互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)詞到底是什么時(shí)間正式提出來(lái)的,目前已經(jīng)不可考。百度百科上是如此解釋互聯(lián)網(wǎng)思維的:“互聯(lián)網(wǎng)思維,就是在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)+、大數據、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場(chǎng)、用戶(hù)、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。”這個(gè)概念盡管也不全面,但也說(shuō)出了部分的真相。
從去年經(jīng)過(guò)一輪爆炒,到今年政府層面的互聯(lián)網(wǎng)+概念的鍍金加持,互聯(lián)網(wǎng)思維儼然黃袍加身,成為正統?;ヂ?lián)網(wǎng)即將進(jìn)入快車(chē)道,成為真正的風(fēng)口。無(wú)論是廟堂之上,還是江湖之遠,言必稱(chēng)道的互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)成了顯學(xué)。但互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展迄今,卻一直伴隨著(zhù)爭議和討論,毀譽(yù)參半?;ヂ?lián)網(wǎng)思維究竟帶來(lái)了什么創(chuàng )新?誰(shuí)在利用互聯(lián)網(wǎng)思維裝神弄鬼?
互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng )新與革命
與其說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維是一種思維方式,還不如說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維是人們對互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新模式的提煉和概括。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破傳統生產(chǎn)關(guān)系中的信息中心化,改造甚至直接取消了不對稱(chēng)的環(huán)節,從而大規模的實(shí)現了生產(chǎn)關(guān)系重建,極大的解放了和提高生產(chǎn)力?;ヂ?lián)網(wǎng)思維從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),是一種便捷的思維,用戶(hù)為中心的思維,數據化的思維。它幫助原本存在已久的落后的行業(yè)實(shí)現了突破性的質(zhì)的飛躍。
在歷史上,曾經(jīng)發(fā)生過(guò)兩次以蒸汽機和電氣為代表的工業(yè)革命,極大的改善甚至顛覆了舊有的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系。從現在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呈現的特點(diǎn)來(lái)看,基本上可以稱(chēng)為新的工業(yè)革命,起碼是其中重要的一部分。工業(yè)革命發(fā)生的條件及其判斷標準是:生產(chǎn)技術(shù)發(fā)生了重大變革;新技術(shù)基本成熟;經(jīng)過(guò)實(shí)踐可靠且適合大規模推廣,并應用于實(shí)體產(chǎn)業(yè)。這些是引發(fā)工業(yè)革命的基本條件,從而促使原有不合理的生產(chǎn)成本大幅下降、產(chǎn)業(yè)結構重大調整以及生產(chǎn)組織方式重大變革,這些是判斷工業(yè)革命的幾條重要標準。
截止到目前為止,這些標準都適合現有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上。由于終端設備、網(wǎng)絡(luò )的長(cháng)時(shí)間的革新和發(fā)展,手機已經(jīng)完成了迭代,基本達到了PC的性能,但是移動(dòng)性便捷性遠優(yōu)于PC;隨著(zhù)3G技術(shù)或者4G技術(shù)的成熟,在全球的普及和大規模推廣,在很多偏遠如非洲或南美洲的國家和地區,在沒(méi)有使用過(guò)PC的情況下,便捷的通過(guò)智能手機的普及獲取信息,享受科技的便利性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在完成線(xiàn)上改造后,開(kāi)始向傳統行業(yè)遷移和蔓延。近兩年熱門(mén)的O2O服務(wù)就是最好的例證。
舉例來(lái)說(shuō),O2O行業(yè)最典型的代表就是打車(chē)軟件?,F有的打車(chē)本身并沒(méi)有采用發(fā)明革命性的技術(shù),而是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式改造原有的落后的出租車(chē)模式。由于出租車(chē)公司份子錢(qián)高居不下,原有的出租車(chē)電召效率低下,出租車(chē)空駛率高,乘客打車(chē)成功概率偏低。當移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入原有的生產(chǎn)關(guān)系后,司機和乘客通過(guò)打車(chē)軟件的LBS、即時(shí)通訊等技術(shù)消除了信息不對稱(chēng)的壁壘,解決了乘客打車(chē)難,司機沒(méi)生意的行業(yè)效率低下的痼疾。
更關(guān)鍵的是,同時(shí)在司機和乘客海量的數據分析下,可以改造原有的不合理的地方,提煉出有價(jià)值的新的商業(yè)模式。打車(chē)軟件可以通過(guò)記錄司機的行為,包括歷史訂單,有無(wú)繞路等行為,乘客的綜合性評價(jià)等這些綜合性數據來(lái)分配訂單。有效改造了傳統出租車(chē)司機服務(wù)意識低下,乘客無(wú)法有效參與到有效的促進(jìn)和監督中的弊端。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大數據系統最有效的在于,可以提前分析并預知某些情況,比如說(shuō)交通狀態(tài)變化,未來(lái)某些訂單產(chǎn)生高發(fā)區。隨著(zhù)這種大數據積累越來(lái)越多,逐漸蔓延出產(chǎn)生更多價(jià)值。包括廣告和精準化營(yíng)銷(xiāo)等方式,通過(guò)出行軌跡的記錄可以連接到能夠連接本地商業(yè)。從而對整個(gè)城市的商業(yè)系統產(chǎn)生巨大影響。
與此有關(guān)的案例不勝枚舉,如小米的新?tīng)I銷(xiāo)模式,外賣(mài)餓了么對傳統外賣(mài)的改造、房多多對傳統房產(chǎn)銷(xiāo)售的改造等。互聯(lián)網(wǎng)思維通過(guò)新技術(shù)、新方式有效的參與到原有的生產(chǎn)關(guān)系中,這種改造對于舊模式的改造高潮遠未到來(lái)。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)思維現在不是太多,而是遠遠不夠。互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)方式必將對人類(lèi)的生活的方方面面產(chǎn)生根本性的影響。
誰(shuí)在互聯(lián)網(wǎng)思維下裝神弄鬼?
米蘭·昆德拉在1985年《耶路撒冷文學(xué)獎致辭》里提到:“最使人驚訝的是福樓拜他自己對愚昧的看法。他認為科技昌明、社會(huì )進(jìn)步并沒(méi)有消滅愚昧,愚昧反而跟隨社會(huì )進(jìn)步一起成長(cháng)! ”“福樓拜著(zhù)意收集一些流行用語(yǔ),一般人常用來(lái)炫耀自己的醒目和跟得上潮流。他把這些流行用語(yǔ)編成一本辭典。我們可以從這本辭典里領(lǐng)悟到:“現代化的愚蠢并不是無(wú)知,而是對各種思潮生吞活剝。”
遺憾的是,發(fā)展到了2015年,這種現代化的愚昧和對各種新思潮的生吞活剝不僅沒(méi)有停止,反而被別有用心的人愈演愈烈,互聯(lián)網(wǎng)思維就是典型的案例之一。雷軍的風(fēng)口理論已經(jīng)人盡皆知。當互聯(lián)網(wǎng)思維的風(fēng)口吹起來(lái)時(shí),天上飛著(zhù)的除了真正創(chuàng )業(yè)者,還有各種牛鬼蛇神和鳥(niǎo)人。高曉松曾經(jīng)出過(guò)一系列的妄人節目,點(diǎn)評了一些眼高手低、夸夸其談、欺世盜名的系列政治人物。
荀子《非相篇》給妄人一個(gè)更貼切的定義,說(shuō):“妄人者,門(mén)庭之間,猶可誣欺也。”隔著(zhù)門(mén)都會(huì )扯淡吹牛的人,在互聯(lián)網(wǎng)思維的盛世之下自然不會(huì )放空,各種妄人層出不窮,利用“互聯(lián)網(wǎng)思維”來(lái)玩概念、博眼球、獲名利。于是賣(mài)煎餅的黃太吉來(lái)了,賣(mài)跳蛋的馬佳佳來(lái)了,吃藍龍蝦的雕爺來(lái)了,什么都沒(méi)做出來(lái)的黃歡來(lái)了,微信營(yíng)銷(xiāo)大師來(lái)了,微商成功學(xué)來(lái)了……
他們對互聯(lián)網(wǎng)頗有了解,同時(shí)又深諳人性。他們知道圍觀(guān)的群眾和投資人喜好,把自己做的有限或平庸的事情包裝上互聯(lián)網(wǎng)思維的神圣概念,在項目沒(méi)有展開(kāi)或略有氣色的時(shí)候開(kāi)始滿(mǎn)大街兜售和變現。他們將成功的概念與創(chuàng )業(yè)巧妙結合,再冠以互聯(lián)網(wǎng)思維的新式頭銜,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和傳播給大眾和追隨者,吸引各種眼球,實(shí)現自我的高溢價(jià)和價(jià)值套現,但相應的產(chǎn)品體系卻沒(méi)有跟上或者根本沒(méi)有。
這里面很多人不是真正的創(chuàng )業(yè)者,而是頂著(zhù)創(chuàng )業(yè)者頭銜的脫口秀表演者,成功學(xué)販賣(mài)者,披著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)思維的外衣,干著(zhù)跳大神的勾當,各種花哨噱頭也吸引著(zhù)一批粉絲盲目追隨或模仿。就像《鹿鼎記》里陳近南對韋小寶說(shuō)的那段經(jīng)典臺詞:對付那些蠢人,就絕對不可以跟他們說(shuō)真話(huà),必須要用宗教形式來(lái)催眠他們,使他們覺(jué)得所做的事都是對的,所以“反清復明”只不過(guò)是個(gè)口號,跟“阿彌陀佛”其實(shí)是一樣的。
創(chuàng )業(yè)從來(lái)不是一件開(kāi)心和美好的事情,艱難和險阻從不會(huì )停止,對內,團隊的維系與穩定,產(chǎn)品的研發(fā)、方向的試錯,對外,與投資人周旋,對手的打擊與競爭,行業(yè)的瞬息變化,巨頭的傾軋與虎視眈眈,這些都不是僅僅站在臺上扮演明星或大濕可以解決的。
難道在互聯(lián)網(wǎng)思維下創(chuàng )業(yè)的艱難就不復存在了嗎?成功如馬云馬化騰李彥宏,也從未否認過(guò)創(chuàng )業(yè)和變革的難度。人類(lèi)歷史上,生產(chǎn)力從來(lái)不是靠嘴和跳大神來(lái)推動(dòng)的。即使能說(shuō)會(huì )道如羅永浩者,也不是靠嘴來(lái)解決供應鏈和產(chǎn)品研發(fā)的問(wèn)題,在海侃一番后,還是得老老實(shí)實(shí)蹲在工廠(chǎng),認認真真的解決生產(chǎn)中的遇到各種問(wèn)題和困難。
2014年躍居全球第一電信設備商的華為發(fā)過(guò)一則廣告,畫(huà)面上是一雙芭蕾舞者的腳,一只穿著(zhù)舞鞋光鮮亮麗,另一只赤裸著(zhù)滿(mǎn)是傷痕。廣告文案是:“我們的人生,痛,并快樂(lè )著(zhù)。”任正非在達沃斯論壇發(fā)言中闡釋了這則形象廣告的含義:“我說(shuō)這就是華為人生,痛并快樂(lè )著(zhù)。”這也許是創(chuàng )業(yè)最生動(dòng)和形象的案例。
在百度王航看來(lái),如果說(shuō)洪秀全之流是禍國殃民的國妖的話(huà),這些互聯(lián)網(wǎng)妄人就是“網(wǎng)妖”。他們表面上看來(lái)促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的繁華,其實(shí)更深層次的是投機分子和機會(huì )主義者。他們給后來(lái)者樹(shù)立了極其惡劣的先例,留下的是套現后的滿(mǎn)目瘡痍。
在這些互聯(lián)網(wǎng)妄人畸形發(fā)展的過(guò)程中,部分投資人扮演了極為不光彩的角色。賺錢(qián)本來(lái)是正大光明,天經(jīng)地義的事,但是很多投資人嘴上宣揚誠信、認真,其實(shí)這些都是對外的幌子和道德包裝,自己在充當各種人生導師,販賣(mài)各種價(jià)值觀(guān)后,更多的目的是變現,他們從不會(huì )在乎這些互聯(lián)網(wǎng)牛鬼蛇神是否誠信,是否做了實(shí)事,價(jià)值觀(guān)是否正確,他們要的只是高位套現。
不明真相而缺乏耐心的圍觀(guān)群眾,在社會(huì )進(jìn)步和變革的熱潮中,是最容易被妄人們利用的。這些人對于本身情況不了解,盲目追求熱點(diǎn),面對著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱浪和各種百億神話(huà)的沖擊,充滿(mǎn)了好奇和恐懼,渴望著(zhù)通過(guò)念著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)思維”的咒語(yǔ)或者服下“互聯(lián)網(wǎng)思維”的靈丹妙藥實(shí)現咸魚(yú)翻身或一夜暴富。
埃里克·霍弗在《狂熱分子》描述極為被某種狂熱裹挾的人流:“一頭栽進(jìn)某種變革大業(yè)里的人,都必然懷有極度不滿(mǎn)情緒而又不是一貧如洗,都必然相信某種萬(wàn)能的教義、某個(gè)不會(huì )犯錯的領(lǐng)袖或某種新技術(shù)已給了他們所向無(wú)敵的力量。另外,他們必然抱有極不切實(shí)際的憧憬和深信未來(lái)具有無(wú)限可塑性。最后,他們對他們要做之事所涉及的困難也必然一無(wú)所知。”
魯迅筆下的阿Q就是這種典型的人物畫(huà)像:“造反?有趣……同去同去!’于是一同去。……在互聯(lián)網(wǎng)界,盲從于互聯(lián)網(wǎng)思維大潮的新阿Q 們層出不窮,“O2O啦?同去同去”、“智能硬件啦?同去同去” ……”微商啦?同去同去”···……除了最后落得一地雞毛,什么也沒(méi)落下。
曾幾何時(shí),我們被一種狂熱的思想集體洗腦,于是出現了XXX思想創(chuàng )造各種奇跡: 用xxx思想畝產(chǎn)十萬(wàn)斤;用xxx思想治好聾啞兒童;甚至用xxx思想治好精神病……進(jìn)入科學(xué)昌明的21世紀,這種思想一直沒(méi)有消亡,它們改頭換面,出現在我們周?chē)?,照此下去,在不久的將?lái),各種大濕、磚家、嘴炮們用互聯(lián)網(wǎng)思維成功治療精神病案例甚至登上火星的“奇跡”就會(huì )出現。
即使互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現在,互聯(lián)網(wǎng)在中國GDP中占的比例還只是極小的部分。麥肯錫全球研究院報告指出,隨著(zhù)中國邁向數字化新時(shí)代,未來(lái)十幾年中,互聯(lián)網(wǎng)能促進(jìn)中國GDP提高4-14萬(wàn)億元人民幣,占據2014年至2025年GDP增長(cháng)總量的7-22%。絕大多數還是由非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)生并創(chuàng )造。
日本壽司之神小野二郎一輩子都在做壽司,永遠以最高標準要求自己和學(xué)徒,觀(guān)察客人的用餐狀況微調壽司,確??腿讼硎艿骄繕O美味,甚至為了保護創(chuàng )造壽司的雙手,不工作時(shí)永遠帶著(zhù)手套,連睡覺(jué)也不懈怠。他從沒(méi)有用所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維改造自己,但是他是日本最火爆的米其林餐廳之一。
迄今為止,還有多少人記得那個(gè)要打敗麥當勞的黃太吉創(chuàng )始人在中歐侃侃而談的那一套?能證明它存在過(guò)的,就是大眾點(diǎn)評上最高不過(guò)三星的評價(jià)。
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