口述 | 買(mǎi)賣(mài)寶CEO、大Q手機創(chuàng )始人 張小瑋 文字整理 | 翟文婷

我創(chuàng )業(yè)多年來(lái)，經(jīng)歷了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的三次潮起潮落，從最早的SP時(shí)代到3G門(mén)戶(hù)時(shí)代，然后是現在。平心而論，不少熱門(mén)概念都是假的。作為創(chuàng )業(yè)者或許可以用一個(gè)概念來(lái)吸引人才、資金和關(guān)注度，但是我們自己一定要心中有數，不要自欺欺人，知道什么才是真實(shí)的，什么才是本質(zhì)的。

比如，當下被炒熱的大數據思維、用戶(hù)思維、免費思維、迭代思維等，這些都不是本質(zhì)。以前去商場(chǎng)買(mǎi)化妝品，營(yíng)銷(xiāo)人員都會(huì )讓你聞聞味道，或者送你一個(gè)小瓶試用裝，免費思維很早就有。還有迭代概念，自從有軟件以來(lái)，就一直有迭代。所謂互聯(lián)網(wǎng)思維本身就是包裝出來(lái)的概念，很多要素在過(guò)去的產(chǎn)業(yè)中早就出現。

張小瑋在創(chuàng )新中國孵化培訓課程現場(chǎng)演講

在我眼里，互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是：

第一，海量的用戶(hù)量。這是跟傳統行業(yè)不太一樣的地方，傳統行業(yè)要經(jīng)過(guò)多年的積累才能獲得一個(gè)較大的用戶(hù)數字，像李寧作為零售商，花了十幾年，開(kāi)出七千多家直營(yíng)店才能觸及五、六線(xiàn)城市。相反，互聯(lián)網(wǎng)可以幫你快速直接地面對海量用戶(hù)。

第二，高效的信息流。最早的媒體就是廣播、報紙、雜志、電視，這都屬于同一時(shí)代的傳統媒介。到了第二代互聯(lián)網(wǎng)媒體是交互型的，像早前的四大門(mén)戶(hù)、BBS，用戶(hù)可以在上面留言?，F在的信息流則是去中心化，它的特點(diǎn)是傳播效率非?？?，以前一個(gè)新聞熱點(diǎn)可能有幾個(gè)月的壽命，現在一個(gè)事件從發(fā)酵、傳播到高峰值衰落，整個(gè)周期不過(guò)三五天。

第三，認知模式變化。以前是父輩說(shuō)什么，我們就聽(tīng)什么?；蛘呶野褑?wèn)題拋出去，大家一起討論，但是討論的東西還是基于我提出的想法?，F在的認知模式發(fā)生了巨變，不再是權威時(shí)代下的我說(shuō)你聽(tīng)。所以，如果你想去影響你的目標消費者或者用戶(hù)的思維方式，不可能再依賴(lài)簡(jiǎn)單粗暴的辦法，而是你們之間互相影響。

第四，快速反應能力。以前就有迭代概念，比如一個(gè)硬件產(chǎn)品的迭代周期可能是以季度來(lái)衡量的，從發(fā)現問(wèn)題到重新開(kāi)模、修模，再到相應的投產(chǎn)，基本上三個(gè)月是比較好的狀態(tài)了?？墒擒浖筒荒芤赃@個(gè)速度迭代了。MIUI和微信早期都是每周更新，迭代速度非?？?。因為在高效信息流時(shí)代，你的事件傳播響應速度也非?？?，如果你的項目管理周期以月來(lái)計，可能就不適應當下的商業(yè)環(huán)境了。

而這幾年來(lái)，我也觀(guān)察到用戶(hù)在發(fā)生著(zhù)非常大的變化，主要是人口紅利下沉。一、二線(xiàn)城市的互聯(lián)網(wǎng)的滲透率在三年前就很高了，用戶(hù)該知道的都知道了，該用的產(chǎn)品也都用了。當然，如果用戶(hù)體驗后覺(jué)得很糟糕，就另當別論了。但是，這三年，大家的收入和消費習慣也沒(méi)有太大變化。這就是意味著(zhù)一、二線(xiàn)城市的新增人口紅利有限，可擴展余地也有限?，F有的人口紅利已下沉到四到六線(xiàn)城市，甚至農村市場(chǎng)。這些用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)設備的低廉化迅速切入市場(chǎng)，是新增用戶(hù)人群，這是需要去觀(guān)察的。

隨之變化的還有信息結構?，F在的信息化產(chǎn)品已經(jīng)很集中，就是說(shuō)信息快速向幾個(gè)重點(diǎn)平臺聚攏，用戶(hù)的訴求不需要很多產(chǎn)品來(lái)實(shí)現，這就是信息化平臺的快速集約化?？赡茉谝恍┨厥鈭?chǎng)合需要一些特殊產(chǎn)品，另當別論。

在這種形勢下，如果創(chuàng )業(yè)者依然想做統一化的大平臺，幾乎不可能。對于我們來(lái)說(shuō)，選擇面會(huì )下降。其實(shí)做市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)的同學(xué)都知道，你一定希望你面向的對象是分散的，比如我是做零售的，那我的渠道上一定是多多益善，越離散越好。這算是一個(gè)壞消息。

但平臺集約化也有好處。不管是內容還是流量，增長(cháng)的速度都非?？?，平臺也在探索。因為以前是平臺驅動(dòng)一個(gè)事件的發(fā)生，發(fā)布一個(gè)新產(chǎn)品或功能，大家就趨之若鶩。但是現在不一樣了，平臺驅動(dòng)開(kāi)始向用戶(hù)驅動(dòng)變革，用戶(hù)自生的內容更有生命力，用戶(hù)的驅動(dòng)力影響正在變大，這點(diǎn)對創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。

（創(chuàng )業(yè)邦記者根據張小瑋在2014創(chuàng )新中國•春季孵化第四次培訓課程上特邀演講內容整理）