今年是谷歌成立的第15個(gè)年頭。一個(gè)由兩個(gè)研究生創(chuàng )立的公司，如何成為全球最強企業(yè)之一呢?我就下面的問(wèn)題提問(wèn)了來(lái)自“青年企業(yè)家協(xié)會(huì )”(Young Entrepreneur Council)的一群成功企業(yè)家：

你認為谷歌目前成功最主要的因素是什么?創(chuàng )業(yè)公司應該怎樣學(xué)以致用?

1. 內部創(chuàng )業(yè)(Intrapreneurship)

公司正常運作的程序下，谷歌總是能源源不斷地制造出新產(chǎn)品，在產(chǎn)品跟新方面，谷歌為其他公司做出了表率。谷歌鼓勵員工拿出工作時(shí)間的20%用于自己的創(chuàng )新項目上，大力推動(dòng)了員工創(chuàng )新，從而也造就了最有新意的游戲，把一大批創(chuàng )新人才留在了谷歌。

- Alexandra Levit(就業(yè)指導咨詢(xún)顧問(wèn)，作家)

2.滿(mǎn)足消費者和廣告商

谷歌和大部分企業(yè)一樣，其成功運作離不開(kāi)多樣化的用戶(hù)群。以谷歌為例，其用戶(hù)可以大致分為搜索用戶(hù)和商業(yè)用戶(hù)(廣告商)，而谷歌的服務(wù)讓兩類(lèi)用戶(hù)都感到滿(mǎn)意，不僅做出了最好的搜索引擎，而且其線(xiàn)上產(chǎn)品廣告也是最高效的(之一)。

從谷歌商業(yè)模式的成功中能學(xué)到什么呢?即便你認為你的用戶(hù)群很單一，也一定要與其他類(lèi)型的人打交道(比如推薦合作伙伴)。你所要做的就是，不論對方是誰(shuí)都要盡可能滿(mǎn)足，反過(guò)來(lái)，他們才能幫助你成功。

- Pete Kennedy, (開(kāi)辦創(chuàng )業(yè)公司：Main Street ROI)

3. 探索無(wú)止境

谷歌不僅是最新科技與發(fā)展潮流的領(lǐng)導者，而且從不滿(mǎn)足與當下的技術(shù)局限，總是考慮到技術(shù)發(fā)展到幾年后可能實(shí)現的程度。

谷歌在幾年前就舉辦過(guò)一場(chǎng)登月競賽Google Lunar X Prize，參賽者需要將一個(gè)私人贊助的機器人飛船登錄到月球，實(shí)現至少500平米的地形探索，并將探索結果發(fā)送回地球。谷歌的CEO之一Larry Page經(jīng)常強調這樣的競賽的現實(shí)性及其之外的重要性。谷歌總是在探索目前科技水平(如探索太空)下一步的可能。谷歌的成功在于先人一步知曉產(chǎn)業(yè)主流發(fā)展走向。

谷歌用其對技術(shù)的熱情從當前的“不可能”中做出選擇，并把那些“不可能”變成“可能”。

- Doreen Bloch(創(chuàng )辦公司：美妝平臺Poshly)

4. 不斷創(chuàng )新

谷歌總是代表新生市場(chǎng)的前沿，它鼓勵創(chuàng )新的企業(yè)氛圍，支持靈活多變的市場(chǎng)，不斷推出反應用戶(hù)需求的新產(chǎn)品。

很多公司滿(mǎn)足于“可用的”產(chǎn)品，而不敢突破原有工作方式做出創(chuàng )新。其結果，就是讓谷歌這樣的公司搶到先機，占有了新產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。比如免費下載的安卓系統讓谷歌應用成功打入了無(wú)數用戶(hù)的手機。

- Andy Karuza(創(chuàng )辦社交網(wǎng)絡(luò )公司 Brandbuddee)

5. 從專(zhuān)注一項服務(wù)開(kāi)始

谷歌在“專(zhuān)注一項服務(wù)”上做的很好，這一點(diǎn)也為大家所熟知。一旦谷歌把搜索做的非常突出，與其他競爭者拉開(kāi)距離，它也就為自己發(fā)展其他方面的項目分散出精力。

- Rakia Reynolds (創(chuàng )辦人力資源媒體公司Skai Blue Media)

6. 研究與發(fā)展

產(chǎn)品的獨立性增加了谷歌的競爭實(shí)力。谷歌每天都在創(chuàng )新，即便有些項目可能冒著(zhù)零回報的風(fēng)險，也不能打擊谷歌創(chuàng )新的積極性，這點(diǎn)讓我尤為欣賞。

雖然對小型創(chuàng )業(yè)公司來(lái)說(shuō)，在研究開(kāi)發(fā)上花大筆的錢(qián)并不現實(shí)，但對已經(jīng)形成一定規模的大公司來(lái)說(shuō)，不糾結于短期匯報、增加在研究上的投入的做法值得借鑒。

- Yuriy Boykiv(開(kāi)創(chuàng )一家名叫Gravity Media的廣告代理媒體公司)

7. 坦然面對失敗

谷歌失敗的產(chǎn)品數不勝數，比如谷歌Wave(一種綜合郵件、微博和IM的混合通訊服務(wù))和谷歌Buzz(基于Gmail的插件，查看好友分享)。但其長(cháng)期目標卻是打造一直不困于失敗的團隊，并且鼓勵成員從失敗的產(chǎn)品中吸取經(jīng)驗教訓。

- Rob Emrich(創(chuàng )辦媒體廣告公司PaeDae)

8.可操作數據

谷歌善于收集產(chǎn)品相關(guān)數據并用于市場(chǎng)，更重要的是，谷歌能通過(guò)分析數據，得出如何把產(chǎn)品做的更好，或對產(chǎn)品做出必要的整合。

這種對數據分析操作能力支持了谷歌15年的創(chuàng )新歷程。

- Phil Chen(視頻剪輯應用Givit公司共同創(chuàng )始人)

9. 員工創(chuàng )造與創(chuàng )新能力

谷歌讓員工每周花一天時(shí)間(工作時(shí)間的2成)用在自己的項目上，這20%的換來(lái)了谷歌一半的產(chǎn)品。事實(shí)證明，這樣刻意分出時(shí)間用于研究創(chuàng )新創(chuàng )造的方案的做法行之有效。

對創(chuàng )業(yè)公司來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)帶來(lái)的啟示就是，在組織允許的適當范圍內，提供員工(在手頭項目之外的)自由度。

- Fabian Kaempfer, (美食類(lèi)網(wǎng)站Chocomize創(chuàng )始人)

10. 平衡工作和生活

我個(gè)人非常支持谷歌，它們所有的產(chǎn)品我都愛(ài)用，也認識好幾個(gè)在谷歌工作的朋友。我認為谷歌成功主要在于它為員工創(chuàng )造的工作條件。

每次去到谷歌，都看到人們三五成群的坐在一起自在地用餐、工作，讓我感到不僅是豐厚的報酬，更是谷歌的工作環(huán)境鼓勵他們努力工作。

- Andrew Vest(創(chuàng )業(yè)公司Preferling共同創(chuàng )始人之一)

11. 廣告

廣告是谷歌服務(wù)的主打元素之一，谷歌成功的打入線(xiàn)上廣告的巨大市場(chǎng)，為全球公司提供了更多宣傳選擇。

- Rameet Chawla(創(chuàng )立移動(dòng)應用創(chuàng )業(yè)公司Fueled)

12. 簡(jiǎn)化

谷歌專(zhuān)注于讓科技變得更容易，其用戶(hù)界面簡(jiǎn)明易懂，并配備強有力的后臺技術(shù)支持。附加值是生意人必須考慮的一點(diǎn)：除此之外能為客戶(hù)提供怎樣的服務(wù)。而能提供附加值的關(guān)鍵前提，是弄清用戶(hù)真正需要什么，并予以逐一解決。用戶(hù)希望問(wèn)題簡(jiǎn)化，應當避免不必要的節外生枝。

- Ty Morse, (廣告媒體公司Songwhale創(chuàng )始人)

13.保持創(chuàng )業(yè)公司的作風(fēng)

雖然在規模上已經(jīng)擴展成業(yè)內具有絕對優(yōu)勢的企業(yè)，谷歌成功保持了創(chuàng )業(yè)公司的作風(fēng)，保留了創(chuàng )業(yè)公司特有的做法，比如生產(chǎn)極富創(chuàng )新性的產(chǎn)品，避免規模擴大損傷公司原有的創(chuàng )造性。這一點(diǎn)在大公司中是很少見(jiàn)的，但給谷歌帶來(lái)的益處卻有目共睹。

- Danny Boice(互聯(lián)網(wǎng)會(huì )議服務(wù)商Speek創(chuàng )始人)

14. Search

谷歌做搜索引擎起家，之后也很可能一直以搜索業(yè)務(wù)為主線(xiàn)。搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)最有效的推動(dòng)力，也是拉攏客戶(hù)的有效手段，同時(shí)讓谷歌得益于搜索用戶(hù)向其他產(chǎn)品、服務(wù)和工具的用戶(hù)的轉化，這是通過(guò)其他手段所難以實(shí)現的。