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家族企業(yè)的人情困惑

2009-05-09 23:27:58      挖貝網(wǎng)

  前幾天收聽(tīng)一個(gè)電臺節目,談的是夫妻雙方的婚前契約。贊成者有之,認為可以防止婚姻出現變局時(shí)產(chǎn)生沖突,反對者更大有人在,強調訂約體現出的不信任會(huì )傷害雙方感情。 簽,還是不簽,這個(gè)婚姻中兩難的選擇,在深層意義上反映出當前社會(huì )文化背景下,人們在兩種合同治理機制——關(guān)系治理和契約治理——之間的徘徊。為便于認識這一問(wèn)題,我們先從更富經(jīng)濟意義的商業(yè)關(guān)系談起。

  1963年,美國法學(xué)家Macaulay發(fā)現一個(gè)有趣的現象:商人們更喜歡借助握手、禮節等社交性手段來(lái)做生意,對簽合同常常很少事先計劃,解決生意中的爭端也常常不參考合同或訴諸法律,好像最初的合同不存在一樣。Macaulay認為這是由于合同的功能被其他的交易治理機制代替了,這些機制包括行業(yè)慣例、聲譽(yù)、私人關(guān)系、長(cháng)期重復交易等。后來(lái)學(xué)術(shù)界將這些治理機制統稱(chēng)為關(guān)系治理,認為它能夠有效取代契約,甚至認為正式的契約會(huì )妨礙關(guān)系治理的形成。

  關(guān)系治理實(shí)際上是建立在人與人之間的信任基礎上,對于那些交易結果不易測量,未來(lái)交易的變化不可能詳盡訂約載明的交易(所謂不完全合同),交易雙方彼此間有了信任,就可以免除訂約的繁瑣與成本,同時(shí)在不確定的環(huán)境里保持交易的靈活性。

  不過(guò),學(xué)者們很早就認識到,中國人之間的信任并不是普遍性的,而是圍繞著(zhù)自我像水波紋般一圈圈向外展開(kāi)的,對自己人的信任較深,而對外人信任不足,費孝通先生稱(chēng)之為差序格局。因此,在涉及到商業(yè)關(guān)系時(shí),自己人之間多數靠關(guān)系就行,而與陌生人交易就要簽正式的合同。

  按照公司治理領(lǐng)域主流的觀(guān)點(diǎn),在所有權與控制權分離的公司里,由于管理者(代理人)與委托人目標不一致,利益有分歧,會(huì )造成公司的效率損失與耗費,產(chǎn)生所謂代理成本。換言之,隨著(zhù)所有權與經(jīng)營(yíng)權重合度的上升,代理成本會(huì )趨于消失。代理理論學(xué)者們普遍認為,家族企業(yè)的所有權和控制權集中在彼此具有特殊關(guān)系的家族成員手中,也能顯著(zhù)減少代理成本。普遍的看法是家族企業(yè)內的代理問(wèn)題不嚴重或得到了有效解決,同時(shí)家族企業(yè)內部經(jīng)濟關(guān)系治理呈現出顯著(zhù)的關(guān)系治理特征。

  學(xué)者們更多注意外來(lái)經(jīng)理與家族企業(yè)之間代理合同的治理。其實(shí),在企業(yè)成長(cháng)起來(lái)以后,企業(yè)與某些家族成員之間的代理合約同樣會(huì )出問(wèn)題。

  國外近年來(lái)有研究提出家族企業(yè)內部代理也可能產(chǎn)生較為嚴重的代理問(wèn)題。在家族(或泛家族)內部,家族CEO照顧自己人中的弱者形成內部平均主義,可能導致能干的成員因為自身的收益與投入不相符產(chǎn)生怨言,從而調整投入;而在整個(gè)企業(yè)中,當CEO不能充分了解下情時(shí),他與自己人之間不對稱(chēng)的利他主義很容易引發(fā)后者的道德風(fēng)險,可輕易獲得企業(yè)成果和資源的自己人可能因此搭便車(chē)和偷懶,甚至濫權,增加非家族成員的不公平感,導致他們減少投入。方太集團的茅理翔先生曾深有體會(huì )地談到過(guò)這樣的問(wèn)題。

  尤如國外學(xué)者對信任所下的定義:信任意味著(zhù)將自己放在一個(gè)易受傷害的位置。家族企業(yè)主面臨這些問(wèn)題的人情困境:與不肖子弟之間的特殊關(guān)系不便于秉公處理,而企業(yè)的健康成長(cháng)又需要嚴肅紀律。想對企業(yè)內的家族成員約法三章,卻又擔心被理解為不信任損害今后的合作關(guān)系。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)走向穩定成熟之后,本可以也應該簽訂較完備的契約了,卻又受阻于原有的關(guān)系,關(guān)系治理的不足進(jìn)一步暴露出來(lái)。

  簽,還是不簽,對于成長(cháng)中的家族企業(yè),同樣是一個(gè)兩難的問(wèn)題。也許在潛在的昂貴代價(jià)面前,我們的認識真需要有所改變。

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