中小企業(yè)如何實(shí)現低成本快速發(fā)展?
下面向大家介紹6個(gè)有效步驟:
一、品類(lèi)創(chuàng )新——只是起步
什么是品類(lèi)創(chuàng )新?
品類(lèi)創(chuàng )新,也就是大家在《藍海戰略》流行后的一句口頭禪——尋找自己的“藍海”,就是通過(guò)產(chǎn)品概念創(chuàng )意和產(chǎn)品內容改進(jìn)(包括新產(chǎn)品和舊產(chǎn)品),創(chuàng )新出一個(gè)全新的市場(chǎng)甚至產(chǎn)業(yè)。
比如,收音機和錄音機拼到了一起,稍加改進(jìn),就成了“組合音響”,在收音機和錄音機都已經(jīng)過(guò)時(shí),一臺只能賣(mài)到幾十元的時(shí)侯,“組合音響”這個(gè)新品類(lèi)賣(mài)出了幾千塊錢(qián)一臺!“組合音響”在收音機和錄音機之外,生生造出了又一個(gè)全新的巨大的市場(chǎng)。
比如,在家裝材料中,當地磚過(guò)時(shí)時(shí),就出來(lái)了地板,當復合地板賣(mài)了一段時(shí)間后,就又出來(lái)了實(shí)木地板,當實(shí)木地板火了一段時(shí)間后,又出來(lái)了竹地板……。在這些新品類(lèi)的不斷更新中,每次更新,都會(huì )提一次價(jià),都會(huì )引起新的一輪熱銷(xiāo)風(fēng)潮。
比如,在很多房地產(chǎn)商都在向新富豪們大賣(mài)“某某花園”和“某洲風(fēng)情”時(shí),潘石屹卻在北京創(chuàng )造了SOHO現代城,契合了一部分小公司和自由職業(yè)者的需求,創(chuàng )造了一個(gè)房地產(chǎn)業(yè)全新品類(lèi),使當年的建外SOHO曾經(jīng)連續兩年成為北京樓盤(pán)銷(xiāo)售冠軍,潘石屹的公司SOHO中國也成為了2003年度中國房地產(chǎn)行業(yè)納稅第一名。他的SOHO商業(yè)“模式”不僅引起了眾多房地產(chǎn)商紛紛效仿,甚至,潘石屹這個(gè)名字,也不只圈內人耳熟能詳,而且圈外人也街知巷聞;他開(kāi)發(fā)的現代城,也代替了原來(lái)的地名大望路,連北京的大多數“的哥”也知道他。以至中央電視臺曾這樣對他評價(jià):在中國房地產(chǎn)商中,潘石屹不是最有錢(qián)的,他的公司也不是規模最大的,但他和他的SOHO現代城絕對是最會(huì )吸引眼球的。
再比如,加濕器現在已經(jīng)是家喻戶(hù)曉的產(chǎn)品了,你再怎么吆喝,也賣(mài)不上更高的價(jià)。但有一家加濕器生產(chǎn)廠(chǎng),硬是把它的加濕器整成了“氧瀑”(即“氧氣象瀑布一樣散發(fā)”的意思。因為,這款產(chǎn)品放在房間,插上電源,能夠噴發(fā)出象霧一樣的濕氣,并且,噴出來(lái)的濕氣能夠根據使用者的需要,隨時(shí)調出諸如蘋(píng)果、香蕉、檸檬等各種水果的香味,給人以清新的供氧感覺(jué)),價(jià)格定到了幾千元/臺,在競爭已經(jīng)日益白熱化的加濕器市場(chǎng)之外,生生創(chuàng )新出了一個(gè)全新的“氧瀑”市場(chǎng)。
……
世上有花、有草、有鳥(niǎo)、有樹(shù)……,而且隨著(zhù)時(shí)間和自然的變化,花、草、鳥(niǎo)、樹(shù)也會(huì )發(fā)生變化,比如,變老、死去或新生,不同的時(shí)期,有不同的花與草,鳥(niǎo)和樹(shù)……。
因此,猶如世上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉一樣,每個(gè)企業(yè)、每個(gè)產(chǎn)品也都能創(chuàng )新出只屬于自己的完全不同的品類(lèi)來(lái),只要你足夠用心。
這些年,由于一直在做著(zhù)這類(lèi)創(chuàng )新的工作,所以我覺(jué)得,品類(lèi)創(chuàng )新其實(shí)并不難,即使中小企業(yè),即使你再沒(méi)資金,只要你給你產(chǎn)品起名字、做包裝(如果連給產(chǎn)品做包裝的錢(qián)都沒(méi)有,那就談不上做企業(yè)了),你就可以去創(chuàng )新,你就可以闖出一片新天地。
二、一字定位——快速提煉
就是要把創(chuàng )新后的品類(lèi)核心價(jià)值,提煉到一個(gè)最合適的“字”上。
比如,我們在為河南恒星化工“恒化”潤滑脂創(chuàng )意命名時(shí),由于找到了潤滑脂的核心功能訴求“耐”字,即耐高溫、耐極壓、耐水淋……,因此創(chuàng )意出了“多多耐”新品類(lèi)……。再比如,我們在為吉林華益保健鞋墊創(chuàng )意命名時(shí),由于提煉出了‘戀“字核心,因此經(jīng)過(guò)反復提煉,終于創(chuàng )意出了”丫丫戀“新產(chǎn)品名。企業(yè)一旦找到了最能代表自己產(chǎn)品核心價(jià)值的一個(gè)”字“,其品類(lèi)創(chuàng )新就會(huì )變得十分容易,而且十分精彩。
因此,我認為,一字定位,比傳統定位更精準!
要想提煉出一字定位,應注意的事項是:
1.差異化
即,一定要與競品的核心訴求不同。比如,別的潤滑脂主打“呵護”,“多多耐”就主打一個(gè)字——“耐”,一切創(chuàng )意圍繞“耐”字展開(kāi)。而“丫丫戀”則是,一切創(chuàng )意都圍繞“戀”字展開(kāi)。
2.先從產(chǎn)品功能入手
因為,產(chǎn)品功能才是消費者最迫切需求的,消費者有迫切需求,才會(huì )迫切買(mǎi)單。
比如,對于潤滑脂的主要消費者——鋼廠(chǎng)用戶(hù)——來(lái)說(shuō),“呵護”就距離消費者現實(shí)需求比較遠,顯得比較虛,鋼廠(chǎng)用戶(hù)最需要的,是潤滑脂的耐高溫、耐極壓、耐水淋等實(shí)用功能,而“多多耐”的“耐”字定位、品類(lèi)命名和耐高溫、耐極壓、耐水淋等核心訴求,正好解決了用戶(hù)的這一需求。
按照馬斯諾“五個(gè)需求層次”觀(guān)點(diǎn),今天中國的絕大多數消費者,仍然處在基本生存和剛剛起步發(fā)展的初級階段,最迫切需求的,仍然是產(chǎn)品功效,即,產(chǎn)品能給他(她)帶來(lái)什么現實(shí)的好處,其次才是產(chǎn)品能夠帶給他(她)哪些情感和文化方面的體驗。只有極少數“先富起來(lái)的”人,才有能力把產(chǎn)品“品味”當作自己的第一需求。
因此,對于大多少企業(yè)和產(chǎn)品而言,產(chǎn)品功能訴求才是第一位的,而產(chǎn)品情感訴求和文化訴求應是第二位的。
比如,連奔馳和寶馬那樣的“大品牌”,也是把產(chǎn)品功能訴求擺在第一位的(如,奔馳的核心主張是“安全”,寶馬的品牌核心價(jià)值是“駕駛的樂(lè )趣和瀟灑的生活方式”,其中的“安全”和“駕駛的樂(lè )趣”其實(shí)都是產(chǎn)品功效訴求)。
當然,如果能夠把產(chǎn)品功能訴求和情感訴求有機地融為一體,那就更為精彩了。這樣提煉出來(lái)的新品類(lèi),將不僅具有較強的即時(shí)銷(xiāo)售力,而且具有強大的“大品牌”的高端拉力,既可以快速賣(mài)貨,又可以向大品牌邁進(jìn),進(jìn)退自如,張馳有度。
三、聚焦引爆——炸開(kāi)市場(chǎng)
在電影《亮劍》中,有這樣一個(gè)精彩情節:一次,一小股日軍被我軍團團包圍在一個(gè)小山包,但由于我軍武器裝備落后,先派上去的一個(gè)團久攻不下。旅長(cháng)于是命令李云龍率領(lǐng)獨立團攻堅。李云龍命令部隊,潛身把戰壕挖到了日軍跟前,然后將全團幾千枚手榴彈集中在一起,在同一時(shí)間,用幾千枚手榴彈猶如暴雨一般全部投向了這股日軍,終于以最小的傷亡,一舉全殲了這股日軍。
……
這就是聚焦引爆。
聚焦引爆就是在同一時(shí)間,把所有“手榴彈”全部扔向同一個(gè)引爆點(diǎn),從而發(fā)揮出最大的爆炸力。
商戰也是如此,再強大的企業(yè),實(shí)力也是有限的,也需要在同一時(shí)間,同一地點(diǎn),將全部資金、精銳營(yíng)銷(xiāo)人員等核心資源集中使用,這樣才能實(shí)現投入最小化和收益最大化。
尤其是中小企業(yè),更需要聚焦引爆,因為,中小企業(yè)的資金、人才等資源更有限,因此就更需要集中資源和精力,在最關(guān)鍵市場(chǎng)的最關(guān)鍵點(diǎn)上實(shí)施引爆。
比如,1985年,海爾砸冰箱事件(那時(shí)的海爾還非常?。?,就是通過(guò)76臺冰箱的集中砸毀,以76臺冰箱的很小投入,換來(lái)了全國媒體狂轟爛炸式免費的正面報道,使海爾一夜之間家喻戶(hù)曉!
再比如,2001年,蒙牛創(chuàng )業(yè)第三年,在呼和浩特市的一次市場(chǎng)引爆,就是通過(guò)以300萬(wàn)元——1/3的啟動(dòng)資金,在呼和浩特市集中廣告轟炸,使呼和浩特市區的大街小巷,一夜之間就豎起了大量漂亮的燈箱牌,上面寫(xiě)著(zhù):“振興內蒙古乳業(yè),爭創(chuàng )第二品牌”。幾乎在一夜之間,使很多人都知道了“蒙牛”,使蒙牛的銷(xiāo)售收入從最初的零一下做到了3700多萬(wàn)!
……
核爆時(shí),如果能夠將一字定位后的一“字”,在企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)和管理中全面而清晰地展開(kāi),將會(huì )發(fā)揮出更大的品牌威力。
比如,我們在為丫丫戀創(chuàng )意時(shí),就圍繞“戀”字定位,在整個(gè)傳播和招商中全面展開(kāi)。比如,把廣告語(yǔ)創(chuàng )意成了“誰(shuí)腳不想它?”;把電視廣告片創(chuàng )意成了一對小腳丫蹦蹦跳跳來(lái)到"丫丫戀"前,猶如初戀狀;把傳統的《招商手冊》創(chuàng )意成了《聯(lián)姻手冊》等。
四、先開(kāi)槍后瞄準——速度制勝
為什么要“先開(kāi)槍后瞄準”?
因為,在到處都充滿(mǎn)著(zhù)商機的當今中國市場(chǎng),如果你不“先開(kāi)槍”,就會(huì )有別人“先開(kāi)槍”,等你考慮十分“成熟”了再拉開(kāi)槍栓時(shí),獵物早就被別人獵走了。
因為,與國際巨頭相比,今天中國95%以上的企業(yè)都太小了,如果不在速度上制勝,就很難獲得超越。
曾連續兩年榮登中國首富寶座的鵬潤投資公司總裁、國美電器董事長(cháng)黃光裕先生也曾說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà):
“我是要求速度的,盡快實(shí)施。我不會(huì )花3個(gè)月來(lái)謀劃,把這個(gè)規劃書(shū)的標點(diǎn)符號都給它改清楚了再去實(shí)施。我是邊做邊修正。一件事只要有三分把握,我就去做”。
“并不是沒(méi)想清楚、沒(méi)看明白就去做。大意就是想、調整和做基本上同步進(jìn)行,不要多謀少決”。
“某些事情,市場(chǎng)已經(jīng)給你機會(huì )了,就要立即拿出行動(dòng),狹路相逢勇者勝。實(shí)際上,做事和擇業(yè)是不同的。擇業(yè)肯定要更小心,但做事情不能每天停留在研究、討論、調研和猶豫不決上”。
五、虛擬經(jīng)營(yíng)——聯(lián)合為上
中小企業(yè)是弱小的,既然弱小,就要設法聯(lián)合,就要“團結一切可以團結的力量”。
中小企業(yè)聯(lián)合的方法有很多,比如:
1.原始股與經(jīng)營(yíng)股分離
即,盡量不讓加盟者持有你母公司的原始股,而只讓它在其經(jīng)營(yíng)范圍內享有經(jīng)營(yíng)利潤分紅。
說(shuō)白了,就是讓加盟者只享有他自己經(jīng)營(yíng)區域的利潤提成,讓加盟者的公司成為你在該地區的變相高級打工公司和義務(wù)廣告公司。
2.一地一策
即一個(gè)地區,一個(gè)合作政策。
在這方面,星巴客的合作模式很值得我國中小企業(yè)借鑒。
星巴客在全世界各地的合作標準并不是統一的,它在各地的股權占有比例政策分別是100%股權、50%股權、5%股權和不占股權而純粹授權經(jīng)營(yíng)等。一般說(shuō)來(lái),星巴客總部在某一個(gè)地區所持的股權比例越大,就意味著(zhù)這個(gè)地區的市場(chǎng)對它越重要。這種靈活的合作模式,使其得以在全世界范圍內迅速擴張。
3.用“軟”資產(chǎn)并購“實(shí)”資產(chǎn)
即,用自有品牌、技術(shù)、商業(yè)模式等“軟”資產(chǎn)(或“虛”資產(chǎn))與合作者的資金、人員、廠(chǎng)房、設備等“硬”資產(chǎn)聯(lián)合。比如,海爾當年利用文化并購,大吃“休克魚(yú)”等。
4.小額招商
近年來(lái),中國市場(chǎng)在經(jīng)歷了招商——招傷——再招商的幾次洗禮后,無(wú)論是招商者,還是加盟者,都已經(jīng)“吃一塹,長(cháng)一智”,越來(lái)越理性。而中小企業(yè)由于自身資金、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )等環(huán)節薄弱,對合作聯(lián)手愿望比大企業(yè)要迫切得多,有的甚至是不能不招商。由于中小企業(yè)談判砝碼小,加盟者選擇時(shí)更挑剔。因此,對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),小額招商政策,更能吸引與自己實(shí)力相當以及更小加盟商的合作,招商成功率更高。
……
六、全面升級——向大企業(yè)沖刺
即,通過(guò)一個(gè)個(gè)“點(diǎn)”上的成功引爆,帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的全面升級,進(jìn)而向更高目標邁進(jìn)。比如,在企業(yè)內部,進(jìn)行核心價(jià)值觀(guān)(Shared)、戰略(state)、組織(struct)、機制(system)、作風(fēng)(style)、人力資源(staff)、技能(skill)(即7s)全面升級等。
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