高科技行業(yè)主要靠人的知識、人的智力，需要非常靈活的機制才能激活，才能跟上技術(shù)更新非?？斓牟椒?。而真正懂技術(shù)、理解并尊重人才的企業(yè)管理層對良好機制與文化的建設起著(zhù)相當重要的作用

　　文/叢亞平

　　中國是一個(gè)用電大國，但一次能源分布和經(jīng)濟發(fā)展很不平衡。由于供電主要在西部，用電主要在東部，因此需要“高壓直流輸電技術(shù)”進(jìn)行長(cháng)距離、大容量輸電，而過(guò)程中的“直流控制保護系統”必不可少，它是輸電系統的安全衛士。

　　過(guò)去，中國的直流控制保護系統主要被ABB、西門(mén)子等跨國公司所控制，產(chǎn)品價(jià)格昂貴，且并不適用于國情，使國內電力建設增加了很多成本。然而在不到3年的時(shí)間里，一家叫南瑞繼保電氣公司的企業(yè)成功引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)并迅速消化吸收，使產(chǎn)品價(jià)格不到國外的一半，把外國品牌基本擠出了國內市場(chǎng)。結果是，電力自動(dòng)化國產(chǎn)化比例目前達到93%，在所有工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)中最高。

　　繼電保護行業(yè)已是中國眾多行業(yè)中少有的在技術(shù)上超越了西方的行業(yè)之一，這家民營(yíng)企業(yè)是如何做到這一點(diǎn)的？

　　技術(shù)底蘊是創(chuàng )新土壤

　　作為科技型民企，高素質(zhì)、具有深厚技術(shù)背景的管理層或是實(shí)際控制人一般是公司運營(yíng)的靈魂和成功的關(guān)鍵，斯如南瑞繼保。

　　直流控制保護系統技術(shù)最初在我國處于空白，引進(jìn)外國先進(jìn)技術(shù)可以大大縮短研究開(kāi)發(fā)時(shí)間。因此自2001年起，國家投入300萬(wàn)美元，讓國內兩個(gè)企業(yè)分別從瑞士ABB和德國西門(mén)子引進(jìn)直流控制保護技術(shù)，這兩家企業(yè)一個(gè)是民營(yíng)企業(yè)南瑞繼保，一個(gè)是國有企業(yè)許繼電氣。

　　工程院院士沈國榮是南瑞繼保的董事長(cháng)，他長(cháng)期從事電力系統繼電保護的科研開(kāi)發(fā)，是電力行業(yè)繼電保護標準化委員會(huì )主任。20世紀80年代，他首創(chuàng )了“工頻變化量保護原理”，成功解決了長(cháng)期影響電力系統安全穩定運行的重大技術(shù)難題。

　　眾所周知，國外企業(yè)并不真正愿意把技術(shù)傳給中國，往往會(huì )采取各種方式，阻撓中國企業(yè)掌握核心技術(shù)。南瑞繼保也有這樣的遭遇。在技術(shù)引進(jìn)時(shí)，國外公司想方設法地拖延或不給圖紙，打各種埋伏，缺圖紙缺軟件是常見(jiàn)的事，或給5年前的舊圖紙，或有意無(wú)意地出些錯誤。

　　自己有底，心中不慌，如果自身沒(méi)有扎實(shí)的學(xué)識和悟性，光靠百折不撓的要、泡、逼之勇是不夠的。ABB給的圖紙有時(shí)關(guān)鍵部位數據出錯，有時(shí)資料零零碎碎，但內行的南瑞繼保一下子就會(huì )發(fā)現問(wèn)題，并能舉一反三?！耙苍揂BB倒霉，碰到我這樣的咬住不放，老是追著(zhù)他們要，和洋人要斗智斗勇才行。到最后給的圖紙還是零零散散的，一般的專(zhuān)業(yè)單位拿到后看不懂，做不出來(lái)，而我們不僅能把后面隱藏的東西搞懂，而且還能看出圖紙中的錯處?！?沈國榮說(shuō)。

　　技術(shù)引進(jìn)只是個(gè)橋梁，因為自己有底，自信頑強，自主創(chuàng )新就變得融會(huì )貫通、有的放矢。

　　為了保障繼電保護系統能安全有效地運行，外國企業(yè)都是用“數字模擬”建立數字仿真系統，并慫恿南瑞繼?；ň拶Y引進(jìn)。很快的，掌握技術(shù)之后的南瑞繼保就想出了新的超越辦法。不到一年時(shí)間，南瑞繼保建立起了世界一流的“高壓直流動(dòng)態(tài)模擬系統”，用小的實(shí)體模擬大的電力系統實(shí)體運行。ABB的人非常驚訝，認為搞實(shí)體動(dòng)態(tài)模擬太貴，而且也不好做。但沈國榮強調，“動(dòng)態(tài)模擬”可以全面模仿現場(chǎng)，接進(jìn)所有的信號進(jìn)行全面徹底的試驗，把設備實(shí)體運轉起來(lái)，并在全面檢驗成熟后才交付使用，因此系統在現場(chǎng)安裝運轉后幾乎沒(méi)有故障。

　　當2005年南瑞繼保上馬葛洲壩—南橋直流電改造項目時(shí)，ABB曾在后面等著(zhù)看笑話(huà)。然而，2005年4月1日這一天，直流控制保護系統投運時(shí)一次成功，沒(méi)出任何故障，這讓許多外國企業(yè)都十分意外，因為即便是ABB、西門(mén)子等公司，也從來(lái)沒(méi)有這么順利過(guò)，設備經(jīng)常會(huì )在實(shí)地運行后才發(fā)現問(wèn)題，故障率高，每個(gè)工程下來(lái)?yè)Q下來(lái)的插板能有一籮筐?！爱敃r(shí)ABB完全沒(méi)有想到國內還有企業(yè)能真正把直流控制保護系統技術(shù)學(xué)到手，消化吸收并超越他們，后悔得不行?！蹦先鹄^保辦公室主任毛仕濤回憶說(shuō)。

　　作為中國電力自動(dòng)化的領(lǐng)航企業(yè)，南瑞繼保目前已發(fā)展成為全球五大繼電保護供應商之一，銷(xiāo)售收入在2005年就占據行業(yè)世界第三位。其中，2008年南瑞為中國電力科學(xué)研究院特高壓仿真系統提供的直流控制保護系統已投入使用， 是目前唯一投入實(shí)際使用的特高壓控制保護系統。2008年南瑞繼保完成了基于UAPC平臺的新一代PCS-9550直流控制保護系統，在技術(shù)和性能上全面 超越了國外廠(chǎng)商的系統，成為世界上最先進(jìn)的直流控制保護系統，從根本上提升了我國直流輸電設備的國際競爭力。

　　反觀(guān)某些國有公司，國產(chǎn)化動(dòng)力不足，搞假?lài)a(chǎn)化，不用花真功夫，項目靠關(guān)系，技術(shù)依賴(lài)洋人，產(chǎn)品拿來(lái)組裝一下就賣(mài)，沒(méi)有掌握核心技術(shù)，陷入了引進(jìn)——落后——再引進(jìn)——再落后的怪圈，也難以形成自己的高利潤和市場(chǎng)優(yōu)勢。

　　正向激勵是創(chuàng )新動(dòng)力

　　南瑞繼保的研發(fā)中心有280多人，匯集了各方面的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才和技術(shù)儲備，形成了自己的科技平臺。除了頂尖技術(shù)精英的集聚效應外，一家民營(yíng)企業(yè)還靠什么凝聚人心？良好的企業(yè)文化和恰當的激勵機制必不可少。

　　科研人員的獨立性強，怎樣把科技人員聚合到一起做加法？據了解，這家公司以“務(wù)實(shí)、求精、協(xié)作、創(chuàng )新”的企業(yè)文化長(cháng)期熏陶，并以一套運作程序引導科技人員和員工懂得配合一致的價(jià)值所在。從新員工招聘、培訓開(kāi)始，公司對員工就特別強調協(xié)作配合的重要性。公司管理層在日常工作中，也特別強調公司各部門(mén)之間的配合，強調知識共享、信息共享，反對任何不利于配合的個(gè)人行為。落實(shí)到流程上，合作概念不斷被優(yōu)化，在研發(fā)、生產(chǎn)、工程服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量控制等流程中體現協(xié)作配合的效益，逐漸使協(xié)作配合成為企業(yè)的共同理念、良好習慣。

　　沈國榮表示，研究中心建立了良好的協(xié)作機制，整個(gè)中心形成一盤(pán)棋，在一個(gè)攻關(guān)組里聚集了硬件設計、軟件開(kāi)發(fā)、保護專(zhuān)業(yè)、自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)、直流專(zhuān)業(yè)等各專(zhuān)業(yè)的尖子，再帶動(dòng)一批年輕人，實(shí)現各個(gè)環(huán)節無(wú)縫，齊心協(xié)力共同往一個(gè)方向努力。

　　合理的激勵機制不可或缺。實(shí)踐中主要有三條經(jīng)驗：一是實(shí)行對有突出貢獻的科研和管理人員持股的激勵機制；二是在考核中突出核心員工的政策性?xún)A斜，重視研發(fā)人員在企業(yè)發(fā)展中的核心作用；三是構建優(yōu)厚的福利體系，改善員工的工作和居住環(huán)境。

　　科研人員的福利待遇在公司是最高的，很多科研骨干的待遇超過(guò)公司中層管理人員，使科技人員能夠發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)，安心科研，不必一心想“當官”。例如，南瑞繼保公司直流控制保護系統負責核心技術(shù)的田杰博士，雖在行政上并沒(méi)有任何職務(wù)，但在直流控制保護系統項目送評國家科技進(jìn)步獎時(shí)，田杰被列為項目的第一完成人，并報送獲評了2008年南京市科技功臣，與現在社會(huì )上很多科研成果的主要完成人都是行政領(lǐng)導形成了強烈對比。成就感、尊嚴、公平對待、豐厚收入，都對南瑞繼?？蒲腥藛T的創(chuàng )新意識起了很大的激勵作用。

　　毛仕濤介紹說(shuō)，從激勵機制上，公司注重考核和獎勵團隊的績(jì)效，不搞個(gè)人承包，不單以個(gè)人成績(jì)獎勵，使大家明白，只有團體共同開(kāi)發(fā)成功，企業(yè)才有發(fā)展，個(gè)人的利益也會(huì )最大化。1200多人的這家民營(yíng)科技企業(yè)， 2008年銷(xiāo)售額超過(guò)31億元，上交稅收4.85億元，人均有效產(chǎn)值250萬(wàn)元，處于同行業(yè)全球最高水平。目前，僅南瑞繼保一家企業(yè)在我國220kv以上的繼電保護設備市場(chǎng)占有率就達到45%。

　　良好機制是創(chuàng )新基石

　　為什么許多國有企業(yè)在引進(jìn)技術(shù)、開(kāi)拓創(chuàng )新領(lǐng)域不成功？深入剖析南瑞繼保，有三點(diǎn)值得人們思考：

　　機制不同，應變能力不同。國有企業(yè)機制比較僵化，產(chǎn)品更新、研發(fā)投入、項目投資等，都要一層層地請示、匯報，除本單位領(lǐng)導外，還要請示上級主管，請示集團領(lǐng)導，集團若決定不了還要請示國資委，國資委再左評估右審查，商機就都錯過(guò)了。沒(méi)有人真正負責任，也負不起責任。如果只是一個(gè)臨時(shí)的打工者，這種機制長(cháng)期搞下來(lái)，激情沒(méi)有了，應變能力也沒(méi)有了。而民營(yíng)企業(yè)，是自己投資干起來(lái)的，機制活，想搞什么新產(chǎn)品，上什么項目，關(guān)鍵人物碰在一起一評估，覺(jué)得不錯，說(shuō)干就干了，因而能及時(shí)抓住機遇，也對自己作出的決斷承擔責任。例如機械工業(yè)的儀表行業(yè)，國有企業(yè)基本都跨了，而民營(yíng)企業(yè)都起來(lái)了，為什么？就是因為國有機制不靈活，包括吸收高技術(shù)人才的待遇問(wèn)題等許多問(wèn)題都沒(méi)辦法解決。

　　人事制度不同，凝聚力不同。目前的國有企業(yè)同時(shí)帶有行政色彩，負責人既是企業(yè)人又是行政官員，由于并不知自己能在企業(yè)多久，往往更關(guān)心的是怎樣升官而不是考慮企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，決策選擇首先以有利于仕途而不是有利于企業(yè)為前提。而民營(yíng)企業(yè)家，企業(yè)和自己的利益、命運息息相關(guān)，辦好企業(yè)，維護企業(yè)的長(cháng)遠利益是負責人的最大心愿，因此更能全心全意追求科技創(chuàng )新。另外，國有企業(yè)的領(lǐng)導由組織部任命，往往專(zhuān)業(yè)能力存疑，不像民營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導是市場(chǎng)搏殺中篩選出來(lái)的，而且國有企業(yè)的領(lǐng)導不知哪天一個(gè)調令就換人了，新上任領(lǐng)導常搞一朝天子一朝臣，整個(gè)科技方案、人員調配都得重新變動(dòng)，顯然對科技創(chuàng )新不利；而民營(yíng)企業(yè)則很少有這樣的異動(dòng)，企業(yè)創(chuàng )新往往能有長(cháng)遠安排和積累。

　　責任和激勵機制不同，積極性和興奮點(diǎn)不同?？萍紕?chuàng )新需要高端人才，并需要給高端人才應有待遇以留任人才和調動(dòng)科研積極性，然而國企的分配機制使企業(yè)難以根據才干、創(chuàng )新業(yè)績(jì)給予明顯的差別待遇，科研人員的積極性和創(chuàng )新干勁受到影響；而在民營(yíng)企業(yè)，職工沒(méi)有絕對平均觀(guān)念，便于主管按貢獻大小合理獎勵創(chuàng )新人員，科技骨干具備內在的動(dòng)力機制，能充分發(fā)揮科技人員創(chuàng )新潛能和積極性。

　　中國動(dòng)力工程學(xué)會(huì )名譽(yù)理事長(cháng)、原機械部副部長(cháng)陸燕蓀說(shuō)：“我在國有企業(yè)干了30年，對國企有深刻了解?？陀^(guān)說(shuō)，國有企業(yè)在某些行業(yè)還是可以搞好的，例如投資大、規模大、門(mén)檻高的行業(yè)，國有企業(yè)有優(yōu)勢。比如搞發(fā)電設備、輸變電設備、電網(wǎng)建設、鐵路建設等，這些行業(yè)國有企業(yè)如果能碰上好領(lǐng)導，還是有希望能搞好的。但是在技術(shù)更新快的行業(yè)，國有企業(yè)往往難以搞好，這是因為高科技行業(yè)主要靠人的知識、人的智力，需要非常靈活的機制才能激活，才能跟上技術(shù)更新非?？斓牟椒?。在這些領(lǐng)域國企的僵化機制難以適應，除非國企在人事制度及管理制度等許多方面作出重大的制度改革?！?/p>