在微軟的文化里面，多元化被強勁驅動(dòng)。作為一家正式的員工差不多有九萬(wàn)人的公司，需要有一種文化把這些人聚合在一起。所以微軟強調多元化（diversity）——有各種各樣的人在那里面，更強調包容（inclusion）——讓這么多人感覺(jué)到自己被融入進(jìn)來(lái)了，讓這么多人才在這樣一個(gè)環(huán)境里面都能夠把自己的最佳狀態(tài)發(fā)揮出來(lái)。

　　多元化對微軟不同的地區目標都不一樣，比如在美國強調女性員工和少數族裔。而在中國，公司強調的是女性員工，和工作年限較長(cháng)的員工。四到六年的員工離職風(fēng)險相對其他人比較高。公司會(huì )針對這些員工做一些相應的項目來(lái)提高他們工作的滿(mǎn)意度。

　　CSS每年都有一周的時(shí)間，每天中午都請領(lǐng)導來(lái)宣講多元化的重要性。公司也請外面的一些咨詢(xún)顧問(wèn)或高層跟大家來(lái)分享怎么跟不同年齡層的人、不同的性別的人、不同國籍的人合作。全球每年也舉辦論壇，請一些比較成功的女性，和其他的領(lǐng)導人進(jìn)行分享。另外在上海還舉辦IT行業(yè)的女性論壇，請行業(yè)里非常成功的女性來(lái)參加討論，交流經(jīng)驗。同樣，公司還會(huì )組織活動(dòng)來(lái)教女員工如何平衡工作和生活，如何減壓，如何化妝，選擇顏色搭配等。

　　微軟在招聘時(shí)也會(huì )強調多元化的目標，假如公司的女性人才比例低于市場(chǎng)上同行業(yè)女性人才的比例，說(shuō)明公司在吸納和保留這些女性人才上還有提升空間。除此以外公司還會(huì )對高層位置上的女性比例進(jìn)行定期跟蹤分析。

　　在微軟工作了9年的女經(jīng)理人周瑾體會(huì )到的多元化，除了多元化周、全球女性論壇和招聘女員工外，還在于隔壁團隊里就有尼泊爾來(lái)的同事在工作。這些外國的同事分享了語(yǔ)言技能之外，還分享了不同文化的特點(diǎn)。