當你通過(guò)飛速發(fā)展賺了大把錢(qián)時(shí),能不能克服心浮氣躁,放慢速度“搞定”內部管理底線(xiàn),事關(guān)你能否長(cháng)久地賺錢(qián)。
浮躁:企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)的大忌
浮躁可是企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)之大忌!企業(yè)經(jīng)營(yíng)肯定不是一場(chǎng)短跑競賽,而是一場(chǎng)比耐力、比耐心的馬拉松。做好一家企業(yè),需要平淡管理。所謂平淡管理,就是能夠以農夫的心態(tài),既尊重大自然的自有規律,不做撥苗助長(cháng)的蠢事,又全心投入,精心養地,致遠耕耘。就企業(yè)而言,就是透過(guò)表面繁榮的現象,看到內在基礎的薄弱,能夠不懈地耐心去夯實(shí)基礎管理,把內部管理底線(xiàn)做扎實(shí),改變墻上蘆葦頭重腳輕的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
面對急劇變化著(zhù)的市場(chǎng)格局,能否清醒地意識到,當經(jīng)歷了創(chuàng )業(yè)*****帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)規模膨脹時(shí),能否克制浮躁之氣,耐得住日見(jiàn)平淡的管理考驗,事關(guān)成敗。最近,頗有名氣的溫州大虎打火機公司的一位高層人士說(shuō)道:“在別人只想著(zhù)增加產(chǎn)量多賺錢(qián)的時(shí)候,我們注意了質(zhì)量,所以我們活了下來(lái)。”
企業(yè):爲何能走遠?
為什么有的企業(yè)能夠走得遠,走得久?因為它們有著(zhù)極大的耐心來(lái)做好一個(gè)足以拷貝的規則,一個(gè)只有自己才能夠擴大的程式,一個(gè)他人根本無(wú)法模仿的技術(shù)、管理秘方,這就是一個(gè)企業(yè)自己獨有的管理底線(xiàn)要素。比如,國內小有名氣的小肥羊也以一個(gè)配方,一道菜的經(jīng)營(yíng)方式,截至去年底,全國直營(yíng)店和加盟店共計600家,營(yíng)業(yè)額達20億元。其創(chuàng )業(yè)人對此說(shuō)道:“我只有一道菜。一般的中餐館為什麼做不大?關(guān)鍵是廚師。一個(gè)廚師一個(gè)口味,而且根據情緒來(lái)炒菜,不好控制。我不一樣,我就是很有耐心地做好一道菜。盡管我們使用的原料誰(shuí)都可以找到,但配制的程式很復雜,一道不符合就不行。”
為什么那些著(zhù)名國際性企業(yè)能夠在人地陌生的他人國度,依然獲得成功?其中一個(gè)奧妙就是他們具有精細管理帶來(lái)的可繁殖性特殊基因。比如在營(yíng)銷(xiāo)管理上,都是以建立一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)基礎為前提的。在這個(gè)前提的基礎上熟地運用CRM軟體來(lái)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理,不僅僅把重點(diǎn)停留在滿(mǎn)足客戶(hù)滿(mǎn)意度上做文章,而是更加注重細分客戶(hù)的真實(shí)需求和層次需要,把營(yíng)銷(xiāo)滲透到客戶(hù)的內心潛意識和未來(lái)的感覺(jué)之中,既能吸引住客戶(hù)的眼球,更能抓得牢客戶(hù)的心。
發(fā)展:要適時(shí)慢跑
平淡管理更是一種境界。當手中已經(jīng)賺到了大把錢(qián)的時(shí)候,當自己所從事的行業(yè)還能夠獲得超額利潤時(shí),當成功的機會(huì )仍在不斷地召喚自己時(shí),能否平靜下來(lái);當無(wú)數房地產(chǎn)商爭先恐后牟取暴利的時(shí)候,王石就已經(jīng)很理性地提出了不做超出25%蠃利專(zhuān)案;當別人拼命擴展規模的時(shí)候,他卻在收縮多元格局,堅決地走專(zhuān)業(yè)化之路;當別人仍在毫不留情地實(shí)施*****式英雄管理,他就早已開(kāi)始嘗試職業(yè)經(jīng)理人管理制度了,提前實(shí)施了平淡管理,為自己今天淡出做好了提前準備。無(wú)怪乎,當別人遭遇“非典”時(shí)只好寸步不離大本營(yíng),而他卻能夠毫無(wú)顧忌地去攀登喜馬拉雅山高峰。
可見(jiàn),穩健經(jīng)營(yíng),適時(shí)慢跑,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項基礎性管理,可能就是實(shí)現企業(yè)可持續性發(fā)展的奧妙所在吧。
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