百度今天發(fā)布“百度手機衛士”,準確地說(shuō),是將安卓?jì)?yōu)化大師加入殺毒功能后升級而成。
一年前百度收購創(chuàng )新工場(chǎng)旗下的點(diǎn)心,這個(gè)團隊的重點(diǎn)產(chǎn)品便是點(diǎn)心OS和安卓?jì)?yōu)化大師。點(diǎn)心團隊不久之前入駐百度大廈辦公,一定程度也是為了加快手機衛士項目的進(jìn)度。今年春節前后,百度收購了移動(dòng)安全公司:Trust Go,這家總部位于硅谷的移動(dòng)安全公司為“百度手機衛士”提供了很多病毒查殺相關(guān)的核心安全技術(shù)。
移動(dòng)安全對百度至關(guān)重要:控制能力
在百度收購點(diǎn)心的前夕,它還戰略投資了安卓刷機工具“卓大師”。今年則以19億美元收購了91無(wú)線(xiàn)。再加上百度云ROM,百度已在系統ROM、刷機工具、手機管理和優(yōu)化工具多個(gè)層面擁有了自己的移動(dòng)端產(chǎn)品。但在推出百度手機衛士之前,仍欠兩環(huán):操作系統和安全。
盡管在PC端擁有瀏覽器、輸入法以及安全工具,但因暫未形成與百度搜索地位匹配的安全能力,導致百度在一些競爭中頗為被動(dòng),競爭對手甚至惡意在瀏覽器擅中自修改搜索結果,干擾用戶(hù)。
為此,百度一方面重構PC端客戶(hù)端,力推百度瀏覽器、安全衛士、百度殺毒;另一方面在移動(dòng)端則早早部署,先做準備。移動(dòng)安全與PC安全有著(zhù)完全不同的用戶(hù)需求,游戲規則,參與者,也有著(zhù)完全不同的競爭格局,百度的機會(huì )并不比任何對手少。
若百度移動(dòng)安全成功,既可避免被競爭對手借“安全”之名打擊,又可保障自己對渠道的絕對控制能力。如果說(shuō)應用分發(fā)能力確保App可以成功分發(fā)出去,百度安全能力的任務(wù)則是幫助這些App能安全、便捷地在用戶(hù)手機上存在和使用。
百度手機衛士攪局移動(dòng)安全市場(chǎng),起點(diǎn)高,勝算幾何?
百度手機衛士本版包括防詐騙、病毒查殺、防吸費、流量偷跑監控、話(huà)費充值、流量購買(mǎi)等功能。這與360手機衛士、騰訊手機管家等其他安全產(chǎn)品功能既有重疊,也有區隔。
手機安全玩家屈指可數:3個(gè)衛士、2個(gè)管家、1個(gè)大師。有些公司的安全產(chǎn)品策略為群組形式,例如金山、360,但均有一個(gè)主打產(chǎn)品,其他作為協(xié)同(由于安全產(chǎn)品五花八門(mén),不勝枚舉,只舉主流產(chǎn)品,因為爭議性較大,網(wǎng)秦不列)。
可以看出,這些安全產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,不論是名字,還是功能,看上去都“差不多”。你有我有大家有,有的公司是單兵作戰,有的則是團隊作戰。百度手機衛士是做減法的思路,差異化則是“防吸費”,這是其當前的主打功能,百度安全衛士或許認為這是目前安卓用戶(hù)中的主要需求。
如果這是一款新推出的產(chǎn)品,憑著(zhù)這個(gè)差異點(diǎn)、百度品牌和分發(fā)能力,能獲得多大市場(chǎng)難以評估。但它是從安卓?jì)?yōu)化大師優(yōu)化而來(lái),后者已經(jīng)是百度14個(gè)過(guò)億用戶(hù)的App之一,因此,這些用戶(hù)將自然遷移為百度手機衛士的用戶(hù),生來(lái)便有1.5億用戶(hù),起點(diǎn)高。
艾媒咨詢(xún)發(fā)布《2013年第三季度中國手機安全市場(chǎng)季度監測報告》顯示,Q3移動(dòng)安全市場(chǎng),360手機衛士份額最高,71.9%;騰訊手機管家38.3%,第二;其他玩家金山、LBE、安管則低于8%。360手機衛士用戶(hù)數超過(guò)4億,按照百度手機衛士1.5億的用戶(hù)算,其在移動(dòng)安全領(lǐng)域將獲得超過(guò)15%的市場(chǎng)份額,排名第三。
百度手機衛士能否留住1.5億用戶(hù)以及獲得更多用戶(hù)呢?
“人有我有”的功能由于同質(zhì)化嚴重,關(guān)鍵還是比拼技術(shù)和產(chǎn)品體驗。
與百度殺毒PC版與卡巴斯基合作的玩法不同,百度去年成立安全實(shí)驗室能力,專(zhuān)注于研究移動(dòng)安全。在今年11月獲得全球殺毒專(zhuān)業(yè)評測AV-test的第一。金山、360也曾獲得這個(gè)排名。但這至少說(shuō)明,百度移動(dòng)安全通過(guò)自行研發(fā)、收購TrustGo已經(jīng)具備硬實(shí)力。在產(chǎn)品體驗上,安卓?jì)?yōu)化大師已經(jīng)贏(yíng)得口碑,1.5億的用戶(hù)更是證明。因此我認為百度手機衛士要留住1.5億老用戶(hù)是沒(méi)問(wèn)題的。
在獲得新用戶(hù)上,百度有最大的應用分發(fā)渠道。PC端的軟件分發(fā)入口話(huà)語(yǔ)權較弱,但移動(dòng)端則會(huì )起很大作用。另外,它瞄準的“防吸費”以及之后的“財產(chǎn)安全”正在成為剛需,如果能很好滿(mǎn)足這些安全需求,百度手機衛士仍舊有機會(huì )從對手那里搶奪市場(chǎng)。這步棋對百度十分重要,就像馬化騰將安全看做騰訊的“國防事業(yè)”一樣,百度手機衛士也是百度在移動(dòng)帝國重要的國防工程。
安全需求是多變的,安全廠(chǎng)商還需上下求索
不論是PC端還是移動(dòng)端,安全均是剛需。但移動(dòng)安全訴求與PC端又完全不同,且一直處于變化之中。
電腦上的病毒需要借助網(wǎng)絡(luò )自我復制傳播,但手機因為網(wǎng)絡(luò )和系統的限制,使得病毒類(lèi)攻擊手段難以發(fā)揮。這也是專(zhuān)注于“手機殺毒”的網(wǎng)秦等廠(chǎng)商遇到困局的核心原因之一,它們沒(méi)抓住用戶(hù)的真實(shí)需求。
用戶(hù)在電腦上訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站時(shí),病毒木馬用瀏覽器彈出、自動(dòng)下載等方式潛入電腦。移動(dòng)設備上這樣的玩法難以實(shí)現。用戶(hù)在應用市場(chǎng)下載App,而手機瀏覽器使得彈出等方式也很難實(shí)現。
系統層面,iOS的家長(cháng)控制使得惡意軟件根本無(wú)法審核通過(guò),而開(kāi)源的安卓,整個(gè)系統不斷升級也減少了漏洞被利用的機會(huì )。
因此,2010-2011年手機安全主要是“優(yōu)化管理”的需求,背景是彼時(shí)手機配置也偏低,優(yōu)化對象是稀缺資源例如內存、CPU、電池。人們想讓手機可以快一點(diǎn),能裝的東西多一點(diǎn),不要老彈出“內存不足”。
2012-2013,移動(dòng)安全需求漸漸演變?yōu)?ldquo;泛安全”需求,摩爾定律下配置越來(lái)越高,但是用戶(hù)發(fā)現,增加的配置被一些無(wú)良App“偷”了,它們偷跑流量,后臺啟動(dòng),讀取通訊錄,上傳位置信息。同時(shí),騷擾電話(huà)、垃圾短信、電信詐騙卻與日俱增。這時(shí)候,用戶(hù)需要“用得爽”,不要被偷窺、不要被騷擾、不要被詐騙。
現在,硬件配置好了,網(wǎng)速也快起來(lái)了,但人們在手機上進(jìn)行的交易活動(dòng)卻與日俱增。例如手機支付寶、手機網(wǎng)銀、微信支付這些工具的逐步普及,人們越來(lái)越多地進(jìn)行手機購物、手機理財、手機繳費、手機轉賬等交易活動(dòng)。PC上的網(wǎng)銀和支付還有U盾、口令卡以及短信驗證碼這些硬手段,它們與電腦分離,在電腦硬件、系統、軟件、網(wǎng)站有問(wèn)題時(shí)可作為最后一道關(guān)卡。
手機上的支付保障則是“密碼(文字、手勢)”和“手機驗證碼”,而這是純軟件層面的,與手機并未分離。只要手機有問(wèn)題,交易風(fēng)險就大了。當然,IPhone5S的指紋識別帶來(lái)了一個(gè)與設備分離的解決方案,但尚未普及。
所以,移動(dòng)安全需求正在從“信息”轉變?yōu)?ldquo;資費”再到“財產(chǎn)”安全。百度手機衛士盯著(zhù)“資費”進(jìn)入,或許意圖在于未來(lái)的“財產(chǎn)安全”的保障,而這也恰恰是大家在手機端最關(guān)心、越來(lái)越被重視的安全問(wèn)題。
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