消費者當心高價(jià)買(mǎi)來(lái)便宜貨。漫畫(huà) 李濤
部分地板名稱(chēng)標注不規范
消費者當心高價(jià)買(mǎi)來(lái)便宜貨
名稱(chēng)很不規范欺詐或被判賠
不久前,鄭州陳先生花費2萬(wàn)多元購買(mǎi)了一款“紅檀木”地板,結果卻發(fā)現這種材質(zhì)在質(zhì)檢總局規定的名錄中并不存在。幸好法院判賠,替其討回了公道。既然外地出現過(guò)這樣的現象,北京市場(chǎng)又是否規范?本周,記者進(jìn)行了一番走訪(fǎng),發(fā)現不少地板采用的花色木材名稱(chēng)并不規范,消費者在購買(mǎi)時(shí)需提高警惕。
標注十分混亂
在紅星美凱龍大郊亭店的幾家木地板店內,記者看到很多不同花色和名稱(chēng)的地板。如“赤道黑檀”的三層實(shí)木復合地板,“非洲水紋紅檀”的實(shí)木復合地板,“巴西古夷蘇木”的實(shí)木復合地板。此外,“巴西柚木”“非洲柚木”的實(shí)木復合地板或強化復合地板隨處可見(jiàn)。
而網(wǎng)絡(luò )上的購物展示名稱(chēng)更亂。在尋找地板花色時(shí),記者看到了“紅檀木”“非洲黑檀”“巴西紅木”等等各式字眼。
這些木種都存在嗎?據一家店面的銷(xiāo)售員介紹,實(shí)木復合地板的花紋材質(zhì)表示其使用的是該木種,而強化地板則是仿的花紋?!凹热粯俗⒊鰜?lái)了,肯定就有這種木材?!彼忉?zhuān)捎谶@些木材多是從國外進(jìn)口,因此比較珍貴,價(jià)格也相對要高。
“我怎么知道你們確實(shí)用的是非洲水紋紅檀呢?”“我們是大品牌,當然用的是這個(gè)?!变N(xiāo)售員表示,但她也承認,一般沒(méi)有相關(guān)的文件或者方法能夠表明其使用的就是該種材質(zhì),除非通過(guò)專(zhuān)業(yè)的木材鑒定。
名稱(chēng)很不規范
那么,市場(chǎng)上這些千奇百怪的名稱(chēng)確實(shí)有對應的樹(shù)種存在嗎?或者說(shuō)它們有沒(méi)有規范的名稱(chēng)?為此,記者采訪(fǎng)了中國林業(yè)科學(xué)研究院木材工業(yè)研究所木材鑒定方面的研究員張立非。
張立非介紹,對于木材的名稱(chēng),國家在1997年及2000年前后相繼出版了《中國主要木材名稱(chēng)》《中國主要進(jìn)口木材名稱(chēng)》等國家標準。一般市場(chǎng)在售的無(wú)論是家具還是地板,只要涉及木材名稱(chēng),都必須與規范相符。企業(yè)不可擅自命名,如果是進(jìn)口木材,也需要將木材先送去林科院鑒定起名?!叭绻髽I(yè)擅自命名,取些與規范不符的名稱(chēng),需要自己承擔相關(guān)責任?!彼瑫r(shí)表示,目前市場(chǎng)上很多“好聽(tīng)又吸引眼球”的名稱(chēng)其實(shí)并不規范,而絕大多數消費者對此根本不知情。
在記者從市場(chǎng)上搜集來(lái)的一長(cháng)串名稱(chēng)如“赤道黑檀”“非洲水紋紅檀”“巴西古夷蘇木”“沙比利”“鐵檀木”“金翅目”“巴西紅木”“香脂柚木”“印尼千年黑檀”“非洲黑檀”等中,張立非表示,除了“沙比利”“古夷蘇木”存在外,其他的木材都不屬于規范中的名稱(chēng)。而就算是古夷蘇木,也大多產(chǎn)在非洲,沒(méi)有“巴西古夷蘇木”一說(shuō)。
那這些名稱(chēng)指的是哪些木材?張立非表示,由于名稱(chēng)本就不規范,只有通過(guò)切片檢測才知道到底屬于哪些木材。因此,僅憑這些不規范的名稱(chēng),消費者根本無(wú)法知道到底使用的是哪些木材,更別提分清其材質(zhì)和價(jià)值了。
欺詐或被判賠
面對已經(jīng)發(fā)現的這些標識不清的產(chǎn)品,北京市工商局相關(guān)人士介紹,如果與國家標準不符,則屬于標識不清,屬于不合格產(chǎn)品,消費者可以要求退貨。但如果在此過(guò)程中,由于商家的標識不清導致消費者產(chǎn)生誤解,構成虛假宣傳或者欺詐,則可以按照消法規定,要求商家退一賠一。張立非建議企業(yè)在起名前最好先將木材送檢,規避相關(guān)風(fēng)險。
木材種類(lèi)繁多,即使看到國家標準,消費者也不可能都記得住。那么,消費者在購買(mǎi)時(shí)如何才能避免買(mǎi)到名不副實(shí)的產(chǎn)品呢?北京市木材家具質(zhì)量監督檢驗站站長(cháng)羅炘表示,他們也曾遇到過(guò)木材標注不符合規范的案例——消費者高價(jià)買(mǎi)了便宜貨。對此,他建議消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),先看看標注名稱(chēng),并詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售員木材的規范名稱(chēng)是什么,如果銷(xiāo)售員講不出來(lái),就需要多加留意了?!爸辽傩睦镉袀€(gè)譜,能降低被騙的幾率?!?/p>
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