接班規劃，就是打造企業(yè)威信

　　文 / 鄭敬普

　　中國民營(yíng)企業(yè)一般都沒(méi)有接班人規劃。如果有規劃，也僅僅是裝在企業(yè)創(chuàng )始人的腦袋里而已。說(shuō)將來(lái)可能是我兒子接班，我要讓兒子去鍛煉，但這不會(huì )形成非常完整的規劃；說(shuō)這個(gè)規劃還得到了家族同意，得到接班人自己的同意，但要知道，如果不是一個(gè)純粹的家族企業(yè)，可能還要得到其他人的同意。從中國多個(gè)地方企業(yè)考察看，我們還沒(méi)有發(fā)現一家企業(yè)真正做到了這一點(diǎn)。只是創(chuàng )始人心中知道，我將來(lái)傳遞的基本方式是什么，他也在思考和實(shí)踐。

　　不做規劃源于四大障礙

　　從我們的研究中發(fā)現，企業(yè)不做或沒(méi)有做好接班規劃，主要障礙來(lái)自于幾個(gè)方面：

　　第一，一代創(chuàng )始人不可動(dòng)搖的威信和地位。這一點(diǎn)可能大家都能感受到，但是沒(méi)有人主動(dòng)去觸動(dòng)它，好像離開(kāi)一代就不行。其實(shí)二代接不了班，問(wèn)題的70%在一代身上。企業(yè)的接班規劃要突破的首要難點(diǎn)，就是一代地位太高，走不下來(lái)的問(wèn)題。

　　第二，創(chuàng )始人的能力、關(guān)系、聲譽(yù)和其它特殊資產(chǎn)，難以轉讓。就是除了你，別人認不認第二個(gè)人的問(wèn)題。特別是企業(yè)發(fā)展形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群后，一代創(chuàng )始人在當地所建立起來(lái)的資產(chǎn)、聲譽(yù)、口碑，還有一些特殊關(guān)系，傳承的難度其實(shí)特別大。如果一代領(lǐng)導人不進(jìn)行長(cháng)期的規劃、鋪墊，企業(yè)肯定傳不下去。你現在還能罩得住一方，別人不看僧面看佛面，一旦“佛”不存在，下一代就非常困難。但這正說(shuō)明，企業(yè)必須提前規劃。

　　第三，可能引來(lái)家族成員的內部爭奪。這很復雜，危害也特別大。未來(lái)十年，中國發(fā)生這種問(wèn)題的比率會(huì )增大，而過(guò)去的五年已經(jīng)發(fā)生很多了。正因為這樣，創(chuàng )始人必須去思考這個(gè)問(wèn)題，甚至應盡早把想法拿出來(lái)商議，以聽(tīng)取家族內部的各種意見(jiàn)。

　　第四，創(chuàng )始人即將離任的信息一旦發(fā)出，其它利益相關(guān)者和家族易于發(fā)生沖突。但正是因為你沒(méi)有規劃，沒(méi)有去提前思考接班問(wèn)題，外部的包括供應商在內，內部的包括經(jīng)理人在內，都會(huì )發(fā)生管理碰撞。他們可以相信老爺子，但不能相信其他家族成員，因為你的誠信度、經(jīng)驗、能力，還不足以讓人相信如何能給企業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展空間。

　　因復雜更需早做規劃

　　然而，民營(yíng)企業(yè)必須要有接班規劃，提前做好設計。從創(chuàng )始人來(lái)說(shuō)，一是因為他的年齡、面臨的健康狀況，甚至還有突發(fā)事件的可能出現。西方人會(huì )較早立遺囑，中國人則相反對此很忌諱。二是因為創(chuàng )始人大都靠經(jīng)驗在管理企業(yè)，面臨未來(lái)的企業(yè)轉型，他們在經(jīng)營(yíng)管理的系統性和專(zhuān)業(yè)性上明顯不足，尤其是年齡超過(guò)55歲以上的企業(yè)家。如果缺乏接班規劃，一代不按規則出牌，則可能影響二代接班的熱情，致使二代不愿接班，新型團隊不能夠及時(shí)打造，最終會(huì )嚴重影響企業(yè)的健康發(fā)展。

　　搞接班規劃，從接班人來(lái)說(shuō)，首先接的是權力，這包括所有權、控制權、經(jīng)營(yíng)權；同時(shí)接的是產(chǎn)業(yè)，這包括專(zhuān)業(yè)責任、終生事業(yè)和職業(yè)；接的是財產(chǎn)，這包括企業(yè)的股權財富和家產(chǎn)；接的是精神，這包括家族精神、企業(yè)家精神；接的是文化、關(guān)系，這包括與所有合作伙伴的關(guān)系，外部的、內部的。因此，接班過(guò)程是個(gè)復雜的系統工程，其中又有著(zhù)巨大風(fēng)險，而規劃的目的就是要盡量規避這些風(fēng)險。否則，搞不好就會(huì )發(fā)生財產(chǎn)縮水問(wèn)題、失去家業(yè)問(wèn)題、家族內斗問(wèn)題等。從那些上市公司我們也看到，公司高層的變動(dòng)，往往還會(huì )引起公司市值的大幅度下降，什么原因？就是因為企業(yè)威信不夠。

　　民營(yíng)企業(yè)做好接班規劃，就是一個(gè)打造企業(yè)威信的過(guò)程。管理

　　(作者為清華大學(xué)長(cháng)三角研究院管理研修中心副主任、北京海川視野家族企業(yè)研究中心首席專(zhuān)家)

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