——對話(huà)浙江大學(xué)管理學(xué)院副院長(cháng)張鋼

　　一個(gè)創(chuàng )新的企業(yè)，應該有務(wù)實(shí)、長(cháng)遠的戰略考慮。

　　本刊記者 陳率

　　創(chuàng )新充滿(mǎn)著(zhù)風(fēng)險

　　《浙商》：上海世博會(huì )展現給我們大量的創(chuàng )造發(fā)明與各種新奇理念，這些都是創(chuàng )新。我們的不少民營(yíng)企業(yè)面臨著(zhù)創(chuàng )新無(wú)從下手，或者創(chuàng )新動(dòng)力不足的問(wèn)題，今天我們談一下這方面的話(huà)題，看看有什么破解的方法。

　　張鋼：根據彼得?德魯克的觀(guān)點(diǎn)，創(chuàng )新的本質(zhì)是新思想的第一次商業(yè)化過(guò)程。新思想意味著(zhù)新知識，商業(yè)化則需要有資本投資，所以創(chuàng )新過(guò)程也可以看作是某種新知識第一次與資本資源結合，最后使資本資源通過(guò)新知識的產(chǎn)品化、市場(chǎng)化而實(shí)現增殖的過(guò)程。

　　《浙商》：這“第一次”中間應該蘊含著(zhù)超額的利潤吧？

　　張鋼：是的。創(chuàng )新的結果，用通俗的話(huà)講就是“獨此一家，別無(wú)分店”，這自然蘊含著(zhù)超額利潤。也正是這種超額利潤在某種意義上不斷地吸引著(zhù)人們致力于創(chuàng )新。但創(chuàng )新的另一方面又蘊藏著(zhù)巨大的風(fēng)險，正因為創(chuàng )新所具有的這種風(fēng)險性，是否愿意冒風(fēng)險從事創(chuàng )新又成為“企業(yè)家”與“一般管理者”區別的標志。這也是德魯克之所以把“創(chuàng )新”與“企業(yè)家精神”聯(lián)系在一起的原因。當然愿意承擔風(fēng)險并不等于貿然地去冒險，企業(yè)家應該采取恰當的模式來(lái)合理地規避風(fēng)險。

　　《浙商》：那么這些風(fēng)險到底存在在哪些地方？

　　張鋼：從創(chuàng )新的核心要素來(lái)看，風(fēng)險首先來(lái)自于知識的不確定性，因為事先你無(wú)法知道新知識本身可不可行；而當新知識一旦變成了產(chǎn)品與服務(wù)，又會(huì )面臨市場(chǎng)風(fēng)險，因為人們無(wú)法完全預知產(chǎn)品與服務(wù)能不能為消費者所接受；最后企業(yè)家也要考慮到，把有限的資本投入到無(wú)限并且是不確定的知識探索當中，收益的前景無(wú)法預先判斷，風(fēng)險同樣也蘊藏在資本的運用中。在這三種風(fēng)險面前，即使企業(yè)管理者具有企業(yè)家精神，也無(wú)法貿然地將所有風(fēng)險都擔負起來(lái)。

　　借助他人之力來(lái)創(chuàng )新

　　《浙商》：這么說(shuō)來(lái)，難道創(chuàng )新真的像有些人說(shuō)的那樣不可為？創(chuàng )新之路充滿(mǎn)了荊棘，我們的企業(yè)有沒(méi)有可能規避這些風(fēng)險？

　　張鋼：這就涉及到創(chuàng )新模式的選擇問(wèn)題。創(chuàng )新過(guò)程的一個(gè)重要特征就是開(kāi)放。如果企業(yè)家期望創(chuàng )新過(guò)程中所需要的知識都是自己的、資本也是自有的，那么，這就意味著(zhù)企業(yè)必須請很多專(zhuān)業(yè)人士來(lái)開(kāi)發(fā)新知識，這不僅要負擔很大的開(kāi)發(fā)成本，而且是否能開(kāi)發(fā)成功，也是不確定的。拿著(zhù)有限的資本投入到無(wú)限的開(kāi)發(fā)活動(dòng)當中，失敗的可能性是非常大的。完全通過(guò)自己的力量來(lái)完成創(chuàng )新活動(dòng)并不一定是明智之舉，因而很多真正具有企業(yè)家精神的人更善于借助于別人的知識、別人的資本來(lái)從事創(chuàng )新。

　　《浙商》：怎么借助呢，是不是需要與別人合作？

　　張鋼：這就涉及到開(kāi)放式創(chuàng )新的實(shí)現模式，你會(huì )看到開(kāi)放式創(chuàng )新有很多種實(shí)現模式。

　　首先，可以找一家面臨同樣問(wèn)題和同樣創(chuàng )新風(fēng)險的企業(yè)來(lái)借助力量，實(shí)現企業(yè)間的合作創(chuàng )新來(lái)分散風(fēng)險，這被稱(chēng)為企業(yè)間的“技術(shù)聯(lián)盟”或“創(chuàng )新聯(lián)盟”。最近的一個(gè)典型案例是，2010年2月23日，禮來(lái)、默克和輝瑞三家企業(yè)宣布創(chuàng )建“亞洲癌癥研究集團(ACRG) ”，這是一家獨立的非營(yíng)利機構，宗旨是為了加快關(guān)于亞洲最常見(jiàn)癌癥的研究。這是一種典型的同行企業(yè)之間的競爭前合作創(chuàng )新模式。通過(guò)這種模式，不同企業(yè)的資源和專(zhuān)長(cháng)得以聯(lián)合起來(lái)，在加快創(chuàng )新進(jìn)程的同時(shí)，大大降低了創(chuàng )新風(fēng)險。這種技術(shù)聯(lián)盟或創(chuàng )新聯(lián)盟就是通常所說(shuō)的“將心比心”，大家同樣面對著(zhù)高風(fēng)險，為何不能合作互補，實(shí)現共贏(yíng)呢？

　　還有一種開(kāi)放創(chuàng )新的實(shí)現模式，其合作對象不是企業(yè)，而是一個(gè)公共組織，如大學(xué)或研究機構。典型的像2010年2月18日，基因泰克公司與加州大學(xué)舊金山分校簽署的一項合作研發(fā)神經(jīng)變性藥物的協(xié)議，2010年5月16日浙江大學(xué)與西子奧的斯共同建立“浙江大學(xué)西子研究院”。這都屬于企業(yè)與大學(xué)之間的“知識聯(lián)盟”或“創(chuàng )新聯(lián)盟”。通過(guò)與大學(xué)或研究機構合作，企業(yè)可以在一定程度上把源于知識不確定性的風(fēng)險轉移出去，利用大學(xué)的知識成果來(lái)實(shí)現與自身的市場(chǎng)需求相結合。這樣企業(yè)不僅大大節省了研發(fā)成本，而且也減少了創(chuàng )新過(guò)程中的知識風(fēng)險，只需要承擔市場(chǎng)風(fēng)險就可以了。

　　《浙商》：這兩種模式企業(yè)是否都需要采用？

　　張鋼：企業(yè)之間的合作創(chuàng )新模式除了同行之間的合作外，還可以包括與供應商、分銷(xiāo)商甚至用戶(hù)之間的合作，但這種合作創(chuàng )新模式大多屬于直接市場(chǎng)導向的，一般都是服務(wù)于當下市場(chǎng)需求的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)。而企業(yè)跟大學(xué)、研究機構的合作創(chuàng )新，在知識層次上往往更高一些，屬于戰略研發(fā)。因此，可以把企業(yè)與企業(yè)間的創(chuàng )新合作稱(chēng)為“戰術(shù)型創(chuàng )新聯(lián)盟”，企業(yè)與大學(xué)或研究機構間的創(chuàng )新合作稱(chēng)為“戰略型創(chuàng )新聯(lián)盟”。

　　一個(gè)想要在市場(chǎng)上站穩的企業(yè)，應該有在創(chuàng )新上務(wù)實(shí)、長(cháng)遠的戰略考慮，這就需要建立創(chuàng )新的梯度，既要有戰術(shù)層面上的創(chuàng )新，又要有戰略層面上的創(chuàng )新。如果沒(méi)有戰略層面和戰術(shù)層面的創(chuàng )新組合，企業(yè)的創(chuàng )新也就失去了可持續性?？恳粋€(gè)產(chǎn)品一時(shí)贏(yíng)得了利潤，但接下來(lái)呢？

　　培養“內腦”

　　《浙商》：創(chuàng )新當中人才的作用如何體現？

　　張鋼：其實(shí)創(chuàng )新得以實(shí)現，其中最重要的是人才。我個(gè)人體會(huì )，企業(yè)要進(jìn)行開(kāi)放式創(chuàng )新，除了上述兩類(lèi)創(chuàng )新聯(lián)盟之外，還應該有一種人才聯(lián)盟。企業(yè)無(wú)論與什么樣的組織合作，都不能完全依靠別人的人才來(lái)完成創(chuàng )新。創(chuàng )新過(guò)程中不僅僅收獲的是產(chǎn)品和價(jià)值，更重要的是培養了一批人。企業(yè)要有自己的創(chuàng )新人才儲備。

　　《浙商》：人才聯(lián)盟具體是什么樣一種模式？

　　張鋼：其實(shí)人才聯(lián)盟的作用是輔助和支撐創(chuàng )新的。比方說(shuō)企業(yè)與大學(xué)、咨詢(xún)公司等的合作人才培養模式，或者企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與大學(xué)之間以人才交流的方式合作培養自己的人才，包括研發(fā)人員、管理人員、技術(shù)工人等。當然，人才的交流與合作并不一定都是針對某一個(gè)具體的創(chuàng )新項目的。像吉利汽車(chē)那樣自己辦大學(xué)，說(shuō)明它有實(shí)力，但大多數企業(yè)沒(méi)有這么大的能力，這時(shí)候就要采用人才聯(lián)盟的方式。

　　借用外腦是一個(gè)很重要的創(chuàng )新機制，但要讓外腦真正對自己企業(yè)的創(chuàng )新產(chǎn)生作用，還得有“內腦”。內腦要具備能將外腦的點(diǎn)子傳輸回來(lái)的水平，還必須有穩定的知識和能力提升機制，這個(gè)提升機制就有賴(lài)于人才聯(lián)盟的建立。