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內幕調查:亞馬遜為何入駐天貓

2015/03/23 09:43     

隨著(zhù)亞馬遜入駐天貓之后,騰訊、百度也相繼入駐天貓。有人稱(chēng)亞馬遜入駐是向天貓的“妥協(xié)”,是在中國的“水土不服”。但騰訊、百度的相繼入駐,顯然無(wú)法用相同的邏輯說(shuō)通。

那么,從亞馬遜到騰訊、百度的相繼入駐,真實(shí)目的是什么?又將會(huì )對中國電商格局產(chǎn)生怎樣的影響呢?

結合點(diǎn)在國際化

中國電子商務(wù)在2014年迎來(lái)一個(gè)轉折點(diǎn),這一年京東和阿里巴巴先后在美國上市。此時(shí)的中國電商子務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)歷了十幾年的野蠻生長(cháng),這十幾年間“速度”是成功的唯一標志。但接下來(lái),電商企業(yè)再擴大規模已經(jīng)遭遇瓶頸。所以在2014年出現兩個(gè)明顯的趨勢:一是開(kāi)始打國際化、海淘的概念;二是渠道下沉,開(kāi)始向農村市場(chǎng)拓展。

亞馬遜與天貓的結合點(diǎn)恰恰是在國際化上。2014年下半年跨境海淘電商開(kāi)始崛起,亞馬遜相繼發(fā)布直郵、海外購、發(fā)起業(yè)內首個(gè)黑五海外購物節、牽手自貿區。而阿里巴巴也開(kāi)始進(jìn)行天貓全球購業(yè)務(wù),京東開(kāi)辦國際頻道,蘇寧啟動(dòng)海外直郵業(yè)務(wù)等。

其實(shí)跨境海淘業(yè)務(wù)在中國已有多年歷史,消費者需求始終旺盛,但一直缺乏便捷、規范的渠道。易觀(guān)國際報告顯示,2014年下半年跨境海淘電商的興起,將極大刺激中國消費者的“海淘”熱情,對中國網(wǎng)上零售市場(chǎng),甚至是商品零售制造業(yè),都將產(chǎn)生深遠的影響。

亞馬遜近年來(lái)在中國電商競爭格局中,一直徘徊于二線(xiàn)品牌,市場(chǎng)份額不斷被天貓、京東等一線(xiàn)品牌擠壓。但2014年是亞馬遜中的一個(gè)轉折年。

這一年,是亞馬遜進(jìn)入中國的第十年,在圍繞十周年展開(kāi)的一系列慶典活動(dòng)中,亞馬遜開(kāi)始刻意打造國際化的鮮明特色,整個(gè)公司的業(yè)務(wù)重心已轉向跨境海淘市場(chǎng)。

因為背后有亞馬遜全球采購優(yōu)勢和物流優(yōu)勢,亞馬遜的海外直采、海淘等業(yè)務(wù)都發(fā)展迅速。亞馬遜中國逐漸從傳統圖書(shū)銷(xiāo)售轉型為綜合跨境電子商務(wù)零售商。

接近亞馬遜的人士告訴《中國經(jīng)營(yíng)報》記者,亞馬遜做跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展很快,過(guò)去十年亞馬遜積累下來(lái)的用戶(hù)個(gè)性鮮明,高學(xué)歷、高收入用戶(hù)占比大,忠誠度高,缺陷是用戶(hù)群體有一定局限性,如果其要大力發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù),需要吸引更多用戶(hù)。

天貓也是從2014年下半年發(fā)力跨境電商,無(wú)疑龐大的用戶(hù)群體是其最大優(yōu)勢,但天貓的劣勢在于海外商品的供貨資源匱乏。天貓要想做跨境電商,需要到海外一家一家去談合作,進(jìn)展緩慢。而亞馬遜通過(guò)其全球已有的合作伙伴,在短短的時(shí)間內商品就涉及32大品類(lèi)、2500萬(wàn)種選品,擁有來(lái)自38個(gè)國家的近6000個(gè)國際品牌。國際品牌選品已經(jīng)超過(guò)百萬(wàn),這強大的真品貨源,正是天貓跨境業(yè)務(wù)迫切所需。

商業(yè)模式互補

在亞馬遜快速展開(kāi)的跨境業(yè)務(wù)中,分為三條線(xiàn):海外購(即海淘)、進(jìn)口直采、國際精品。這三種都是自營(yíng)模式,其中進(jìn)口直采是亞馬遜從全球直接采購批量進(jìn)貨,海外購目前引入亞馬遜美國選品,未來(lái)會(huì )擴充到亞馬遜全球更多站點(diǎn)。

“這個(gè)合作太正常了,不知道為什么會(huì )有一些莫名其妙的解讀。”易觀(guān)國際分析師王曉星在接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)表示。

他認為,阿里系的特點(diǎn)是單一的平臺屬性,就是要引入優(yōu)質(zhì)的商家。作為B2C商業(yè)模式為主的天貓更是有這種需求。“天貓的商業(yè)模式是廣告費和傭金,亞馬遜入駐的全球購業(yè)務(wù)是自營(yíng)的商業(yè)模式,只賺取差價(jià),這兩種商業(yè)模式完全是互補的。”在王曉星看來(lái),凡是與天貓的商業(yè)模式互補的,都有機會(huì )入駐天貓平臺。這也就不難理解,在亞馬遜之后,騰訊與百度也相繼入駐天貓,而且亞馬遜、騰訊、百度入駐的都是自營(yíng)產(chǎn)品。

業(yè)內都知道BAT三巨頭之間的競爭關(guān)系,但互聯(lián)網(wǎng)圈子就是這樣,只有商業(yè)利益,沒(méi)有永遠的死結。按照王曉星的“商業(yè)模式互補”的邏輯,在電商領(lǐng)域,BAT也可能有更深入的合作。

天貓作為最大的B2C平臺,其實(shí)一直急于擺脫淘寶帶來(lái)的比較“LOW”的形象,樹(shù)立自己的高端、正品的形象。以前都是商家申請入駐天貓,而現在天貓采取邀請制,以保證品質(zhì)與形象。據知情人士透露,亞馬遜、騰訊、百度都是天貓主動(dòng)邀請。以亞馬遜為例,其全球豐富、優(yōu)質(zhì)的選品,全球最先進(jìn)的供應鏈,以及在全球電商排名第一的口碑,都是天貓迫切所需。

與其他B2C不同,天貓就是一個(gè)單純的平臺,所以其他電商就可以將天貓視作一個(gè)筐,把該裝的都裝進(jìn)去,多一個(gè)渠道、多一些流量,沒(méi)有任何損失。

但王曉星提醒,任何入駐天貓的電商,都不能過(guò)度依賴(lài)天貓這單一渠道,否則將被其制衡。在他看來(lái),一方面要把該裝的裝進(jìn)去,但另一方面絕對不能放棄對自身平臺的繼續發(fā)展。競爭與合作保持一種平衡,雙方才都是最大的受益者。據悉,此次亞馬遜入駐天貓的只占其進(jìn)口直采業(yè)務(wù)中的小部分國際精選產(chǎn)品。

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