挖貝網(wǎng)專(zhuān)欄作者：零點(diǎn)研究董事長(cháng)袁岳

　　社會(huì )學(xué)中有一個(gè)理論叫結構洞理論。在座每個(gè)人在不同的單位工作，在不同行當里工作，生活在不同的世界里面，我們說(shuō)你就是生活在不同結構里面。我們要知道搞好同行的、圈子里面、家族里面的關(guān)系，比搞好離我們比較遠的人的關(guān)系還難。我們每個(gè)人都是生活在一定結構里的，就像大學(xué)里學(xué)化學(xué)的人在化學(xué)系里面，學(xué)法律的人在法律系里面，這就代表進(jìn)入到一個(gè)結構里。我在電視臺做兼職主持人，代表到另一個(gè)結構里面去了，得到一些人的認同，因為我把一些我做咨詢(xún)的經(jīng)驗帶去做節目，有的時(shí)候我碰到同臺一個(gè)主持人我跟他說(shuō)，我跟誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)認識，那個(gè)人就跟我說(shuō)：“是嗎？那家伙不怎么樣啊。”后來(lái)我就發(fā)現，同臺主持人和主持人之間很少互相欣賞的，我這個(gè)外來(lái)戶(hù)反而更能被大家接受。其實(shí)在同一個(gè)結構里面，你是不容易混出來(lái)的，我是干調查和咨詢(xún)的，你真的到我們咨詢(xún)行業(yè)說(shuō)袁岳好厲害啊，同行們還不見(jiàn)得同意。耶酥都發(fā)現他在自己的家鄉都得不到尊敬。但你要在另外一個(gè)結構里面，你是相對比較容易贏(yíng)得尊敬的，因為另外一個(gè)結構對于你的專(zhuān)業(yè)是外行，稍微忽悠兩下他們就很相信了?；瘜W(xué)系知道什么法律呢？那的人聽(tīng)你說(shuō)一點(diǎn)就會(huì )說(shuō)法律真太高深了，就像化學(xué)系到我們那講一點(diǎn)點(diǎn)基礎的知識我們也很佩服的。所以在結構之間你比較容易交換價(jià)值。

　　所以這個(gè)意思告訴我們，一方面我們要有專(zhuān)業(yè)精神，另外一方面也不要把自己看得那么專(zhuān)業(yè)。我們不僅要廣泛的樹(shù)立對其他領(lǐng)域知識的興趣，同時(shí)要適度的尋找在其他結構中的機會(huì )。這就是我們講的社會(huì )交往技術(shù)中間的第一個(gè)要點(diǎn)——取向，你要在你的結構中間打一個(gè)洞爬到另外一個(gè)結構里面去。英文有一個(gè)詞叫做CROSS OVER跨越，你有做跨越的時(shí)候，那里的人就覺(jué)得你這個(gè)人厲害，其實(shí)這沒(méi)有什么厲害的，很多人都能做到。從社會(huì )資本的角度來(lái)說(shuō)，這種跨越能夠極大的改善我們資本的質(zhì)量，在我們說(shuō)的社會(huì )交往的多樣性規則，其實(shí)這個(gè)多樣性跟這個(gè)取向也有很大的關(guān)聯(lián)，在不同的結構中間你會(huì )獲得不同的朋友和獲得不同的幫助。

　　第二個(gè)要點(diǎn)是我們強調的半徑，你不僅要跨越，還要跨得比較遠。為什么呢？我們每個(gè)人都是有比較不好的部分和比較好的部分。我在看犯罪分子中間，他們很多人身上是有天良的，有很多人是有閃光的東西，也有一些人比如明星也有不好的地方。在不同的條件下，它好的部分會(huì )發(fā)揮出來(lái)，通常人們發(fā)覺(jué)自己的潛力，尤其是把自己好的能量充分的發(fā)揮出來(lái)，跟他的見(jiàn)識距離有很重要的關(guān)系。

　　我們每個(gè)人都可以通過(guò)擴大見(jiàn)識來(lái)增加自己好的部分，我們就是一個(gè)特別普通的人，如果你整天待在家里面，無(wú)所顧忌，也無(wú)所追求，無(wú)所選擇，表現無(wú)狀，衣著(zhù)不整。假定說(shuō)，突然我們有幾個(gè)外地來(lái)賓要來(lái)參觀(guān)，你一會(huì )兒就會(huì )把自己把房間收拾好了，因為我們愿意在遠方來(lái)客面前展現一個(gè)比較好的樣子?，F在我們假定說(shuō)你在弄堂里面表現不錯，把你選為上海市政協(xié)委員，因為把你放到那個(gè)地方去以后你會(huì )努力表現出一些比較不一樣的地方，讓大家刮目相看，然后派你去兩會(huì )，你會(huì )表現更好。你在兩會(huì )表現不錯我把你派到聯(lián)合國去，你那時(shí)候會(huì )想現在我是代表中國人了，我要更好地代表中國人，鑒于你在聯(lián)合國表現不錯，我們發(fā)射神九的時(shí)候準備把你送到太空去，那個(gè)時(shí)候你想我可不能給地球丟臉。所以，你交往的半徑越遠，你表現得越優(yōu)秀。人在擴張見(jiàn)識，擴大半徑的過(guò)程中間一方面會(huì )變得比平時(shí)敏感，另外一方面會(huì )愿意表現自己優(yōu)越的方面，所以在這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)我們今天特別鼓勵大家不僅僅交一般的陌生人，你應該到更遠地方去旅行，擴大見(jiàn)識，才會(huì )知道世界上的人，印度人、巴西人、美國人與我們看問(wèn)題的方式在文化上是有不一樣的。很多在我們中國人看來(lái)習以為常的東西換成另外一個(gè)文化不見(jiàn)得是這樣，今天我們很多人說(shuō)找不到工作，大學(xué)生找不到工作，但是我們中國有那么多個(gè)公司走到外國卻沒(méi)有人去當經(jīng)理，那你怎么可能做好生意呢？所以我們說(shuō)這個(gè)擴大半徑不僅僅是優(yōu)化自我，同時(shí)擴大我們選擇的半徑，擴大我們獲得這些東西的能力。