誰(shuí)說(shuō)90后創(chuàng )業(yè)必死,他就沒(méi)死,還財大氣粗的霸占了七夕!
禮物說(shuō)的創(chuàng )始人溫城輝很喜歡《從0到1》,聊到書(shū)里的內容,他會(huì )很從容的跟別人分享其中的干貨。
但其實(shí),他自己的創(chuàng )業(yè)故事更像是那本《創(chuàng )業(yè)維艱》的真實(shí)寫(xiě)照——最開(kāi)始的創(chuàng )業(yè)項目難以為繼面臨失敗、一天內將團隊砍剩4個(gè)人從新再來(lái)、資金緊張只剩下一次機會(huì )弄不好就要卷鋪蓋回家……每一件細說(shuō)起來(lái)都能掬一把辛酸淚。
好在,溫城輝不忘初心,選擇堅持,選擇前進(jìn)。
于是,3個(gè)月拿下100萬(wàn)用戶(hù)、8個(gè)月完成兩輪融資、估值突破2億美元,去年8月才上線(xiàn)的禮物說(shuō)交出一份亮眼的成績(jì)單,溫城輝自己也被業(yè)界評為“90后馬云”。
在北京這座充滿(mǎn)著(zhù)創(chuàng )業(yè)“泡沫”的城市,禮物說(shuō)只用了1年時(shí)間,就完成了從單一產(chǎn)品到垂直電商的升級轉型,總注冊用戶(hù)過(guò)千萬(wàn),成為國內最大的禮物電商公司,溫城輝到底是如何做到的?
更讓人驚訝的是,臨近七夕,一向低調的禮物說(shuō)斥巨資投放了很多廣告,寫(xiě)字樓、電影院、購物中心簡(jiǎn)直無(wú)處不見(jiàn)禮物說(shuō)的Logo以及溫城輝的銀幕首秀——為禮物說(shuō)“帶鹽”。
雖然這個(gè)93年的“小鮮肉”在視頻中略顯羞澀,但溫城輝顯然又一次把自己置于風(fēng)暴中心,這背后到底是在打什么算盤(pán)?
別急,這些問(wèn)題都會(huì )得到一一解答,讓我們先回到2014年的愚人節——那個(gè)溫城輝剛到北京的日子,地理坐標——五道口的小區天橋下。
禮物說(shuō)的從0到1
“創(chuàng )造價(jià)值還不夠,你還必須抓得住自己創(chuàng )造的部分價(jià)值。”——《從0到1》
一年前的愚人節,上天和溫城輝開(kāi)了個(gè)大“玩笑”——公司僅靠著(zhù)貼貼明信片一款產(chǎn)品,快要走不下去了——曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)的將公司搬到北京卻遭遇“人生地不熟”,整個(gè)團隊都在水土不服。
很少喝酒的溫城輝在北京五道口的小區天橋下買(mǎi)了半打啤酒,喝到一地空瓶時(shí)終于有勇氣狠下決心——他把公司里他覺(jué)得不合適的人統統砍掉,僅于4個(gè)人,選擇重頭來(lái)過(guò)——因為,公司需要轉型!
但是做什么?溫城輝看了看自己手中的“牌”:
其實(shí),就一款產(chǎn)品來(lái)說(shuō),貼貼明信片已經(jīng)做到極致——在他和團隊的打造下,明信片能夠開(kāi)口說(shuō)話(huà),并已經(jīng)積累到百萬(wàn)用戶(hù)
,一次微博活動(dòng)就能讓參與者達到30萬(wàn)。這證明,禮品只要做的對消費者胃口,其實(shí)是非常有市場(chǎng)的。
只不過(guò),單一的產(chǎn)品品類(lèi)并不能形成生態(tài)鏈,溫城輝需要一個(gè)體系把產(chǎn)品循環(huán)起來(lái),從創(chuàng )意到制造再到銷(xiāo)售。按圖索驥,基于做明信片的經(jīng)驗,溫城輝想到了了這款產(chǎn)品背后龐大的禮物市場(chǎng),進(jìn)而想到了電商。
“國內的禮物是一個(gè)萬(wàn)億級別的市場(chǎng),一來(lái)國家禁止三公消費,煙酒茶等經(jīng)濟利益交換的傳統禮品會(huì )慢慢淡出,注重情感表達的個(gè)人禮物會(huì )逐漸成為主流;二來(lái)移動(dòng)端場(chǎng)景電商的興起,用戶(hù)喜歡隨時(shí)隨地的碎片化閱讀和購買(mǎi)體驗,禮物恰好是一個(gè)非常重要的場(chǎng)景。”溫城輝說(shuō)。
其實(shí)就是創(chuàng )業(yè)維艱
根本沒(méi)有秘訣。如果說(shuō)存在這樣一種技巧,那就是看其專(zhuān)心致志的能力和在無(wú)路可走時(shí)選擇最佳路線(xiàn)的能力。——《創(chuàng )業(yè)維艱》
一切似乎是那么的水到渠成,在貼貼明信片之后,溫城輝找到了禮物電商這個(gè)垂直切入點(diǎn),那時(shí),他或許還沒(méi)意識到,一個(gè)更嚴重的問(wèn)題在等待他做出決斷。
公司快沒(méi)錢(qián)了——在 “禮物說(shuō)”做出來(lái)之前,溫成輝已經(jīng)做了兩款產(chǎn)品了,第一筆天使投資快用完了。
“我們盤(pán)算了下剩下的資金,發(fā)現只有最后一次機會(huì ),再做一個(gè)產(chǎn)品錢(qián)就花光了,如果新產(chǎn)品沒(méi)有起色,我們就會(huì )因為資金鏈斷裂而破產(chǎn)。”所以,禮物說(shuō)是溫城輝的最后一搏。
而在當時(shí),團隊里的很多人甚至對于溫城輝一門(mén)心思做做禮物電商是不理解的。電商是要燒錢(qián)的,但“我們哪有錢(qián)燒?這也太不靠譜了吧!”
不過(guò),溫城輝很清楚禮物電商的市場(chǎng)機會(huì )。作為領(lǐng)導者,他必須迅速做出決斷,資金的緊迫已經(jīng)讓他沒(méi)有了說(shuō)服每一個(gè)人的時(shí)間,連哄帶騙,他決定做了再說(shuō)。
接下來(lái)的日子就是“創(chuàng )業(yè)維艱”最好的詮釋了——溫城輝帶著(zhù)團隊們在民宅里不分晝夜的工作著(zhù),男生女生吃喝拉撒都在一個(gè)房子里,連門(mén)都不出,就為了早點(diǎn)把產(chǎn)品做出來(lái)。
終于功夫不負有心人——溫成輝迅速整合了團隊,迅速做出了禮物說(shuō)——以推薦“禮物攻略”為核心,收羅時(shí)下潮流的禮物和送禮物的方法,為用戶(hù)呈現熱門(mén)的禮物攻略——簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就內容媒體+垂直電商的模式。
這種打法很討巧,通過(guò)搭建了從內容到產(chǎn)品的生態(tài)鏈,用戶(hù)、流量在兩個(gè)盤(pán)子中完美轉化。結果是,從4月搭建商業(yè)模型,到7月產(chǎn)品試運營(yíng),禮物說(shuō)的用戶(hù)已經(jīng)成功突破100萬(wàn)。
而快速增長(cháng)的用戶(hù)量也讓溫城輝解決了資金的“燃眉之急”。去年8月,禮物說(shuō)就獲得了紅杉資本300萬(wàn)美金的A輪投資,當溫城輝站在紅杉資本所在的華貿中心36層的落地窗邊俯瞰北京的時(shí)候,他知道,這一次,他和他的團隊終于在北京站住了腳跟。
不滿(mǎn)足,就要前進(jìn)!
“營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品同樣重要,沒(méi)有推廣不出去的產(chǎn)品,只有那個(gè)產(chǎn)品本來(lái)就推廣不出去。”——溫城輝。
梳理禮物說(shuō)的發(fā)展,就可以發(fā)現其迅速壯大的基因密碼:
首先,禮物說(shuō)找到了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中未被開(kāi)發(fā)但需求強烈的一塊價(jià)值高地——禮物電商——這是方向。
但這并不是全部——禮物市場(chǎng)很大,幾乎是個(gè)全民級別的剛需,但如果步子太大,容易傷及自身——垂直電商還須找到合適的切入點(diǎn)。
“電商行業(yè)中最具有購買(mǎi)力的是女性消費者,而其中最能迎合新時(shí)代消費觀(guān)的就是90后。”溫城輝判斷,90后女生用戶(hù)群才是禮物說(shuō)的目標客戶(hù)——這就是姿勢。
而結果沒(méi)讓他失望:到2015年4月,禮物說(shuō)的用戶(hù)已經(jīng)突破1000萬(wàn),月銷(xiāo)售額更是突破了5000萬(wàn),成為了國內禮物領(lǐng)域最大的移動(dòng)電商,也因此獲得了頂級投資機構B輪千萬(wàn)美金的投資。
但這仍舊不夠,溫城輝并不滿(mǎn)足。
電商行業(yè)發(fā)展到今日,以交易為導向的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,產(chǎn)品再有特色,不推廣沒(méi)人知道也是白搭。前有陌陌當年靠在地鐵刷屏獲取3000萬(wàn)用戶(hù),后又知乎靠系列品牌廣告刷存在感用戶(hù)周增長(cháng)兩萬(wàn),廣告顯然是一個(gè)最大化地觸及用戶(hù),直接進(jìn)入用戶(hù)的視線(xiàn)的橋梁。不缺錢(qián)的禮物說(shuō)自然要在這上面做做文章。
所以,8月中旬開(kāi)始,迎合著(zhù)七夕的節日氣氛,禮物說(shuō)陸續上線(xiàn)寫(xiě)字樓、購物中心、住宅區,公交車(chē)、電影院廣告,全面瞄準90后的工作生活軌跡開(kāi)火。
當然,廣告效果的好壞不僅僅取決于投放力度和范圍,卻取決于內容可傳播性——為了讓90后用戶(hù)多看一眼廣告,禮物說(shuō)CEO溫城輝也是操碎了心,不僅親自上陣為禮物說(shuō)代言,還拍了一系列節操盡毀的廣告,比如他們的廣告是這樣的:
他們甚至拉來(lái)了最懂跨界的Uber合作——七夕當天,用戶(hù)可一鍵呼叫禮物車(chē),會(huì )有帶禮物標識的專(zhuān)車(chē)接送乘客到達活動(dòng)大巴,大巴內會(huì )設計成類(lèi)似“非誠勿擾”的形式,男女雙方可在上面進(jìn)行快速約會(huì )。
而這樣的付出被證明是有值得的——禮物說(shuō)的逗逼廣告得到了很多90后的好評,App下載量大幅提升,銷(xiāo)售額也飛速增長(cháng)。按照溫城輝的預計,這一波廣告后,禮物說(shuō)的用戶(hù)量將近2000萬(wàn),年銷(xiāo)售額更有望達到10億人民幣,成為禮物電商的小壟斷者。
但同時(shí),垂直電商行業(yè)的競爭也十分激烈,尤其是在行業(yè)逐漸被資本重視的2015年,跨境、母嬰、生鮮……創(chuàng )業(yè)者都在或尋找或模仿的以各自的姿勢涌入,而京東等綜合類(lèi)電商也在通過(guò)收購、并購等方式進(jìn)行市場(chǎng)占位。
雖然,現在看來(lái),禮物說(shuō)是否真的能像阿里巴巴一樣,在電商領(lǐng)域開(kāi)出一片天地,或者溫成輝是否真的像外界評價(jià)的那樣,成為“小馬云”,目前尚難有定論。不過(guò),有一點(diǎn)可以肯定,禮物說(shuō)憑借更加垂直的視角以及更具針對性的營(yíng)銷(xiāo)走在了前面,也正向著(zhù)更深處扎根。亦如溫城輝所說(shuō):“禮物說(shuō)有模仿者,也有競爭對手,他們還在,我們不慌!因為抄的永遠是表象,從零到一這個(gè)事情是非常難的。”
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