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消費者不是傻瓜,廣告不是欺騙

2009-05-10 01:14:08      挖貝網(wǎng)

  “勁霸男裝,入選盧浮宮的中國男裝品牌”,勁霸男裝在央視播出的廣告中聲稱(chēng)“入選盧浮宮”,讓人會(huì )以為是被盧浮宮給收藏了,而經(jīng)過(guò)調查,實(shí)際上只是勁霸男裝曾在盧浮宮勒諾特廳舉辦的服裝秀上參加展演而已,有誤導消費者之嫌。

  “地板,2008元一平方米,全球同步上市!”從2004年7月開(kāi)始,寫(xiě)有這樣內容的綠色巨幅地板廣告牌,出現在全國許多大中城市,幾乎每個(gè)裝修過(guò)住房的人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)“歐典”這個(gè)名字。

  歐典地板專(zhuān)賣(mài)店人員稱(chēng),歐典敢于賣(mài)出2008元一平方米的價(jià)格,除了德國制造、選材苛刻外,最主要的原因就是德國品牌。

  歐典企業(yè)提供的印制精美的宣傳冊上也寫(xiě)著(zhù):德國歐典創(chuàng )建于1903年,在歐洲擁有1個(gè)研發(fā)中心5個(gè)生產(chǎn)基地,產(chǎn)品行銷(xiāo)全球80多個(gè)國家。此外,在德國巴伐利亞州羅森海姆市擁有占地超過(guò)50萬(wàn)平方米的辦公和生產(chǎn)廠(chǎng)區。

  為弄清真相,央視駐德國記者專(zhuān)程前往該市進(jìn)行調查,當地工商部門(mén)告知,在他們的登記資料中并沒(méi)有一家叫歐典的企業(yè)。央視記者調查發(fā)現,歐典宣稱(chēng)的所謂德國總部,其實(shí)是當地一家木產(chǎn)品企業(yè)漢姆貝格公司,但這家公司聲明,與歐典也沒(méi)有任何產(chǎn)權隸屬關(guān)系。

  “3盒抹平大肚子……”相聲演員郭德綱代言的“藏秘排油”減肥茶廣告一段時(shí)間內在報紙、雜志、電視甚至公交車(chē)車(chē)身及站牌上都無(wú)處不在,但在央視3.15晚會(huì )上,“藏秘排油茶”被揭開(kāi)了改頭換面、虛構研制單位等驚人秘密。

  網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,企業(yè)沒(méi)有秘密可言;消費者不是傻瓜,他可能比你更了解你自己;廣告不是欺騙,廣告只是給消費者提供一個(gè)選擇你的品牌的理由。

  廣告的目的是放大企業(yè)和品牌的賣(mài)點(diǎn),都是絕對不是可以任意放大,甚至無(wú)中生有。

  如果品牌選擇就像我們選女人一樣,欺騙消費者的品牌結局無(wú)非就是“因為不了解而相愛(ài),因為相知而分手”。

  奧格威說(shuō)過(guò):就像對待你的孩子妻子一樣對待你的消費者,是的,你會(huì )像欺騙你的消費者一樣欺騙你的妻子孩子么?

  企業(yè)做品牌的目的絕對不是和消費者發(fā)生一夜情,更不是去強奸消費者,而是和消費者戀愛(ài),和消費者結婚,把自己最真實(shí)的一面呈現給消費者。通過(guò)全面的了解和溝通,達到品牌滿(mǎn)足消費者的需求,消費者認可品牌。實(shí)現彼此的信任和互動(dòng)。

  新的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,一切已經(jīng)改變。未來(lái)為我們而來(lái)。

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