“指數”本來(lái)是一個(gè)學(xué)術(shù)名詞，但是今天“指數”正在成為大眾化的流行詞匯。洗車(chē)指數，穿衣指數，供暖指數等等簡(jiǎn)單而又通俗的指數早已經(jīng)走進(jìn)了人們的生活。各種機構編制的指數也開(kāi)始盛行起來(lái)，媒體上經(jīng)常都會(huì )出現某某機構發(fā)布了一個(gè)“某某指數報告”，或者某個(gè)城市的幸福感指數如何等等，而且，一項指數發(fā)布后，總會(huì )引起社會(huì )的各種爭論。這讓很多企業(yè)也發(fā)現了指數的傳播力和影響力，于是企業(yè)通過(guò)贊助指數來(lái)提升影響力也成為了一種營(yíng)銷(xiāo)現象。

　　2007年10月，全球知名餐飲集團百勝集團旗下的必勝客推出了一個(gè)反映城市消費力和城市活力的“必勝客指數”，引起了媒體、經(jīng)濟學(xué)家的質(zhì)疑和討論，而必勝客指數也在發(fā)布后成為了媒體傳播的重要新聞，同時(shí)引發(fā)了關(guān)于“指數營(yíng)銷(xiāo)”的大討論。事實(shí)上，必勝客并不是指數的始作俑者，借助指數的品牌傳播已經(jīng)得到了很多企業(yè)的應用，區別在于，雖然很多指數的表面看起來(lái)都很相似，但是企業(yè)利用的營(yíng)銷(xiāo)效果卻大不相同，其中也同樣蘊含很多規則和機理?？梢哉f(shuō)，指數從專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域轉化而來(lái)，也依然褪不去其專(zhuān)業(yè)味道，只有專(zhuān)業(yè)的應用才可能達到專(zhuān)業(yè)的效果，這或許也是指數的奇妙之處。

　　指數何以營(yíng)銷(xiāo)？

　　什么叫指數？簡(jiǎn)單言之，指數就是建立評價(jià)標準、復雜事物簡(jiǎn)單化、不確定的東西定量化的工具。指數之所以會(huì )得到營(yíng)銷(xiāo)界的應用，是因為一項可以反映和測量社會(huì )生活中的某些現象和事物進(jìn)展的指數，不僅會(huì )贏(yíng)得來(lái)自學(xué)術(shù)界和研究界的普遍應用，還會(huì )得到社會(huì )各類(lèi)公眾的關(guān)注，贏(yíng)得非常高的曝光度，甚至可能引發(fā)社會(huì )自覺(jué)自發(fā)的討論和傳播，因此，相比那些以營(yíng)銷(xiāo)概念和產(chǎn)品概念為訴求的商業(yè)傳播，以指數為基礎的傳播就有了更加廣闊的影響力。

　　指數與一般的品牌和產(chǎn)品信息傳播不一樣的地方在于，首先，指數發(fā)布后，所到達的目標受眾都會(huì )認真看待和思考。因為“指數”有著(zhù)科學(xué)的外衣，所以不會(huì )被消費者屏蔽，這就好像專(zhuān)家證言一樣，指數由于其專(zhuān)業(yè)性，容易引發(fā)人們的思考和關(guān)注；其次，以指數為概念的話(huà)題更容易延展。一項指數雖然只是一個(gè)數字和一些數據，但是不同的人可以有不同的解讀，因為每個(gè)人思考角度不同，這就讓指數有了更加豐富的內容和延伸性，人們可以圍繞一個(gè)指數而發(fā)表各種奇思妙想和言論，從而可以形成廣泛探討的社會(huì )氛圍；再次，指數的傳播疊加效應更加突出。由于指數有豐富的數據作支持，因此比一般的公關(guān)軟文更有內容，更可能被媒體主動(dòng)采用，如果指數的話(huà)題還足夠有趣和有價(jià)值，媒體甚至可以單獨劃出版面來(lái)報道，這使得指數通?？梢赃_到一般的軟文等達不到的傳播效果。

　　正因為指數有這些獨特的優(yōu)點(diǎn)，很多企業(yè)開(kāi)始借助指數來(lái)輔助進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的傳播。即通過(guò)指數的制作、發(fā)布，擴散其品牌影響力，藉此樹(shù)立品牌形象，甚至影響目標消費群體的意見(jiàn)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播策略。因此，在現在很多能夠看到的與企業(yè)有關(guān)的指數，都是企業(yè)為了提升品牌而策劃、調研和編制的指數，例如麥當勞漢堡指數，蘋(píng)果“IPODNANO”指數，星巴克“拿鐵咖啡”指數等。指數也就因此有了營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)的價(jià)值和意義。

　　指數不能只秀一下

　　盡管越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始支持各類(lèi)指數，但是對于到底應該如何利用指數，以及指數到底應該如何來(lái)運作，以使其達到四兩撥千斤的效果，似乎很多企業(yè)并不知其所以然，而究竟該如何給“指數”這一已經(jīng)悄然走進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的新?tīng)I銷(xiāo)方法進(jìn)行定位，這是不論已經(jīng)使用了指數的企業(yè)還是那些正在觀(guān)察著(zhù)指數的企業(yè)都關(guān)心的問(wèn)題。

　　一些企業(yè)認為指數是一個(gè)事件營(yíng)銷(xiāo)，因此，在應用指數的時(shí)候，常常利用指數來(lái)制造一些爆炸性的新聞，以此來(lái)吸引社會(huì )的關(guān)注。例如，杜蕾斯每年都在全球開(kāi)展性福指數調查，但是每一次發(fā)布的時(shí)候，杜蕾斯常常都是利用炒作事件的方式來(lái)發(fā)布一些讓人目瞪口呆的調研結果，比如前幾年曾經(jīng)廣泛炒作通過(guò)網(wǎng)上調查獲得的“中國人平均性伴侶人數”的新聞，希望引發(fā)社會(huì )的關(guān)注點(diǎn)，作為一項新聞炒作，這樣的方式從公關(guān)角度來(lái)看是成功的，但是作為一項指數來(lái)看，這樣的方式就顯得過(guò)于嘩眾取寵了，指數一定要考慮到公共價(jià)值，其關(guān)鍵的公共價(jià)值在于不論什么樣的指數一定要有一定的參考價(jià)值，而不是有意的炒作。開(kāi)始的時(shí)候人們可能會(huì )關(guān)注，但是時(shí)間長(cháng)了，人們就會(huì )質(zhì)疑其結果的科學(xué)性。

　　一項指數的操作絕對不能當作一個(gè)短時(shí)間內的事件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)對待，因為指數本身就蘊含了其長(cháng)期價(jià)值，指數被當作一個(gè)事件來(lái)運作，實(shí)際上是縮短了“指數”的生命周期。指數作為一項測量工具，其歷史價(jià)值比單純只發(fā)布一期指數的價(jià)值更大，當歷史數據累計到一定的階段，通過(guò)數據的持續挖掘還可以發(fā)現更多有價(jià)值的信息，因此，指數營(yíng)銷(xiāo)應該納入企業(yè)的長(cháng)線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)戰略，而不僅僅是短暫的“秀”一下。如果一個(gè)指數可以堅持下去，企業(yè)可以圍繞每一期的指數提煉相關(guān)的比較新銳的話(huà)題，從而來(lái)持續的提升影響力。

　　指數避免“自我宣講”

　　一些企業(yè)發(fā)布指數一定要強調必須發(fā)布對自己有利的信息，或者稱(chēng)為“自我宣講”。例如，某品牌客車(chē)生產(chǎn)企業(yè)希望訴求其產(chǎn)品的“耐用性”，于是，就組織了對該品牌的目標消費者的“耐用指數”調研，在設計問(wèn)卷的時(shí)候，就有意誤導消費者，以證明該品牌的“耐用指數”比其他同行業(yè)品牌的耐用指數高，通過(guò)客車(chē)行業(yè)耐用指數發(fā)布引起人們對于該車(chē)耐用性的關(guān)注，希望借此訴求“耐用性”。這樣的指數應用的確可以制造出很多新聞點(diǎn)，但是其出發(fā)點(diǎn)卻是以強調品牌自我，而打擊對手為目的的，很容易被消費者識破，而且，該品牌不可能每年都發(fā)布耐用指數說(shuō)自己的耐用性排第一，這樣的指數也自然就沒(méi)有了持續的價(jià)值。

　　企業(yè)支持和贊助一項指數，一定要站在行業(yè)或者對社會(huì )經(jīng)濟有價(jià)值的領(lǐng)域或者與消費者有關(guān)的層面進(jìn)行立題和編制。企業(yè)開(kāi)展指數營(yíng)銷(xiāo)，應該站在更高的角度來(lái)看待行業(yè)和消費者，或者將自己的形象放在一個(gè)更加具有前瞻性的角度，才能贏(yíng)得各類(lèi)受眾的認可，一定不能出現肯定自己和否定競爭對手的比較類(lèi)信息，而應關(guān)注更加寬泛的話(huà)題和領(lǐng)域，比如，一個(gè)醫藥企業(yè)可以推出公眾健康指數來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，但是一定不能推出一項類(lèi)似“醫藥企業(yè)品牌影響力指數”，指數一定是高于企業(yè)本身，站在一個(gè)公共平臺上面，才能樹(shù)立領(lǐng)導形象。比如iPod發(fā)布的iPod指數，調查分析了26個(gè)國家iPod的銷(xiāo)售價(jià)格，結果發(fā)布后，經(jīng)濟研究機構就從購買(mǎi)力和匯率水平的角度將其定為新的經(jīng)濟評價(jià)指標，讓iPod贏(yíng)得了意想不到的社會(huì )價(jià)值，同時(shí)也讓消費者耳目一新。[page]

　　“指數”本來(lái)是一個(gè)學(xué)術(shù)名詞，但是今天“指數”正在成為大眾化的流行詞匯。洗車(chē)指數，穿衣指數，供暖指數等等簡(jiǎn)單而又通俗的指數早已經(jīng)走進(jìn)了人們的生活。各種機構編制的指數也開(kāi)始盛行起來(lái)，媒體上經(jīng)常都會(huì )出現某某機構發(fā)布了一個(gè)“某某指數報告”，或者某個(gè)城市的幸福感指數如何等等，而且，一項指數發(fā)布后，總會(huì )引起社會(huì )的各種爭論。這讓很多企業(yè)也發(fā)現了指數的傳播力和影響力，于是企業(yè)通過(guò)贊助指數來(lái)提升影響力也成為了一種營(yíng)銷(xiāo)現象。

　　2007年10月，全球知名餐飲集團百勝集團旗下的必勝客推出了一個(gè)反映城市消費力和城市活力的“必勝客指數”，引起了媒體、經(jīng)濟學(xué)家的質(zhì)疑和討論，而必勝客指數也在發(fā)布后成為了媒體傳播的重要新聞，同時(shí)引發(fā)了關(guān)于“指數營(yíng)銷(xiāo)”的大討論。事實(shí)上，必勝客并不是指數的始作俑者，借助指數的品牌傳播已經(jīng)得到了很多企業(yè)的應用，區別在于，雖然很多指數的表面看起來(lái)都很相似，但是企業(yè)利用的營(yíng)銷(xiāo)效果卻大不相同，其中也同樣蘊含很多規則和機理?？梢哉f(shuō)，指數從專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域轉化而來(lái)，也依然褪不去其專(zhuān)業(yè)味道，只有專(zhuān)業(yè)的應用才可能達到專(zhuān)業(yè)的效果，這或許也是指數的奇妙之處。

　　指數何以營(yíng)銷(xiāo)？

　　什么叫指數？簡(jiǎn)單言之，指數就是建立評價(jià)標準、復雜事物簡(jiǎn)單化、不確定的東西定量化的工具。指數之所以會(huì )得到營(yíng)銷(xiāo)界的應用，是因為一項可以反映和測量社會(huì )生活中的某些現象和事物進(jìn)展的指數，不僅會(huì )贏(yíng)得來(lái)自學(xué)術(shù)界和研究界的普遍應用，還會(huì )得到社會(huì )各類(lèi)公眾的關(guān)注，贏(yíng)得非常高的曝光度，甚至可能引發(fā)社會(huì )自覺(jué)自發(fā)的討論和傳播，因此，相比那些以營(yíng)銷(xiāo)概念和產(chǎn)品概念為訴求的商業(yè)傳播，以指數為基礎的傳播就有了更加廣闊的影響力。

　　指數與一般的品牌和產(chǎn)品信息傳播不一樣的地方在于，首先，指數發(fā)布后，所到達的目標受眾都會(huì )認真看待和思考。因為“指數”有著(zhù)科學(xué)的外衣，所以不會(huì )被消費者屏蔽，這就好像專(zhuān)家證言一樣，指數由于其專(zhuān)業(yè)性，容易引發(fā)人們的思考和關(guān)注；其次，以指數為概念的話(huà)題更容易延展。一項指數雖然只是一個(gè)數字和一些數據，但是不同的人可以有不同的解讀，因為每個(gè)人思考角度不同，這就讓指數有了更加豐富的內容和延伸性，人們可以圍繞一個(gè)指數而發(fā)表各種奇思妙想和言論，從而可以形成廣泛探討的社會(huì )氛圍；再次，指數的傳播疊加效應更加突出。由于指數有豐富的數據作支持，因此比一般的公關(guān)軟文更有內容，更可能被媒體主動(dòng)采用，如果指數的話(huà)題還足夠有趣和有價(jià)值，媒體甚至可以單獨劃出版面來(lái)報道，這使得指數通?？梢赃_到一般的軟文等達不到的傳播效果。

　　正因為指數有這些獨特的優(yōu)點(diǎn)，很多企業(yè)開(kāi)始借助指數來(lái)輔助進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的傳播。即通過(guò)指數的制作、發(fā)布，擴散其品牌影響力，藉此樹(shù)立品牌形象，甚至影響目標消費群體的意見(jiàn)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播策略。因此，在現在很多能夠看到的與企業(yè)有關(guān)的指數，都是企業(yè)為了提升品牌而策劃、調研和編制的指數，例如麥當勞漢堡指數，蘋(píng)果“IPODNANO”指數，星巴克“拿鐵咖啡”指數等。指數也就因此有了營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)的價(jià)值和意義。

　　指數不能只秀一下

　　盡管越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始支持各類(lèi)指數，但是對于到底應該如何利用指數，以及指數到底應該如何來(lái)運作，以使其達到四兩撥千斤的效果，似乎很多企業(yè)并不知其所以然，而究竟該如何給“指數”這一已經(jīng)悄然走進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的新?tīng)I銷(xiāo)方法進(jìn)行定位，這是不論已經(jīng)使用了指數的企業(yè)還是那些正在觀(guān)察著(zhù)指數的企業(yè)都關(guān)心的問(wèn)題。

　　一些企業(yè)認為指數是一個(gè)事件營(yíng)銷(xiāo)，因此，在應用指數的時(shí)候，常常利用指數來(lái)制造一些爆炸性的新聞，以此來(lái)吸引社會(huì )的關(guān)注。例如，杜蕾斯每年都在全球開(kāi)展性福指數調查，但是每一次發(fā)布的時(shí)候，杜蕾斯常常都是利用炒作事件的方式來(lái)發(fā)布一些讓人目瞪口呆的調研結果，比如前幾年曾經(jīng)廣泛炒作通過(guò)網(wǎng)上調查獲得的“中國人平均性伴侶人數”的新聞，希望引發(fā)社會(huì )的關(guān)注點(diǎn)，作為一項新聞炒作，這樣的方式從公關(guān)角度來(lái)看是成功的，但是作為一項指數來(lái)看，這樣的方式就顯得過(guò)于嘩眾取寵了，指數一定要考慮到公共價(jià)值，其關(guān)鍵的公共價(jià)值在于不論什么樣的指數一定要有一定的參考價(jià)值，而不是有意的炒作。開(kāi)始的時(shí)候人們可能會(huì )關(guān)注，但是時(shí)間長(cháng)了，人們就會(huì )質(zhì)疑其結果的科學(xué)性。

　　一項指數的操作絕對不能當作一個(gè)短時(shí)間內的事件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)對待，因為指數本身就蘊含了其長(cháng)期價(jià)值，指數被當作一個(gè)事件來(lái)運作，實(shí)際上是縮短了“指數”的生命周期。指數作為一項測量工具，其歷史價(jià)值比單純只發(fā)布一期指數的價(jià)值更大，當歷史數據累計到一定的階段，通過(guò)數據的持續挖掘還可以發(fā)現更多有價(jià)值的信息，因此，指數營(yíng)銷(xiāo)應該納入企業(yè)的長(cháng)線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)戰略，而不僅僅是短暫的“秀”一下。如果一個(gè)指數可以堅持下去，企業(yè)可以圍繞每一期的指數提煉相關(guān)的比較新銳的話(huà)題，從而來(lái)持續的提升影響力。

　　指數避免“自我宣講”

　　一些企業(yè)發(fā)布指數一定要強調必須發(fā)布對自己有利的信息，或者稱(chēng)為“自我宣講”。例如，某品牌客車(chē)生產(chǎn)企業(yè)希望訴求其產(chǎn)品的“耐用性”，于是，就組織了對該品牌的目標消費者的“耐用指數”調研，在設計問(wèn)卷的時(shí)候，就有意誤導消費者，以證明該品牌的“耐用指數”比其他同行業(yè)品牌的耐用指數高，通過(guò)客車(chē)行業(yè)耐用指數發(fā)布引起人們對于該車(chē)耐用性的關(guān)注，希望借此訴求“耐用性”。這樣的指數應用的確可以制造出很多新聞點(diǎn)，但是其出發(fā)點(diǎn)卻是以強調品牌自我，而打擊對手為目的的，很容易被消費者識破，而且，該品牌不可能每年都發(fā)布耐用指數說(shuō)自己的耐用性排第一，這樣的指數也自然就沒(méi)有了持續的價(jià)值。

　　企業(yè)支持和贊助一項指數，一定要站在行業(yè)或者對社會(huì )經(jīng)濟有價(jià)值的領(lǐng)域或者與消費者有關(guān)的層面進(jìn)行立題和編制。企業(yè)開(kāi)展指數營(yíng)銷(xiāo)，應該站在更高的角度來(lái)看待行業(yè)和消費者，或者將自己的形象放在一個(gè)更加具有前瞻性的角度，才能贏(yíng)得各類(lèi)受眾的認可，一定不能出現肯定自己和否定競爭對手的比較類(lèi)信息，而應關(guān)注更加寬泛的話(huà)題和領(lǐng)域，比如，一個(gè)醫藥企業(yè)可以推出公眾健康指數來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，但是一定不能推出一項類(lèi)似“醫藥企業(yè)品牌影響力指數”，指數一定是高于企業(yè)本身，站在一個(gè)公共平臺上面，才能樹(shù)立領(lǐng)導形象。比如iPod發(fā)布的iPod指數，調查分析了26個(gè)國家iPod的銷(xiāo)售價(jià)格，結果發(fā)布后，經(jīng)濟研究機構就從購買(mǎi)力和匯率水平的角度將其定為新的經(jīng)濟評價(jià)指標，讓iPod贏(yíng)得了意想不到的社會(huì )價(jià)值，同時(shí)也讓消費者耳目一新。[page]

　　指數要與企業(yè)定位關(guān)聯(lián)

　　新的營(yíng)銷(xiāo)理念總是容易受到企業(yè)的追捧，但是，企業(yè)踴躍的加入指數營(yíng)銷(xiāo)大軍的時(shí)候，一定要進(jìn)行精心的策劃，特別在選擇指數的主題的時(shí)候一定要與企業(yè)的戰略、目標消費者價(jià)值認同或者品牌價(jià)值相吻合。

　　例如，《VOGUE服飾與美容》雜志2006年就贊助了“中國時(shí)尚指數研究”，通過(guò)測量中國公眾的時(shí)尚意識、時(shí)尚追求和時(shí)尚消費水平，引起了時(shí)尚界的廣泛關(guān)注，彰顯出了其時(shí)尚領(lǐng)導品牌的地位，因為所有的目標受眾都會(huì )認為，《VOGUE服飾與美容》來(lái)談?wù)摃r(shí)尚是當然的，發(fā)布時(shí)尚指數更加顯示出了這個(gè)雜志的權威性和高端形象。

　　萬(wàn)事達卡國際組織在每年三八婦女節的時(shí)候都會(huì )發(fā)布“女性先驅指數”，來(lái)強調婦女在社會(huì )和家庭中的角色地位的轉變，既為那些作為萬(wàn)事達卡的銀行會(huì )員機構提供了營(yíng)銷(xiāo)思路，同時(shí)也影響了更多女性消費者對于萬(wàn)事達卡形象的進(jìn)一步認識。

　　但是，很多企業(yè)在操作指數的時(shí)候，似乎想的并沒(méi)有那么周到，例如一個(gè)專(zhuān)注女性中高檔拖鞋的企業(yè)就曾經(jīng)支持過(guò)一項明星代言人指數，實(shí)際上其出發(fā)點(diǎn)是希望影響明星關(guān)注其品牌，拓展明星消費市場(chǎng)，但是指數發(fā)布后很多人卻很難將這個(gè)拖鞋企業(yè)和明星代言人指數關(guān)聯(lián)起來(lái)，從而使得效果大打折扣。企業(yè)進(jìn)行指數營(yíng)銷(xiāo)，是通過(guò)指數的制作、發(fā)布針對有效人群擴散其影響力，藉此樹(shù)立品牌形象，甚至影響目標人群意見(jiàn)。因此一個(gè)指數一定能夠要與企業(yè)的價(jià)值取向、品牌定位或者戰略路徑相一致，否則投入很容易打水漂。

　　指數一定要“物超所值”

　　很多企業(yè)受到各種媒體報章為了吸引讀者而編制的簡(jiǎn)單指數所誤導，往往認為指數沒(méi)有太多技術(shù)含量，隨意編制一個(gè)就可以發(fā)布。殊不知指數其實(shí)蘊藏了太多值得設計的環(huán)節，一項指數不僅要關(guān)注其傳播效應，還要有充分的調研數據支持，充分的數據是一項指數的核心，因此，充分的嚴謹的數據支持將可以為指數提供傳播話(huà)題，通過(guò)解讀數據與數據之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，可以發(fā)現很多基于數據的傳播要點(diǎn)同樣需要關(guān)注其科學(xué)性和應用價(jià)值。必勝客指數從創(chuàng )意上來(lái)說(shuō)是個(gè)非常好的指數，但是由于其內容過(guò)于單一，除掉必勝客競爭力指數和必勝客潛力指數的內容以及構成的城市排行榜之外，很難找到其他的指數解讀的角度，這容易讓傳播的話(huà)題過(guò)于單一缺乏深度而容易在一段時(shí)間之后話(huà)題“過(guò)氣”。企業(yè)可以聘請專(zhuān)業(yè)的研究機構來(lái)負責指數的策劃和設計，這樣通過(guò)專(zhuān)業(yè)的調研伙伴支持可以幫助企業(yè)豐富指數的內容，從而獲得更多的累積傳播效應。

　　另外，一項指數所揭示的研究成果一定讓與企業(yè)有關(guān)的上下游的產(chǎn)業(yè)鏈和合作伙伴以及社會(huì )大眾都可以從指數的研究中獲得一些啟示，這樣指數的生命周期才能得到延長(cháng)。例如，聯(lián)想就與NBA發(fā)布了一項全新的賽事評估系統“聯(lián)想指數（LenovoStat）”，用于完善NBA賽事統計分析，不但可作為教練、球員比賽的重要依據，更可大大增強觀(guān)賽樂(lè )趣，提高觀(guān)眾參與熱情。這樣的指數不僅可以進(jìn)一步提升聯(lián)想在全球的品牌認知度和美譽(yù)度，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固聯(lián)想的行業(yè)領(lǐng)導地位；同時(shí)，還可以幫助提升NBA賽事的運營(yíng)效率和球迷體驗，服務(wù)于體育營(yíng)銷(xiāo)的戰略。

　　指數是企業(yè)的紅旗手

　　有很多企業(yè)發(fā)現指數的價(jià)值之后，往往會(huì )問(wèn)，是不是支持了一項指數，其他的公關(guān)傳播工作就可以不做了，實(shí)際上并非如此，指數是一個(gè)對于營(yíng)銷(xiāo)而言非常有意義的并且可以提升品牌影響的工具，但是絕對不是“唯一的”營(yíng)銷(xiāo)工具，期待支持一項指數就可以幫助企業(yè)全面打造影響力是不現實(shí)的。指數可以在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中起到引領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)和塑造高端形象的作用，或者是為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)搖旗吶喊的作用，指數可以充當企業(yè)的“紅旗手”，總是把紅旗插在高地，讓更多的人仰望和追隨。因此，指數營(yíng)銷(xiāo)是一種社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)，而不是商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)應該從營(yíng)銷(xiāo)整體戰略層面把支持指數研究作為一項社會(huì )和公共價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)運作，才能起到最好的效果。

　　例如，麥當勞漢堡指數、必勝客指數都巧妙的將企業(yè)品牌與社會(huì )經(jīng)濟學(xué)的研究融在了一起，讓那些具有地位的經(jīng)濟學(xué)家在研究指數的同時(shí)記住了企業(yè)的品牌，這種高端傳播和社會(huì )傳播的影響力是任何營(yíng)銷(xiāo)手段無(wú)以倫比的。

　　而且，這樣的指數還可以贏(yíng)得社會(huì )資源，必勝客指數之所以對城市消費力及城市活力進(jìn)行排行，實(shí)際上就是在告訴那些沒(méi)有開(kāi)設必勝客的城市，有必勝客是一種城市經(jīng)濟活躍的標志，在獲取政府的投資支持以及開(kāi)辟新的城市市場(chǎng)方面，必勝客已經(jīng)將影響力預先就塑造好了。但是，如果企業(yè)期待指數可以吸引更多的消費者來(lái)購買(mǎi)，期望就過(guò)高了，因為指數培養的是消費者的品牌認知價(jià)值，而不是購買(mǎi)的驅動(dòng)力問(wèn)題。

　　在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，熱鬧的自我宣揚的商業(yè)公關(guān)手段已經(jīng)被用到了極致，但是真正的從品牌長(cháng)遠建設和社會(huì )價(jià)值層面來(lái)進(jìn)行的品牌傳播越來(lái)越少，指數營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值和潛力巨大。指數不僅能夠對更多消費者的生活有幫助，而這些指數還可以與國家統計數據和行業(yè)統計數據形成有機的補充，同時(shí)增加人們評判事物的多元化視角。因此，企業(yè)可以介入的指數營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域是非常廣泛的，一個(gè)企業(yè)完全可以利用指數營(yíng)銷(xiāo)讓品牌增值，讓企業(yè)品牌更具生命力。

　　指數營(yíng)銷(xiāo)，讓企業(yè)登得更高，看得更遠。