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市場(chǎng)調研中的抽樣問(wèn)題分析

2009-05-10 00:18:52      挖貝網(wǎng)

  抽樣程序與管理

  一、抽樣工作的概念及意義

  抽樣調查是相對普查而言的,通常我們把要調查研究的全體稱(chēng)為總體,抽樣調查是從總體中抽取部分或單位進(jìn)行調查研究,而抽取的這部分個(gè)體或單位要能夠代表總體,從總體中抽取部分的過(guò)程叫抽樣,抽取到的有代表性的部分叫樣本。

  抽樣是指通過(guò)科學(xué)的方法從研究對象中抽取一部分單位,以推斷并反映總體的情況。抽樣工作是訪(fǎng)問(wèn)工作的前期準備,抽樣的原則是按一定的走向,一定的間隔,在一定的范圍內選取樣本,詳細記錄明確的樣本地址,保證訪(fǎng)問(wèn)員循地址能順利地找到該居民戶(hù),合理的抽樣直接影響到訪(fǎng)問(wèn)結果的代表性及工作質(zhì)量。

  二、抽樣方法

  抽樣方法有很多種,通常我們在入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)采用的是系統抽樣方法,系統抽樣是先將總體各單位按某一標志順序,然后根據一定的抽樣距離從總體中抽取樣本。抽樣距離的確定由總體單位除以樣本總數而得,這種抽樣在總體范圍比較大時(shí),可以保證抽取的樣本單位在總體中分布均勻,從而使抽取的樣本更能體現總體的屬性。

  例如:要從120戶(hù)居民中選出7戶(hù),系統(等距)抽樣的過(guò)程如下:

  1、先將120戶(hù)居民從1到120編號

  2、決定間隔數 120/7—1=16.1 間隔數定為16

  3、抽取第一個(gè)編號隨機地抽取一個(gè)數字

  4、以隨機選取的第一個(gè)編號為起點(diǎn),每間隔16抽取一個(gè)編號,直到抽取7戶(hù)為止

  三、實(shí)地抽樣流程

  確定居委范圍 選定起點(diǎn) 路線(xiàn) 間隔 選戶(hù) 畫(huà)圖 抄錄地址

 ?。ㄒ唬┐_定居委范圍

  抽樣前,需先沿著(zhù)抽樣居委的邊緣行走一遍以熟悉其居委管轄范圍,確保抽中的樣本都屬于該居委。

 ?。ǘ┻x定起點(diǎn)

  在該居委內選擇項目所要求的起點(diǎn),應是樓內的住戶(hù),選點(diǎn)應盡量選擇靠近大路的明顯建筑物或標志物,或便于按右手原則劃線(xiàn)作圖的住戶(hù)。

 ?。ㄈ┏闃釉瓌t

  右手原則:選定起點(diǎn)后,沿著(zhù)前進(jìn)方向的右手邊/逆時(shí)針?lè )较颍ㄓ沂衷瓌t)行走,在拐彎處往右轉,除非死胡同和超出所管轄區,否則不得左轉,抽取的樣本戶(hù)須靠抽樣員的右手邊。

 ?。ㄋ模┞肪€(xiàn)

  所走的路線(xiàn)一定要連續,不可出現交叉,除非遇到工地、機關(guān)大院、工廠(chǎng)可斷開(kāi)(在巷內遇到此情況可往回折)切不可東抄幾戶(hù),西抄幾戶(hù),中間段開(kāi),如遇到機關(guān)大院有守衛經(jīng)勸說(shuō)都不能進(jìn)入的可標明原因后跳開(kāi)。

 ?。ㄎ澹╅g隔

  隔戶(hù)數根據各項目的要求而定,如間隔戶(hù)數為5,具體抽樣為“”。也有的項目需要逐戶(hù)記錄。

 ?。┻x戶(hù)

  每次抽取戶(hù)數根據各項目的要求抽取

  1、地址表上記錄一定是常住居民,凡工廠(chǎng)、公司、店鋪、賓館、商業(yè)大廈等不是居民的房屋一律不抽,也不計在間隔戶(hù)中。

  2、每一個(gè)地址只代表一個(gè)家庭住戶(hù)。

  3、如住房沒(méi)有具體門(mén)牌或房號,則須注明是幾樓,右手的第幾戶(hù),如:三樓右一

  4、新樓未住、或已搬遷的空戶(hù)不抽,有電子防盜門(mén)的或確認訪(fǎng)問(wèn)員不能與被訪(fǎng)戶(hù)發(fā)生直接接觸的住戶(hù)不能抽。

  5、不能看著(zhù)樓下的信箱抽取住戶(hù)地址。

  6、巷中的巷超過(guò)20米最好不要抽。

  7、地下或半地下住戶(hù)不抽。

 ?。ㄆ撸┊?huà)圖

  為了保證訪(fǎng)問(wèn)員能夠順利找到地址入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)須畫(huà)出抽樣的路線(xiàn)圖。抽樣員需要把所走的路線(xiàn)(路、巷、門(mén)牌號)在圖上詳細注明。
1、 標出起點(diǎn)及起點(diǎn)附近的明顯標志物或建筑物。
2、 劃出行走路線(xiàn)。
3、 標出街道名稱(chēng)。
4、 表明車(chē)站站名、車(chē)次。
5、 注明樓號、樓層、單元號、單元戶(hù)數及抽取方向。
6、 附方向標。

  四、抽樣員注意事項

  抽樣員應注意:
1、 路線(xiàn)清晰、明白。
2、 地址表字跡清楚,不得隨意省略。
3、 若所抽樣地址有大量拆遷工作或其他問(wèn)題必須請示更換抽樣塊,若該居委較小,可在鄰近的居委繼續抽。
4、 如果要用2張或以上的地址表,第二頁(yè)的第一個(gè)地址應緊接第一頁(yè)地址表的最后一個(gè)地址。
5、 戶(hù)數不等于門(mén)牌號,而是實(shí)際住戶(hù)(例:10號內有3家住戶(hù),則算作3戶(hù))若無(wú)門(mén)牌號可用間隔標明或用特征標記也可。
6、 每棟樓的最后一戶(hù)的所剩余應連續算入間隔。

  如果此一帶較多樓是沒(méi)有編號的,可自編樓號,但必須要在圖上詳細說(shuō)明,抽樓層不能抄信箱,須上樓摸清樓層結構按右手原則抽樣。
追加抽樣

  一、追加抽樣的目的

  主樣本與追加樣本的區別:

  主樣本:是指項目所規定的基本樣本數。通常完成主樣本時(shí)必須按照地址表進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。

  追加樣本:是指在主樣本的訪(fǎng)問(wèn)結束后,因項目的特殊要求,需要尋找的特殊類(lèi)型的樣本,當需要完成追加樣本時(shí),就需要訪(fǎng)問(wèn)員自己進(jìn)行追加抽樣。

  例 如

  在一次關(guān)于玉蘭油戶(hù)品的訪(fǎng)問(wèn)中,南京市需要完成300樣本的訪(fǎng)問(wèn)。在完成300樣本的訪(fǎng)問(wèn)后,發(fā)現其中玉蘭油香皂的使用者有;50個(gè),但項目中要求玉蘭油使用者要達到75個(gè),這時(shí)就需要做25個(gè)玉蘭油香皂使用者的追加樣本,那么督導可能會(huì )要求每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員在各自的居委里追加1個(gè)玉蘭油香皂的使用者,這時(shí)就需要訪(fǎng)問(wèn)員自己來(lái)做追加抽樣。

  二、追加抽樣的方法

  追加抽樣方法:根據一定的抽樣規則,按一定路線(xiàn)近行現場(chǎng)抽樣的方式。

  追加抽樣原則:右手原則,路線(xiàn)連續。根據每個(gè)項目的要求不同,追加抽樣分為多種:例如: 隔幾抽一/隔十抽一/挨門(mén)挨戶(hù)敲。
右手原則:選定起點(diǎn)后沿看前邊方向的右手過(guò)/逆時(shí)針?lè )较?右手原則)行走,在拐彎處往右轉,除非死胡同和超出所轄區,否則不得往左轉。

  特例:樓房中具體抽樣(左右手樓梯)在樓房?jì)瘸闃訒r(shí),近入樓門(mén)后,如果是右手樓梯(即樓梯扶手在左手過(guò),住戶(hù)在右手邊),那么就從底層開(kāi)始往頂層抽;

  如果進(jìn)入樓門(mén)是左手樓梯(即樓梯扶手在右手邊,住戶(hù)在左手邊).那么就先上到7頂層,從上往下抽。如果是左邊右邊都有樓梯,選右手過(guò)樓梯從下往上走。

  路線(xiàn)連續:所走路線(xiàn)一定要連續.不可出現交叉點(diǎn).所走路線(xiàn)一定要連續,除非遇到非居民戶(hù)(工地,機關(guān)大院,工廠(chǎng),商店)等可按順序繞開(kāi)(在巷內遇到此情況可往回折),切不可東抄幾戶(hù),西抄幾戶(hù),中間斷開(kāi)。在居委管轄范圍內,如果抽樣路線(xiàn)在我們完成抽取樣本數前封閉,可選距離第一條路線(xiàn)終點(diǎn)最近處冉選起點(diǎn)繼續抽樣。如果在一個(gè)居委內完成不了抽樣樣本數,可以在最接近終點(diǎn)的另一個(gè)居委開(kāi)始繼續抽樣,并以終點(diǎn)為下一抽樣的起點(diǎn)并明確標出路線(xiàn)。起點(diǎn):根據手中正在使用的該居委地址表,以做完主樣本的最后一個(gè)地址為起點(diǎn).
追加抽樣方法:例:隔六抽一,隔6抽1是指所抽取的兩戶(hù)之間所隔戶(hù)數是6戶(hù)。例:隔6抽1挨門(mén)挨戶(hù)敲,成功一戶(hù)后隔六戶(hù)再敲門(mén)(即成功戶(hù)之間隔六)。

  三、選戶(hù)時(shí)的注意事項

  1.地址表上記錄的地址一定是常住居民戶(hù)(包括職工家屬宿舍)凡廠(chǎng),公司,店鋪,賓館,商業(yè)大廈等不是居民居住的房屋一律不抽,也不計入間隔戶(hù)。每一個(gè)地址只代表一個(gè)家庭住戶(hù)選戶(hù)時(shí)不是選門(mén)牌號,而是選住戶(hù),所以要數清及選取具體的一戶(hù)(如一個(gè)門(mén)牌內有多個(gè)住戶(hù),須注明抽取的是哪一戶(hù))。
2.如果一個(gè)門(mén)內有多家住戶(hù),當無(wú)法判斷門(mén)內有幾戶(hù)且沒(méi)有具體的門(mén)牌子時(shí),那么就算作一戶(hù)。
3.如果住房沒(méi)有具體門(mén)牌號或房號,要注明幾樓左手/右手的第幾戶(hù)/有明顯標志物顯示的記錄。
4.新樓/未入住/己搬遷的空戶(hù)不能抽取。
5.已數過(guò)的住房不可重復再數。
6.右手樓梯的樓房,上樓時(shí)左手邊的住戶(hù)下樓時(shí)仍可數。
7.不可看看樓下的信箱來(lái)抽取住戶(hù)地址,所抽取的每一戶(hù)的地址必須都實(shí)地走到。
8.巷中的巷超過(guò)20米最好不要抽、地下或半地下的住戶(hù)不抽。

  四、抄錄地址時(shí)的注意事項

  1.查看已填寫(xiě)好的原始地址表及地圖走向。
2.在地址表中,按抽樣路線(xiàn)的先后順序詳細抄錄抽取的(即所敲過(guò)的所有的門(mén))每一戶(hù)地址(包括區、居委名、街、巷、門(mén)牌號、房號)。
3.盡量保證所記錄地址是能找到的唯一一戶(hù)。
4.所敲過(guò)的每一戶(hù)門(mén)的地址都要詳細記錄下來(lái),并將敲過(guò)門(mén)后的情況如實(shí)記錄在地址表中。

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