SHE是個(gè)12世紀才出現在英文中的單詞，而直到1917年，現代詩(shī)人劉半農才創(chuàng )造了漢字“她”，但“她”（she）卻成為了美國方言學(xué)會(huì )評選出的 “21世紀最重要的一個(gè)字”。數千年前，女性曾經(jīng)以繁育生命的職責統治氏族世界，而今天，隨著(zhù)信息社會(huì )的到來(lái)，女性再次攀上事業(yè)與生活的高峰，如今已經(jīng)沒(méi)有人會(huì )懷疑“女人能頂半邊天”。

　　在消費領(lǐng)域，“她時(shí)代”早已精彩揭幕。有關(guān)調查顯示，女性比男性更懂得如何消費，對精神領(lǐng)域的消費追求更高，女性在市場(chǎng)中是最易被激活的消費元素。不單單是化妝品、服裝服飾等純女人的商品大行其道，就連手機、汽車(chē)等理性消費品，也已被深深刻上了“她時(shí)代”的烙印。面對正在進(jìn)行中的3G通信業(yè)務(wù)推廣，“她時(shí)代”的影響更不可低估。

　　首先，女性是一類(lèi)特殊的消費群體，兼具感性與理性，一方面處處精打細算，另一方面也很容易因某種說(shuō)不清道不明的感覺(jué)產(chǎn)生購買(mǎi)沖動(dòng)。特別值得關(guān)注的是，現代高端女性和新新女孩容易接受新生事物，追求潮流，懂得善待自己，對生活品味和消費質(zhì)量有著(zhù)較高的要求。所以，女性市場(chǎng)可能是3G業(yè)務(wù)推廣初期最容易產(chǎn)生實(shí)際需求也最容易撬動(dòng)的市場(chǎng)。

　　其次，女性在消費行為中的決策影響力驚人。在消費者自我空間中，女性對化妝品、服裝、數碼產(chǎn)品等擁有絕對影響力；同時(shí)，女性還事實(shí)上掌握了家庭消費的發(fā)言權。萬(wàn)事達卡國際組織發(fā)布的“萬(wàn)事達卡女性先驅指數”表明，高達百分之七十九點(diǎn)九的中國大陸女性認為自己掌握著(zhù)家庭財政大權。在家庭消費中，女性常常是決策者和執行者，她們不僅對自己所需的消費品有購買(mǎi)決策權，由于還承擔了多種家庭角色，因此也是絕大數家庭成員生活用品的實(shí)際購買(mǎi)者。即使在與朋友和同事一起購物娛樂(lè )消費時(shí)，女性的決策影響力也相當驚人。所以，不管是家庭市場(chǎng)還是個(gè)人客戶(hù)市場(chǎng)，女性市場(chǎng)都可能是3G推廣初期最容易形成現實(shí)高容量購買(mǎi)力的市場(chǎng)。

　　我們針對3G時(shí)代可能的十大業(yè)務(wù)進(jìn)行逐個(gè)的性別分析，就可以知道“她時(shí)代”影響在哪里？

　　 第一、手機音樂(lè )

　　手機音樂(lè )是運營(yíng)商基于正版音樂(lè )源為用戶(hù)提供的綜合音樂(lè )產(chǎn)品，能夠為用戶(hù)提供排行榜、新歌推薦、音樂(lè )搜索及下載、炫鈴定制、點(diǎn)送歌、俱樂(lè )部會(huì )員等一站式的音樂(lè )體驗。女性對音樂(lè )的天然喜愛(ài)不必多說(shuō)，我相信，對于隨身攜帶的便攜式音樂(lè )播放器，年輕女性消費者肯定占據突出比例，因為看看MP3的市場(chǎng)狀況就知道了。對旋律的鐘愛(ài)，對偶像的崇拜，對歌手的沉迷，對使得手機音樂(lè )最直接的用戶(hù)是年輕的美女們。

　　第二、手機電視

　　據說(shuō)，到2013年，全球會(huì )有5億多手機電視觀(guān)眾，其中女性會(huì )占多少呢？CNNIC的報告說(shuō)，現實(shí)的手機電視用戶(hù)中，男性用戶(hù)比例占到了74.5％，女性用戶(hù)比例則為25.5％，兩者比例相關(guān)懸殊。男性用戶(hù)對手機電視有著(zhù)異常的偏好。我并不同意這樣的結論，因為現在的手機電視應用還處在啟蒙階段，受終端、網(wǎng)絡(luò )、資費等限制，女性用戶(hù)較少，一旦手機電視成為“標配”，女性極有可能成為后起之秀。

　　電視早已經(jīng)是家里的必備，在家庭中主導電視節目的排序中，孩子第一，母親第二，父親倒數第一，絕對是普遍現象，女性用在電視上消耗的時(shí)間要遠遠超過(guò)男性。電視節目中，新聞、體育等以男性為主，但肥皂劇、喜劇最大的觀(guān)眾群毫無(wú)疑問(wèn)是女性。手機電視最可能得到更多收視的節目是哪些呢？李詠、小沈陽(yáng)還是大長(cháng)今，總之，最有希望形成黏性的就是女性愛(ài)看的那些節目。據分析，手持電視用戶(hù)將主要集中在積極嘗試新事物、個(gè)性化需求較高的年輕群體，如此，手機電視的重點(diǎn)客戶(hù)群還不是女性嗎？

　　第三、手機上網(wǎng)

　　數據表明，我國女性網(wǎng)民數據逐年增加。截至2008年7月，全國女性網(wǎng)民占總體網(wǎng)民的比例已由1997年的12.3％增長(cháng)到46.4％。我不敢說(shuō)，女性對手機上網(wǎng)的應用會(huì )多過(guò)女性，但女性對手機上網(wǎng)的需求卻在迅速增加。手機上網(wǎng)相比用電腦私密性更好，也更方便，這都適合女性網(wǎng)民的要求。

　　 第四、手機游戲

　　手機的普及給人們帶來(lái)了通信的便捷，手機娛樂(lè )已經(jīng)不可避免的成為了下一個(gè)熱點(diǎn)。作為手機娛樂(lè )的前端，游戲將隨著(zhù)手機功能的不斷加強在3G時(shí)代煥發(fā)魔力，而現代都市年輕女性無(wú)疑是娛樂(lè )主義的倡導者和實(shí)踐者。這個(gè)不用多分析，一個(gè)數據就足以說(shuō)明問(wèn)題。據某網(wǎng)游的資料，在線(xiàn)游戲方面，女性網(wǎng)民已達55.4％。

　　第五、可視電話(huà)

　　可視電話(huà)能收到面對面交流的效果，實(shí)現人們通話(huà)時(shí)既聞其聲、又見(jiàn)其人的夢(mèng)想，打個(gè)電話(huà)還要看著(zhù)對方長(cháng)什么樣，看看對方在做什么，是什么表情？除了工作和偶爾需要，你覺(jué)得要是兩個(gè)男人經(jīng)常如此通話(huà)是不是有些矯情？但是，至少其中有一個(gè)女孩呢，那就是浪漫!

　　[page]SHE是個(gè)12世紀才出現在英文中的單詞，而直到1917年，現代詩(shī)人劉半農才創(chuàng )造了漢字“她”，但“她”（she）卻成為了美國方言學(xué)會(huì )評選出的 “21世紀最重要的一個(gè)字”。數千年前，女性曾經(jīng)以繁育生命的職責統治氏族世界，而今天，隨著(zhù)信息社會(huì )的到來(lái)，女性再次攀上事業(yè)與生活的高峰，如今已經(jīng)沒(méi)有人會(huì )懷疑“女人能頂半邊天”。

　　在消費領(lǐng)域，“她時(shí)代”早已精彩揭幕。有關(guān)調查顯示，女性比男性更懂得如何消費，對精神領(lǐng)域的消費追求更高，女性在市場(chǎng)中是最易被激活的消費元素。不單單是化妝品、服裝服飾等純女人的商品大行其道，就連手機、汽車(chē)等理性消費品，也已被深深刻上了“她時(shí)代”的烙印。面對正在進(jìn)行中的3G通信業(yè)務(wù)推廣，“她時(shí)代”的影響更不可低估。

　　首先，女性是一類(lèi)特殊的消費群體，兼具感性與理性，一方面處處精打細算，另一方面也很容易因某種說(shuō)不清道不明的感覺(jué)產(chǎn)生購買(mǎi)沖動(dòng)。特別值得關(guān)注的是，現代高端女性和新新女孩容易接受新生事物，追求潮流，懂得善待自己，對生活品味和消費質(zhì)量有著(zhù)較高的要求。所以，女性市場(chǎng)可能是3G業(yè)務(wù)推廣初期最容易產(chǎn)生實(shí)際需求也最容易撬動(dòng)的市場(chǎng)。

　　其次，女性在消費行為中的決策影響力驚人。在消費者自我空間中，女性對化妝品、服裝、數碼產(chǎn)品等擁有絕對影響力；同時(shí)，女性還事實(shí)上掌握了家庭消費的發(fā)言權。萬(wàn)事達卡國際組織發(fā)布的“萬(wàn)事達卡女性先驅指數”表明，高達百分之七十九點(diǎn)九的中國大陸女性認為自己掌握著(zhù)家庭財政大權。在家庭消費中，女性常常是決策者和執行者，她們不僅對自己所需的消費品有購買(mǎi)決策權，由于還承擔了多種家庭角色，因此也是絕大數家庭成員生活用品的實(shí)際購買(mǎi)者。即使在與朋友和同事一起購物娛樂(lè )消費時(shí)，女性的決策影響力也相當驚人。所以，不管是家庭市場(chǎng)還是個(gè)人客戶(hù)市場(chǎng)，女性市場(chǎng)都可能是3G推廣初期最容易形成現實(shí)高容量購買(mǎi)力的市場(chǎng)。

　　我們針對3G時(shí)代可能的十大業(yè)務(wù)進(jìn)行逐個(gè)的性別分析，就可以知道“她時(shí)代”影響在哪里？

　　 第一、手機音樂(lè )

　　手機音樂(lè )是運營(yíng)商基于正版音樂(lè )源為用戶(hù)提供的綜合音樂(lè )產(chǎn)品，能夠為用戶(hù)提供排行榜、新歌推薦、音樂(lè )搜索及下載、炫鈴定制、點(diǎn)送歌、俱樂(lè )部會(huì )員等一站式的音樂(lè )體驗。女性對音樂(lè )的天然喜愛(ài)不必多說(shuō)，我相信，對于隨身攜帶的便攜式音樂(lè )播放器，年輕女性消費者肯定占據突出比例，因為看看MP3的市場(chǎng)狀況就知道了。對旋律的鐘愛(ài)，對偶像的崇拜，對歌手的沉迷，對使得手機音樂(lè )最直接的用戶(hù)是年輕的美女們。

　　第二、手機電視

　　據說(shuō)，到2013年，全球會(huì )有5億多手機電視觀(guān)眾，其中女性會(huì )占多少呢？CNNIC的報告說(shuō)，現實(shí)的手機電視用戶(hù)中，男性用戶(hù)比例占到了74.5％，女性用戶(hù)比例則為25.5％，兩者比例相關(guān)懸殊。男性用戶(hù)對手機電視有著(zhù)異常的偏好。我并不同意這樣的結論，因為現在的手機電視應用還處在啟蒙階段，受終端、網(wǎng)絡(luò )、資費等限制，女性用戶(hù)較少，一旦手機電視成為“標配”，女性極有可能成為后起之秀。

　　電視早已經(jīng)是家里的必備，在家庭中主導電視節目的排序中，孩子第一，母親第二，父親倒數第一，絕對是普遍現象，女性用在電視上消耗的時(shí)間要遠遠超過(guò)男性。電視節目中，新聞、體育等以男性為主，但肥皂劇、喜劇最大的觀(guān)眾群毫無(wú)疑問(wèn)是女性。手機電視最可能得到更多收視的節目是哪些呢？李詠、小沈陽(yáng)還是大長(cháng)今，總之，最有希望形成黏性的就是女性愛(ài)看的那些節目。據分析，手持電視用戶(hù)將主要集中在積極嘗試新事物、個(gè)性化需求較高的年輕群體，如此，手機電視的重點(diǎn)客戶(hù)群還不是女性嗎？

　　第三、手機上網(wǎng)

　　數據表明，我國女性網(wǎng)民數據逐年增加。截至2008年7月，全國女性網(wǎng)民占總體網(wǎng)民的比例已由1997年的12.3％增長(cháng)到46.4％。我不敢說(shuō)，女性對手機上網(wǎng)的應用會(huì )多過(guò)女性，但女性對手機上網(wǎng)的需求卻在迅速增加。手機上網(wǎng)相比用電腦私密性更好，也更方便，這都適合女性網(wǎng)民的要求。

　　 第四、手機游戲

　　手機的普及給人們帶來(lái)了通信的便捷，手機娛樂(lè )已經(jīng)不可避免的成為了下一個(gè)熱點(diǎn)。作為手機娛樂(lè )的前端，游戲將隨著(zhù)手機功能的不斷加強在3G時(shí)代煥發(fā)魔力，而現代都市年輕女性無(wú)疑是娛樂(lè )主義的倡導者和實(shí)踐者。這個(gè)不用多分析，一個(gè)數據就足以說(shuō)明問(wèn)題。據某網(wǎng)游的資料，在線(xiàn)游戲方面，女性網(wǎng)民已達55.4％。

　　第五、可視電話(huà)

　　可視電話(huà)能收到面對面交流的效果，實(shí)現人們通話(huà)時(shí)既聞其聲、又見(jiàn)其人的夢(mèng)想，打個(gè)電話(huà)還要看著(zhù)對方長(cháng)什么樣，看看對方在做什么，是什么表情？除了工作和偶爾需要，你覺(jué)得要是兩個(gè)男人經(jīng)常如此通話(huà)是不是有些矯情？但是，至少其中有一個(gè)女孩呢，那就是浪漫!

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　　第六、視頻下載

　　看個(gè)搞笑的視頻片段，弄個(gè)八卦的新聞聊聊，錄下點(diǎn)精彩瞬間與朋友分享，都可能是女性使用3G業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。

　　第七、即時(shí)通信(IM)

　　中國網(wǎng)民逐漸走向性別均衡，現在互聯(lián)網(wǎng)上使用QQ/MSN的活躍人群中，女性占據相當大的比例，何況在手機IM這個(gè)私人空間呢？聊天本來(lái)就是女人的天性，用電腦還是手機，只是換了個(gè)工具而已。

　　 第八、SNS

　　移動(dòng)SNS核心是個(gè)人空間（相冊/日記）、多元化溝通平臺、群組及關(guān)系，而對社區交友、溝通等功能最有需求的人群還是女性。據Facebook的研究，女性用戶(hù)的平均好友數量要稍高于男性用戶(hù)，女性用戶(hù)的社交略微廣泛，會(huì )經(jīng)常與10名好友展開(kāi)互動(dòng)。在電子郵件或者聊天等雙向交流的活動(dòng)方面，一個(gè)男性用戶(hù)經(jīng)常交流的朋友數僅為4名，女性則為6名。在擁有500名好友的Facebook用戶(hù)中，男性用戶(hù)會(huì )在17名好友處留言，女性用戶(hù)則經(jīng)常在26名好友處留言。男性用戶(hù)雙向交流的好友數為10，女性為16。

　　第九、手機支付

　　早有數據表明，女性正開(kāi)始從過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)上的“少數群體”，成為主導消費潮流的新生力量，特別是在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮了主導作用。在3G時(shí)代，消費者可用具有支付、認證功能的手機來(lái)購買(mǎi)車(chē)票和電影票、打開(kāi)大門(mén)、借書(shū)、充當會(huì )員卡，可以實(shí)現移動(dòng)通信與金融服務(wù)的結合以及有線(xiàn)通信和無(wú)線(xiàn)通信的結合，讓消費者能夠享受到方便安全的金融生活服務(wù)。我們有充分的理由相信，女性將是這一業(yè)務(wù)的主要響應者。

　　第十、位置服務(wù)(LBS)

　　在3G時(shí)代，通過(guò)手機和GPS數據的整合，借助手機可以提供定位服務(wù)，以及通過(guò)電子地圖服務(wù)位置信息和周邊信息查詢(xún)，會(huì )越來(lái)越容易地把用戶(hù)的具體位置告訴手機及其他設備。這對個(gè)人消費者有何用處呢？你可以知道你所關(guān)心的人在什么位置，比如，小孩上學(xué)路上、老人出去遛彎，當然，如果一個(gè)妻子想知道自己經(jīng)常晚歸的老公身在何處，也應該很容易做到。

　　綜合以上十大功能分析，我們發(fā)現，3G的很多業(yè)務(wù)都應當以女性為重點(diǎn)客戶(hù)群，積極的開(kāi)展對應營(yíng)銷(xiāo)，最重要的是必須充分了解女性消費心理。當然，如果能夠更好的區分“白骨精”、“剩女”、“宅女”、“全職媽媽”這些特殊女性群體的獨特需求，就更有可能在市場(chǎng)推廣中占得先機。

　　 至于該如何進(jìn)行“她時(shí)代”的具體營(yíng)銷(xiāo)，看一組數據就明白了。有調查結果表明：

　　56％的女性曾受打折影響而購買(mǎi)了不需要或不打算買(mǎi)的東西，

　　40.8％的女性曾為店內POP及現場(chǎng)展銷(xiāo)而心動(dòng)并實(shí)施購買(mǎi)，

　　22.8％的女性受廣告影響買(mǎi)了沒(méi)用的東西或不當消費，

　　50.7％的青年女性都有過(guò)受到促銷(xiāo)人員誘導而消費不當產(chǎn)品的經(jīng)歷，

　　55.5％的青年女性“和朋友逛街受朋友影響”而消費了本不打算的產(chǎn)或服務(wù)，

　　93.5％的18─35歲的女性都有過(guò)各種各樣的非理性消費行為。