電子科大4名在校大二、大三學(xué)生組建的Syslab工作室，去年7月底才開(kāi)始測試運營(yíng)的一種被稱(chēng)為“懶人APP”，基于LBS的C2C即時(shí)電子商務(wù)移動(dòng)終端平臺—“快快魚(yú)”，不僅用戶(hù)數量迅速增長(cháng)，已經(jīng)覆蓋全國150多所高校和上千家便利店，且不斷刷新注冊用戶(hù)數，還吸引了至少500萬(wàn)元的風(fēng)險投資……

面對這筆巨款，4名大學(xué)生一點(diǎn)也不覺(jué)得意外，更沒(méi)有一絲“消費”的念頭，而是非常淡定地表示：這僅僅是創(chuàng )業(yè)“長(cháng)征”的第一步。他們希望能用這500萬(wàn)元風(fēng)險投資，發(fā)展500萬(wàn)個(gè)用戶(hù)。

Syslab工作室成員、電子科大信軟學(xué)院2011級學(xué)生黃震昕介紹，“快快魚(yú)”的初始功能，主要是希望能將“不想下樓買(mǎi)東西”的懶人和周?chē)霃?.5—2公里以?xún)鹊谋憷曷?lián)系起來(lái)，實(shí)現快速下單、30分鐘內送貨上門(mén)的電商服務(wù)模式。他說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的內涵比我們想象的還要豐富，在‘便利店’之外還有很大的服務(wù)創(chuàng )新空間!‘快快魚(yú)’的開(kāi)放性和兼容性，未來(lái)業(yè)務(wù)肯定不會(huì )止步于薯片、方便面、牛肉干、酸奶等最常見(jiàn)的零售。”

發(fā)現

懶人是塊“新大陸”

“懶人APP”的靈感來(lái)源于Syslab工作室的幾個(gè)小伙伴去年上半年在北京實(shí)習的經(jīng)歷：一天實(shí)習回宿舍后，口渴想買(mǎi)飲料又懶得下樓，便“眼巴巴地期望樓下的便利店能送貨上門(mén)。”他們想，這樣的懶人應該不少吧?何不開(kāi)發(fā)一個(gè)APP，把無(wú)數個(gè)懶人和附近的便利店聯(lián)系起來(lái)?

說(shuō)干就干，電子科大信軟學(xué)院2011級本科生黃震昕、嚴田、陳海松和2012級本科生徐緩，從去年7月初就著(zhù)手研發(fā)，并用一個(gè)月時(shí)間完成了“快快魚(yú)”的1.0版本，并將其定位于“30分鐘可送達的口袋便利店”。他們稱(chēng)，“快快魚(yú)”是“宅男宅女必備，專(zhuān)治‘懶貨’、‘宅客’及永遠吃不飽的food junkie(吃貨)”。

市場(chǎng)反饋證明他們這一看似“即興”的市場(chǎng)判斷十分準確：去年8月“試水”后，9月份就在中國傳媒大學(xué)、北京外國語(yǔ)大學(xué)等北京高校受到歡迎—“快快魚(yú)”的裝機量快速飆升，市場(chǎng)范圍更是擴展到了天津大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、云南大學(xué)等全國各地的大學(xué)校園。據悉，“快快魚(yú)”目前已覆蓋了超過(guò)150所高校，日單量超過(guò)1000單，并正在隨著(zhù)注冊用戶(hù)數量增加快速增長(cháng)。

“快快魚(yú)”在“理念階段”就引起了投資人的興趣，并在其發(fā)展的各關(guān)鍵階段，堅定跟進(jìn)投資。據介紹，去年8月份“快快魚(yú)”正式面世，Syslab工作室實(shí)際收到的風(fēng)險投資已超過(guò)500萬(wàn)元。

選擇

“即時(shí)性”才有生命

除了市場(chǎng)判斷，選擇服務(wù)模式也是Syslab工作室創(chuàng )業(yè)之初考慮的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。最終，他們選擇了類(lèi)似淘寶的“C2C”模式(Consumer to Consumer)—用戶(hù)個(gè)人對個(gè)人的電子商務(wù)。在“C2C”模式中，運營(yíng)商提供的是一個(gè)巨大的網(wǎng)絡(luò )虛擬集市，無(wú)數的商鋪和無(wú)數的消費者進(jìn)入市場(chǎng)，自由對接交易。

“這種模式的好處，就是讓用戶(hù)個(gè)人對個(gè)人開(kāi)展服務(wù)，運營(yíng)商只需要維護好‘集市’的環(huán)境就行了。但是，這種模式也有一定的局限。”黃震昕說(shuō)，淘寶等電商的業(yè)務(wù)范圍是全國性的，而非基于社區，這就使線(xiàn)下業(yè)務(wù)面臨物理距離的限制，從而使電商對物流體系具有很大的依賴(lài)性，而且會(huì )延長(cháng)送貨的周期，多則三天少則兩天。

而問(wèn)題的關(guān)鍵在于，“如果我現在口渴，需要買(mǎi)一瓶水，肯定不會(huì )選擇到淘寶上去下單，然后坐等三天時(shí)間收快遞。”他認為，“快快魚(yú)”基于社區的服務(wù)模式，恰好可以解決這一難題，從而為懶人們提供更具“即時(shí)性”或“時(shí)效性”的服務(wù)。

這樣，當懶人們在A(yíng)PP上下單之后，前來(lái)送貨的就不是千里之外的某個(gè)商家，而可能是自己社區附近的某個(gè)便利店的叔叔阿姨。Syslab工作室在推廣服務(wù)中承諾“為客戶(hù)提供30分鐘內的便利商品送達服務(wù)”，其實(shí)，真正的送貨時(shí)間遠比30分鐘少。而且，這一速度還將隨著(zhù)注冊商家的數量和密度增加而進(jìn)一步改善。

同時(shí)，用戶(hù)個(gè)人對個(gè)人的模式，也為Syslab工作室節省了不少物流成本。“由于便利店和消費者的距離不會(huì )超過(guò)2公里，我們不需要在物流上投入成本，更不需要專(zhuān)門(mén)組建自己的送貨隊伍。我們修好了‘高速公路’，各種‘汽車(chē)’都會(huì )自己跑起來(lái)。”

推廣

進(jìn)軍高校大豐收

作為“快快魚(yú)”的第一個(gè)試用者，徐緩自己用手機下了第一單業(yè)務(wù)—從附近的便利店買(mǎi)了瓶飲料。“當時(shí)，APP上顯示用戶(hù)的圖標一閃一閃的，我們知道有人送貨來(lái)了，還好奇地猜測送貨人會(huì )是誰(shuí)。”沒(méi)過(guò)多久，顯示用戶(hù)狀態(tài)的圖標變換成“交易進(jìn)行中”。有人敲門(mén)了。開(kāi)門(mén)一看，居然是一位中年大叔。

原來(lái)，這位大叔是用他兒子買(mǎi)的手機下載了“快快魚(yú)”，他的便利店就在徐緩實(shí)習的公司附近。“大叔上樓后，一直跟我們說(shuō)這款軟件哪兒哪兒好，也說(shuō)了一些不足之處，意見(jiàn)很中肯。”

“一傳十，十傳百”，用戶(hù)之間相互影響，注冊數量滾雪球一樣越滾越多，超大客戶(hù)群已然初具規模。這就為“快快魚(yú)”的中長(cháng)期業(yè)務(wù)擴展營(yíng)造了良好的環(huán)境。

平臺的吸引力要比具體的產(chǎn)品更加誘人。“‘快快魚(yú)’不是一個(gè)商場(chǎng)，而是一種模式、一種商業(yè)生態(tài)。”電子科大信軟學(xué)院創(chuàng )新工坊指導老師李貞昊認為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只要找到市場(chǎng)“癢點(diǎn)”，用戶(hù)數就會(huì )以指數級增長(cháng)，不僅讓旁觀(guān)者大跌眼鏡，也會(huì )讓創(chuàng )立他的人感到興奮和吃驚。據了解，他們已經(jīng)在北京注冊成立“樂(lè )享在線(xiàn)科技(北京)有限公司”，Syslab工作室的成員也都深入到IT企業(yè)實(shí)習，希望能對電商的成長(cháng)案例進(jìn)行深入分析。徐緩說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng )新空間很大，沒(méi)有做不到，只有想不到。”