你一定都聽(tīng)過(guò)這句話(huà)：到大公司學(xué)制度，到小公司學(xué)經(jīng)驗。你的朋友、前輩可能都會(huì )這樣建議你，但你是否認真的想過(guò)，到底所謂的“學(xué)制度”學(xué)的是什么?

大公司因為員工多，職能多，部門(mén)多，所以會(huì )需要較多的管理制度去管理，而小公司則恰恰相反，因為員工少，規模小，但很多公司運作的東西卻還是省卻不掉，所以常常出現一個(gè)人必須要身兼多種職務(wù)的狀況，例如秘書(shū)可能還要兼特助，或者在小型開(kāi)發(fā)團隊中，根本是一個(gè)人兼PM、SA、SD、PG一路做到底。由于大小公司在運作上是有根本的差異，所以才會(huì )出現「到大公司學(xué)制度，到小公司學(xué)經(jīng)驗」這樣的說(shuō)法，但到底真的選擇了大公司時(shí)，我們到底該帶走些什么?到小公司時(shí)，我們又該怎么讓自己過(guò)的更加充實(shí)?

一般來(lái)說(shuō)，你進(jìn)到一間大公司，你通常會(huì )先待在某個(gè)功能部門(mén)，例如營(yíng)銷(xiāo)單位，你在里頭擔任一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員，然后負責某個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作，這樣的工作一做三年，這時(shí)候我問(wèn)你：“請問(wèn)你在專(zhuān)業(yè)之外還學(xué)到什么?”，如果你搖搖頭告訴我除了專(zhuān)業(yè)之外，你也不知道還有哪些，那就太可惜了，因為你當初選擇大公司的目的似乎沒(méi)有達到，以下我陳列我認為進(jìn)大公司后，你該努力去理解的東西。

企業(yè)價(jià)值鏈以及價(jià)值活動(dòng)

所謂的價(jià)值鏈簡(jiǎn)單的說(shuō)就是公司為了創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值而做的一連串價(jià)值流程與活動(dòng)，一個(gè)簡(jiǎn)單的價(jià)值鏈可能包含研發(fā)—>生產(chǎn)—>銷(xiāo)售—>服務(wù)，除此之外還包含其他行政、后勤支持、人力資源的活動(dòng)，這個(gè)聽(tīng)起來(lái)很理論，但卻是一家公司能永續生存的關(guān)鍵，你必須要清楚這家公司到底是靠什么生存，而更重要的，你必須要知道你目前所屬部門(mén)在整個(gè)價(jià)值鏈中扮演的角色，并搞清楚為什么這家公司的價(jià)值活動(dòng)是這樣去安排的，為什么要特別將presale跟sales單位分開(kāi)?為什么要把品牌營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)單位分開(kāi)?考慮點(diǎn)是什么?分開(kāi)跟合在一起的好處是什么?

TIPS:你該學(xué)習大公司為何能運作到這么大，肯定與價(jià)值鏈上的專(zhuān)業(yè)分工、溝通協(xié)作有關(guān)系，這是你該學(xué)習的很大重點(diǎn)。

分工協(xié)作.VS.獨立作戰

不管是哪家偉大的公司，一定都會(huì )談專(zhuān)業(yè)分工，為什么大家如此重視專(zhuān)業(yè)分工，因為當一個(gè)人可以專(zhuān)注在某個(gè)領(lǐng)域，他的成果絕對會(huì )比分散在兩三個(gè)領(lǐng)域來(lái)的更專(zhuān)精，如果你要的是一個(gè)極度專(zhuān)業(yè)的人，那你一定要讓這個(gè)人持續作某個(gè)領(lǐng)域的事情，而不要他做一個(gè)樣樣通樣樣松的人，而大公司都會(huì )有種習慣，就是會(huì )很強調分工，研發(fā)單位專(zhuān)注的作技術(shù)研究、產(chǎn)品研發(fā)，然后將雛形交付給產(chǎn)品單位，產(chǎn)品單位負責產(chǎn)品生產(chǎn)與規格制定，接著(zhù)進(jìn)入產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)包裝，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、銷(xiāo)售、服務(wù)議題則緊接而來(lái)，而這些都是由不同的單位負責，我們總是希望部門(mén)拆開(kāi)后，彼此之間的溝通協(xié)作會(huì )自然成形，但更多的時(shí)候，你可能會(huì )發(fā)現部門(mén)與部門(mén)間有許多的灰色地帶，責任是劃分不清的，你可能覺(jué)得獨立作戰可能比協(xié)作更快，但你也會(huì )發(fā)現，不論如何公司仍會(huì )要求你持續的分工協(xié)作，而不要你一個(gè)單位從頭作到底，因為他們都清楚，當他們不作專(zhuān)業(yè)分工，他們的員工永遠都不會(huì )在特定領(lǐng)域上專(zhuān)精，永遠無(wú)法做到頂尖，但溝通協(xié)作的問(wèn)題透過(guò)持續的磨合總是會(huì )好轉的。

TIPS:為什么大公司講求分工，分工才會(huì )精，會(huì )精才能在各個(gè)層面顯示出獨特優(yōu)勢，但連帶的也會(huì )因此讓單一功能部門(mén)的員工陷入只了解自己部門(mén)的工作的問(wèn)題，所以你必須要了解這個(gè)狀況。

溝通能力.VS.個(gè)人能力

承上，大公司的因為部門(mén)較多，部門(mén)與部門(mén)間為了達成目標必須要互相合作與溝通，很多時(shí)候你的工作要完成是需要另一組人幫忙的，你不能直接搶他的工作來(lái)做，即便你有那個(gè)能力也不行，這時(shí)候你能否完成工作就跟你的能力無(wú)關(guān)，但跟你的溝通能力有關(guān)，而溝通上很講究同理心，你是否理解對方的工作屬性呢?如果你清楚企業(yè)的價(jià)值鏈與活動(dòng)，我相信你對他的工作就會(huì )有基本的認識，不致于一無(wú)所知，如果你是營(yíng)銷(xiāo)單位，你能否與產(chǎn)品單位、業(yè)務(wù)單位作有效溝通就非常重要，到大公司除了學(xué)制度外，還要學(xué)做人。

TIPS:溝通能力去到哪邊都是絕對重要的，你必須要認清楚，個(gè)人能力雖然重要，但在大公司，如果你沒(méi)有好的溝通能力，其實(shí)你會(huì )困難重重。

不同職能的人脈擴展

因為大公司的分工清楚，所以很多時(shí)候你可能只會(huì )清楚自己手邊的工作，但卻完全忽略了價(jià)值煉上的其他工作內容，試著(zhù)擴展不同職能部門(mén)的人脈將有助于你更了解整條價(jià)值鏈，即使你沒(méi)有做過(guò)presale，你也會(huì )知道presale扮演的角色，你也會(huì )更加清楚公司的價(jià)值鏈是怎么一回事，這些是未來(lái)你可以帶的走的，而擴展不同職能的人脈還能增加你對另一個(gè)職能工作的了解，若你發(fā)現該項工作更適合自己，也可以嘗試去了解或申請轉調，這也會(huì )對你找下一份工作有幫助，除此之外，臺灣的企業(yè)作事很多時(shí)候是要講交情的，如果你在公司內的人脈夠廣，你在做是時(shí)就會(huì )相對較簡(jiǎn)單，碰到的阻礙也會(huì )相對較小。

TIPS:人脈不管在哪個(gè)地方都是很重要的，在大公司中很多事情都要靠人情，于公于私你都不能不重視。

行政、人事制度很重要

那些天天發(fā)生在你身邊的事情，你有否留意，你知道公司為什么要導入信息系統嗎?你是否清楚公司對于休假的規定?是否知道公司的福利制度?是否想過(guò)年終獎金發(fā)送的原則?是否清楚公司的薪資結構?一般來(lái)說(shuō)，大公司在這些制度上都相對健全，多數的東西都是要明文規定的，而非老板說(shuō)了算，這些看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)很重要，因為從這邊你將會(huì )知道在人多的時(shí)候，透通、公平有多重要。

TIPS:企業(yè)運作的后勤，這其實(shí)也是價(jià)值鏈的一環(huán)，若沒(méi)有這些后勤的制度，價(jià)值鏈其實(shí)也沒(méi)有辦法正常運作。

看看那些公司的成功人士們

在大公司中成功的人通常有兩把刷子，你可以仔細的觀(guān)察這些人為什么在這家公司成功，你除了可以從這些人身上學(xué)習外，你也可以從這些人身上看到這家公司的文化，因為既然這些人會(huì )被拔擢上來(lái)，代表著(zhù)公司是認同這些人的，如果這些人都很優(yōu)秀、正直，那意味著(zhù)這家公司的文化本身可能比較良善，但如果這些人都很狡猾、善妒、推諉，那這家公司的文化大概不會(huì )太好，好或壞，都可以作為你的借鑒，如果你希望在這家公司中升遷，你就該看看這些人，順著(zhù)他們的腳步是比較簡(jiǎn)單的。

TIPS:大企業(yè)中都有一些明星球員，看看為何這些明星球員能在這邊混的好，是因為專(zhuān)業(yè)、人脈，還是因為其他關(guān)系，你要仔細觀(guān)察。

如果你進(jìn)到一間大公司，那千萬(wàn)不要埋著(zhù)頭就開(kāi)始做自己的事情，偶爾也該抬起頭觀(guān)察周遭，看看這些正發(fā)生在你四周的事情，你才能真正的學(xué)習到一家大公司的運作體制。