針對小額存款“越存越少”現象，專(zhuān)家建議及時(shí)注銷(xiāo)休眠賬戶(hù)

　　家住五羊新城的姚先生近期向記者反映，自己一個(gè)建行儲蓄賬戶(hù)已經(jīng)一年多沒(méi)有使用了，他清楚記得里面還有40元存款?？墒墙谒弥?zhù)存折到銀行注銷(xiāo)的時(shí)候，卻意外地被告知里面的錢(qián)不僅沒(méi)有了，而且還要補交4元的費用。

　　建行工作人員解釋?zhuān)婵畹陀?00元每季度要扣3元管理費，加上該賬戶(hù)還辦理了銀行卡每年要收取10元的年費。這樣，這個(gè)賬戶(hù)每年繳納的費用為22元，因而該賬戶(hù)目前還倒欠著(zhù)銀行費用。

　　姚先生的遭遇并非特例。事實(shí)上許多廣州市民都可能有銀行小額存款“越存越少”的遭遇，因為大部分銀行已經(jīng)收取小額賬戶(hù)管理費。記者調查得知，加上上月底開(kāi)始正式收取小額賬戶(hù)管理費的廣東發(fā)展銀行，廣州地區已有9家銀行站在了收費隊伍中，目前僅有民生、光大、興業(yè)、中信、浦發(fā)、華夏和郵政儲蓄銀行暫未收取小額賬戶(hù)管理費。

　　本金利息不夠抵扣管理費

　　小額存款只會(huì )“越存越少”

　　姚先生告訴記者，自己最后一次使用這張建行銀行卡大概是2007年4月，當時(shí)卡里面還有40元。記者了解到，建行從2005年9月21日開(kāi)始按季對日均余額不足400元(不含400元)人民幣的小額個(gè)人活期存款賬戶(hù)收取管理費，管理費為每季度3元。

　　如此計算，這兩年姚先生的建行賬戶(hù)需要繳納的小額賬戶(hù)管理費為24元，另外借記卡每年還收取10元年費，再扣除扣除賬戶(hù)本身的40元以及幾乎可以忽略不計的利息，姚先生還欠銀行近4元。

　　無(wú)獨有偶，葉先生也向記者反映，正在讀小學(xué)一年級的女兒發(fā)現存著(zhù)自己壓歲錢(qián)的工行存折中的金額居然“越來(lái)越少”，原來(lái)因為銀行對不足300元的賬戶(hù)每季度扣去3元的管理費。

　　“原本為鼓勵女兒存錢(qián)，以女兒名字在工商銀行(5.25,-0.02,-0.38％)開(kāi)辦了一個(gè)存折，用以存女兒每年春節拿到的利市錢(qián)?！比~先生告訴記者，其后由于女兒的積蓄越存越多，就幫她辦了一個(gè)數額較大的定期存款，原本的存折中就只剩下200多元。但是女兒近期拿著(zhù)存折到銀行進(jìn)行補登時(shí)卻發(fā)現被扣去了合共12元的費用，存款竟然越存越少。后來(lái)銀行方面解釋?zhuān)捎谠撡~戶(hù)日均存款余額不足300元，至今共扣取了一年共12元的小額賬戶(hù)管理費。但本來(lái)一心給女兒灌輸理財意識的葉先生，覺(jué)得啼笑皆非，“很難向小朋友解釋銀行存款越存越少的原因?！?/p>

　　廣州9家銀行收取管理費

　　銀行不會(huì )為休眠賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)

　　如今，一個(gè)人擁有十幾張甚至幾十張銀行卡已不是新鮮事，但如果你的這些賬戶(hù)中的余額在300元以下，就可能面臨自己的“辛苦錢(qián)”無(wú)聲無(wú)息就溜走的局面了。

　　記者近日撥打廣州地區16家銀行的客服電話(huà)了解到，自廣發(fā)行今年6月21日起收取人民幣個(gè)人小額賬戶(hù)管理費后，目前共有工行、建行、農行、中行、交行、招行、深發(fā)展銀行等9家銀行收取小額賬戶(hù)管理費，僅有民生、光大、興業(yè)、中信、浦發(fā)、華夏、郵政儲蓄銀行暫未收取這項費用。

　　而浦發(fā)行客服人員也表示，目前正在醞釀對儲蓄賬戶(hù)收取管理費。

　　據了解，如果閑置小額賬戶(hù)內有剩余資金，大多銀行將按照每季度3元的標準，自動(dòng)扣除賬戶(hù)內余額，直至把其扣清。當賬戶(hù)余額不足時(shí)，多數銀行會(huì )要求儲戶(hù)補足所欠管理費，但不會(huì )在其他同名賬戶(hù)中扣去。

　　欠費不會(huì )影響個(gè)人信用

　　中行以及交行的客服人員則表示，一般來(lái)說(shuō)賬戶(hù)余額扣完即止，若賬戶(hù)重新存入資金時(shí)，最多追收當年的管理費，而不會(huì )追扣累計拖欠的所有小額賬戶(hù)管理費。

　　另外，工行客服人員表示，在固定收費日未能全額扣收賬戶(hù)服務(wù)費的賬戶(hù)，如該賬戶(hù)自固定收費日起半年內沒(méi)有發(fā)生業(yè)務(wù)且余額為零，半年期滿(mǎn)后工行將進(jìn)行特別管理 ，您必須到網(wǎng)點(diǎn)繳納欠費后，該賬戶(hù)才可以恢復啟用。如果賬戶(hù)欠費時(shí)間超過(guò)一年半，該賬戶(hù)將被銷(xiāo)戶(hù)。

　　中行與交行客服也表示，如果儲戶(hù)的閑置賬戶(hù)一直欠費，且兩年之內不使用，就會(huì )自動(dòng)銷(xiāo)戶(hù)，欠費不會(huì )無(wú)限期累積下去。但大多數銀行客服表示，對于欠管理費的賬戶(hù)，儲戶(hù)如果不補上欠款，銀行是不會(huì )自動(dòng)為其清戶(hù)的。

　　有很多市民擔心，手上的閑置銀行儲蓄賬戶(hù)如果一直欠費，會(huì )影響個(gè)人的信用記錄。不過(guò)，記者在調查中了解到，中行、工行、農行、建行、交行、招行、廣發(fā)展銀行、深發(fā)展銀行、廣州市商業(yè)銀行均表示，個(gè)人儲蓄卡拖欠管理費不會(huì )影響信用記錄。[page]

　　中資銀行小額賬戶(hù)管理費收取一覽

　　(根據各銀行客服電話(huà)答復所整理)

　　銀行名稱(chēng) 賬戶(hù)管理收費標準

　　建設銀行日均存款余額低于400元，每季收3元管理費。

　　中國銀行日均存款余額少于400元，每季收3元管理費。

　　如既有存折也有銀行卡，則只收取10元年費。

　　農業(yè)銀行 日均存款余額低于400元，每季收3元管理費。

　　交通銀行日均存款余額低于500元，每季收3元管理費。

　　如既有存折也有銀行卡，則只收取10元年費。

　　工商銀行 日均存款余額低于300元，每季收3元管理費。

　　招商銀行同一身份證下的個(gè)人賬戶(hù)總資產(chǎn)低于1萬(wàn)元，每月收3元賬戶(hù)管理費。

　　深發(fā)展 日均存款余額小于300元，收每季度3元管理費。

　　廣發(fā)展 日均存款余額小于300元，每季收取一次，每次3元人民幣。

　　廣商行 日均存款余額小于300元，每季收取2元管理費。

　　如既有存折也有銀行卡，年費和管理費每年18元。

　　注：民生、光大、中信、興業(yè)、浦發(fā)、華夏和郵政儲蓄銀行目前均免收小額賬戶(hù)管理費。

　　專(zhuān)家建議

　　小額賬戶(hù)應及時(shí)注銷(xiāo)

　　客戶(hù)將錢(qián)存進(jìn)銀行，自然是為了增值?？墒?，如果客戶(hù)的銀行賬戶(hù)長(cháng)期不用，且賬戶(hù)日均余額低于一定額度時(shí)，銀行便會(huì )向客戶(hù)按季度收取“小額賬戶(hù)管理費”，客戶(hù)的休眠賬戶(hù)存款很可能變成負資產(chǎn)。

　　對于收取小額賬戶(hù)適當收費，銀行人士稱(chēng)，這有利于促進(jìn)銀行降低賬戶(hù)維護成本，抑制客戶(hù)盲目開(kāi)立過(guò)多的銀行賬戶(hù)，促進(jìn)銀行的客戶(hù)適當整合小額賬戶(hù)，從而減少了銀行資源的浪費。

　　有銀行人士提醒市民，最好將同一家銀行的賬戶(hù)進(jìn)行集中，以保證上面的日均余額達到免收管理費的標準。對于長(cháng)期不用的存折和卡，最好盡早去銷(xiāo)戶(hù)。

　　“市民可有意識地選取1～2家兼顧服務(wù)、便捷以及實(shí)惠的銀行來(lái)集中辦理業(yè)務(wù)，這樣無(wú)形中提升個(gè)人忠誠度，還可以享受到更優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù)?！闭猩蹄y行一名理財師表示，而對于更多不常用的小額活期賬戶(hù)，則可以趁早銷(xiāo)戶(hù)。

　　上述招行人士表示，銀行競爭日趨激烈，而且銀行也越來(lái)越看重客戶(hù)的忠誠度，如果市民將賬戶(hù)及資金盡量集中在一家銀行，則可能在信用卡額度、優(yōu)先認購理財產(chǎn)品、手續費減免等方面得到實(shí)惠。