黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以養蜂為生。它們各有一個(gè)蜂箱，養著(zhù)同樣多的蜜蜂。有一天它們決定比賽看誰(shuí)的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。

　　黑熊想，蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對花的“訪(fǎng)問(wèn)量”。于是它買(mǎi)來(lái)了一套昂貴的測量蜜蜂訪(fǎng)問(wèn)量的績(jì)效管理系統。同時(shí)，黑熊還設立了獎項，獎勵訪(fǎng)問(wèn)量最高的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，它只是讓它的蜜蜂比賽訪(fǎng)問(wèn)量。

　　棕熊與黑熊想得不一樣。它認為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關(guān)鍵在于它們每天采回多少花蜜——花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。于是它直截了當告訴眾蜜蜂：它在和黑熊比賽看誰(shuí)產(chǎn)的蜜多。它花了不多的錢(qián)買(mǎi)了一套績(jì)效管理系統，也設立了一套獎勵制度，重獎當月采花蜜最多的蜜蜂。如果一個(gè)月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個(gè)月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎勵。

　　一年過(guò)去了，兩只熊比賽的結果是：黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。

　　看完故事，我不知道大家有什么感想。同樣是采用了激勵手段，兩個(gè)團隊也同樣都盡力去做，但結果卻差別很大。我們的日常工作中，是不是也會(huì )遇到同樣的問(wèn)題呢？比如由于你對團隊采用了不同的績(jì)效考核手段和激勵機制，收到的效果于是完全不同。

　　黑熊花高價(jià)錢(qián)購買(mǎi)一套評估體系很對，但它的評估績(jì)效沒(méi)有與最終的績(jì)效直接掛鉤。黑熊的蜜蜂為盡可能多地提高訪(fǎng)問(wèn)量，卻不采太多的花蜜。因為，黑熊只強調“訪(fǎng)問(wèn)量”而不是采集量；所以，黑熊的蜜蜂采用的是蜻蜓點(diǎn)水式的采蜜，而實(shí)際工作成效并不大。

　　另外，由于獎勵范圍太小，蜜蜂們?yōu)樗鸭嗟男畔?，相互之間變成了競爭對手，相互封鎖信息。因為相互之間競爭壓力太大，一只蜜蜂在獲得了很有價(jià)值的信息時(shí)，它會(huì )不告訴同伴，因此導致團隊意識缺乏。

　　而棕熊就不一樣，雖然它只是花了不多的價(jià)錢(qián)購買(mǎi)一套評估系統，但它能有效的帶領(lǐng)團隊，充分調動(dòng)團隊的積極性。首先，它的團隊明白競爭對手是誰(shuí)，這次比賽的方法，并被告之若一個(gè)月的花蜜產(chǎn)量高于前一個(gè)月，那么所有的蜜蜂都可以獲得不同程度的一份獎勵。這樣，棕熊的團隊在獎勵范圍上比較廣，而為了采集到更多的花蜜，蜜蜂之間會(huì )進(jìn)行分工，嗅覺(jué)靈敏，飛得特別快的蜜蜂負責打探哪兒的花最好最多，然后回來(lái)告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采蜜，剩下的負責將采集到的花蜜儲藏，并將其釀成蜂蜜。雖然，采集花蜜多的可以獲得更多的獎勵，但其它蜜蜂同樣可以撈到好處，因此蜜蜂之間遠沒(méi)有到人人自危、相互拆臺的地步，而是個(gè)有著(zhù)明確分工、相互協(xié)作的團隊。

　　點(diǎn)評：

　　激勵

　　激勵是企業(yè)提高工作效率常用的手段，但不同的激勵方式，對企業(yè)產(chǎn)生的效果不一樣。要注意到你的激勵政策是否能得到團隊的響應，你的激勵政策是否會(huì )給團隊帶來(lái)另一個(gè)極端，不要像故事中的黑熊一樣，只求訪(fǎng)問(wèn)量，而忽略了工作實(shí)效，要看誰(shuí)的蜂蜜采集的量多，而不是次數。

　　目標設定

　　黑熊認為蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對花的“訪(fǎng)問(wèn)量”，因此將目標設定為“訪(fǎng)問(wèn)量”；棕熊認為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關(guān)鍵在于它們每天采回多少花蜜，因此目標設定為花蜜的采集量。在目標設定方面，黑熊考核過(guò)程，但是過(guò)程與結果相關(guān)性不大；棕熊評估指標與最終的結果緊密掛鉤，因此，取得勝利也是理所當然的了。

　　團隊協(xié)作

　　黑熊的蜜蜂由于都想領(lǐng)到獎勵，于是將個(gè)人發(fā)現的信息進(jìn)行封鎖，是個(gè)典型的個(gè)人作戰；而棕熊的蜜蜂由于棕熊能事前做統一部署，安排飛得快的蜜蜂尋找花源，將力氣大的蜜蜂安排去采集，部分留守在家制作蜂蜜，這就是一個(gè)典型的團隊作戰。它們都有一個(gè)明確的目標，成員間相互信賴(lài)、支持，每個(gè)人都能積極參與，不計較太多的個(gè)人利益，相互團結，整體運作。

　　企業(yè)到底實(shí)行什么樣的管理方法，推行什么樣的激勵方式，管理者是關(guān)注過(guò)程還是最終的結果，這是做為管理者必須思考的問(wèn)題。