調查企業(yè)存在“招工難”

　　被調查的81家企業(yè)中，有37家表示近段時(shí)間出現了“招工難”問(wèn)題，占比高達45.7%。這個(gè)比重，充分印證了許多地區“招工難”的現實(shí)。

　　在浙江溫州，企業(yè)缺人卻招不到人的現象更為嚴重?！皽刂萜髽I(yè)缺人現象嚴重，不斷有老板打電話(huà)過(guò)來(lái)，找我們替他們想辦法?！睖刂菔袆趧?dòng)保障局職業(yè)介紹指導服務(wù)中心(下稱(chēng)“溫州職介中心”)副書(shū)記王甌翔告訴現場(chǎng)調查的《浙商》記者。

　　據王甌翔介紹，單從溫州職介中心的統計看，溫州今年1-8月份的用工缺口就高達12萬(wàn)人?！墩闵獭窂恼憬“l(fā)改委獲得的一份調查數據則顯示，溫州市五大勞動(dòng)力市場(chǎng)(職介中心、技工中心、鹿城、甌海、龍灣)，二季度企業(yè)登記招聘人數比一季度增加1.9萬(wàn)人，登記求職人數比一季度減少6.1萬(wàn)人，也就是說(shuō)，二季度溫州的用工缺口要比一季度多出8萬(wàn)人。

　　由(表一)我們可以看到，七八月份，溫州用工缺口大幅升高，相比2008年的走勢，屬反?，F象?！耙郧霸谶@個(gè)時(shí)間都沒(méi)出現招工難的，今年的情況，主要受金融危機的影響所致?！蓖醍T翔告訴記者。

　　不過(guò)，值得注意的是，根據記者在溫州職介中心的調查發(fā)現，由于部分企業(yè)未能及時(shí)撤掉招工信息，企業(yè)的用工登記信息存在著(zhù)一定的重復性，真實(shí)用工缺口要比上述數據小一些。

　　勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的“結構性短缺”

　　記者在溫州職介中心采訪(fǎng)中，看到勞務(wù)中介桌面上的招工紙條，多為沒(méi)多少技術(shù)含量的普工，而從記者拿到的8月份用工缺口的工種分布(表二)來(lái)看，溫州的“招工難”，一定意義上可以說(shuō)是“普工荒”。8月份，職介中心統計的用工缺口為29272人，而(表二)中的十個(gè)崗位，缺口數達14712人，占比50.3%。

　　對81家企業(yè)的調查結果也顯示(各被調查企業(yè)根據企業(yè)所在地的實(shí)際情況作出的判斷)，勞動(dòng)密集型及中小企業(yè)是本次出現用工難的主要主體，分別占比27.2%、39.5%。而大企業(yè)及高科技企業(yè)則很少出現這一難題。對存在“招工難”的37家企業(yè)的分析顯示，這37家企業(yè)多分布在紡織、服裝、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)等勞動(dòng)密集型行業(yè)里。

　　從(表三)中我們還可以看到，29.6%的企業(yè)認為“招工難”是個(gè)別企業(yè)或地區的現象，并不具有廣泛代表性。

　　外貿發(fā)達地區(如溫州、義烏)，由于受圣誕節前這段銷(xiāo)售旺季的拉動(dòng)，訂單突發(fā)增多，而勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)運作方式使得企業(yè)對于普工的需求量大幅上升，進(jìn)而產(chǎn)生了這些地區的用工需求大增。而勞工的缺位(表四很直觀(guān)地反映出了這一問(wèn)題)，使得供需矛盾進(jìn)一步演化為了“招工難”。

　　“招工難”≠經(jīng)濟復蘇

　　“招工難”是否反映出實(shí)體經(jīng)濟已經(jīng)復蘇了呢？“不好說(shuō)，可以肯定的是，企業(yè)現在有事要做，否則不會(huì )招人?！蓖醍T翔這樣回答了記者的提問(wèn)。我們不得不承認，企業(yè)急于招工，是個(gè)積極的信號，至少代表企業(yè)有活干了。

　　在問(wèn)卷中，我們也設計了關(guān)于“招工難”與經(jīng)濟復蘇的關(guān)系的問(wèn)題。統計結果顯示(如表五)：81家企業(yè)中，15家企業(yè)認為“招工難”反映了實(shí)體經(jīng)濟的復蘇，37家企業(yè)認為“招工難”并不能全面反映經(jīng)濟復蘇，另外29家企業(yè)表示“難以作出判斷”。

　　“這可能是外貿企業(yè)圣誕節前的一個(gè)銷(xiāo)售旺季，并不能體現經(jīng)濟的復蘇。有的制造業(yè)通過(guò)自身的轉型升級，企業(yè)有了新的戰略目標，在人才方面需要調整和補充?！焙贾菀患忆撹F企業(yè)在問(wèn)卷中寫(xiě)到。

　　應對“招工難”

　　從(表四)中，我們可以看到，留在城市里的求職工已不能滿(mǎn)足企業(yè)用工需求，而勞動(dòng)密集型的中小企業(yè)，他們又難有相應的實(shí)力去內地招工。從操作或者實(shí)用主義角度考慮，要解決好“招工難”，需要企業(yè)與地方相關(guān)管理部門(mén)的共同努力。

　　對企業(yè)來(lái)說(shuō)，哪怕是小企業(yè)，如何完善用工體制是擺在當前的關(guān)鍵問(wèn)題。據介紹，溫州職介中心已經(jīng)通過(guò)內地的17個(gè)勞動(dòng)力基地廣羅求職人員，并舉辦公益性招聘會(huì )，讓求職的普通工人也能像大學(xué)生一樣，跟用人單位面對面交流協(xié)商。

　　記者手記

　　企業(yè)招工要有“善的競爭力”

　　9月4日上午，《浙商》記者趕到溫州職介中心實(shí)地調查，發(fā)現現場(chǎng)的招工信息遠遠多于求職人員。

　　“大騙子”與“老油條”

　　“去不去？包食宿，工資1200元?！币晃粍趧?wù)介紹所的老板對著(zhù)幾個(gè)求職者說(shuō)道。

　　“騙人的，”一求職者回話(huà)說(shuō)。

　　“企業(yè)急著(zhù)要人，怎么會(huì )騙人呢？”“好幾次跟著(zhù)你們去了企業(yè)，沒(méi)幾天就不要我們了，還說(shuō)不騙人?！边@是記者聽(tīng)到的第一段對話(huà)。

　　記者又去跟求職人員了解情況，“他們都叫我們‘老油條’，誰(shuí)不想抓緊把工作定下來(lái)呢？”“都是騙人的，說(shuō)好的待遇到了企業(yè)里就變樣了?！?綜合雙方的說(shuō)法，有人得出這樣一個(gè)結論：一群“騙子”，一群“老油條”，就像一顆老鼠屎壞了一鍋粥，使雙方相互失去了信任，如此惡性循環(huán)，對各方都沒(méi)什么好處。

　　地區“招工”競爭力

　　在跟記者聊天的求職者中，有幾個(gè)是從廣東過(guò)來(lái)的?！皽刂葸@邊合同不規范，企業(yè)什么都按自己的來(lái)，廣東的企業(yè)，比較遵守合同?！薄皽刂莸钠髽I(yè)太會(huì )從我們身上控制成本了，這樣下去，再過(guò)五六年，沒(méi)人會(huì )來(lái)溫州打工了?！币晃煌跖亢退睦相l們用切身感受比較了兩個(gè)地區的打工差異。

　　這給溫州企業(yè)家們提了個(gè)醒：在跨區域流動(dòng)越發(fā)便捷的今天，如何提高地區的“招工”競爭力？值得認真思考。如果沒(méi)了這支求職隊伍的支撐，溫州老板們又如何更好地發(fā)展企業(yè)呢？

　　消逝的低成本時(shí)代

　　《浙商》記者在職介中心發(fā)現，80后或更年輕的求職人員占到了7成以上，他們留在城市發(fā)展的念頭很強烈，“沒(méi)有合適的工作，寧愿每天住5-15元的旅館，我也要等下去?！币晃恍諏O的小伙子說(shuō)道。這部分人，對工資或打工平臺，已經(jīng)有著(zhù)相比老一輩打工人更高的要求。隨著(zhù)這部分人群在打工者中的比重的擴大，中國的低成本時(shí)代已走在終結路上。

　　這就要求企業(yè)必須有新的觀(guān)念，來(lái)正確處理企業(yè)與職工的關(guān)系。以目前“騙子”與“油條”的形式合作，肯定難以為繼，最終只會(huì )喪了企業(yè)的性命。而本次“用工難”也給企業(yè)老總們敲響了警鐘：企業(yè)如果還像以前那樣企圖以壓低勞工收入的方式來(lái)獲得外部競爭優(yōu)勢，最終會(huì )讓企業(yè)從內部走向瓦解。企業(yè)應該從“招工難”中得到教訓：完善用工體制，跟勞工和諧相處，尋求異于低成本擴張的其他發(fā)展路徑。