1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)未計劃就上馬

　　很多企業(yè)一開(kāi)始對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有明確的認識。大多數企業(yè)主或經(jīng)理人通過(guò)報紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹，或者推銷(xiāo)員的鼓動(dòng)，意識到應該進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)擴大自己的業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售。于是乎立即安排人員聯(lián)系制作網(wǎng)站，發(fā)布信息，投入網(wǎng)絡(luò )推廣。整個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程未做計劃就上馬，一旦三個(gè)月下來(lái)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有什么效果，就宣布失敗，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)失去了信心和興趣。

　　殊不知，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統工程，涉及到很多方面，需要結合自身的實(shí)際情況，進(jìn)行需求分析，制訂周密科學(xué)的計劃，才能取得成功。從開(kāi)展網(wǎng)站建設、企業(yè)信息發(fā)布，到制訂推廣預算，選擇網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法和產(chǎn)品，安排網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)職銷(xiāo)售、客服等，各項工作安排到位，持之以恒，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)流程得以順暢，這樣才能最終取得理想的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　2、網(wǎng)站建設重設計輕應用

　　建設企業(yè)網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)非常重要的一環(huán)。然而事實(shí)上，大部分企業(yè)網(wǎng)站都沒(méi)有發(fā)揮出應有的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作用。這跟企業(yè)對網(wǎng)站建設的認識是分不開(kāi)的。多數企業(yè)認為網(wǎng)站是企業(yè)的網(wǎng)上門(mén)面，越漂亮越好。美工設計、Flash動(dòng)畫(huà)、企業(yè)形象成為企業(yè)最關(guān)注的地方，至于網(wǎng)站是否符合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的需要，是否便于今后的功能增加或調整，并不考慮。部分網(wǎng)站建設服務(wù)商也一味迎合企業(yè)的喜好，在表現形式上大下功夫，拉高網(wǎng)站建設費用，至于內在功能和營(yíng)銷(xiāo)應用環(huán)節則不做深究。

　　網(wǎng)站建設是服務(wù)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需要的，這一點(diǎn)一定要明確。網(wǎng)站建設應當設計與應用并重。既要注重企業(yè)的形象展示，更應明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)職能和流程，注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶(hù)互動(dòng)、信息檢索、客戶(hù)體驗等環(huán)節的建設，使網(wǎng)站更加實(shí)用，有效。

　　3、盲目進(jìn)行垃圾郵件營(yíng)銷(xiāo)、信息群發(fā)

　　很多企業(yè)在面對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候無(wú)所適從，不少企業(yè)選擇了發(fā)送垃圾郵件，或進(jìn)行信息群發(fā)到各類(lèi)BBS、BLOG和留言簿。雖然短期內，企業(yè)能夠收到一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果，比如網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量上升，能成交一些客戶(hù)等，但從長(cháng)遠來(lái)看，企業(yè)所受到的傷害遠大于所取得的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　首先是企業(yè)形象受到損害。垃圾郵件深受網(wǎng)民所厭惡，圍繞垃圾郵件的多數是一些皮包公司、缺乏誠信、產(chǎn)品品質(zhì)低劣甚至是惡意欺詐、非法產(chǎn)品等形象。一旦企業(yè)與垃圾郵件為伍，則其形象在消費者心目中大打折扣。

　　其次企業(yè)一旦習慣于這種價(jià)格低廉、自身傷害性大的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，盲目追求低付出高回報的畸形網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，缺乏對投資回報率的正確認識，將很難接受真正健康有益的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和產(chǎn)品，錯過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )和企業(yè)發(fā)展的時(shí)機。

　　4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品跟風(fēng)購買(mǎi)

　　眼下的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品種類(lèi)繁多，加上推銷(xiāo)員巧舌如簧，企業(yè)在產(chǎn)品選擇上面存在很大的困惑。我們往往可以發(fā)現一種現象，那就是一旦某個(gè)行業(yè)的幾個(gè)企業(yè)使用了某種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，那同行的其它企業(yè)則紛紛購買(mǎi)。

　　不少網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商抓住了企業(yè)的跟風(fēng)購買(mǎi)和攀比心理，通過(guò)行業(yè)客戶(hù)見(jiàn)面會(huì )、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品某行業(yè)說(shuō)明會(huì )等會(huì )議形式，充分發(fā)揮“客戶(hù)見(jiàn)證”和“轉介紹”的技巧，使企業(yè)削弱了自己的判斷，跟隨他人的選擇，或者攀比較勁，盲目購買(mǎi)。實(shí)踐表明，適合自己的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品；跟風(fēng)購買(mǎi)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品往往不僅不是最適合的，反而因為使用過(guò)濫，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果越來(lái)越不好。

　　5、用搜索引擎競價(jià)產(chǎn)品守株待兔

　　目前Google、雅虎、百度等搜索引擎競價(jià)產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主流產(chǎn)品，越來(lái)越多的企業(yè)選擇搜索引擎競價(jià)產(chǎn)品。多數企業(yè)購買(mǎi)競價(jià)產(chǎn)品后并不知道還有維護這回事情，只是靜待客戶(hù)上門(mén)。做了一段時(shí)間下來(lái)就發(fā)現起初還有點(diǎn)效果，到后來(lái)效果就越來(lái)越差了。

　　出現這種情況的原因就在于沒(méi)有對其競價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行維護。搜索引擎競價(jià)的效果由多方面的因素組成，每日的消耗預算、關(guān)鍵詞上詞數量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價(jià)產(chǎn)品的效果。比如GoogleAdwords，很多人不理解Google為什么授權代理商來(lái)代理銷(xiāo)售GoogleAdwords產(chǎn)品。一方面這符合國內網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品渠道銷(xiāo)售為主的現狀，另一方面也因為中國企業(yè)普遍網(wǎng)絡(luò )應用水平不高，Google需要借助渠道的力量做好客戶(hù)服務(wù)工作，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我們的企業(yè)在使用競價(jià)產(chǎn)品的時(shí)候，不應守株待兔，而是應選擇有實(shí)力的服務(wù)商進(jìn)行產(chǎn)品維護，提升網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果。像上?；鹚俚?，是Google正式授權的服務(wù)商，在搜索競價(jià)產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)上經(jīng)驗豐富，值得信賴(lài)。