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"全球最好工作"的營(yíng)銷(xiāo)秘密

2009-05-09 23:40:06      挖貝網(wǎng)

  剛進(jìn)入2009年,一條號稱(chēng)“全球最好工作”的招聘信息使人們眼前一亮:成為澳大利亞昆士蘭州大堡礁的護島人,每月工作不超過(guò)12小時(shí),不僅可飽覽海景風(fēng)光,還可在半年內拿到約合65萬(wàn)元人民幣的工資。消息一出,來(lái)自全球200多個(gè)國家3萬(wàn)多報名者一度使昆士蘭州旅游局官方網(wǎng)站陷入癱瘓。

  當地旅游局承認活動(dòng)旨在提升大堡礁的國際知名度。這次活動(dòng)預計投入170萬(wàn)澳元,但目前這項活動(dòng)帶來(lái)的公關(guān)價(jià)值已經(jīng)超過(guò)7000萬(wàn)美元,咨詢(xún)當地旅游的旅客也絡(luò )繹不絕。

  這次活動(dòng)為什么如此成功呢?其實(shí)首先它抓住了經(jīng)濟危機中人們對于好工作的渴望心理,其次在具體的活動(dòng)組織上還巧用了一些小技巧,這可供經(jīng)濟危機環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)參考:

  第一,將宣傳的主戰場(chǎng)轉向更好觀(guān)測消費者反應的渠道,例如搜索引擎的廣告,BBS等SNS社區。在這次活動(dòng)中,人們口口相傳的力量在其中起到了重要作用,通過(guò)Youtube以及各類(lèi)專(zhuān)門(mén)針對比賽的BBS、博客,旅游局能迅速了解到人們的反映,并且旅游局通過(guò)不同版本的申請網(wǎng)站對目標客戶(hù)市場(chǎng)的反應進(jìn)行監測。這樣就可以隨時(shí)調整改進(jìn)自己的方案。

  隨著(zhù)經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化,消費者的心態(tài)也在不斷發(fā)生變化,這些新媒體渠道不僅廉價(jià),而且更能幫助企業(yè)及時(shí)把握消費者的細微變化,迅速做出反應。

  第二,宣傳的娛樂(lè )性和新聞性很重要,但更要與產(chǎn)品相聯(lián)系。以“全球最好工作”為題的確吸引眼球,連BBC、??怂?、中央電視臺都開(kāi)辟專(zhuān)欄介紹該項目。但這并不意味著(zhù)新聞或是新聞營(yíng)銷(xiāo)是萬(wàn)能的,它們要與產(chǎn)品緊密聯(lián)合才能迅速達到效果,比如人們?yōu)榱藚⒓討?,必須主?dòng)搜尋大堡礁的信息,而超女活動(dòng)等,參加超女選秀或投票并不一定要研究或購買(mǎi)一盒蒙牛酸酸乳。

  因此在經(jīng)濟危機中,娛樂(lè )和新聞雖然受到歡迎,但也費時(shí)費力,而且品牌效應轉化為消費者的直接購買(mǎi)還需要一定時(shí)間,因此必須把宣傳與產(chǎn)品緊密聯(lián)系,在短時(shí)間內啟動(dòng)消費者的購買(mǎi)欲。

  第三,重視市場(chǎng)細分,抓住核心消費者的同時(shí),也要擴大消費者的參與面。“全球最好工作”的職位競聘要求沒(méi)有學(xué)歷、年齡、地區等限制,僅僅要求有熱情、有娛樂(lè )性、有展示能力的欲望、一年相關(guān)經(jīng)驗,并且申請職位只需要拍攝60秒的自我介紹視頻。這樣寬泛的條件在增加了挑選人才范圍的同時(shí),也起到了免費廣告宣傳的效果。

  當然,擴大客戶(hù)面并不意味著(zhù)忽略核心客戶(hù)。比如這次招聘中,雖然面向的是廣大人群,但中國作為重中之重的客戶(hù),自然也受到了額外的待遇,比如海選的官方網(wǎng)站僅中文版本就分為大陸簡(jiǎn)體、澳門(mén)繁體、香港繁體三種,昆士蘭旅游局甚至在北京進(jìn)行了現場(chǎng)招聘。

  因此面對銷(xiāo)量下降,許多企業(yè)推出了門(mén)檻更低的低端產(chǎn)品或品牌,從而面對了更廣泛的客戶(hù),但這時(shí)如果還進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo),對高端、低端客戶(hù)都缺乏吸引力,通過(guò)擴大目標市場(chǎng)有利于銷(xiāo)量的提升,但提升利潤,還應該關(guān)注那些核心消費者。

  第四,宣傳既具備長(cháng)期性,也兼具靈活性。以組織活動(dòng)為形式的營(yíng)銷(xiāo)往往熱了一陣就過(guò)去,而“全球最好工作”不僅選拔期和工作合同期都是6個(gè)月,他們從未承諾這是個(gè)長(cháng)期的職位,而且這種方式也給旅游局留下了余地,這意味著(zhù)在6個(gè)月選拔期結束后可根據市場(chǎng)反應決定是否進(jìn)行下一輪選拔,而且旅游局今后可以持續不斷地進(jìn)行選拔活動(dòng)。

  在經(jīng)濟危機中,雖然企業(yè)希望使一次營(yíng)銷(xiāo)影響的時(shí)間盡可能持久,但也要避免被長(cháng)期的廣告或活動(dòng)合同鎖定,因為媒體市場(chǎng)可能會(huì )逐步以更低的姿態(tài)來(lái)面對廣告主,而且企業(yè)承受營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成本的能力也在不斷變化,合理的活動(dòng)的形式設計應該兼顧長(cháng)期性和靈活性。

  面對銷(xiāo)售壓力,企業(yè)要么大幅降價(jià)、要么擴大目標市場(chǎng)、要么打娛樂(lè )牌、要么加大宣傳,但這一系列活動(dòng)是否奏效并不完全取決于企業(yè)投入的力度,更重要的是提高與消費者就產(chǎn)品信息進(jìn)行溝通的效率,同時(shí)保證自身經(jīng)營(yíng)的靈活性,上述四點(diǎn)對這兩方面都有所幫助,可作為參考。

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