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轟動(dòng)世界的10大營(yíng)銷(xiāo)理念

2009-05-10 01:11:22      挖貝網(wǎng)

  實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)戰略,需要貫徹5R管理原則,即研究(Research):重視研究企業(yè)對環(huán)境污染的對策;減少(Reduce):減少或消除有害廢棄物的排放;循環(huán)(Recycle):對廢舊物進(jìn)行回收處理和再利用;再開(kāi)發(fā)(Rediscover):變普通產(chǎn)品為綠色產(chǎn)品;保護(Reserve):積極參與社區的環(huán)?;顒?dòng),樹(shù)立環(huán)保意識。實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)是國際營(yíng)銷(xiāo)戰略的大趨勢,我國企業(yè)在這方面應該有一個(gè)清醒的認識,并積極付諸行動(dòng)。據有關(guān)方面統計,我國有數百個(gè)品種、價(jià)值50多億美元的出口產(chǎn)品將因臭氧層的有關(guān)國際公約而被禁止生產(chǎn)和銷(xiāo)售,有40多億美元的出口產(chǎn)品將因主要貿易對象國實(shí)施環(huán)境標志而面臨市場(chǎng)準入問(wèn)題。針對這種情況,企業(yè)要以綠色營(yíng)銷(xiāo)組合的觀(guān)念和方式去組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售活動(dòng),采用ISO4000系列標準組織生產(chǎn),并及時(shí)了解目標市場(chǎng)的有關(guān)綠色信息、發(fā)展動(dòng)向、新技術(shù)和新方法,不斷調整企業(yè)活動(dòng)加以適應。

  個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)

  即企業(yè)把對人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿(mǎn)足推到空前中心的地位,企業(yè)與市場(chǎng)逐步建立一種新型關(guān)系,建立消費者個(gè)人數據庫和信息檔案,與消費者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系,及時(shí)地了解市場(chǎng)動(dòng)向和顧客需求,向顧客提供一種個(gè)人化的銷(xiāo)售和服務(wù),顧客根據自己需求提出商品性能要求,企業(yè)盡可能按顧客要求進(jìn)行生產(chǎn),迎合消費者個(gè)別需求和品味,并應用信息,采用靈活戰略適時(shí)地加以調整,以生產(chǎn)者與消費者之間的協(xié)調合作來(lái)提高競爭力,以多品種、中小批量混合生產(chǎn)取代過(guò)去的大批量生產(chǎn)。這有利于節省中間環(huán)節,降低銷(xiāo)售成本。不僅如此,由于社會(huì )生產(chǎn)計劃性增強,資源配置接近最優(yōu),商業(yè)出現零庫存管理,企業(yè)的庫存成本也節約了。

  創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)

  創(chuàng )新是企業(yè)成功的關(guān)鍵,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產(chǎn)品,這種把創(chuàng )新理論運用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的新做法,包括營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)組織的創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的創(chuàng )新,要做到這一點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員就必須隨時(shí)保持思維模式的彈性,讓自己成為新思維的開(kāi)創(chuàng )者。創(chuàng )新的意義就在于先進(jìn),而不僅在于別人沒(méi)有,而且一旦發(fā)現是一種新技術(shù),就要及時(shí)捕捉,以免錯過(guò)時(shí)機。例如,在美國新澤西洲有一家制造引爆器的市得利公司,發(fā)明了一種撞擊瞬間膨脹的空氣袋,可裝置在汽車(chē)方面盤(pán)上,保護汽車(chē)駕駛人,當他們向美國通用汽車(chē)推銷(xiāo)這種產(chǎn)品時(shí),卻因為不是汽車(chē)業(yè)的同行而遭拒絕。后來(lái),日本豐田買(mǎi)下了它的技術(shù),制造成本是50美元,而現在美國三大汽車(chē)廠(chǎng)——通用、福特、克萊斯所采用的空氣袋,最低成本卻在500到600美元之間??梢?jiàn)接受一種新產(chǎn)品時(shí)也要有新觀(guān)念。

  整合營(yíng)銷(xiāo)

  這是歐美90年代以消費者為導向的營(yíng)銷(xiāo)思想在傳播領(lǐng)域的具體體現,起步于90年代,倡導者是美國的舒爾茲教授。這種理論是制造商和經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)思想上的整合,兩者共同面向市場(chǎng),協(xié)調使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,聯(lián)合向消費者開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),尋找調動(dòng)消費者購買(mǎi)積極性的因素,達到刺激消費者購買(mǎi)的目的。該理論主張用4C取代傳統的4P.4C的涵義是,Customer(顧客的需求和期望),Cost(顧客的費用),Convenience(顧客購買(mǎi)的方便性),Communication(顧客與企業(yè)的溝通)。運用整合營(yíng)銷(xiāo)的原則是為了控制消費者的心理轉變過(guò)程,目標是使消費者對公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心理感覺(jué)而購買(mǎi)公司的產(chǎn)品。這種營(yíng)銷(xiāo)有效地克服了制造商和經(jīng)銷(xiāo)商各行其是,各自為戰的弊端。如英特爾公司非常注重其產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商——電腦公司及軟硬件商的密切合作,IBM、微軟公司都是其合作伙伴。

  消費聯(lián)盟

  以消費者加盟和企業(yè)結盟為基礎,以回報消費者利益的驅動(dòng)機制的一種新型營(yíng)銷(xiāo)方式。具體做法是指某個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主體以自愿人會(huì )的方式吸納消費者加盟消費,消費者取得該主體及其行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的消費資格,營(yíng)銷(xiāo)主體將消費者在其行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )中的累計消費金額折算成消費積分,然后根據消費者積分的多少,按一定比例給予消費者回報的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。消費聯(lián)盟的實(shí)質(zhì)是,通過(guò)上述這種營(yíng)銷(xiāo)機制組建一種各方面聯(lián)系密切、利益共享的合作型行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),培養固定的消費群體,建立一種穩定的、人性化的產(chǎn)權關(guān)系,將傳統營(yíng)銷(xiāo)方式中由中間商瓜分的利潤通過(guò)消費者的重復消費、規模消費而直接回饋給消費者,從而達到提升消費者權益,滿(mǎn)足消費者需求的宗旨及精神。這種營(yíng)銷(xiāo)方式的好處在于,協(xié)同運作,利益共享,有利企業(yè)間建立一種長(cháng)期穩定的合作關(guān)系;利益回饋有利建立一支忠實(shí)的消費者群體;資源共享,有利節省營(yíng)銷(xiāo)費用;產(chǎn)銷(xiāo)合一,有利提高營(yíng)銷(xiāo)效率。

  連鎖經(jīng)營(yíng)渠道

  這是一種縱向發(fā)展的垂直營(yíng)銷(xiāo)系統,是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的統一聯(lián)合體,它把現代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應用于商業(yè)經(jīng)營(yíng),實(shí)現了大量生產(chǎn)和大量銷(xiāo)售相結合,對傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道是一種挑戰。傳統渠道中,各分銷(xiāo)商都同時(shí)承擔買(mǎi)賣(mài)兩個(gè)職能,連鎖經(jīng)營(yíng)中,這兩種職能由總部和分店分別承擔,總部集中進(jìn)貨不僅可取得價(jià)格優(yōu)勢,增加競爭實(shí)力,采購者還可以在實(shí)踐中不斷提高選購商品的準確性和科學(xué)生,而各分店則既能享受到集中進(jìn)貨帶來(lái)的低成本優(yōu)勢,還可集中精神從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù),并能利用深入消費腹地的特點(diǎn)與消費者建立密切的情感紐帶,及時(shí)了解變化趨勢,以供總部作為進(jìn)貨依據。

  大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

  大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是對傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰略的不斷發(fā)展。該理論由美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲利浦??铺乩仗岢?,他指出,企業(yè)為了進(jìn)入特定的市場(chǎng),并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),在策略上應協(xié)調地運用經(jīng)濟的、心理的、政治的、公共關(guān)系等手段,以博得外國或地方各方面的合作與支持,從而達到預期的目的。大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略在2P的基礎上加上2P即權力(Power)和(Pubilication)公共關(guān)系,從而把營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)一步擴展。

  綜合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通

  這是一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通計劃觀(guān)念,即在計劃中對不同的溝通形式,如一般性廣告、直接反應廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系等的戰略地位做出估計,并通過(guò)對分散的信息加以綜合,將以上形式結合起來(lái),從而達到明確的、一致的及最大程度的溝通。這種溝通方式可以帶來(lái)更多的信息及更好的銷(xiāo)售效果,它能提高公司在適當的時(shí)間、地點(diǎn)把適當的信息提供給適當的顧客的能力。一項研究表明,在美國大型消費品公司中上層管理人員及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員有70%贊賞綜合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通這一觀(guān)念,認為是提高傳播效果的一種途徑。

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