羅蘭貝格全球高級合伙人劉文波今日在2015年深圳IT領(lǐng)袖峰會(huì )的《創(chuàng )新質(zhì)量體系及信息行業(yè)研究報告發(fā)布會(huì )》上發(fā)表演講，總結了工業(yè)4.0概述以及對中國工業(yè)于制造商的啟示。他表示，未來(lái)工業(yè)4.0將極大改變工業(yè)的競爭形式，會(huì )對很多現在的互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)生沖擊。

今天在現場(chǎng)，劉文波對工業(yè)4.0的未來(lái)做了展望，“到了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相對比較廣泛應用的年代，作為用戶(hù)，你自己在家里，你可以通過(guò)3D跟對面的企業(yè)，具有高度專(zhuān)業(yè)化的人員，甚至有學(xué)習能力的機器人把想要的產(chǎn)品給設計。”

劉文波認為，工業(yè)4.0的發(fā)展是有過(guò)程的，這個(gè)過(guò)程涵蓋幾個(gè)方面，隨著(zhù)時(shí)間的推移，產(chǎn)品的設計、監控、制造以及服務(wù)方面發(fā)生極大的組織變革。

“針對大多數中國企業(yè)而言，工業(yè)4.0的實(shí)現將經(jīng)歷5個(gè)發(fā)展階段。大家目前充其量就是做自動(dòng)化改造工作”，劉文波說(shuō)，現在珠三角地區的工廠(chǎng)招工難，大家在考慮用機器人換人，未來(lái)可能往數字化工廠(chǎng)走。

在劉文波看來(lái)，工業(yè)4.0對中國未來(lái)社會(huì )的沖擊可能比對一些特定的行業(yè)沖擊還大。未來(lái)工業(yè)4.0將極大改變工業(yè)的競爭形式，會(huì )對很多現在的互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)生沖擊。

談及工業(yè)4.0對中國的影響，劉文波建議，政府需要做頂層設計，做政策的指引。 “中國如果在工業(yè)4.0過(guò)程中抓住機會(huì )，可以幫助中國制造提升水平大概多少萬(wàn)億美元的額外附加值。”

對于工業(yè)4.0帶來(lái)的機遇和挑戰，劉文波表示，機遇是未來(lái)有大規模的定制化需求，這個(gè)需求是需要企業(yè)來(lái)滿(mǎn)足的，而且去中介。在挑戰方面，企業(yè)可能會(huì )面臨硬件公司的PK,另外大規模的應用取決于能不能更好地整合用戶(hù)的基礎。

以下為劉文波演講實(shí)錄：

劉文波：我這幾天可以用幾個(gè)四來(lái)概括，我這四天時(shí)間去了四個(gè)地方，這四個(gè)地方談的都是工業(yè)4.0，星期四的時(shí)候在天津跟的創(chuàng )二代分享工業(yè)4.0，大家都覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)+在很多領(lǐng)域應用了，但是在工業(yè)領(lǐng)域的應用不多。昨天在廣州，廣東省有關(guān)領(lǐng)導邀請100多個(gè)企業(yè)，我也是作工業(yè)4.0的演講。明天在鄭州也將作這方面的演講。

在講之前，我可以跟大家分享一下，這是我們歐洲最創(chuàng )新的一些企業(yè)做了調查，也包括高科技公司，有多少家是接觸過(guò)工業(yè)4.0的，差不多有一半左右接觸過(guò)工業(yè)4.0，但是現在工業(yè)4.0也遇到一些困難，我一會(huì )兒會(huì )講遇到哪些困難。我為什么說(shuō)工業(yè)4.0高度是比較高的呢?國家領(lǐng)導人習近平主席和李克強總理上任之后13次訪(fǎng)問(wèn)歐洲。為什么說(shuō)工業(yè)4.0很重要?大家看頭三次工業(yè)革命對全球政治、經(jīng)濟、軍事產(chǎn)生重大的影響。大家不要忘了，國家的軍事實(shí)力很大程度上也取決于你的工業(yè)實(shí)力，這點(diǎn)大家要有所認識。

大家知道的工業(yè)4.0的概念，可能就是互聯(lián)網(wǎng)加到工業(yè)領(lǐng)域去。如果發(fā)展到相對中級的階段，可能會(huì )對很多行業(yè)，甚至互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)生致命性的影響，它有一些破壞力的技術(shù)會(huì )帶來(lái)新的業(yè)務(wù)模式。我跟大家簡(jiǎn)單地講一下，大家可以看未來(lái)，如果到了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相對比較廣泛應用的年代，作為用戶(hù)，你自己在家里，你可以通過(guò)3D跟對面的企業(yè)，具有高度專(zhuān)業(yè)化的人員，甚至有學(xué)習能力的機器人，你們倆就把想要的產(chǎn)品給設計了。我一會(huì )兒會(huì )講有的時(shí)候一個(gè)新型的工廠(chǎng)，我們所謂的物流將受到極大的挑戰，因為現在基本上是廠(chǎng)家按照你對用戶(hù)的理解設計的產(chǎn)品，然后你就生產(chǎn)了，物流公司就配送了。未來(lái)很多個(gè)性化的、定制化的產(chǎn)品會(huì )對現在的生產(chǎn)系統帶來(lái)沖擊，也會(huì )對現在的物流系統帶來(lái)極大的沖擊。相應的，跟工業(yè)4.0匹配的，物流的4.0，還有能源的4.0，因為未來(lái)能源的供應也會(huì )對現有的大規模能源供應帶來(lái)挑戰。相應的對現在搞大數據的公司也是極大的沖擊，因為未來(lái)里處理的數據量是非常龐大的，而且這個(gè)數據在不同的國家、不同的行業(yè)和不同的機器之間進(jìn)行互聯(lián)互通。所以數據安全也帶來(lái)極大的挑戰。

未來(lái)工業(yè)4.0的支柱可能是ICT，也可能是其他的?？赡墁F在談ICT，談到工業(yè)這一塊，可能跟大家熟悉的TOC還不一樣。工業(yè)4.0的很多系統，其實(shí)大的玩家，目前還是歐洲公司，美國公司也有，但是不多。大家可以看為什么谷歌想進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，有很多深層次的原因在里面。未來(lái)作為用戶(hù)，你在終端可能是iPad、iPhone或者新的移動(dòng)設備，你就可以通過(guò)虛擬的3D設計，你跟想讓他提供生產(chǎn)的廠(chǎng)家或者機器人，你們兩個(gè)就在網(wǎng)上把你想要的產(chǎn)品給設計了。到這個(gè)層面的時(shí)候，消費者可以比現在任性得多，我們現在還不夠任性，通過(guò)現在的互聯(lián)網(wǎng)你還是買(mǎi)別人替你設計的產(chǎn)品和服務(wù)，未來(lái)這可能是更沖擊的任性，你還可以在虛擬環(huán)境下自己進(jìn)行認證，再往下走還可以加很多人體工程在里面。到這個(gè)階段，有學(xué)習能力的機器人，它會(huì )自己判斷生產(chǎn)你這個(gè)東西，原來(lái)的生產(chǎn)，你作為用戶(hù)，企業(yè)按照他對用戶(hù)的理解進(jìn)行生產(chǎn)，然后再送到你那。未來(lái)他可以自己選擇，不在一個(gè)特定的工廠(chǎng)，甚至不在一個(gè)國家，通過(guò)不同機器之間的對話(huà)，把原來(lái)在一個(gè)地區一個(gè)工廠(chǎng)里面完成的動(dòng)作，變成可以在全球范圍內不同工廠(chǎng)的機器人之間溝通完成，然后產(chǎn)品很快就到你的手上。這對10后是更過(guò)癮的事，現在都是別人弄出什么東西來(lái)，然后你去買(mǎi)，未來(lái)你就整自己想整的事。這個(gè)可以顛覆很多現在的業(yè)務(wù)模式，這就為什么有些議員說(shuō)工業(yè)4.0玩大了，可能有些人的日子就不好過(guò)了，這是有可能的。因為工業(yè)4.0終極階段就是極大的去中間化，如果未來(lái)到這個(gè)層面，你作為用戶(hù)直接跟機器人就把想干的事干了，還要中介干什么。

它的發(fā)展是有過(guò)程的，這個(gè)過(guò)程涵蓋幾個(gè)方面，每個(gè)方面有些不錯的嘗試，還有不斷改進(jìn)的嘗試。隨著(zhù)時(shí)間的推移，產(chǎn)品的設計、監控、制造以及服務(wù)方面發(fā)生極大的組織變革。

德國引領(lǐng)的工業(yè)4.0正在與美國提出的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在理念與標準上展開(kāi)競爭。德國更多的強調在工業(yè)數字化領(lǐng)域，美國人更多想利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，在這個(gè)基礎上更好地把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。其實(shí)這兩個(gè)概念大概分析一下，主要的不同點(diǎn)在于德國更多的是以工業(yè)4.0智能制造為下一代活動(dòng)的中心。工業(yè)4.0可以為歐洲一些工業(yè)，包括類(lèi)似的美國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也會(huì )給美國的工業(yè)帶來(lái)可觀(guān)的附加值，比如在汽車(chē)、機械制造等領(lǐng)域。

我們比較一下我們現在談的中國制造2025，李克強總理提的互聯(lián)網(wǎng)+，在很多領(lǐng)域都加了，但是似乎在4.0的領(lǐng)域加的不夠。我們跟德國的差別在哪呢?德國已經(jīng)是世界最高端的制造國家了，現在面臨的情況，包括人口減少，來(lái)自新興國家的競爭，包括互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)領(lǐng)域的應用，他為了保持全球高端制造領(lǐng)先地位，滿(mǎn)足定制化的基礎上，通過(guò)自動(dòng)化和信息化的融合提高效率。我們想干什么事呢?客觀(guān)地講，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)玩中國制造的產(chǎn)品，客觀(guān)上講還是屬于世界二流產(chǎn)品，質(zhì)量不是那么頂尖，所以?xún)r(jià)格也比較低廉。默克爾說(shuō)德國在工業(yè)4.0有一些不錯的應用、系統和解決方案可以幫助中國，在接下來(lái)2045年成為世界一流制造國家可以起到作用。

針對大多數中國企業(yè)而言，工業(yè)4.0的實(shí)現將經(jīng)歷5個(gè)發(fā)展階段。大家目前充其量就是做自動(dòng)化改造工作，珠三角地區招工也很難，大家也在考慮用機器人換人的舉措，未來(lái)可能往數字化工廠(chǎng)走，然后是智能制造、以及端到端。

我們看一下工業(yè)4.0帶來(lái)哪些機遇和挑戰。機遇是未來(lái)有大規模的定制化需求，這個(gè)需求是需要企業(yè)來(lái)滿(mǎn)足的，而且去中介。未來(lái)基本上你想生產(chǎn)什么產(chǎn)品，你自己有很大的自主權。未來(lái)競爭這塊，臺下可能有很多高科技的公司，我不想說(shuō)一定是互聯(lián)網(wǎng)公司，暫且說(shuō)高科技公司，未來(lái)可能會(huì )面臨硬件公司的PK。還有未來(lái)大規模的應用取決于能不能更好地整合用戶(hù)的基礎。

我們判斷很多行業(yè)是不是適合應用工業(yè)4.0實(shí)踐的時(shí)候，有一些維度可以考慮，包括工作流程等等。因為時(shí)間關(guān)系，我可能會(huì )快一些。大家可以看一下，如果考慮到虛擬化、附加值高低，汽車(chē)、電子、印刷、機械等早期可能受到工業(yè)4.0的沖擊。它也會(huì )帶來(lái)一些機遇，未來(lái)會(huì )有更多個(gè)性化、本地化的生產(chǎn)，生產(chǎn)流程極度靈活。而且地點(diǎn)、供應商之間會(huì )實(shí)現高度互聯(lián)。相應的，對國家，對產(chǎn)業(yè)，對企業(yè)很大的挑戰是未來(lái)產(chǎn)能需要進(jìn)行調整，我們的組織會(huì )受到?jīng)_擊，會(huì )有新的業(yè)務(wù)模式進(jìn)來(lái)，會(huì )有新的競爭對手，還有對社會(huì )會(huì )產(chǎn)生極大的變革。

工業(yè)4.0對中國未來(lái)社會(huì )的沖擊可能比對一些特定的行業(yè)沖擊還大。我們評價(jià)一些國家是不是適合干工業(yè)4.0，從國家的工業(yè)優(yōu)秀度，包括生產(chǎn)流程成熟度、自動(dòng)化程度、勞動(dòng)力熟練度以及創(chuàng )新強度來(lái)判斷一個(gè)國家是不是準備好迎接工業(yè)4.0了。歐洲最領(lǐng)先的是德國，瑞典還可以，未來(lái)工業(yè)4.0將極大改變工業(yè)的競爭形式，如果大家最近對工業(yè)4.0有一些研究或者看有關(guān)報道的話(huà)，我剛才也提到會(huì )對很多現在的互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)生沖擊，不管大家愿不愿意定。如果那種情況發(fā)生的話(huà)，大家可能會(huì )思考是不是有一些新的應對。

第一種是軟件革命，現在市場(chǎng)上的軟件、IT巨頭嘗試進(jìn)入工業(yè)領(lǐng)域。另外一種情景，在未來(lái)工業(yè)4.0浪潮P(pán)K的過(guò)程中，到底哪類(lèi)人有可能勝出呢?第二是工業(yè)類(lèi)的企業(yè)，他可以加一些軟的東西在里面?，F在歐洲人也意識到，其實(shí)歐洲在硬的方面是不錯的，因為他有世界大體量的制造企業(yè)，但是在軟的方面比較弱。我去年11月在愛(ài)爾蘭參加一個(gè)研討會(huì )的時(shí)候有來(lái)自美國、歐洲智庫的人，他們也覺(jué)得如果歐洲人意識到這個(gè)問(wèn)題，歐洲人想干的話(huà)也不一定就干不成。歐洲在二戰之后工業(yè)基礎跟美國差不多，但是沒(méi)有世界領(lǐng)先的公司，美國的專(zhuān)家給出了答案。歐盟這個(gè)經(jīng)濟體不像美國，歐盟經(jīng)濟體是有很多語(yǔ)言的，共用語(yǔ)言的市場(chǎng)比美國小。美國雖然政治上有一些制衡，但是歐洲國家更多，大家更沒(méi)有決策權，所以導致在這方面目前歐洲ICT領(lǐng)域落后了。歐洲麻煩會(huì )在這個(gè)領(lǐng)域投資，盡快追趕上。一些高科技公司已經(jīng)進(jìn)入到工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，比如谷歌，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司也效仿谷歌，在工業(yè)領(lǐng)域布局。包括思科、蘋(píng)果和亞馬遜這樣的高科技公司收購工業(yè)用戶(hù)，或者成為合作關(guān)系中的主導放。在未來(lái)工業(yè)4.0的浪潮中，我想要起主導作用，我得在上面加一層，我要在平臺和標準化界面上，我的整合方案成為關(guān)鍵因素，你以后作為用戶(hù)就直接上谷歌的網(wǎng)一起來(lái)設計東西，谷歌的機器人在底下找西門(mén)子這些等把這事給干了。美國IT公司意識到工業(yè)4.0這個(gè)浪潮的影響，他們最想干的事就是這個(gè)事。但是他如果通過(guò)并購，對他們有挑戰，因為他是IT公司，整合起來(lái)會(huì )困難一些。但是可以看到越來(lái)越多的IT公司通過(guò)適當的并購，在標準界面和平臺領(lǐng)域進(jìn)行布局。

剛才我說(shuō)了歐洲缺少I(mǎi)CT公司，世界上最大的前十佳高科技公司大部分是美國的，亞洲的中國有一些，韓國有一些，歐洲目前來(lái)看體量比較小。第二種是工業(yè)與生產(chǎn)技術(shù)專(zhuān)家在未來(lái)的PK中獲得領(lǐng)先。工業(yè)制造商通過(guò)提高自身的軟件能力，在很強勁的基礎上加上軟實(shí)力，軟硬兼施取得領(lǐng)先的地位。這有一個(gè)前提假設，工業(yè)與生產(chǎn)知識成為關(guān)鍵的因素。這是非常重要的，我這幾天也一直給企業(yè)家講一個(gè)例子，我們在中國北方幫中國最大的玻璃制造企業(yè)之一做了一個(gè)戰略轉型項目，從傳統項目向新能源，防PM2.5的玻璃轉，相應的就需要有新的制造系統、新的設備。我們的客戶(hù)在全球范圍內找了一圈，只有在德國有一家能提供滿(mǎn)足客戶(hù)這種需求的，而且這種玻璃真有可能定制的。你家在深圳，你有500平米，有幾層的別墅，想設計成什么樣，這絕對是定制的。從大規模制造向大規模定制轉，問(wèn)題就來(lái)了，未來(lái)在這個(gè)PK里面，工業(yè)與生產(chǎn)知識就成為關(guān)鍵的要素。我們的客戶(hù)在北京17億投資一個(gè)工廠(chǎng)，其中很大一部分給了德國人家，別人難以替代的。這個(gè)時(shí)候，每個(gè)IT公司生產(chǎn)的平臺、界面就成為了標準的平臺，任何牛的工業(yè)用戶(hù)給你付一點(diǎn)費用就可以用了。這樣歐洲的企業(yè)就會(huì )獲得最大的理順。如果第一種情況出現，歐洲企業(yè)就會(huì )空手而歸。如果大家上升到這個(gè)高度來(lái)看，就會(huì )看到更多的硬件人家往軟件走，軟件人家往硬件走。第一種可能更像是以美國為代表的模式，第二種更多是以德國為代表的模式。如果跟美國合作，如果讓美國人控制了平臺和標準的話(huà)，上面一層的數據安全就對我們國家的制造有些影響，這就是前面講的制造的基礎決定了你的軍事基礎。歐洲的硬件人家也不斷往軟的走，西門(mén)子2012年在德國出臺工業(yè)4.0政策之后，他一直不斷地有一些新的舉措，核心要素包括數據化、自動(dòng)化和電氣化等舉措。

歐盟已經(jīng)意識到這個(gè)問(wèn)題，他們在生態(tài)系統創(chuàng )造層面，也有一些相關(guān)的政策出臺。談到工業(yè)4.0，也是起步階段，已經(jīng)有些應用，大家可以看一下。

工業(yè)4.0的應用也是像互聯(lián)網(wǎng)早期的應用一樣，也是從初步應用到形成強大生態(tài)體演進(jìn)的過(guò)程?，F在是局部做一些試點(diǎn)，尤其在歐洲的德國、法國，而且有些企業(yè)做全工廠(chǎng)的整體試點(diǎn)，比如寶馬，大概十年以后會(huì )有標準解決方案的應用。真正過(guò)渡到工業(yè)4.0，保守估計快的話(huà)2025年，這也是國家為什么制定中國制造2025的國家戰略，各省領(lǐng)導對這個(gè)也是高度重視。

我剛才講的，工業(yè)4.0對各個(gè)行業(yè)的影響不同，汽車(chē)是一個(gè)影響，在這個(gè)領(lǐng)域有些已經(jīng)做了試點(diǎn)，寶馬、大眾等等。比如這是世界領(lǐng)先的摩托車(chē)生產(chǎn)企業(yè)，現在加上網(wǎng)絡(luò )化的因素，加上自動(dòng)化在里面，他現在生產(chǎn)一臺摩托車(chē)的時(shí)間只有6小時(shí)。如果讓谷歌在工業(yè)領(lǐng)域成了氣候將是非?？膳碌氖?。谷歌的眼鏡，一個(gè)新產(chǎn)品的研發(fā)，在很多制造企業(yè)，從研發(fā)到最后交付的過(guò)程，通常研發(fā)的階段，制造企業(yè)大概一年左右的時(shí)間。但是谷歌具有強大的數據處理能力，有強大的互聯(lián)網(wǎng)能力，谷歌眼鏡的研發(fā)只要一天。他一旦進(jìn)入工業(yè)領(lǐng)域，這對很多制造企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì )是非?？膳碌母偁帉κ?。

我剛才講未來(lái)制造都是分散化的，這對長(cháng)三角、珠三角，為什么我這幾天在環(huán)渤海地區、珠三角地區做項目，中國很多傳統的生產(chǎn)線(xiàn)都是按照工廠(chǎng)布局生產(chǎn)的。未來(lái)，如果是充分的智能化、自動(dòng)化，比如汽車(chē)OEM，不同的產(chǎn)品可以打亂原來(lái)按照生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)的模式、流程和組織，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )智能化來(lái)安排生產(chǎn)。這樣的話(huà)，他可以增加設備的利用率，降低設備投資，減少工廠(chǎng)的占地面積。寶馬通過(guò)智能機器人的操作，未來(lái)可以看到更多的智能操作。比如海爾，張瑞敏也是比較認可羅蘭貝格另外一個(gè)理念，這里面的一些里面，海爾在鄭州的新工廠(chǎng)已經(jīng)可以按照消費者的需求定制化做一些家電產(chǎn)品，而且可以做到晚上車(chē)間關(guān)了燈，工人下班，機器人就把這個(gè)活給干了。但是再往下走，機器人能學(xué)習了，機器人之間自己就對話(huà)了。但是這個(gè)對人類(lèi)來(lái)說(shuō)又涉及到另外一個(gè)，可能上升到更高一個(gè)范疇，我們最終能不能管理有學(xué)習能力的機器人，這是美國的電影《未來(lái)世界》涉及到的問(wèn)題。未來(lái)打破公司的邊界，在不動(dòng)區域之間，機器人與機器人之間的互通，日本雖然沒(méi)有德國、美國那么領(lǐng)先，但是他們也做工業(yè)4.0的嘗試，他們在特定的領(lǐng)域實(shí)現制造的智能化和自動(dòng)化。

工業(yè)4.0對中國的影響，政府需要做頂層設計，做政策的指引。歐盟跟美國意識到在ICT的差距，這次他們不想錯過(guò)這個(gè)機會(huì )。我們國家有2025了，兩化融合，各地也在推一些政策。下周我們將在上海構建一個(gè)工業(yè)4.0的生態(tài)聯(lián)盟。

企業(yè)在迎接工業(yè)4.0帶來(lái)的機遇之前，首先應該回答好幾個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題，而且這里面有很多技術(shù)是要關(guān)注的。我周四晚上在天津跟一個(gè)企業(yè)家的聊的時(shí)候，他們覺(jué)得未來(lái)在網(wǎng)絡(luò )世界跟真實(shí)世界里面有很多機會(huì )是可以研究的。我們也建議一些企業(yè)可以關(guān)注中短期。工業(yè)4.0，大家不要以為是一個(gè)固定的IT系統加上一些機器人，絕對不是這個(gè)概念。他需要針對不同的行業(yè)，不同客戶(hù)的定制化需求的系統整合，里面有一些應用現在已經(jīng)可以給客戶(hù)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。中國如果在工業(yè)4.0過(guò)程中抓住機會(huì )，可以幫助中國制造提升水平大概多少萬(wàn)億美元的額外附加值，這兩天我看到有關(guān)這樣的報道。

對于企業(yè)家來(lái)說(shuō)需要有一些愿景，需要做更多的創(chuàng )意?，F在互聯(lián)網(wǎng)對除了80后以上的人有沖擊，可能以后對所有年齡層的人都有沖擊，為什么?很多人將失去傳統的工業(yè)機會(huì )，這對中國來(lái)說(shuō)是比較有挑戰的。這是一條必須走的不歸路，需要很多人有開(kāi)放的心態(tài)，更好地迎接技術(shù)上的變革。這些是我們的報告，如果大家有興趣的話(huà)可以參考。我們也有自己的官方微信!謝謝大家!