97婷婷狠狠成人免费视频,国产精品亚洲精品日韩已满,高清国产一区二区三区,日韩欧美黄色网站,xxxxx黄在线观看,韩国一级淫片视频免费播放,99久久成人国产精品免费

韓都衣舍:一個(gè)淘品牌的電商多級跳

2014/03/05 16:53     

在外界看來(lái),韓都衣舍最成功的就是其買(mǎi)手制了,而韓都衣舍CEO也經(jīng)常在公開(kāi)場(chǎng)合分享其買(mǎi)手制的經(jīng)驗。但作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng )品牌,韓都所嘗試的卻并非只是買(mǎi)手制,從嘗試代購,到做自由品牌,再到線(xiàn)下實(shí)體店的嘗試,韓都衣舍經(jīng)歷了一個(gè)品牌發(fā)展的多級跳躍。

韓都衣舍定位互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌的韓風(fēng)快時(shí)尚跟趙迎光本人有著(zhù)莫大的關(guān)系。

趙迎光畢業(yè)于山東大學(xué)韓語(yǔ)專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后被中方外派到韓國做中韓貿易,一做就是十年。在正式涉足電子商務(wù)前,他不知何為服裝產(chǎn)業(yè)、更不知何為時(shí)尚,但卻因為早年涉足互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)歷和對于韓國文化的了解把韓都衣舍“折騰”出來(lái)。

在他還是中方派韓國的貿易代表期間,一次偶然際遇,見(jiàn)到一位韓方人士,他與趙迎光在閑聊中提到:未來(lái)貿易是電子商務(wù)的,女性時(shí)尚是一個(gè)最賺錢(qián)的行當。

這次談話(huà),于當時(shí)想做互聯(lián)網(wǎng)但不知方向的趙迎光無(wú)異于醍醐灌頂之舉。在韓國的十年,趙迎光感受到這個(gè)彈丸之地對于歐美時(shí)尚有著(zhù)高效率的轉換能力,“但是很遺憾,國內對這種快時(shí)尚的感受卻要滯后得多”。

當時(shí),國內的傳統貿易企業(yè)去韓國進(jìn)貨,算是對韓國時(shí)尚的一種引進(jìn)方式,但趙迎光覺(jué)得這樣很慢,沒(méi)有效率。趙當時(shí)認為,“互聯(lián)網(wǎng)能夠縮短這個(gè)時(shí)間,我應該利用這個(gè)平臺把韓國快時(shí)尚真正第一手地進(jìn)入中國”,他的第一選擇是做代購。

折戟海外代購

最初,他對于代購做了種種美好的預想,卻沒(méi)想運作不久后海外代購的硬傷深深地刺痛了他,趙迎光將其總結為海外代購的四大硬傷。

“一是時(shí)間太長(cháng)。從國內顧客下單到我們幫助去海外下單,走國際貨運等等,一單代購的流程往往在10到15天。”

“二是退換貨非常不方便。網(wǎng)上購物難免會(huì )有退換貨環(huán)節,可是一單貨物的退換貨絲毫不比下單要省時(shí)省事,再加上昂貴的國際郵費,退換貨的成本太高。”

“三是發(fā)生斷貨和缺貨的頻率相當高。作為一個(gè)代購商家很難跟海外的供應商同步庫存,然而,時(shí)尚品牌的服裝庫存變換非???,國內網(wǎng)站卻顯示有庫存,顧客下了訂單代購后,再去采購可能就缺貨了。從顧客這里來(lái)說(shuō),他們先等待十幾二十天,最后你告訴他對不起,缺貨了,顧客的失望讓我們很難受。”

“四是性?xún)r(jià)比不高。很多韓服是由中國代工,做好后出口韓國,韓國供貨商把貨物放到互聯(lián)網(wǎng)上時(shí),已經(jīng)占據了高額的利潤,我們中國人再來(lái)總買(mǎi)單,這樣不太公平。”

趙迎光覺(jué)得海外代購的四大硬傷不是經(jīng)過(guò)自己的努力就能夠克服做好的,一年后的2009年,他決定停止代購業(yè)務(wù),轉做自有品牌。

正是在對自有品牌運作的摸索中,趙迎光引入了買(mǎi)手制。方式變換了,引進(jìn)韓風(fēng)快時(shí)尚的初衷卻沒(méi)變。

線(xiàn)上時(shí)尚,買(mǎi)手為王

買(mǎi)手制并非韓都衣舍首創(chuàng ),國際服裝界如ZARA、H&M等都在用買(mǎi)手制運作,趙迎光引入買(mǎi)手制的初衷是因為銷(xiāo)售團隊太薄弱,“為了控制風(fēng)險,只好將壓力轉移到產(chǎn)品部門(mén)”。這種無(wú)心插柳之舉卻孕育了韓都衣舍核心的商業(yè)模式。

目前,在韓都衣舍有五個(gè)產(chǎn)品部,一百多個(gè)買(mǎi)手小組分別隸屬于產(chǎn)品部,他們是韓都衣舍個(gè)業(yè)務(wù)流程運作的原細胞,生產(chǎn)部和市場(chǎng)部的主要工作是配合買(mǎi)手小組做產(chǎn)品,可以說(shuō),韓風(fēng)快時(shí)尚流水線(xiàn)的生產(chǎn)原動(dòng)力都在每個(gè)買(mǎi)手小組這里。

從微觀(guān)上看,每個(gè)買(mǎi)手小組由三到五人組成,他們的角色有選款師、商品制作專(zhuān)員、訂單庫專(zhuān)管員和文員。趙迎光更愿意稱(chēng)他們?yōu)樾±习?,因為每個(gè)買(mǎi)手小組有很大的自主權:選什么款,生產(chǎn)什么,規格是什么,生產(chǎn)多少,什么時(shí)候鋪渠道,定價(jià)多少,什么時(shí)候打折,何時(shí)撤貨等……“公司幾乎不插手,全由買(mǎi)手小組自己決定。”

每個(gè)新成立的小組可以從公司領(lǐng)到15萬(wàn)元的運作費用后,便開(kāi)始從韓國購買(mǎi)樣衣,改良后下單生產(chǎn),然后鋪向各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)渠道。趙迎光告訴記者,“目前,韓都衣舍用于買(mǎi)樣衣的成本為每月1百多萬(wàn)”。

K903牛仔褲是一款很簡(jiǎn)單的灰色牛仔褲,是韓都衣舍運作得最為成功的款型之一,該褲型已存在三年,出貨量幾十萬(wàn)條,那么,這個(gè)款型是如何在買(mǎi)手制小組的手下運作的呢?

最初,負責運作該產(chǎn)品的小組先從韓國購進(jìn)樣衣,那時(shí)的買(mǎi)手小組僅有2萬(wàn)元的運作費。買(mǎi)手小組要在樣衣的基礎上進(jìn)行改進(jìn),這種改進(jìn)基于這樣的認識:中韓在生活習慣和人種上的不同會(huì )決定服裝制作的差異,比如韓國的冬衣比較薄,引入到中國來(lái)后,就要做加厚處理。韓國人的骨架與中國人的骨架也有差異,這些在引入后也要對肩寬、袖長(cháng)等進(jìn)行改進(jìn)。

被改進(jìn)的K903牛仔褲制成衣版,由買(mǎi)手小組向生產(chǎn)部門(mén)下訂單,這批訂單數量不會(huì )太多,但也不會(huì )低于一個(gè)數值,生產(chǎn)出成品后開(kāi)始在網(wǎng)上試銷(xiāo)。試銷(xiāo)期間,市場(chǎng)部門(mén)負責K903牛仔褲在網(wǎng)絡(luò )渠道的整體運營(yíng),“包括上傳商品的規范化管理,為顧客瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)提供更為精準的搜索,流量分配以及如何更好地進(jìn)行視覺(jué)傳達等”,韓都衣舍市場(chǎng)部負責人大風(fēng)告訴記者。

試銷(xiāo)階段有兩個(gè)結果:暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)。如果滯銷(xiāo),就考慮撤貨,而且不再進(jìn)入下一環(huán)節。幸運的是K903牛仔褲在試銷(xiāo)階段賣(mài)得不錯,可以進(jìn)入到量產(chǎn)階段。這個(gè)階段是對產(chǎn)品加色、加碼和減價(jià)的運作:將原先沒(méi)有覆蓋的顏色和尺碼補齊,因為大規模生產(chǎn),成本下降,消費者即將買(mǎi)到的K903牛仔褲比試銷(xiāo)階段價(jià)低。

最后,當批量生產(chǎn)的產(chǎn)品從工廠(chǎng)出貨后,便進(jìn)入韓都衣舍的互聯(lián)網(wǎng)分銷(xiāo)渠道,這是一個(gè)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò ),包括自有網(wǎng)站、天貓以及其他電子商務(wù)平臺:一號店、凡客誠品、京東商城和麥考林等。目前韓都衣舍的自有網(wǎng)站占到銷(xiāo)售額的5%左右,天貓的份額最大,占到60%。

現在,K903牛仔褲已經(jīng)成為韓都衣舍的基本款,“常年暢銷(xiāo)便常年生產(chǎn)”,但基本款型的比例并不多,只占到總體的20%左右,剩余80%左右則是由買(mǎi)手小組不斷引入新款,不斷淘汰,這一點(diǎn),基本上體現了快時(shí)尚生產(chǎn)的快節奏。

據趙迎光介紹,目前在韓都衣舍有做出月銷(xiāo)量500萬(wàn)的買(mǎi)手小組,按照相關(guān)規則,該小組在下個(gè)月就有本月銷(xiāo)售額70%的使用權,也就是350萬(wàn)的運營(yíng)費。還有一種相反的情況,領(lǐng)了15萬(wàn)的小組在當月沒(méi)有做出業(yè)績(jì),下個(gè)月自然沒(méi)有多少運作費用,沒(méi)有經(jīng)費的局面基本上維持不了多久,買(mǎi)手小組便宣告解散。

有人問(wèn)趙迎光,你這么大方地把自己的商業(yè)秘密拿出來(lái)說(shuō),會(huì )不會(huì )擔心遭到競爭對手“克隆”?趙迎光說(shuō):“買(mǎi)手制的核心在于買(mǎi)手小組,一個(gè)成熟的買(mǎi)手小組的培養需要兩年左右的時(shí)間。”

他親眼見(jiàn)過(guò)第一代買(mǎi)手小組痛苦的轉型,“這些做服裝產(chǎn)品的人以前單純做設計,買(mǎi)手小組制則要求他們在設計之初就要考慮是否賣(mài)得出去的問(wèn)題,去揣測消費者的喜好,在設計中參雜這么多因素,對他們來(lái)說(shuō)不太容易。”

但是,一旦設計師轉型為買(mǎi)手,就會(huì )解決一些傳統服裝企業(yè)面臨的問(wèn)題:產(chǎn)品部門(mén)不了解市場(chǎng),銷(xiāo)售部門(mén)和又產(chǎn)品部門(mén)銜接不夠,買(mǎi)手小組站在市場(chǎng)的角度上去做產(chǎn)品,客觀(guān)上讓銷(xiāo)售和產(chǎn)品得到了無(wú)縫銜接。

玩票實(shí)體店

買(mǎi)手制運作的結果讓生產(chǎn)部門(mén)在韓都衣舍的話(huà)語(yǔ)權相當大,這有別于在其他服裝企業(yè)銷(xiāo)售部最大的局面。買(mǎi)手制推動(dòng)下讓韓都衣舍有推陳出新的產(chǎn)品,加上全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的布局,平均網(wǎng)上銷(xiāo)售每天走單兩萬(wàn)。

目前許多互聯(lián)網(wǎng)上成長(cháng)起來(lái)的服裝品牌裂帛、茵曼等都開(kāi)設了實(shí)體店,韓都衣舍也同樣,2012年下半年韓都衣舍在濟南開(kāi)了第一家實(shí)體店,這是對于互聯(lián)網(wǎng)渠道的補充?還是承載著(zhù)韓都衣舍別的什么任務(wù)?

趙迎光說(shuō)都不是,試水實(shí)體店是抱著(zhù)玩票的心態(tài)去做,“滿(mǎn)足大家和自己的實(shí)體店情結”。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,他發(fā)現“線(xiàn)下不是一個(gè)高效率的渠道,并且在相當長(cháng)時(shí)間內很難扭轉”。每天互聯(lián)網(wǎng)上80萬(wàn)的訪(fǎng)問(wèn)量與實(shí)體店幾千人的訪(fǎng)問(wèn)量是無(wú)法相比的,“實(shí)體店的人才培養也跟不上,而且沒(méi)有時(shí)間和必要去做,互聯(lián)網(wǎng)上還有很多事情要我們去完善。”

市場(chǎng)部負責人大風(fēng)告訴記者,實(shí)體店里主要銷(xiāo)售小庫存產(chǎn)品,比如有些款型賣(mài)到最后只剩下20~30件,就會(huì )轉至實(shí)體店,因為放到網(wǎng)上賣(mài)會(huì )有“超賣(mài)”的現象,超賣(mài)一旦發(fā)生,便會(huì )讓消費者的即時(shí)購買(mǎi)轉變?yōu)轭A定,這時(shí),如果韓都衣舍根據消費者的訂單再去工廠(chǎng)下單進(jìn)行生產(chǎn),一個(gè)一兩天的購物流程會(huì )延長(cháng)至十幾天,這樣造成的用戶(hù)體驗不太好,而且超賣(mài)也會(huì )增加對客戶(hù)的溝通成本。

趙迎光明確告訴記者,未來(lái)不會(huì )再去做實(shí)體店,他相信會(huì )有越來(lái)越成熟的網(wǎng)民在網(wǎng)購服裝時(shí)不需要什么現場(chǎng)體驗,“互聯(lián)網(wǎng)本身有塑造品牌的能力,品質(zhì)是品牌最重要的因素,在我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)越來(lái)越穩定的情況下,消費者的顧慮就會(huì )越來(lái)越少。”

相關(guān)閱讀