創(chuàng )業(yè)公司都非常反直覺(jué),我不清楚其中原因,可能因為創(chuàng )業(yè)有關(guān)的知識,還沒(méi)滲入到我們文化。但不管原因為何,開(kāi)始創(chuàng )業(yè),就意味你不能總相信你的直覺(jué)?,F在,我開(kāi)始說(shuō)第一部分,如果你準備自己創(chuàng )業(yè),需要記住哪些事。
反直覺(jué)
創(chuàng )業(yè)是件很奇怪的事,如果相信直覺(jué),你會(huì )犯很多錯。做 YC 時(shí),我曾開(kāi)玩笑:我的職責,就是提醒創(chuàng )業(yè)者將忽視的事。情況也如此,我們提醒了一批又一批創(chuàng )業(yè)者,但他們總是忽略,接著(zhù)回過(guò)頭說(shuō):當初我聽(tīng)了你們建議就好了。
創(chuàng )業(yè)里很多事與你直覺(jué)相悖,聽(tīng)上去好像是錯,但“創(chuàng )業(yè)反直覺(jué)”的第一件事,就是:創(chuàng )業(yè)者在對“人”的直覺(jué)方面,可以相信自己直覺(jué)。
事實(shí)上,年輕創(chuàng )業(yè)者一個(gè)最常見(jiàn)錯誤,就是不夠相信自己對“人”的直覺(jué),他們總是和看上去讓人印象深刻但其實(shí)心懷疑慮的人合作,等到后來(lái)事情鬧大,他們說(shuō):“我早就知道這人不太對勁,但他看上去太厲害,所以我就忽略掉內心感覺(jué)。”
如果你打算和以下任何人合作,無(wú)論這個(gè)人是作為你的聯(lián)合創(chuàng )始人、員工、投資人或收購方,如果你有疑慮,就相信自己直覺(jué)。如果你覺(jué)得某人很滑頭、虛假或像個(gè)混蛋,不要忽略這種感覺(jué)??慈朔矫?,可以自我放縱點(diǎn),和那些你真正喜歡或已認識時(shí)間足夠久可以確定你喜歡他們的人一起工作。
專(zhuān)業(yè)知識
第二個(gè)反直覺(jué)的點(diǎn):創(chuàng )業(yè)者是否知道大量創(chuàng )業(yè)知識不重要。一個(gè)公司成功與否,與創(chuàng )始人是否是創(chuàng )業(yè)領(lǐng)域專(zhuān)家無(wú)關(guān)。成功,只取決于你是否在自己領(lǐng)域的用戶(hù)方面成為專(zhuān)家,并解決用戶(hù)問(wèn)題。扎克伯格不是因為他是創(chuàng )業(yè)方面行家而成功,他成功,是因為他在理解他的用戶(hù)方面做得很好。
所以如果你啥也不知道,比如怎么拿天使,也沒(méi)什么大問(wèn)題。這種事你需要時(shí),自然就可以學(xué),然后做完就忘掉它。
事實(shí)上,我擔心學(xué)習了解關(guān)于創(chuàng )業(yè)結構的大量細節不僅沒(méi)必要,而且有可能很危險。如果我遇到一個(gè)大學(xué)生,他對“可轉債協(xié)議”(Convertible Notes)和“雇員協(xié)議”等一系列東西非常了解,我不會(huì )認為這是個(gè)同齡中的佼佼者。
相反,我腦中警報會(huì )響起,因為沒(méi)經(jīng)驗的創(chuàng )業(yè)者,常犯的另一個(gè)錯誤就是:按步驟創(chuàng )業(yè)。他們編造一些似是而非冠冕堂皇的想法,以一個(gè)好的價(jià)格融資,然后租個(gè)很酷的辦公室,雇傭一幫人,但忙完所有步驟后,突然發(fā)現自己忽略了一件最本質(zhì)的事,那就是:做點(diǎn)人們想要的東西。
游戲
年輕創(chuàng )業(yè)者經(jīng)常通過(guò)系列“動(dòng)作”,來(lái)開(kāi)始創(chuàng )業(yè),因為他們的生活,一直在被訓練這么做。想想看,你進(jìn)入大學(xué)前,被要求做些什么,我不是在以這種方式攻擊教育體系,但當你被教導一些東西,并衡量它的表現,這里會(huì )有一定量的“虛假”存在。
我承認:我在大學(xué)也這么干過(guò)。有些考試,我研究方式,不是去掌握課上教的那些東西,而是花時(shí)間去列一個(gè)潛在試題清單,然后搞出答案。當我走進(jìn)考場(chǎng),我就在好奇:到底哪些問(wèn)題將被驗證出現。這就像是場(chǎng)“游戲”。
當整個(gè)生活都被這樣訓練,演出諸如此類(lèi)的創(chuàng )業(yè)游戲,也不奇怪。年輕創(chuàng )業(yè)者啟動(dòng)創(chuàng )業(yè)的第一個(gè)沖動(dòng),就是努力找到一個(gè)新游戲“技巧”,而由于融資,很明顯已成為衡量創(chuàng )業(yè)公司成功與否的一個(gè)指標(另一個(gè)經(jīng)典小白錯誤),他們總想知道:怎么搞定投資人的技巧。
我告訴他們,說(shuō)服投資人最好方式就是好好創(chuàng )業(yè),快速發(fā)展,然后實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō);接下來(lái)他們問(wèn),那該怎么快速發(fā)展?他們又想知道“技巧”,我們只能告訴他們:最好方式,就是做點(diǎn)人們想要的東西。
為什么創(chuàng )業(yè)者總把事情想得這么復雜?原因,我認為就是他們總在找“技巧”。
所以,接下來(lái)我想講的創(chuàng )業(yè)反直覺(jué)第三點(diǎn):創(chuàng )業(yè)中,“游戲”那一套東西行不通。如果你是在一家大公司工作,游戲可能還有點(diǎn)用,比如通過(guò)巴結一個(gè)正確的人,制造自己富有生產(chǎn)力的假象,但創(chuàng )業(yè),這些都沒(méi)用。沒(méi)有老板可以欺騙,只有用戶(hù),而所有用戶(hù),只在意你產(chǎn)品是不是他們需要。
創(chuàng )業(yè)和物理學(xué)一樣不近人情,你必須做點(diǎn)人們想要的東西;而且你有多成功,只取決你在滿(mǎn)足用戶(hù)這件事上,做到了什么程度。
危險的是,“造假”這種東西,一些程度上,能對投資者起作用,如果你非常擅長(cháng)偽裝知道自己在講什么,你能愚弄投資者至少一輪融資,甚至有可能是兩輪。但這一點(diǎn)意義也沒(méi),這樣的公司注定失敗,而所有你做的事,也只是浪費自己時(shí)間而已。
所以停止找“技巧”。和許多其他領(lǐng)域一樣,創(chuàng )業(yè)也有捷徑,但這種捷徑,比起真正重要的問(wèn)題差得太遠。一個(gè)對融資一無(wú)所知、但用戶(hù)很喜歡他做出來(lái)東西的創(chuàng )業(yè)者,比那種知道書(shū)上寫(xiě)的所有“技巧”、但用戶(hù)反應平平的創(chuàng )業(yè)者,更容易得到融資。更重要的是,那個(gè)做出用戶(hù)喜歡東西的創(chuàng )業(yè)者,他在融資后,將依然成功。
其實(shí),知道創(chuàng )業(yè)里“游戲”那套東西不管用,這事還是挺讓人興奮的。想想看:世上居然有這么個(gè)地方,只要你干得漂亮,你就能贏(yíng)。如果我在大學(xué)里能意識到世上還有些地方,游戲系統不管用,或作用會(huì )弱,我將非常開(kāi)心。我覺(jué)得你在考慮自己將來(lái)時(shí),理解這種“差異性”非常重要:你在哪種類(lèi)型的工作中能贏(yíng)?以及,你喜歡通過(guò)哪種方式贏(yíng)?
全心投入
反直覺(jué)第四點(diǎn):創(chuàng )業(yè)需要全心投入。如果你開(kāi)始創(chuàng )業(yè),它會(huì )接管你整個(gè)生活到一種你無(wú)法想象的程度。甚至如果創(chuàng )業(yè)成功,它會(huì )長(cháng)時(shí)間占據你生活:至少幾年,可能是十年,也可能,是你接下來(lái)整個(gè)職業(yè)生涯。所以,這是實(shí)打實(shí)的機會(huì )成本。
拉里.佩奇似乎有個(gè)令人羨慕的工作,但他也有不值得羨慕的一面?;旧?,他在 25 歲時(shí),就很少有時(shí)間停下喘口氣。谷歌帝國每天都有大量狗屎一樣的事發(fā)生,并且只有 CEO 才能解決,而佩奇作為 CEO,他必須解決,哪怕只是用一個(gè)禮拜時(shí)間去度假,他就會(huì )積累整整一周的工作。而且,他還得忍受不能抱怨:一方面,作為老大,他不能流露任何恐懼或軟弱的一面;另一面,一個(gè)億萬(wàn)富翁抱怨自己生活困難,絕對得不到任何同情。成功創(chuàng )業(yè)者的難處,只有經(jīng)歷過(guò)的人才懂。
YC 投資了幾家成功公司,創(chuàng )始人感覺(jué)都一樣,事情從不會(huì )變得更容易,只是面對的問(wèn)題在發(fā)生變化,焦慮總量永遠不會(huì )減少,即使變化,也只會(huì )變得更多。
許多學(xué)生對創(chuàng )業(yè)有興趣,覺(jué)得還在讀大學(xué)時(shí)就該去創(chuàng )業(yè)。而大學(xué)在想什么呢?跟著(zhù)潮流走,以確保學(xué)生能得到很好的知識供給。那么,學(xué)校到底能不能教學(xué)生這些東西?答案是肯定,也是否定。
學(xué)校能教你一些關(guān)于創(chuàng )業(yè)的東西,但上面我說(shuō)過(guò)了,這些東西不是你需要知道的。你需要知道的,是你用戶(hù)的需求,而這些東西,得你真的開(kāi)了公司才能了解。所以創(chuàng )業(yè)是實(shí)踐出真知,因此,在大學(xué)期間創(chuàng )業(yè)幾乎不可能,因為創(chuàng )業(yè)會(huì )占據你全部生活,如果你真的開(kāi)始了,你就不再是個(gè)學(xué)生,你可能還是個(gè)名義上的“學(xué)生”,但基本上,你不可能同時(shí)兼顧這兩個(gè)角色。
鑒于這種二分法,現在是選擇學(xué)業(yè)還是創(chuàng )業(yè)?我的答案是:別在大學(xué)里創(chuàng )業(yè)。其實(shí),如何開(kāi)始創(chuàng )業(yè),只是一個(gè)更大問(wèn)題的一部分,這個(gè)更大問(wèn)題是:如何擁有一個(gè)好的生活。雖然對很多有雄心壯志的人來(lái)說(shuō),創(chuàng )業(yè)是美好生活的一部分,但 20 多歲,不是開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的最佳時(shí)機,創(chuàng )業(yè)就是個(gè)野蠻的“快速深度”挖掘過(guò)程,而大多數人,20 多歲時(shí)還在有關(guān)“廣度”的勘探階段。
事實(shí)上,你 20 多歲時(shí)可以做些很多這個(gè)年齡前或年齡后不能做的事,比如一時(shí)興起投入一個(gè)項目,或是來(lái)一場(chǎng)沒(méi)截止時(shí)間的超低成本旅行。對胸無(wú)大志的人,這種事可能是可怕的“失敗”,但對那些雄心勃勃的人來(lái)說(shuō),這種探究的價(jià)值本身無(wú)可比擬。如果你在 20 歲時(shí)開(kāi)始創(chuàng )業(yè)并成功,你要知道,你再也不會(huì )做這些事了,扎克伯格雖然能做大部分人不能做的事,但他將永遠無(wú)法像個(gè)“流浪漢”那樣身處國外。
這個(gè)問(wèn)題上,甚至談不到取舍。如果 20 歲時(shí)沒(méi)創(chuàng )業(yè),你沒(méi)損失任何東西,因為等一段時(shí)間,你更有可能成功。而在一些不太可能的案例里,你正處 20 多歲,其中一個(gè)項目像 Facebook 那樣已經(jīng)騰飛,你面臨是否要繼續運營(yíng)的選擇,那這時(shí)候的合理選擇,就是繼續,但項目起飛原因,通常是創(chuàng )業(yè)者讓它起飛的,20 歲時(shí)做這樣的事是沒(méi)必要地愚蠢。
嘗試去做
那么如果創(chuàng )業(yè)太難,會(huì )發(fā)生什么?答案是我要說(shuō)的反直覺(jué)第五點(diǎn):你不知道。
目前為止,生活可能已經(jīng)給你關(guān)于一些愿景問(wèn)題的答案,比如:你想成為一個(gè)數學(xué)家,或一個(gè)職業(yè)足球運動(dòng)員。但除非你已有的生活,已經(jīng)足夠奇怪豐富多彩,否則,你還不能知道創(chuàng )業(yè)者經(jīng)歷的生活。創(chuàng )業(yè)將在各個(gè)方面很大程度改變你,所以你要努力評估的,不是你是個(gè)什么樣的人,而是你將“成長(cháng)”為什么樣子,以及是否能做到?
過(guò)去 9 年,我的工作,就是一直在評估人是否具備成功創(chuàng )業(yè)者需要的素質(zhì)。我發(fā)現,可能很容易就能知道某些人聰明與否,但艱難的部分在于:要如何評估這些創(chuàng )業(yè)者會(huì )有多堅強,及具備多大的野心。作為一個(gè)專(zhuān)家,我對此事的了解程度,也不多,事實(shí)上我已經(jīng)學(xué)會(huì ):在什么樣的創(chuàng )業(yè)公司會(huì )變成明星這件事上,保持完全開(kāi)放心態(tài)。
創(chuàng )業(yè)者最初的態(tài)度,和他公司能做得多好,沒(méi)有太多相關(guān)性。我知道的類(lèi)似例子,還有關(guān)于軍隊,趾高氣揚吹噓自大的新兵,不見(jiàn)得比性格安靜的士兵更有毅力,而且這很可能是出于同樣的原因:軍隊采用的測試內容,與他們之前的生活如此不同。
如果你對開(kāi)始創(chuàng )業(yè)感到恐懼,那就不要開(kāi)始。但如果你只是不確定,那唯一方式就是試一試,只不過(guò)不是現在。
創(chuàng )業(yè)點(diǎn)子
那么如果你已決定有天要創(chuàng )業(yè),現在你該在學(xué)校里學(xué)些什么?最初的兩個(gè)必備要素是:一個(gè)創(chuàng )業(yè)點(diǎn)子,和一個(gè)聯(lián)合創(chuàng )始人。這和我要說(shuō)的第六點(diǎn)反直覺(jué)有關(guān),即獲取創(chuàng )業(yè)點(diǎn)子的路徑,肯定不是去努力思考創(chuàng )業(yè)點(diǎn)子。
簡(jiǎn)單說(shuō),如果你刻意思考,你想出來(lái)的點(diǎn)子不但不好,而且還可能很合理。這就意味:在你意識到這是個(gè)壞想法前,你會(huì )在它身上浪費很多時(shí)間。
如果你希望想出好的創(chuàng )業(yè)想法,那就后退一步,不要刻意去想。事實(shí)上,當你不經(jīng)意想到一個(gè)好點(diǎn)子,你甚至都不會(huì )意識到,它可以用來(lái)創(chuàng )業(yè)。蘋(píng)果、雅虎、谷歌和 Facebook 都是這樣開(kāi)始的,最開(kāi)始,只是個(gè)副業(yè)項目,而非可以將其發(fā)展為公司。最好的創(chuàng )業(yè)幾乎都這樣,因為那些好想法如此與眾不同,使得你的理智,拒絕將其作為創(chuàng )業(yè)想法。
好了,現在你如何把你的無(wú)意識想法變成創(chuàng )業(yè)點(diǎn)子?(1)學(xué)習與重要問(wèn)題相關(guān)的知識(2)致力你感興趣的問(wèn)題(3)和你喜歡并敬佩的人一起工作。而第三部分,就是如何在具備想法同時(shí),得到一個(gè)聯(lián)合創(chuàng )始人。
其實(shí)我第一次寫(xiě)這段話(huà)時(shí),寫(xiě)的不是“學(xué)習與重要問(wèn)題相關(guān)的知識”,而是“在某些技術(shù)領(lǐng)域做到優(yōu)秀”。但這個(gè)描述,雖然夠,但還太窄。
什么是 Brian Chesky 和 Joe Gebbia 特別之處?不是因為他們在技術(shù)領(lǐng)域是專(zhuān)家,事實(shí)上,他們同時(shí)在設計方面也很好,并且也許更重要的,他們在組織人和讓項目發(fā)生方面,也做得很好。所以,你不必只在技術(shù)領(lǐng)域孜孜以求,只要你致力“問(wèn)題需求”的工作能足夠延展。
這里一個(gè)核心問(wèn)題是,你怎么知道你在做的事,是真正的那個(gè)東西?回答這個(gè)問(wèn)題很難,但我想:真正的問(wèn)題通常是有趣的,在意義判斷這件事上,我總是自我放縱,我傾向做一些有趣的事,即使這些東西,沒(méi)人在乎(事實(shí)上,尤其是沒(méi)人在乎時(shí))。這點(diǎn)上,我相當放任自己,而且我發(fā)現,很難讓我去做那種很無(wú)聊的工作,即使這些工作可能很重要。
而在我決定開(kāi)始致力有趣的工作后,我的生活,就被接踵而至的工作填滿(mǎn)。接下來(lái)會(huì )發(fā)生的是,你會(huì )發(fā)現:從世俗的角度,這些工作也有用。我在 YC 工作,是出于興趣,所以我內心可以為我指明方向,但我其實(shí),不知道別人在想什么。也許,當我對這個(gè)問(wèn)題思考更多時(shí),我可以給出一個(gè)較好答案,現在我能給的最好建議是:如果你真對一件事很感興趣,那就積極投入。大力縱容一件自己感興趣的事,是準備創(chuàng )業(yè)的最好方式,事實(shí)上,也許這也是最好的去生活的方式。
接下來(lái)的問(wèn)題是,什么是“有趣”?我不能在一般意義上解釋這個(gè)問(wèn)題,但可以說(shuō)它們的共同點(diǎn)。如果你認為:科技是種像是什么不規則的東西在蔓延,那么在邊緣移動(dòng)的每個(gè)點(diǎn),它就代表一個(gè)有趣問(wèn)題。所以把你的想法,變成一個(gè)較好創(chuàng )業(yè)點(diǎn)子的方法是:讓你自己處于科技領(lǐng)域前沿,就像 Paul Buchheit 說(shuō)的:讓你自己“活在未來(lái)”。當你到達這樣的境界,那些對別人來(lái)說(shuō)非常有預見(jiàn)性的想法,對你來(lái)說(shuō),根本就顯而易見(jiàn)。你可能不會(huì )意識到這是“創(chuàng )業(yè)想法”,但你會(huì )知道:這些東西應該存在。
比如 90 年代中期,我有個(gè)朋友是哈佛大學(xué)生,他寫(xiě)出了自己的 IP 語(yǔ)音軟件。他最初做這個(gè),從沒(méi)想過(guò)創(chuàng )業(yè),也沒(méi)試圖把它變成公司,他這么做,只是為與遠在臺灣的女友通話(huà),而不要支付長(cháng)途話(huà)費,而因為他是網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家,把聲音轉成數據包,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳送,基本對他來(lái)說(shuō)顯而易見(jiàn)。除了和女友通話(huà),他沒(méi)用這個(gè)軟件干過(guò)其他事,但這恰恰是,開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的最佳方式。
如果你想在大學(xué)畢業(yè)后創(chuàng )業(yè),你在大學(xué)里應該做的就是:學(xué)習強大的東西。如果你有真正的好奇心,基本上,好奇心自然會(huì )引你到達那里,你只需跟著(zhù)感覺(jué)走就行。創(chuàng )業(yè)真正重要的組成部分,是領(lǐng)域里的專(zhuān)業(yè)知識,要成為拉里.佩奇,是先成為搜索專(zhuān)家,而要成為搜索專(zhuān)家,是在巨大好奇心驅動(dòng)下實(shí)現,這里沒(méi)什么居心叵測或心懷鬼胎的東西。
這就是我給立志于創(chuàng )業(yè)的年輕人的建議,概括成兩個(gè)字,那就是:學(xué)習。
相關(guān)閱讀