電商業(yè)的行賄與索賄，在圈內人看來(lái)猶如圍城，還沒(méi)輪上的小供應商們，心中羨慕嫉妒恨，想著(zhù)能買(mǎi)點(diǎn)資源壯大規模；另一邊，真被“索”上門(mén)的供應商卻有苦說(shuō)不出，“不給錢(qián)沒(méi)資源，給了錢(qián)沒(méi)利潤。”盡管此舉有違法律，但受害商家主動(dòng)檢舉的卻是少之又少，對于整個(gè)行業(yè)而言，這無(wú)疑是無(wú)法言說(shuō)的痛。

　　采購員心中有一筆賬

　　“其實(shí)我還想（被索賄）來(lái)著(zhù)，可惜都沒(méi)資格被索賄。”趙森（化名）是一家規模不大的茶葉供應商負責人，幾年來(lái)與國內眾多電商平臺都打過(guò)交道，但說(shuō)到電商業(yè)的腐敗，他反而顯得有些無(wú)奈：“我們這些規模小市場(chǎng)份額小的企業(yè)是輪不上（被索賄）的。”趙森的一句玩笑話(huà)卻道出了電商采購圈一個(gè)公開(kāi)的秘密：想要被“索賄”,還得按資排輩。

　　目前，在各大電商平臺都設有對外招商部，供應商想要入駐平臺首先就要與這些招商采購專(zhuān)員打交道，與傳統采購有所不同，電商平臺的采購人員一手掌握著(zhù)平臺推廣資源的分派權限，另外又要背負業(yè)務(wù)指標的重壓，對于索賄的對象，他們很少盲目下手。一位采購人員向記者透露：“不是哪個(gè)供貨商塞錢(qián)，他們都會(huì )收。真正的小賣(mài)家，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量也跟不上，即便把推廣資源給他們，也僅是曇花一現。”

　　事實(shí)上，能動(dòng)誰(shuí)，采購人員心中自有一本帳。他們對待供貨商有自己的“二八”原則。“二”是行業(yè)內大牌所占的相對比例，這些是用來(lái)拉動(dòng)客源或點(diǎn)擊率的，采購人員不敢動(dòng)，也動(dòng)不了。除去采購們看不上眼的小商家，那些利潤高，又有一定影響力的中等規模企業(yè)往往成為采購的目標：既能幫采購完成銷(xiāo)售指標，又有利可圖，于是難免中槍。

　　商家：隱形威脅 有苦難言

　　只要找準對象，就可一夜致富。一位業(yè)內人士透露，有些資深或者級別較高的采購人員開(kāi)出的索賄金額往往是按銷(xiāo)售結款額為單位計算的。據他所知，某大型電商平臺的一位資深采購就曾向某奶粉品牌供應商索取“結款額5%”的高回報，“通常，普通品牌的奶粉上了電商平臺一年的銷(xiāo)售在1億左右，結款額達到六七千萬(wàn)，5%的回報率也就是300萬(wàn)。”這與一個(gè)普通采購人員1萬(wàn)元左右月薪相比，差距明顯。在獨立觀(guān)察員狄鐵城看來(lái)，“一筆受賄金額超過(guò)采購員月薪是很普遍的。”

　　根據法律規定，企業(yè)工作人員受賄5000元以上就要受到刑事處罰，但到目前為止，因為索賄而被告發(fā)的采購人員卻是少之又少。一位曾在某電商平臺擔任過(guò)法務(wù)總監的知情人士向記者透露，在他從業(yè)四年以來(lái)，只經(jīng)手過(guò)1起類(lèi)似的案件。

　　除了取證有困難之外，商家不敢得罪采購人員是主要原因。供應商們對此早已達成了共識：國內主流的電商銷(xiāo)售渠道就這么幾家，采購人員間一互通消息，很快就會(huì )在圈內傳開(kāi)，得罪一個(gè)采購就等于把這一群體都得罪了。上述法律界知情人士向記者透露，他目前正在處理的一起采購索賄糾紛中，受害的商家雖然對采購的不斷索賄極度不滿(mǎn)，但思前想后最終還是不愿通過(guò)法律手段公諸于眾，生怕在電商圈無(wú)法繼續生存。“采購人員只要利用份內的權力就足以整垮供應商，比如不下單，不給資源，他們手中可以選的供應商多的是，你怎么混？”

　　這種腐敗對于電商企業(yè)本身是一種慢性的侵蝕，不僅導致整個(gè)平臺與供應商關(guān)系緊張，還嚴重傷害了用戶(hù)的體驗，而這一類(lèi)情況最終的結果往往是富了采購，窮了企業(yè)。

　　這是電商高層們所不愿見(jiàn)的。一方面是下重手整治，去年一些大的電商將腐敗員工送交執法機構處理。另一方面，為了預防犯罪，不少電商企業(yè)甚至重金激勵，像京東給員工和高管較高的工資和年終獎勵，卓越給員工股票和期權。

　　探索技術(shù)反腐關(guān)閉權力尋租空間

　　去年發(fā)生在淘寶聚劃算的店小二貪污案受到外界的廣泛關(guān)注，在強力的打擊下，店小二以及店家之間涉嫌不正當利益輸送的空間受到顯著(zhù)遏制。電商獨立觀(guān)察員狄鐵城認為：阿里反腐行動(dòng)的關(guān)鍵是制度與技術(shù)的配合。“他們的反腐基本是從人治向依靠系統過(guò)渡，同時(shí)對內部框架重組：負責人員輪崗、決策團隊化。因此與其說(shuō)制度反腐，不如說(shuō)是技術(shù)反腐。沒(méi)有了人工的介入，自然也沒(méi)有了權力尋租的空間。”

　　供應商也認同應該通過(guò)技術(shù)手段來(lái)關(guān)閉權力尋租空間。一位供應商表示，應該實(shí)施依托全系統的采購平臺，“前后端全都依靠系統完成，比如，哪個(gè)商品好賣(mài)不好賣(mài)，好賣(mài)到什么程度，預計增長(cháng)會(huì )有多少，系統會(huì )自動(dòng)抓取數據，并完成下單。不要有人工參與。”