巴塞羅那2011年全球移動(dòng)通信大會(huì )剛剛落下帷幕,會(huì )上最火的是平板電腦,從電腦商到手機商,不做平板的企業(yè)顯然已經(jīng)OUT;這一幕同樣出現在1月7日的CES上。所以,媒體們驚呼,2011年是“平”的,平板電腦的。
平板最火的要數蘋(píng)果的iPad。一年前,喬布斯在美國舊金山Yerba Buena藝術(shù)中心發(fā)布iPad時(shí),他在大屏幕上iPhone和Mac之間,填上了一個(gè)嶄新的產(chǎn)品——iPad。喬布斯說(shuō),在智能手機和筆記本之間需要一個(gè)中間產(chǎn)品,他命名為iPad;隨后的一年,iPad幾乎成了平板電腦的代名詞,足足搶占了70%的市場(chǎng)。
但平板電腦并非蘋(píng)果首創(chuàng ),iPad也并非第一款平板。微軟多年前就推出過(guò)支持手寫(xiě)筆的平板,只是當年價(jià)格太高,性能并不令人滿(mǎn)意,最終曲高和寡,郁郁而終。而iPad火爆的原因無(wú)非是:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展、觸屏技術(shù)突破、蘋(píng)果開(kāi)放的軟件商店和絕佳的用戶(hù)體驗。
這也說(shuō)明一個(gè)道理:只要時(shí)機、條件和環(huán)境成熟,潛在的、中間的藍海市場(chǎng)遲早被引爆,在互聯(lián)網(wǎng)最典型的例子是B2C網(wǎng)站。
中國B(niǎo)2C崛起
B2C就是直接面向消費者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)站,如最近上市主營(yíng)書(shū)籍的當當網(wǎng)、主打IT產(chǎn)品的京東商城和主打服裝的凡客誠品,他們是電子商務(wù)網(wǎng)站中的垂直網(wǎng)站,他們和阿里巴巴的B2B,淘寶的C2C的平臺網(wǎng)站不同,B2C更像是電子商務(wù)領(lǐng)域的品牌專(zhuān)賣(mài)店。
當當網(wǎng)上市了,凡客和京東商城也拿到了巨額投資,終于揚眉吐氣了。B2C們終于挺直了腰桿,連說(shuō)話(huà)的底氣也足了許多。所以,李國慶在上市不久,便在微博上跟大摩女爆發(fā)了那場(chǎng)“限制級”和“少兒不宜”的口水仗,也算出了一口惡氣。
早年國外的B2C網(wǎng)站很火,但中國的B2C網(wǎng)站并不風(fēng)光。國內最先崛起的電子商務(wù)網(wǎng)站不是B2C,而是阿里巴巴的B2B和淘寶的C2C。這讓當年很多人看不懂國內電子商務(wù)。后來(lái)分析的原因是:早起國內物流和支付不成熟,市場(chǎng)規模有限,用戶(hù)的電子商務(wù)習慣還沒(méi)有養成。這與最早的平板電腦受冷落的情形很有幾分類(lèi)似。
遙想1999當當網(wǎng)年成立時(shí),李國慶年富力強正值黃金歲月,十多年過(guò)去老李走過(guò)了不惑之年奔五十了。我們得理解李國慶同志,一個(gè)在B2C領(lǐng)域孤獨耕耘那么多年,上市之后罵兩句粗口,釋放點(diǎn)壓抑并不奇怪。
現在,有點(diǎn)年頭上點(diǎn)規模的B2C網(wǎng)站都成了香餑餑,VC們生怕手頭沒(méi)有B2C的項目不好向上級交代,仿佛這年頭沒(méi)兩個(gè)B2C在手上,都不好意出門(mén)跟人打招呼。淘寶這個(gè)C2C就像是超級女聲的舞臺,走出了一群又一群的B2C的明星們?,F在B2C的領(lǐng)域已經(jīng)伸向各個(gè)領(lǐng)域:服裝、電器、數碼、鉆石、箱包。
正在被引爆的跨國B(niǎo)2C
B2C中,B代表的是商家,C代表的是顧客,B2C就看成介于B2B(批發(fā)市場(chǎng))和C2C(零售市場(chǎng)和二手市場(chǎng))之間的中間市場(chǎng)(品牌市場(chǎng))。而如果按照市場(chǎng)所在地域劃分,有海外的電子商務(wù),如亞馬遜;還有國內電子商務(wù),如淘寶。他們的中間市場(chǎng)是:跨國B(niǎo)2C。
商品流通跨越了國界,意味著(zhù)這是跨國貿易,其意義超過(guò)了小區域的國內交易和同城交易。我認為,阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)的成功也在于此?;ヂ?lián)網(wǎng)商路的開(kāi)通,其意義并不亞于中國古代的絲綢之路和近代的海上航線(xiàn)。同樣做B2B的王樹(shù)彤,將網(wǎng)站取名敦煌也有此寓意。
現在,更多企業(yè)涉足的是跨國的B2C業(yè)務(wù):LightInTheBox和DinoDirect。兩串字母背后卻是兩家不折不扣的中國公司:蘭亭集勢和大龍網(wǎng)。蘭亭以婚紗、服飾、3C業(yè)務(wù)為主,業(yè)務(wù)多但利潤??;大龍網(wǎng)主要銷(xiāo)售那些價(jià)值密度高的產(chǎn)品如首飾、新奇特電子產(chǎn)品,現在銷(xiāo)量最好的產(chǎn)品是高檔鉆飾、手表、禮品、戶(hù)外運動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品緊隨其后,在線(xiàn)種類(lèi)已經(jīng)達到40萬(wàn)種。
重慶大龍網(wǎng)從去年成立以來(lái),日營(yíng)業(yè)額已經(jīng)突破50萬(wàn)美元。這對一個(gè)成立僅一年多一點(diǎn)的初創(chuàng )企業(yè)來(lái)說(shuō),算得上是天文數字了。去年年底,圣誕節是外銷(xiāo)的高峰時(shí)段,訂單的暴發(fā)增長(cháng)甚至讓大龍網(wǎng)重慶總部包機把員工送往深圳,協(xié)助物流中心完成商品的訂單和發(fā)貨處理。
[page]
跨國B(niǎo)2C需要什么基因
最近,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)喜歡解剖自己,分析自己有什么基因。谷歌已經(jīng)承認自己缺乏SNS基因,而蘋(píng)果則缺乏開(kāi)放基因。而國內互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)喜歡個(gè)給自己貼上產(chǎn)品和技術(shù)的標簽,譬如騰訊的產(chǎn)品基因、百度的技術(shù)基因。兩家公司行事低調不喜炒作,更不會(huì )像李國慶爆粗口一鳴驚人,外界多認為他們缺乏公關(guān)炒作的基因。盛大的無(wú)論是盒子還是電子書(shū),都不太如意,有人調侃盛大沒(méi)有做硬件的基因;
還有一個(gè)結論是,跨國企業(yè)缺少本土基因。不管是微軟、谷歌這些跨國企業(yè),還是最近兩年新興的Myspace、Faceboo、Twitter,無(wú)論他們在國外如何成功,但在中國卻難有起色,人們總結的原因是:他們缺少“中國”基因;
中國企業(yè)在國外運營(yíng)同樣需要“全球基因”。馬云是英語(yǔ)老師出身,至少語(yǔ)言上沒(méi)有問(wèn)題,阿里巴巴在海外知名度一直很高。百度和騰訊雖然過(guò)拓展市場(chǎng),也有過(guò)大手筆的海外收購,但海外業(yè)務(wù)沒(méi)多大起色。百度日本的聲音越來(lái)越小,騰訊似乎全面進(jìn)軍海外的計劃。
跨國的B2C需要什么基因?我認為,能把中國的東西賣(mài)到國外去,這不僅需要對國外的用戶(hù)和市場(chǎng)有足夠了解,還需要對國內的商品門(mén)清,跨國B(niǎo)2C需要本土和海外運營(yíng)的雙重基因。
馮劍峰畢業(yè)于上海同濟,96年創(chuàng )辦的北京貝爾特克是國內Ip電話(huà)先驅?zhuān)?010年在重慶創(chuàng )立大龍網(wǎng)一系列網(wǎng)站,他不缺本土創(chuàng )業(yè)基因;而99年馮劍峰任新加坡國立醫院項目經(jīng)理時(shí),編寫(xiě)出微軟.Net亞洲第一個(gè)程序范例,又說(shuō)明他還是一個(gè)技術(shù)天才;2002年馮劍峰創(chuàng )辦了軟島科技,旗下GSW銷(xiāo)售平臺連續兩年被北美RegNow排行榜排為銷(xiāo)售冠軍,不但說(shuō)明馮劍峰的營(yíng)銷(xiāo)能力,還證明其擁有海外運營(yíng)的基因。
舉幾個(gè)例子:
一個(gè)公司的選址:阿里巴巴和淘寶的大本營(yíng)在杭州,但馮劍峰選在了重慶這個(gè)西部的直轄市,最近一份房?jì)r(jià)排行榜顯示,杭州的房?jì)r(jià)名列榜首,重慶排名 40位,均價(jià)不足6000約杭州房?jì)r(jià)的五分之一。巨大的房?jì)r(jià)差異,給大龍網(wǎng)帶來(lái)的是低廉的員工成本、房租成本乃至各方面的運營(yíng)成本的優(yōu)勢。
第二個(gè)是網(wǎng)站的風(fēng)格。國內網(wǎng)站喜歡長(cháng)頁(yè)面、喜慶的紅橙色;海外的網(wǎng)站喜歡簡(jiǎn)潔,大圖片和清爽的藍??鐕鳥(niǎo)2C要把中國的商品展示給海外的用戶(hù),就要在中外網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格上有所取舍。大龍網(wǎng)海外頁(yè)面新年的紅色兼顧了中外用戶(hù),但頁(yè)面風(fēng)格以大圖片為主,更接近美國風(fēng)格,充分考慮了目標用戶(hù)的需求。
第三個(gè)是活動(dòng)和創(chuàng )意。知道最近大龍網(wǎng)上賣(mài)什么有意思的東東么?查爾斯王子訂婚的訂婚戒指!英國王子的訂婚戒指,在大龍網(wǎng)上能買(mǎi)到一摸一樣的!去年《盜夢(mèng)空間》剛一出來(lái),人們發(fā)現在大龍網(wǎng)上竟能買(mǎi)到電影里那枚標志性的“陀螺”。
所以,我們不必擔心大龍網(wǎng)的跨國B(niǎo)2C業(yè)務(wù)會(huì )像國內互聯(lián)網(wǎng)大佬走出去時(shí)遭遇的尷尬,大龍網(wǎng)的創(chuàng )始人身上有著(zhù)足夠的本土和海外的、運營(yíng)和技術(shù)的、產(chǎn)品和運營(yíng)的充滿(mǎn)創(chuàng )意的基因;我們也不難斷定,有了B2C網(wǎng)站成長(cháng)所需要的支付、物流環(huán)境,有了中國高速發(fā)展的用戶(hù)和寬帶,有大龍這樣的企業(yè),我們應該期待中國的跨國B(niǎo)2C業(yè)務(wù)會(huì )像平板電腦一樣,井噴而出!
相關(guān)閱讀