橫田孝二有個(gè)夢(mèng)想,無(wú)論富士膠片的Logo出現在數碼相機、化妝品還是內窺鏡上,消費者都愿意買(mǎi)單
□ 記者 周燁彬
站在浦東新區時(shí)代金融中心28層的辦公樓上,望著(zhù)窗外的朦朧雨氣,富士膠片中國區總裁橫田孝二感嘆著(zhù)時(shí)光的魔力。
他回憶著(zhù)1988年荒涼的浦東。聽(tīng)說(shuō)中國政府要開(kāi)發(fā)浦東,作為富士膠片特派留學(xué)中國的員工,他想去現場(chǎng)看看。出租車(chē)很少,因此橫田只能先打電話(huà)到出租車(chē)公司預約車(chē),到后卻大吃一驚,一望無(wú)際的是蒼茫的農田。此后的22年,他都跟這塊土地結緣,從香港到北京再到上海。
光陰荏苒,滄海桑田。橫田孝二已不再是當年那個(gè)滿(mǎn)頭青絲的年輕小伙子,他所效忠的富士膠片,也不再是當年那個(gè)只生產(chǎn)膠卷的日本公司了。
富士膠片近10年的故事是老子“福禍相依”辯證思想的集中體現。上世紀末,富士被柯達壓得喘不過(guò)氣來(lái),但2000年后全球彩色膠卷市場(chǎng)需求量每年25%的下滑,讓他們順勢開(kāi)始結構調整,收縮全球的膠卷生產(chǎn)線(xiàn),開(kāi)拓新的事業(yè)部。2007年,富士取得了歷史上最高的銷(xiāo)售收入——2兆8500億日元(約2200億元人民幣)。故事一波三折,2008年的金融危機又將營(yíng)收調下了15個(gè)百分點(diǎn),利潤更下滑80%。于是,富士膠片再次加大改革力度和新興市場(chǎng)的投資,預計到2010財年,損失情況可以得到大幅改善。
10年時(shí)間幾次過(guò)山車(chē)式的大悲喜,讓富士膠片公司上下產(chǎn)生了濃厚的“求變”氛圍,全球每年將6%—10%的銷(xiāo)售額作為“求新”的研發(fā)資金,而中國公司內部經(jīng)常開(kāi)會(huì )討論,希望能將“變革”根植到每個(gè)員工的心里。
橫田孝二笑稱(chēng)自己是“溫和派”,能夠平和淡定地面對并解決一些事情。而富士膠片全球總裁古森重隆則并不認為如此,他直言橫田孝二是“野性派”。
在被問(wèn)到如何實(shí)現2010財年全球1450億日元(約等于111.9億元人民幣)的營(yíng)業(yè)利潤目標時(shí),橫田孝二握緊雙拳,目光堅定地說(shuō)到:“這就需要發(fā)揮公司所有員工的野性精神了?!?/p>
“富士膠片就像一座大樓,以前,我們只是用膠卷業(yè)務(wù)一個(gè)柱子來(lái)支持著(zhù)這座樓,但現在我們有了更多的支柱?!睓M田孝二解釋到。經(jīng)過(guò)6年的結構調整,富士膠片有著(zhù)三大事業(yè)部門(mén):包含傳統和數碼兩大產(chǎn)品群(膠片、照相機、相紙、化學(xué)藥品、沖擴設備等)的影像事業(yè)部,包含印刷系統、醫療系統、液晶材料、記錄媒體等系列產(chǎn)品的信息事業(yè)部和由富士膠片的子公司富士施樂(lè )生產(chǎn)和銷(xiāo)售的文件處理設備(復印機、打印機、多功能數碼文印中心、耗材等)構成的文件處理事業(yè)部。
在結構調整中,富士膠片保留了原有膠卷業(yè)務(wù)中一些仍具市場(chǎng)增長(cháng)潛力的分支業(yè)務(wù)。比如生產(chǎn)膠片片基的技術(shù)和設備也能用于平板液晶顯示屏中偏光板保護膜,目前富士膠片在該細分市場(chǎng)的全球份額達到了80%。
同時(shí),富士膠片也加大了數碼相機的投入。一是新品力度,在3D影像大潮下,富士膠片先后推出了自己的3D相機、數碼相框和3D相紙;二是銷(xiāo)售渠道,此前富士膠片主要是通過(guò)四大總代理來(lái)拓展中國業(yè)務(wù),而現在富士膠片在各個(gè)省會(huì )和主要城市都擁有了自己的直接經(jīng)銷(xiāo)商,數碼相機經(jīng)銷(xiāo)商數額已達到130個(gè)。富士膠片直接跟經(jīng)銷(xiāo)商溝通,同時(shí),市場(chǎng)信息也能夠直接反饋到公司?!拔覀兘衲曛袊袌?chǎng)的目標是銷(xiāo)售150萬(wàn)臺數碼相機?!睓M田孝二說(shuō)。
除這類(lèi)與照相有關(guān)的“傳統業(yè)務(wù)”外,富士膠片還有著(zhù)很多讓消費者跌破眼鏡的產(chǎn)品。
8月底,富士膠片的“ASTALIFT”品牌化妝品就將登陸中國市場(chǎng)。年初,富士膠片面對中國消費者做了份市場(chǎng)調查:你會(huì )使用富士膠片的化妝品嗎?富士膠片在你心目中是什么樣的形象?當消費者聽(tīng)到這樣的問(wèn)題,總是很驚訝地反問(wèn)到:“富士膠片也做化妝品嗎?不是把原來(lái)做膠片的材料涂在我臉上吧?”
這是富士膠片工作人員意料之中的反應,正如2006年在日本推出化妝品時(shí)人們的反應一樣。但如今,富士膠片的化妝品在日本的銷(xiāo)售成績(jì)已經(jīng)超過(guò)了100億日元(約7.72億元人民幣),成為了這個(gè)國家化妝品行業(yè)的新貴。
之所以能夠讓日本消費者改變態(tài)度,也在于富士膠片長(cháng)久鍥而不舍地解釋自己進(jìn)軍化妝品行業(yè)的技術(shù)法寶。膠原蛋白是膠卷生產(chǎn)的重要原料之一,雖然此膠原蛋白跟人體抗衰老的膠原蛋白有所差異,但長(cháng)達72年的知識積累,讓富士膠片能夠駕輕就熟地進(jìn)行優(yōu)良膠原蛋白的鑒別和選擇工作。另外,生產(chǎn)膠卷的一項關(guān)鍵技術(shù)是控制材料不被氧化,而人體肌膚的衰老也就是一個(gè)氧化的過(guò)程,所謂抗老化也就是抗氧化,兩者有著(zhù)一致的本質(zhì)。
除在膠原蛋白和抗氧化技術(shù)的知識儲備和靈活運用外,富士膠片還有獨特的NANO FOCUS(納米靶向)技術(shù),這是一種能將成分以最合適的形式,實(shí)現高滲透、高吸收的納米乳化、分散的技術(shù)品牌名稱(chēng),它是以富士膠片FTD技術(shù)理念(Formulation Targeting Delivery,即將成分和素材有機配置在一起,在保持其新鮮和穩定的狀態(tài)下,及時(shí)并適量地送至指定位置)為指導的技術(shù)研發(fā)成果,也是富士膠片多年的膠片感光材料研發(fā)積累下的核心技術(shù)之一。
即將在中國上市的“ASTALIFT”化妝品賣(mài)點(diǎn)是一種抗肌膚氧化的物質(zhì)“蝦青素”(astaxanthin),正是富士膠片利用NANO FOCUS(納米靶向)技術(shù)攻克了蝦青素易沉淀不易吸收的技術(shù)難題,在將其有效成分穩定保持的同時(shí),進(jìn)行納米級的乳化分散,提高人體肌膚對其的吸收能力。
因此,富士膠片的化妝品業(yè)務(wù)主要是抗衰老系列的功能性護膚品,并不涉及香水、眼影等。也因為化妝品種類(lèi)不多,富士膠片的“ASTALIFT”主要經(jīng)電子商務(wù)渠道銷(xiāo)售,這次中國上市將通過(guò)淘寶商城面向中國消費者?!拔覀儾皇窍褓Y深堂、雅詩(shī)蘭黛那樣的全系列化妝品公司,我們的產(chǎn)品種類(lèi)甚至擺不滿(mǎn)一個(gè)專(zhuān)柜,但我們在抗衰老方面有著(zhù)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢?!睓M田孝二說(shuō)。
化妝品業(yè)務(wù)只是富士膠片未來(lái)支柱事業(yè)的一小部分。1月,古森重隆來(lái)華拜訪(fǎng)了中國衛生部部長(cháng)陳竺,并向陳竺介紹了富士膠片針對新型流感的新藥T707和醫療信息系統。
“ASTALIFT等只是我們的護理產(chǎn)品,我們希望我們能夠成為綜合健康醫療。事實(shí)上,富士膠片正在積極打造一個(gè)覆蓋預防、診斷到治療的全套醫療解決方案?!睓M田孝二解釋到,富士膠片已經(jīng)成立了一個(gè)健康生命科學(xué)事業(yè)本部,包括醫療器械、藥品、化妝品、健康食品等跟生命科學(xué)相關(guān)的種種業(yè)務(wù),“我們希望今后這一塊業(yè)務(wù)是富士膠片最大的事業(yè)支柱?!边@個(gè)事業(yè)本部的目標是10年后做到1兆日元(約772億元人民幣)銷(xiāo)售收入。
為了實(shí)現這一目標,富士膠片主要采取了兩種途徑。一是利用原有技術(shù),成立于1934年的富士膠片從1936年就開(kāi)始生產(chǎn)醫療診斷所用的X光膠片,旗下子公司也有內窺鏡業(yè)務(wù)。同時(shí),富士膠片也通過(guò)收購和內部整合來(lái)強化技術(shù)優(yōu)勢和占據市場(chǎng)份額。2006年9月,富士收購了日本放射性藥物領(lǐng)域排名第二的第一放射性同位體研究所,邁入到核醫學(xué)圖像診斷用、放射性治療用藥物領(lǐng)域。2007年1月,富士又收購了美國醫療IT公司ProSolv。2008年3月,富士收購日本一家中型制藥企業(yè)富山化學(xué),正式進(jìn)軍醫藥領(lǐng)域,并由此實(shí)現了對醫療行業(yè)預防、診斷和治療三大環(huán)節的全面覆蓋。2008年12月,富士增資持股北京天健源達公司的行動(dòng),也加大了在中國醫療信息化市場(chǎng)的布局。同樣,在醫療器械領(lǐng)域,富士膠片也只做自己技術(shù)優(yōu)勢的產(chǎn)品,比如數碼干式片、計算機放射診斷等,并沒(méi)有將大型磁核共振等醫療設備都納入產(chǎn)品目錄。
當然,最急需的還是品牌推廣。多元化的產(chǎn)品已讓一般人分不清楚富士膠片的品牌定位了。富士膠片(中國)對外事務(wù)高級經(jīng)理史詠華也坦言,很多人曾經(jīng)提出過(guò)很多有趣的問(wèn)題:“你們跟富士康還有富士通是什么關(guān)系?”
在被問(wèn)到公司的定位時(shí),古森重隆概括道:“富士膠片是一家綜合性信息公司?!睓M田孝二則用飛利浦做比:“消費者一般都用慣了飛利浦的小家電,所以當在大型醫療設備上看到飛利浦的Logo,就會(huì )覺(jué)得很放心,因為他會(huì )對飛利浦有信任感。我們也希望成為這樣的一家公司,無(wú)論我們的Logo出現在哪一類(lèi)產(chǎn)品上,消費者就能夠因為有富士膠片的Logo而覺(jué)得放心?!?/p>
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