對于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),電子菜譜是節省成本的一個(gè)好方法,但是現在市場(chǎng)上可見(jiàn)的電子菜譜都沒(méi)能很好地解決兩個(gè)問(wèn)題:電子菜譜的自由編輯和與其他餐飲軟件的打通連接。同時(shí),國內許多餐飲類(lèi)O2O平臺大多還在C端市場(chǎng)苦苦耕耘,一邊線(xiàn)下苦口婆心地掃餐飲企業(yè),一邊敲鑼打鼓地往線(xiàn)上聚集人群,用康盛創(chuàng )想CEO戴志康的話(huà)說(shuō),就是“一邊造雞,一邊造蛋”。
所以,如果有一款軟件能解決電子菜譜的半截子工程問(wèn)題,就能避開(kāi)餐飲O2O的C端市場(chǎng)紅海,從B端切入到餐飲市場(chǎng)。“易點(diǎn)點(diǎn)”就是這么做的。
“易點(diǎn)點(diǎn)”2012年5月推出,是用游戲引擎開(kāi)發(fā)的一款跨平臺APP,相當于建立了一個(gè)基本的框架,實(shí)現了自由編輯界面,從而自制APP。這個(gè)制作過(guò)程非常方便快捷。比如,想用一套PPT的內容,做成可展示用的APP,只需要幾個(gè)小時(shí)。
目前餐飲企業(yè)是“易點(diǎn)點(diǎn)”主要客戶(hù),餐飲企業(yè)用它自制電子菜譜。針對店內點(diǎn)餐和店外下載軟件點(diǎn)餐兩個(gè)場(chǎng)景,易點(diǎn)點(diǎn)開(kāi)發(fā)了兩款不同的前端框架。同時(shí),給餐飲企業(yè)提供統一的管理后臺,用于更新菜譜,并可以同步更新到客戶(hù)端。顧客的點(diǎn)餐信息會(huì )反饋記錄到餐飲企業(yè)的獨立后臺。易點(diǎn)點(diǎn)同時(shí)提供云服務(wù),餐廳的消費信息會(huì )保存到由易點(diǎn)點(diǎn)提供的云端服務(wù)器,一旦出現故障,也方便經(jīng)銷(xiāo)商和易點(diǎn)點(diǎn)及時(shí)幫助餐廳維修和恢復數據。
另外,“易點(diǎn)點(diǎn)”電子菜譜提供接口,可與其他餐飲軟件和硬件打通連接。
“易點(diǎn)點(diǎn)”電子菜譜在餐飲企業(yè)的運用,最直觀(guān)的作用就是用電子菜單替了紙質(zhì)菜單。由于可以自由編輯修改,餐飲企業(yè)在菜單上一次性投入,購買(mǎi)這套軟件就可以了。顧客在翻菜單時(shí),只需要劃和點(diǎn)兩個(gè)動(dòng)作。顧客選擇完之后,服務(wù)員只需要最后幫助做確認就可以了,這也大大降低了服務(wù)成本。
因為是游戲引擎開(kāi)發(fā)的APP,方便做拓展,所以可以在電子菜譜中加入小游戲和商家優(yōu)惠信息等,比如消費超過(guò)100元,就可以砸金蛋獲得商家優(yōu)惠券。這樣,電子菜譜也可以作為商家營(yíng)銷(xiāo)平臺。
“易點(diǎn)點(diǎn)”的創(chuàng )始人沈大海將他們的思路概括為B2B2C。先匯聚餐飲企業(yè),由于是由易點(diǎn)點(diǎn)提供云端服務(wù)器,所有商家及其顧客信息最終會(huì )匯聚到易點(diǎn)點(diǎn)的云平臺上。當然,如果企業(yè)的數據需要保密,也可以使用自己的服務(wù)器。隨著(zhù)C端信息的匯集,沈大海透露,“易點(diǎn)點(diǎn)”會(huì )再推出完全針對C端用戶(hù)的應用平臺,包含如社交、游戲等。
當然,易點(diǎn)點(diǎn)軟件并非只能用戶(hù)餐飲企業(yè)。只要是需要產(chǎn)品展示的商家,都可以使用這個(gè)APP,比如服裝行業(yè)。餐飲行業(yè)是“易點(diǎn)點(diǎn)”拓展市場(chǎng)的一個(gè)切入行業(yè),現在正在由經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)拓展商家用戶(hù)。
相關(guān)閱讀