中國廣東的一家衛浴公司讓跨國巨頭們刮目相看，它的法寶不是靠渠道和代工，而是原創(chuàng )的設計。

　　文｜CBN記者 郭穎哲

　　2009年5月25日，在上?，F代中國國際衛浴設施展上，知名衛浴品牌漢斯格雅的幾名德國設計師站在一個(gè)中國公司展臺的不遠處，拿著(zhù)紙筆一邊記錄一邊不時(shí)地小聲討論幾句。這是因為眼前這家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司居然躲開(kāi)了歐洲頂級品牌們設置的層層技術(shù)壁壘，獨立設計出了用于暗墻式淋浴龍頭的預埋盒。

　　這家公司便是廣東佛山的安蒙衛浴。它的設計團隊花了將近兩年的時(shí)間研究如何避開(kāi)限制，獨立設計出了原本由國外大公司壟斷的預埋盒產(chǎn)品。

　　安蒙名為N-box的預埋盒憑借相差無(wú)幾的實(shí)用性和高出歐洲品牌同款產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比贏(yíng)得了高端酒店的青睞。早在2007年底北京的一次招標會(huì )上，希爾頓酒店選擇了N-box以及安蒙的幾款面盆、龍頭產(chǎn)品用于新店的裝修。能夠在科勒、法恩莎、TOTO等巨頭的夾擊中勝出，這讓安蒙的總裁安暉激動(dòng)不已。

　　2005年，安暉離開(kāi)供職多年的外資衛浴企業(yè)并創(chuàng )辦了安蒙。在衛浴企業(yè)林立的佛山，這不過(guò)又是一家想要瓜分國內200億元衛浴五金市場(chǎng)的上路新手。早在幾年前，靠著(zhù)做代工出口，佛山衛浴王國里已然出現了銷(xiāo)售額超過(guò)50億元人民幣的“航母”。而進(jìn)入中國市場(chǎng)多年的科勒、TOTO、漢斯格雅等國際品牌則牢牢把持著(zhù)高端市場(chǎng)，安暉說(shuō)“五星級酒店和其他專(zhuān)業(yè)客戶(hù)的大門(mén)只朝跨國衛浴巨頭開(kāi)放?！?/p>

　　長(cháng)遠來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有自主的設計和知識產(chǎn)權，便只能依靠渠道或代工，而無(wú)法放開(kāi)手腳培育品牌，安暉說(shuō)“即便是不發(fā)生經(jīng)濟危機，傳統的業(yè)態(tài)最終也將無(wú)利可圖?！卑裁山M建了一個(gè)將近30人的研發(fā)團隊，這超過(guò)了公司總人數的10%。公司的大門(mén)上醒目地寫(xiě)著(zhù)對設計的要求：唯一不變的是不斷變化，保持絕對領(lǐng)先。

　　安蒙的設計研發(fā)是以項目制的方式運作，每個(gè)項目組有3到5名設計人員。每年初，公司都會(huì )根據必做的大項(如衛浴龍頭、廚房龍頭等)以及市場(chǎng)部反饋的消費者調查結果、大客戶(hù)需求立項。

　　隨后就是一番令人激動(dòng)的創(chuàng )意風(fēng)暴。在公司那間有大落地玻璃窗，顏色鮮亮，散落著(zhù)工業(yè)設計讀本和時(shí)尚雜志的工作室里，安蒙研發(fā)部部長(cháng)唐小平見(jiàn)證了關(guān)于每個(gè)產(chǎn)品的想象力交鋒的過(guò)程。

　　2007年下半年的一天，安蒙的設計師們正在為下一個(gè)系列的龍頭設計進(jìn)行著(zhù)討論。市調結果反映，現行的龍頭設計都太占空間，使用起來(lái)不免有些局促。有人便提出，作為出水終端的龍頭，不就是聯(lián)結整個(gè)城市的千萬(wàn)條管道的出口嗎？將龍頭還原到“管道的延伸”這一身份，僅僅需要一個(gè)小而精致的出水口，這不僅最為簡(jiǎn)潔，而且可以讓用戶(hù)對那小小的出水嘴背后綿延交織的工業(yè)管道產(chǎn)生聯(lián)想。

　　這個(gè)想法讓所有設計師為之興奮，他們決心讓這款龍頭更加特別—在使用上，也簡(jiǎn)潔到底。唐小平希望以單閥心設計實(shí)現用一只手就可以調節從冷水、溫水再到熱水，最后關(guān)閉龍頭的一系列過(guò)程。相較于傳統的雙閥心設計，這樣也能讓水溫的過(guò)渡更加自然而不至于總找不到最合適的溫度。它最大的特色是從旋開(kāi)龍頭的起點(diǎn)回到關(guān)閉龍頭的終點(diǎn)，正好是順時(shí)針的一圈，設計師們將它命名為“輪回”。

　　設計原則制定出來(lái)以后，安蒙開(kāi)始為“輪回”制作設計草圖，并把半成品圖貼在公司設計部門(mén)的外墻上，供公司所有的人及時(shí)觀(guān)摩和提出意見(jiàn)。當時(shí)，安蒙已有了一個(gè)由資深的經(jīng)銷(xiāo)商、營(yíng)業(yè)員、安裝工人以及設計師組成的顧問(wèn)團隊，在圖紙的階段就從各自不同的角度對產(chǎn)品的外觀(guān)和合理性進(jìn)行評估。

　　這一看還真看出了問(wèn)題。他們發(fā)現這個(gè)火花四濺的想法實(shí)現起來(lái)相當困難。

　　首先，外觀(guān)簡(jiǎn)潔的“輪回”出水嘴非常短，反而要求龍頭內部設計更精確、空間使用上更集約，一些過(guò)分細小的結構極難通過(guò)現有的開(kāi)模工藝加以實(shí)現。即使實(shí)現了，開(kāi)模的成功率也會(huì )大大低于相對粗放的產(chǎn)品，這就意味著(zhù)，它的成本將遠高于普通龍頭。

　　另一個(gè)問(wèn)題是，原本設計師團隊希望在閥心上安裝一塊LED屏幕，靠電子感應來(lái)顯示出水溫度。這個(gè)創(chuàng )意既直觀(guān)又時(shí)尚，但在目前的民用電使用條件下，靠直流電運行的LED屏存在漏電隱患，人們用濕漉漉的手指去接觸它并不安全。

　　對此，安蒙研發(fā)部部長(cháng)唐小平對《第一財經(jīng)周刊》表示，每次看著(zhù)國內其他公司一個(gè)月出口幾十個(gè)貨柜，而自己的產(chǎn)品因工藝要求過(guò)高開(kāi)不出模的時(shí)候，公司里都會(huì )有人質(zhì)疑甚至反對這種苛刻的設計追求。

　　半途而廢或容易動(dòng)搖，是標新立異的工業(yè)設計經(jīng)常遭遇的狀況，但認準設計路線(xiàn)的安暉要求唐小平和設計師團堅持下去。在接下來(lái)的幾個(gè)月里，安蒙與清華、北大、中山大學(xué)等高校的工業(yè)設計院系合作攻關(guān)，與開(kāi)模的工廠(chǎng)不斷試驗，終于制作出了這款龍頭的模具，并使開(kāi)模的成功率進(jìn)入了正常的值閾。

　　簡(jiǎn)潔的造型到底是保住了，但涉及安全問(wèn)題使LED屏的構想不得不被放棄。唐小平和一些設計師在尋找替代品的過(guò)程中想起2006年下半年，在一個(gè)通信設備展上他們看到的手機膜中膜技術(shù)。這種技術(shù)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)便是在顯示屏或者標簽上再注一層膠，能在較好地保持屏幕不被刮花的同時(shí)，呈現出玻璃質(zhì)地的時(shí)尚感—雖然不似電子屏幕那樣可變，但它還是能夠明晰地標示出水溫的變化，用這種技術(shù)保住了“輪回”的設計品位同時(shí)也解決了安全問(wèn)題。一個(gè)額外的收獲是，膜中膜技術(shù)實(shí)現了比原計劃更低的成本。

　　2009年初，“輪回”系列產(chǎn)品面市，光是面盆和淋浴龍頭兩類(lèi)的零售額就占到了安蒙這幾個(gè)月全部產(chǎn)品零售額的10%。

　　安蒙公司現在每年將10%的利潤投入新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)之中。但產(chǎn)品售價(jià)卻并沒(méi)有因此膨脹。以輪回系列為例，售價(jià)在300元到2500元之間，屬于中等價(jià)位的產(chǎn)品，比國外品牌相對便宜。為了降低成本，安蒙非常注重零配件的通用性。往往外觀(guān)幾乎不同的產(chǎn)品使用的是基本一樣的零配件。

　　但是，高附加值終究是設計的目標，目前只占住了市場(chǎng)1%份額的安蒙面對的是像漢斯格雅和高儀這樣的國際巨頭(它們有實(shí)力造出十幾萬(wàn)元人民幣一套的電子觸摸屏衛浴系統并使之大受高端酒店歡迎)，以及那些在經(jīng)濟危機之后品牌意識逐漸覺(jué)醒的本土競爭對手，它們還掌握著(zhù)雄厚的資金和強大的渠道?？梢灶A見(jiàn)的是，在中國衛浴市場(chǎng)的戰國時(shí)代，設計上的領(lǐng)先只是一個(gè)相對的概念。安蒙需要馬上考慮的是：如何利用別人追趕的時(shí)間拿下市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。