工業(yè)時(shí)代的思維是管理員工的屁股,所以只得到屁股;同理,如果你嘗試管理大腦,將得到大腦針對狂妄的“80后”員工:曾有個(gè)新來(lái)的員工,挺聰明。我便吹噓他很厲害,專(zhuān)門(mén)培養提高他的技術(shù)專(zhuān)長(cháng),三四個(gè)月他就成長(cháng)起來(lái)了,大家也肯定了他的技能。于是,我提拔他做了個(gè)小干部,領(lǐng)導一個(gè)小組的工作。不想,他開(kāi)始不尊重我了,顯得有些狂妄。因為公司的項目比較多,我就派給他不會(huì )的任務(wù)。面對這個(gè)新的工種,該員工水平明顯不行,作品質(zhì)量不好,不能按時(shí)完成任務(wù),積極性也明顯受挫。于是我鼓勵他要加把勁,幾個(gè)月后再調他回原來(lái)崗位,他就不狂妄了。
針對自我的“80后”員工:我告訴有這種特性的員工,今天你的任務(wù)就是教這幾個(gè)人工作,你的貼圖很好,我要求你跟大家共享,命令你教給大家。你想把好的技術(shù)藏起來(lái),那沒(méi)關(guān)系。我是技術(shù)專(zhuān)家,你先規劃個(gè)大綱,今天幾個(gè)步驟需要多長(cháng)時(shí)間完成,把工作盡可能的細化,例如把1個(gè)問(wèn)題分解成10個(gè)。跟你學(xué)的員工學(xué)完要作報告,針對每個(gè)原因責任到戶(hù)。你能做出來(lái),別人做不出來(lái),一找原因就知道你教沒(méi)教。
針對有創(chuàng )新精神的“80后”員工:一是讓他有機會(huì )學(xué)習,讓他做的東西有挑戰性。例如畫(huà)角色的,每一個(gè)步驟我都夸獎他,不能批評他,一批評可能就真不行了,他們抗打擊能力比較弱。我給他樹(shù)立很高的標準并鼓勵他。有這樣一個(gè)剛畢業(yè)的孩子,水平一般,逼迫她1個(gè)多月就達到了國際標準。
針對責任心不強的“80后”員工:80后通常對加班很反感,所以我們盡量不加班。我們有專(zhuān)門(mén)的軟件統計作品時(shí)間,例如規定4天時(shí)間做一個(gè)恐龍模型,要求準確率百分百,并滿(mǎn)足10多萬(wàn)個(gè)多邊形數目。如此規定好任務(wù)與合理時(shí)間后,若完不成周六或周日補工時(shí)。
針對不負責任的“80后”員工:一個(gè)有能力的員工卻不按時(shí)完成工作,如果他做了80%我便不承認是80%,我就說(shuō)是60%,我不在乎他是不是知道我是故意“整人”。剩下的40%我找別人(工資高的人)幫他做,從他工資中扣錢(qián)給接手的人,扣的會(huì )比較多。下次找機會(huì )我再交給他一個(gè)任務(wù),告訴他很重要,其實(shí)可能不重要。并且說(shuō)這次會(huì )把上次他的損失補回來(lái),他通常就會(huì )認真了。如果還是完不成,那就是他的壞毛病深入骨髓了,這樣骨子里不負責任的人就不要了。
針對“個(gè)性強”的“80后”員工:公司有一個(gè)固定的工作流程,每一個(gè)任務(wù)都要根據公司提供的方法做模型。如果你覺(jué)得自己的方法比公司現行方法好,并且證實(shí)可行,有相應獎金。不遵守還是用自己的方法,阻礙了工作進(jìn)程就要按損失的時(shí)間扣工資。
針對“跳槽”的“80后”員工:我們現在是軟件控制下的流程化管理,任何一個(gè)底層員工流失對公司來(lái)說(shuō)都沒(méi)什么問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō),我們公司的80后是很好相處的一批年輕人,他們很單純也還不會(huì )玩心眼。很愛(ài)學(xué)習先進(jìn)技術(shù),最大的奢侈消費就在個(gè)人電腦升級上,這也是和我們職業(yè)有關(guān)系。要讓他們心甘情愿的服從命令并不難,要溝通,打開(kāi)天窗說(shuō)亮話(huà),不順耳的話(huà)也要聽(tīng)進(jìn)去,絕不打擊報復。要寬容,小事不計較,不跟他們“摔臉子”。
當然這一切一切的施行,有個(gè)最重要的前提———就是我的老板充分放權。
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