2008年金融危機的寒冬，零售業(yè)銷(xiāo)售額大幅下滑。但價(jià)值近400美元的亞馬遜電子閱讀器Kindle卻在圣誕前夕被搶購一空，一時(shí)間“電子”紙貴。2008年，亞馬遜Kindle的銷(xiāo)售達到50萬(wàn)部左右，2009年，第二代產(chǎn)品Kindle 2問(wèn)世兩個(gè)月就銷(xiāo)售了近30萬(wàn)部。

　　電子閱讀器早已存在，突遭熱捧令人意外。大洋此岸的中國廠(chǎng)商也不甘寂寞，只是能否復制亞馬遜的傳奇還要拭目以待。

　　電子（紙）書(shū)閱讀器走進(jìn)中國

　　2008年的電子書(shū)閱讀器市場(chǎng)看起來(lái)一片火熱，主要是Kindle的出現以電子書(shū)閱讀器這個(gè)相對“小眾”的產(chǎn)品引起了大眾的關(guān)注。

　　電子閱讀器行業(yè)的公司在各國迅速成長(cháng)發(fā)展起來(lái)。已知的開(kāi)發(fā)電子紙的公司就有E-ink、SiPix、Polymer vision、元太科技，也有跨國巨型公司如Sony, IBM, HP, Philips, Fujitsu, Hitachi, Siemens, Epson等等。應用顯示技術(shù)E-ink(電子墨)屏閱讀器的廠(chǎng)商有國外的Sony(prs-500,prs-505)，亞馬遜(Kindle)，荷蘭iRex(iLiad)，中國的翰林(v3,v2,v8,v6)，宜銳(starebook)和漢王(N510)。2008年，各大電子閱讀器廠(chǎng)商都推出了其閱讀器的新一代產(chǎn)品。

　　電子（紙）書(shū)開(kāi)始進(jìn)入中國普通用戶(hù)的視線(xiàn)，作為電子閱讀終端的發(fā)展空間巨大。在國內，隨著(zhù)津科電子對其新產(chǎn)品翰林V3價(jià)格的降至3000元以下，電子閱讀器開(kāi)始引起普通用戶(hù)的關(guān)注。津科電子是國內最早研究生產(chǎn)電子閱讀器的廠(chǎng)商之一，早在2002年就有具有電子書(shū)功能的學(xué)習機產(chǎn)品問(wèn)世。

　　中國的電子閱讀用戶(hù)范圍擴大，收費閱讀份額增長(cháng)。據統計，2008年電子圖書(shū)讀者總數為7900萬(wàn)人，比2007年增長(cháng)34%。電子書(shū)收費閱讀銷(xiāo)售收入從2006年的3000萬(wàn)元，2007年的3600萬(wàn)元，達到了2008年的6900萬(wàn)元。2008年電子圖書(shū)市場(chǎng)實(shí)現銷(xiāo)售收入22.7億元，增長(cháng)33.4%；在個(gè)人電子圖書(shū)市場(chǎng)方面，主要是收費閱讀市場(chǎng)和手機閱讀市場(chǎng)增長(cháng)強勁，分別增長(cháng)86.5%和366.2%。

　　中國運用閱讀器的電子閱讀的普及率還很低，但是發(fā)展空間大。根據一路書(shū)香網(wǎng)三年的數據統計，全國使用電子書(shū)閱讀器作為閱讀終端的用戶(hù)還不到電子圖書(shū)讀者的1%。大多數的電子圖書(shū)讀者都是使用手機、PSP、個(gè)人電腦、MP4等設備來(lái)閱讀。手機閱讀產(chǎn)值從2002年不足20萬(wàn)，發(fā)展到2008年的3030萬(wàn)，增長(cháng)了150倍。

　　2008年8月上市的漢王電紙書(shū)在國內電子（紙）書(shū)市場(chǎng)表現引人注目。借助備受?chē)瞬毮康纳裰燮咛柼诊w船的搭載，所謂經(jīng)過(guò)了宇航測試的漢王電紙書(shū)發(fā)力進(jìn)入電子閱讀器市場(chǎng)。漢王是國內對手持電子書(shū)閱讀器推廣力度最大的廠(chǎng)商，也正是漢王的強勢廣告讓更多的人了解到電子書(shū)閱讀器這一產(chǎn)品。

　　從2008年8月開(kāi)始生產(chǎn)銷(xiāo)售到12月底，漢王電紙書(shū)在4個(gè)月時(shí)間里銷(xiāo)售5萬(wàn)本；今年上半年，漢王科技的電紙書(shū)銷(xiāo)量就接近10萬(wàn)臺?？v觀(guān)國際電子閱讀器市場(chǎng)，2008年，全球共銷(xiāo)售電紙書(shū)產(chǎn)品103萬(wàn)臺，其中近80萬(wàn)臺的銷(xiāo)量集中在美國。

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　　漢王電紙書(shū)問(wèn)世的2008年，電子（紙）書(shū)市場(chǎng)上同類(lèi)新產(chǎn)品的數量最多。按閱讀器屏幕材質(zhì)來(lái)分類(lèi)，有E-INK屏閱讀器，LCD屏閱讀器和膽固醇屏閱讀器，而E-INK，又稱(chēng)電子墨，是使用最普遍的產(chǎn)品。國內市場(chǎng)上市的產(chǎn)品包括：津科電子的翰林系列，廣州博朗電子的博朗系列，荷蘭iRex的iLiad,廣州金蟾軟件的易博士系列和漢王的電紙書(shū)系列。

　　亞馬遜Kindle電子閱讀器為何熱銷(xiāo)？

　　Kindle （with wireless） + Amazon.com：聚合產(chǎn)業(yè)鏈資源為客戶(hù)提供價(jià)值的模式。

　　作為最大的網(wǎng)上書(shū)店，亞馬遜擁有無(wú)人比擬的圖書(shū)資源，有能力為電子閱讀器用戶(hù)提供資源支持，使電紙書(shū)不再是個(gè)資源匱乏的終端設備。亞馬遜為 Kindle 提供的電子書(shū)已經(jīng)從去年的 9 萬(wàn)多圖書(shū)增加至目前的 23 萬(wàn)多種圖書(shū)、30多種報紙及25種雜志；如今Kindle版電子書(shū)已占亞馬遜書(shū)籍銷(xiāo)售的35%左右。沒(méi)有強大的圖書(shū)資源支持的電子閱讀器，如Sony、iRex，以及國內的一些比Kindle更早問(wèn)世的電子閱讀器，都沒(méi)能像Kindle一樣引起這般關(guān)注。

　　網(wǎng)絡(luò )連接性使用戶(hù)隨時(shí)隨地可以在線(xiàn)購買(mǎi)和下載讀書(shū)資源，有效地實(shí)現了電子閱讀器的即時(shí)性，凸顯了相比攜帶傳統紙質(zhì)書(shū)，擁有電紙書(shū)的便捷。通過(guò)無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò )的支持，Kindle的軟件支持即時(shí)購買(mǎi)亞馬遜在線(xiàn)內容的網(wǎng)絡(luò )連接。Kindle還支持維基百科的在線(xiàn)搜索，讀者可以隨時(shí)上線(xiàn)搜索閱讀時(shí)可能需要的輔助信息，增加了電子閱讀器的附加價(jià)值。

　　借力明星主持人提高產(chǎn)品知名度，加上產(chǎn)品改善的用戶(hù)體驗成就了Kindle的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　2007年底問(wèn)世的Kindle,在著(zhù)名主持人Oprah在其脫口秀節目上推薦后得到了極大地關(guān)注，節目播放后當天，亞馬遜的訪(fǎng)問(wèn)比一周前增加了6%。Oprah脫口秀在2008年10月底播出，Kindle在2008年11月脫銷(xiāo)。

　　電子閱讀器與其他便攜式設備讀書(shū)相比的決勝因素還是取決于產(chǎn)品本身帶給用戶(hù)的體驗和價(jià)值。Kindle的外形和尺寸與一本平裝書(shū)相仿，E-INK技術(shù)試圖還原紙張的質(zhì)感，因為模擬和還原紙質(zhì)書(shū)的閱讀體驗，使其用戶(hù)體驗優(yōu)于手機、MP3、上網(wǎng)本等其他便攜設備。Kindle提供了與傳統閱讀不可能做到的功能，如書(shū)內搜索，在線(xiàn)查詢(xún)，電郵（方便與作者通信），使讀者閱讀變得主動(dòng)，為讀者體驗未來(lái)閱讀新模式營(yíng)造了硬件環(huán)境。

　　漢王能否復制亞馬遜的傳奇？

　　Kindle模式的成績(jì)說(shuō)明了電子閱讀器的成功不僅僅是靠卓越的終端設備技術(shù)取悅市場(chǎng)。漢王科技力推漢王電紙書(shū)的過(guò)程中則是主打技術(shù)牌，強調在電紙書(shū)設備上融入自己的技術(shù)優(yōu)勢。王科技是手寫(xiě)、語(yǔ)音、OCR、生物特征等識別技術(shù)的領(lǐng)先企業(yè)，漢王產(chǎn)品將融入更多專(zhuān)屬于漢王的手寫(xiě)識別、手寫(xiě)輸入技術(shù)。手寫(xiě)識別、手寫(xiě)輸入技術(shù)在對凸顯電紙書(shū)對讀者創(chuàng )造的附加價(jià)值上作用有限。

　　在圖書(shū)資源提供方面，漢王電紙書(shū)主要通過(guò)預裝書(shū)庫和漢王書(shū)城（目前擁有幾千本正版圖書(shū)）兩種途徑為用戶(hù)提供電紙書(shū)正版圖書(shū)內容。相比難以在互聯(lián)網(wǎng)上下載免費的沒(méi)有版權問(wèn)題圖書(shū)的美國的消費者，中國用戶(hù)獲得沒(méi)有版權的資源渠道較多，漢王提供圖書(shū)資源的方式對消費者顯得缺乏吸引力。漢王目前的產(chǎn)品還未能實(shí)現無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接，因此很大程度上停留在一個(gè)“非必需品”的孤立（線(xiàn)下）產(chǎn)品，相對其他便攜閱讀器的優(yōu)勢十分有限。

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　　為目標用戶(hù)創(chuàng )造附加價(jià)值應該是漢王發(fā)力中國電子閱讀器市場(chǎng)時(shí)需要著(zhù)重考慮的因素。漢王即使沒(méi)有特別的目標用戶(hù)，例如頻繁旅行的商務(wù)專(zhuān)業(yè)人士，也應該從閱讀需求出發(fā)，分類(lèi)讀者群打造符合其使用模式的產(chǎn)品?，F有產(chǎn)品集成了MP3功能，但是未能為讀者創(chuàng )造特別的附加價(jià)值，因此可取代性很高。

　　亞馬遜總裁Jeff Benoz在推出Kindle產(chǎn)品時(shí)，目標受眾是特別積極活躍的小眾讀者，而Kindle提供的書(shū)內搜索和無(wú)線(xiàn)連接都為這類(lèi)用戶(hù)提供了特別有價(jià)值的服務(wù)功能。有效為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的產(chǎn)品能很快吸引因為現有產(chǎn)品缺陷而未被激發(fā)的目標受眾。

　　總結與建議

　　成功的新產(chǎn)品背后總是具備著(zhù)新的商務(wù)模式，中國市場(chǎng)的特色驅使廠(chǎng)商們在借鑒國外成功產(chǎn)品經(jīng)驗的同時(shí)，需要因地適宜。電子圖書(shū)搜索引擎或者連線(xiàn)興趣小組(如豆瓣)的圖書(shū)評價(jià)功用能有效針對本土讀者，使用專(zhuān)業(yè)的電子圖書(shū)搜索引擎能幫助讀者更快的找到想要的電子圖書(shū)資源；專(zhuān)業(yè)圖書(shū)搜索和圖書(shū)聚合是2008年電子圖書(shū)發(fā)展的一個(gè)不同以往的商務(wù)模式。

　　廠(chǎng)商因定位其在產(chǎn)業(yè)鏈中的優(yōu)勢，積極尋求產(chǎn)業(yè)內聯(lián)盟，提高產(chǎn)品競爭力。相對自己開(kāi)辟網(wǎng)上書(shū)城，攜手線(xiàn)上圖書(shū)資源供應商，打造便利用戶(hù)閱讀需求的電紙書(shū)。2008年，電子圖書(shū)總量為81萬(wàn)種，比2007年增長(cháng)22.7%；電子圖書(shū)網(wǎng)站總計1420個(gè)，實(shí)現商務(wù)文檔與電紙書(shū)的同步可為頻繁旅行的商務(wù)專(zhuān)業(yè)人士這個(gè)群體創(chuàng )造用戶(hù)價(jià)值。（文章來(lái)源：三星經(jīng)濟研究院）