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打造個(gè)性品牌 把握市場(chǎng)命脈

2009-05-10 00:15:38      挖貝網(wǎng)

  作為醫藥產(chǎn)業(yè)體系中鏈接上游醫藥工業(yè)企業(yè)和下游醫藥終端的重要環(huán)節,商業(yè)企業(yè)在醫藥產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的作用不言而喻。但是伴隨著(zhù)行業(yè)競爭的加劇,以及生產(chǎn)廠(chǎng)家出于成本上升壓力迫切需求更多的利益來(lái)源的實(shí)際情況,生產(chǎn)企業(yè)紛紛開(kāi)始自建隊伍、自建渠道;同時(shí),醫藥終端環(huán)節也為了降低自己的采購成本獲得最大收益,也紛紛直接與廠(chǎng)家聯(lián)系合作,這些因素都大大壓縮了醫藥商業(yè)企業(yè)的生存空間。

  于是,在各種媒體或論壇上,一些所謂的專(zhuān)家紛紛開(kāi)始研討這個(gè)話(huà)題,甚至提出了“大包商時(shí)代即將終結”“渠道下沉必將吞沒(méi)醫藥商業(yè)企業(yè)”等等這樣不負責任的論斷,著(zhù)實(shí)令人可笑。暫且不說(shuō)目前醫藥商業(yè)企業(yè)的發(fā)展規模和轉換產(chǎn)品的能力在不斷提升,涌現出了如湖北九州通為代表的一大批優(yōu)勢商業(yè)企業(yè);從長(cháng)遠來(lái)看,由于醫藥生產(chǎn)企業(yè)自身在實(shí)力上的參差不齊,而商業(yè)企業(yè)自身在網(wǎng)絡(luò )建設、關(guān)系打造等一系列方面的優(yōu)勢,是無(wú)法完全跨越替換掉的。

  之所以會(huì )讓人產(chǎn)生商業(yè)企業(yè)無(wú)力回天、即將沒(méi)落的論斷,筆者看來(lái)是和目前商業(yè)企業(yè)現有模式下同質(zhì)化競爭而產(chǎn)生的投入、產(chǎn)出比例嚴重失衡有著(zhù)直接關(guān)系。雖然很?chē)乐?,也不?jiàn)得是病入膏肓。商業(yè)企業(yè)通過(guò)合理切分市場(chǎng),建立在某一細分領(lǐng)域獨特而鮮明的品牌個(gè)性,通過(guò)品牌傳播實(shí)現銷(xiāo)量拉動(dòng),也不失為一種良策。

  一、 模糊品牌階段

  以往在醫藥商業(yè)企業(yè)中一提起品牌,大家腦子里面完全沒(méi)有什么概念??偸钦J為品牌不過(guò)是一個(gè)虛的東西,看不見(jiàn)摸不著(zhù)的,沒(méi)有什么實(shí)際意義。逐漸的伴隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的加劇,從競爭激烈、發(fā)展程度較高的行業(yè)(如家電和快消行業(yè))中依靠品牌化之路發(fā)展起來(lái)的企業(yè)逐漸改變了整個(gè)行業(yè)的認知。于是,我們看見(jiàn)的是醫藥生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)行品牌化之路,并涌現了一大批優(yōu)勢企業(yè)。而醫藥終端以大型藥品連鎖賣(mài)場(chǎng)為代表,也不斷通過(guò)品牌塑造實(shí)現了實(shí)力提升。于是,商業(yè)企業(yè)也開(kāi)始嘗試自己的品牌化之路。

  但是,這個(gè)階段醫藥商業(yè)的品牌化之路還停留在模糊品牌階段。往往是通過(guò)自身的良好配送、回訪(fǎng)、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等方式得到下游終端的口碑傳播。對于生產(chǎn)企業(yè)而言,則是通過(guò)銷(xiāo)售合同的完成、打款發(fā)貨的信用度以及市場(chǎng)的保護等展示企業(yè)自身信譽(yù)。這個(gè)階段,醫藥商業(yè)企業(yè)無(wú)論對上游生產(chǎn)企業(yè)還是下游終端,其影響力和印象只是停留在主觀(guān)認識程度,沒(méi)有形成強化,沒(méi)有得到大范圍、穿透力強的傳播。

  二、 品牌個(gè)性打造

  在行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,一些優(yōu)勢醫藥商業(yè)企業(yè)不甘陷入同質(zhì)化的泥潭,從而探尋出一條差異化營(yíng)銷(xiāo)之路。通過(guò)個(gè)性品牌打造,吸引上游生產(chǎn)企業(yè)和下游終端,從而在殘酷的市場(chǎng)競爭中脫穎而出,獲得巨大成功。如朗歐的臨床高端精品、河南醫保藥業(yè)的特色營(yíng)銷(xiāo)。

  1、 企業(yè)合理定位

  要打造個(gè)性品牌,首先得為品牌建立較為穩固的根基和組成元素。這個(gè)階段

  是為企業(yè)進(jìn)行方向性定位的階段,尤為重要。企業(yè)一定要仔細研究企業(yè)自身的實(shí)際情況,通過(guò)自身反省和外腦觀(guān)察這樣內外結合的方式,充分了解企業(yè)自身的優(yōu)勢所在,從而確定企業(yè)定位的方向。一般來(lái)說(shuō),可以從以下三個(gè)方面來(lái)考慮:

  A、 產(chǎn)品方面

  醫藥商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首要元素是藥品。企業(yè)藥品采購的方向,決定了企業(yè)發(fā)

  力的途徑。企業(yè)可以充分研究目前自身產(chǎn)品體系的情況,弄清楚自身是以中藥為主還是西藥為主、是以大科室品種藥為主還是特色可是品種藥品為主、是以針劑為主還是以口服劑或膏劑等劑型為主、是以品牌藥品經(jīng)營(yíng)為主還是普通藥品為主……通過(guò)這樣的細分,整合企業(yè)的資源,確定企業(yè)未來(lái)的品牌載體依據。

  B、 價(jià)格方面

  作為目前市場(chǎng)競爭中比較敏感的價(jià)格因素,也可以作為醫藥行業(yè)企業(yè)實(shí)施品

  牌個(gè)性化之路的參考因素。高價(jià)位藥品有其特有的適用群體,而低價(jià)位藥品也有其特定的消費群體,這是由中國消費者基數龐大的多元化結構造成的。所以,企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之路,價(jià)格高低戰略決定了戰術(shù)組合的不同,從而引導企業(yè)品牌個(gè)性的不同屬性。

  C、 渠道方面

  醫藥商業(yè)企業(yè)面對終端的銷(xiāo)售,總有其占據主導地位的渠道,不可能面面俱

  到均衡發(fā)展。這種渠道定位的不同,也決定了醫藥商業(yè)企業(yè)各自有其獨特的渠道優(yōu)勢資源,或是臨床渠道、或是第三終端、或是OTC渠道、亦或是某一細分的特殊渠道(如專(zhuān)科渠道)。渠道作為影響企業(yè)銷(xiāo)售的核心環(huán)節,其定位的準確才是企業(yè)打造個(gè)性品牌的核心元素。

  2、 個(gè)性品牌打造

  醫藥商業(yè)企業(yè)確定了自身的市場(chǎng)定位,具備了打造個(gè)性品牌的元素,接下來(lái)

  就是如何將這些元素組合起來(lái)的問(wèn)題了。企業(yè)可以通過(guò)有效實(shí)施企業(yè)CI,建立企業(yè)統一形象戰略,從而打造個(gè)性鮮明而傳播有力的個(gè)性品牌。

  A、 企業(yè)VI打造統一顏色

  企業(yè)VI打造,是實(shí)施品牌視覺(jué)識別系統統一的必要。醫藥商業(yè)企業(yè)可以根

  據自身在產(chǎn)品、渠道、價(jià)格等方面的定位,整合企業(yè)現有的對外傳播識別體系,通過(guò)統一企業(yè)識別顏色、企業(yè)包裝用具、企業(yè)對外傳播的口號等符號等一系列手段,使得企業(yè)對外形成一個(gè)整體性的形象,從而實(shí)現品牌統一

  B、 高效內部管理體系

  在完成企業(yè)對外傳播的統一性后,還需要配合外部傳播實(shí)施內部管理體系的

  流程再造。例如配合企業(yè)產(chǎn)品方面的定位配以專(zhuān)業(yè)的臨床經(jīng)理、配合企業(yè)渠道定位實(shí)施以渠道帶動(dòng)的專(zhuān)門(mén)部門(mén)建制等,都是實(shí)施企業(yè)品牌個(gè)性塑造的有力手段。

  3、 高效實(shí)施傳播

  在完成了企業(yè)品牌塑造后,還需要就是傳播!通過(guò)媒體精選有效覆蓋上游生產(chǎn)企業(yè)和下游終端客戶(hù),形成引導性的品牌傳播,從而達到深刻的記憶提升在兩者之間的影響力和行業(yè)的獨特地位。

  在選擇媒體方面,一方面首要選擇行業(yè)有較強影響力的傳統媒體,通過(guò)品牌廣告的投放有效擴大影響力;另一方面,借助企業(yè)自身現有的各種資源,包括網(wǎng)站、內部期刊等,通過(guò)針對各類(lèi)客戶(hù)的有效投放也可以實(shí)施品牌傳播。

  醫藥商業(yè)企業(yè)的品牌之路,不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就是產(chǎn)品商標或企業(yè)標示。要想很好的形成市場(chǎng)高效傳播提升影響力,企業(yè)就要通過(guò)合理定位和資源整合打造出真正區別于其它企業(yè)的個(gè)性品牌。因為越是在同質(zhì)化嚴重競爭激烈的紅海市場(chǎng),藍海的優(yōu)勢就會(huì )越發(fā)明顯。藍海在哪里?其實(shí)就是那一塊別人沒(méi)有細分出來(lái)而被你找到的差異化之路。企業(yè)要做的,就是要全力打造出在這個(gè)細分市場(chǎng)的獨特品牌,傳達給市場(chǎng):我的地盤(pán),我才是標準!來(lái)把握市場(chǎng)命脈,最終實(shí)現騰飛!

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