無(wú)數的創(chuàng )業(yè)行動(dòng)證明了，在創(chuàng )業(yè)家最初的對商機的塑造中，在確定創(chuàng )業(yè)戰略和組織公司的設計中，以及在初期開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中，如果你只能從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的視角觀(guān)察事物，或者只能從財務(wù)人員的角度思考問(wèn)題，那你不大可能領(lǐng)導一個(gè)企業(yè)走向成功。但是如果你能以傳教士或者銷(xiāo)售人員的熱情來(lái)看待問(wèn)題，然后反復在頭腦中思考，再以物理學(xué)家或是財務(wù)人員的嚴謹來(lái)審視這個(gè)問(wèn)題，加以思考，最后再從經(jīng)濟學(xué)家或是心理學(xué)家的角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題，這樣你就很有可能找出一個(gè)創(chuàng )造性的答案。你箭桶中的的箭越多，射中目標的可能性就越大。

　　這里所說(shuō)的就是創(chuàng )業(yè)家的“角色意識”和“勝任素質(zhì)”問(wèn)題。

　　絕大多數的創(chuàng )業(yè)家都不可能同時(shí)具備所有上述的勝任素質(zhì)，也就不可能充當所有這些勝任素質(zhì)所對應的各種角色。這就要求創(chuàng )業(yè)家們了解和熟知自身特有的或者說(shuō)較為擅長(cháng)的某一方面的素質(zhì)，充當依據和對應這些勝任素質(zhì)的特定的角色，剩下的事情，應該由另外的人來(lái)做。所以我們說(shuō)，創(chuàng )業(yè)從來(lái)都不是一個(gè)人的事，創(chuàng )業(yè)行動(dòng)必需要一個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊，你必須在想要和計劃創(chuàng )業(yè)的最初先行考慮好能不能組成一個(gè)創(chuàng )業(yè)的團隊。

　　創(chuàng )建西漢王朝的漢高祖劉邦，文不能安邦，武不能定國，但是他具有過(guò)人的個(gè)人魅力，不拘小節，恢宏大度，有夢(mèng)想，具有能夠凝聚人的人力資源管理天賦，還有一個(gè)有野心、有眼光又非常能干的夫人——呂雉的協(xié)助，于是他把人力資源管理方面的天賦運用到了極致；而運籌帷幄、決勝于千里之外的天才政治戰略家張良，擅長(cháng)將兵且多多益善的、攻城略地戰無(wú)不勝的天才軍事戰略家韓信，撫國家、給饋餉、不絕糧道的天才理財大家蕭何，就都從各方面彌補和大大增強了創(chuàng )業(yè)家劉邦的勝任素質(zhì)缺陷以及角色缺位。

　　在企業(yè)創(chuàng )業(yè)史上，這種格局更是常見(jiàn)常有的事情，微軟的比爾。蓋茨與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家保羅。艾倫，蘋(píng)果的喬布斯。史蒂夫與沃茲，等等，還有日本的本田、豐田的創(chuàng )業(yè)都是這種情況。

　　實(shí)際上，越是偉大的創(chuàng )業(yè)家，關(guān)于創(chuàng )業(yè)行動(dòng)角色意識和勝任素質(zhì)的自覺(jué)越強烈。就比如中國歷史上最成功的帝王政權創(chuàng )業(yè)家東漢光武帝劉秀、三國演義的曹操、唐太宗李世民，他們本身就同時(shí)具有創(chuàng )業(yè)行動(dòng)所具有的多種勝任素質(zhì)，同時(shí)擔當著(zhù)創(chuàng )業(yè)領(lǐng)導人、軍事戰略家、政治戰略家、甚至是直接領(lǐng)軍出征的大帥，然而他們又同時(shí)是非常出色的人力資源管理大師，因此他們在創(chuàng )業(yè)的同時(shí)，也創(chuàng )造出了當時(shí)的也是千古美談的創(chuàng )業(yè)團隊。

　　關(guān)于創(chuàng )業(yè)行動(dòng)的“角色意識”以及“勝任素質(zhì)”，我們就以東漢光武帝劉秀為透視的對象。劉秀在東漢政權創(chuàng )業(yè)的行動(dòng)過(guò)程中。同時(shí)擔當了“大智大勇的英雄將領(lǐng)”、“軍事戰略家”、“政治戰略家”、“人力資源管理大師”等角色，甚至在名垂青史的“昆陽(yáng)大戰”中發(fā)揮了不為人知的“政委”的角色，與他在當時(shí)所有創(chuàng )業(yè)爭天下的各路豪杰中素質(zhì)表現最優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)團隊一道，成功而且完美地實(shí)現了“匡扶正義、一統天下”的創(chuàng )業(yè)目標。

　　以下分別劉秀擔當各個(gè)角色的具體情況概略論說(shuō)之。

　　《資治通鑒》對劉秀的介紹是：“芻湫世祖光武皇帝諱秀，字文叔，南陽(yáng)蔡陽(yáng)人，高祖九世之孫也，出自景帝生長(cháng)沙定王發(fā)。光武年九歲而孤，養于叔父良。身長(cháng)七尺三寸，美須眉，大口，隆準，日角。性勤于稼穡，而兄伯升好俠養士，常非笑光武事田業(yè)，比之高祖兄仲。

　　王莽天鳳中，乃之長(cháng)安，受《尚書(shū)》，略通大義。“

　　這段文字傳遞了劉秀的這些信息：喜歡稼穡也就是耕植，而且確實(shí)，據史載他種的田地與一般的農民相比收成很高，這大概是他有知識科學(xué)種田的緣故，他的哥哥劉縯笑話(huà)弟弟劉秀（字伯升）從事農田耕植就如同劉邦的哥哥劉仲那樣；劉秀去過(guò)當時(shí)的京城長(cháng)安上過(guò)“太學(xué)”也就是大學(xué)，而且專(zhuān)攻記載治國安邦大略的《尚書(shū)》，學(xué)業(yè)成就是“略通大義”。而且特別有意思的是，他在上太學(xué)時(shí)，因為缺少生資，就伙同一個(gè)姓韓的同學(xué)“合錢(qián)買(mǎi)驢”，安排他的從人給人家馱運物資賺錢(qián)（《東漢觀(guān)記？光武帝》記載，劉秀隨叔父在蕭上小學(xué)后，去長(cháng)安繼續學(xué)習，受尚書(shū)于中大夫廬江許子威，‘資用乏，與同舍生韓子合錢(qián)買(mǎi)驢，令從者僦已給諸公費。）

　　青年時(shí)代的劉秀是富有大志的。他關(guān)心時(shí)事，大義略舉，因學(xué)世事；朝政每下，必先聞知，具為同舍解說(shuō)；高才好學(xué)。在長(cháng)安，他結識了許多胸懷不凡和有才能的知識分子，嚴光就是其中之一，當時(shí)就少有高名，與劉秀同游學(xué)時(shí)，給劉秀留下了很深的印象，所以建立東漢王朝后，劉秀令人物色訪(fǎng)他，可惜這個(gè)嚴光矢志不仕，終于垂釣浙江富春江終身。后來(lái)成為劉秀打天下的重要助手、云臺二十八將之首的鄧禹，也是劉秀在長(cháng)安時(shí)的同學(xué)，“禹年雖幼，而見(jiàn)光武知非常人，遂相親附”，結下了深厚友誼。劉秀在長(cháng)安時(shí)還結識了當時(shí)被諸儒號為神童的少年才子張堪，甚為嘉許他的志操美德，稱(chēng)帝后，立刻加以重用，成為光武一朝著(zhù)名的廉吏。此外，與光武在長(cháng)安時(shí)的同學(xué)，還有劉嘉、強華等，后來(lái)皆隨劉秀打天下，也都為劉秀的創(chuàng )業(yè)作出了一定貢獻。

　　長(cháng)安一段時(shí)間的學(xué)習生活，對劉秀一生起了重要作用，使他了解和體會(huì )到治理國家中知識和文化教育的重要性。應當說(shuō)，馬上得天下，不能馬上治天下的道理，劉秀比劉邦知覺(jué)得更早，沒(méi)有走過(guò)劉邦有一段輕視知識、不信任知識分子的彎路。史稱(chēng)他：“光武中興，愛(ài)好經(jīng)術(shù)，未及下車(chē)，而先訪(fǎng)儒雅，采求闋文，補綴（DUO）漏逸”，從而形成東漢一朝文化的興盛時(shí)期。大概也正由于他來(lái)自民間的關(guān)系，劉秀從青年時(shí)代起就喜歡到社會(huì )上了解民情，《東觀(guān)漢記》稱(chēng)他亦喜游俠，斗雞走馬，具知閭里奸邪，吏治得失。劉秀作了皇帝，對于青年時(shí)就能了解鄉里民情，仍覺(jué)自豪，常常對臣下說(shuō)：在家所識鄉里能吏，次第比類(lèi)。

　　角色一、英雄

　　首先是劉秀的基本的創(chuàng )業(yè)素質(zhì)：勇敢無(wú)畏、堅強堅韌，他是關(guān)鍵時(shí)刻敢于挺身而出、合身而上的“英雄”。

　　劉秀參與且主導的“昆陽(yáng)之戰”，是中國軍事戰爭歷史上屈指能數的“以少勝多”的著(zhù)名戰例，而他就是在這次戰爭中一舉成名的。因為昆陽(yáng)之戰，劉秀展示了他的平時(shí)城府深藏的英勇大無(wú)畏：“劉將軍平生見(jiàn)小敵怯，今見(jiàn)大敵勇，甚可怪也！”

　　王莽篡奪西漢政權建立“新朝”的末年，天下連歲災蝗，寇盜鋒起。地皇三年，南陽(yáng)荒饑，諸家賓客（指地主家里的佃農）多為小盜。光武當時(shí)跟隨他的叔叔“避吏新野”，這時(shí)他從事糧食的販賣(mài)“因賣(mài)谷于宛”，收獲頗豐。宛（河南南陽(yáng)人）李通等以圖讖游說(shuō)光武云：“劉氏復起，李氏為輔。”意思是天下將大亂，姓劉的將重掌政權，我們姓李的將成為輔助。光武初不敢當，但是他歷來(lái)關(guān)心國家大事，洞察了王莽政權必然滅亡的趨勢，而且目睹其具有雄才大略素質(zhì)的哥哥劉縯（字伯升）正在秘密準備起義的大事，于是“然獨念兄伯升素結輕客，必舉大事，且王莽敗亡已兆，天下方亂，遂與定謀，于是乃市（買(mǎi)）兵弩。

　　十月，與李通從弟軼等起于宛，時(shí)年二十八“。

　　那時(shí)他的哥哥劉縯（字伯升）已會(huì )眾起兵。最初，各家子弟恐懼，紛紛“亡逃自匿”，都說(shuō)“伯升殺我”。這時(shí)劉秀出面了，而且劉秀是以“光武絳衣大冠”的形象出面。平時(shí)劉縯、劉秀兄弟在南陽(yáng)一帶早就有著(zhù)較高的威信，而其中劉秀的謹慎寬厚，更比乃兄勝過(guò)一籌。于是就產(chǎn)生了很大的影響力與號召力，農家子弟“皆驚曰”謹厚者亦復為之“，乃稍自安。劉縯（伯升）為了積蓄力量，果斷加入了綠林起義軍系列的新市、平林兵，與其領(lǐng)導人王鳳、陳牧”西擊長(cháng)聚“。

　　初時(shí)起兵，條件艱苦，劉秀騎著(zhù)牛當作戰馬打仗，“光武初騎牛，殺新野尉乃得馬。進(jìn)屠唐子鄉，又殺湖陽(yáng)尉”。那時(shí)軍中打勝仗后常常分財物不均，眾恚恨，欲反攻諸劉。光武劉秀“斂宗人所得物，悉以與之，眾乃悅”。接著(zhù)進(jìn)拔棘陽(yáng)，與王莽前隊大夫甄阜、屬正梁丘賜戰于小長(cháng)安，漢軍（為擴大政治影響，當時(shí)綠林軍推舉劉氏宗族的劉玄為帝，故稱(chēng)綠林軍為“漢軍”，劉玄是個(gè)無(wú)能之輩）大敗，還保棘陽(yáng)。

　　這時(shí)不久就發(fā)生了著(zhù)名的昆陽(yáng)大戰。

　　大戰前的情況大大地不樂(lè )觀(guān)。王莽聽(tīng)說(shuō)鎮壓義軍的地方官員甄阜、梁天賜已被義軍殺死，而且綠林軍立了新皇帝劉玄，“漢帝立，大懼”，于是派遣朝廷中最大的兩個(gè)官大司徒王尋、大司空王邑將兵百萬(wàn)，其甲士四十二萬(wàn)人征伐義軍。劉秀那時(shí)領(lǐng)兵只有幾千，“將數千兵，徼之于陽(yáng)光。”起義軍風(fēng)聞王莽四十二萬(wàn)大軍旌旗輜重千里不絕，大軍有熟悉兵法戰策的軍事家六十三人，而且居然還有一個(gè)奇人“長(cháng)人巨無(wú)霸，長(cháng)一丈，大十圍，以為壘尉”；又驅諸猛獸虎豹犀象之屬，以助威武。這種事聞所未聞，“自秦、漢出師之盛，未嘗有也”。義軍大眾膽怯了，“諸將見(jiàn)（王）尋、（王）邑兵盛，反走，馳入昆陽(yáng)，皆惶怖，憂(yōu)念妻孥，欲散歸諸城”。

　　這時(shí)候的劉秀展示了他驚人的戰前動(dòng)員能力，表明他甚至還是個(gè)極其優(yōu)秀的政委。光武議曰：“今兵谷既少，而外寇強大，并力御之，功庶可立；如欲分散，勢無(wú)俱全。且宛城未拔，不能相救，昆陽(yáng)即破，一日之間，諸部亦滅矣。今不同心膽共舉功名，反欲守妻子財物邪？”其他的領(lǐng)兵將軍們被劉秀的一席宏論激怒了，諸將怒曰：“劉將軍何敢如是！”劉秀不慌不忙，笑而起。這時(shí)偵察的騎兵回來(lái)，報告說(shuō)王莽大兵已至城北，軍陣數百里，不見(jiàn)其后。跑是跑不了啦，眾將想到也許劉秀有主意，諸將遽相謂曰：“更請劉將軍計之。”劉秀復為圖畫(huà)成敗。大軍壓境下的諸將憂(yōu)迫，都愿意聽(tīng)劉秀的，皆曰：“諾”。那時(shí)城中只有八九千人，劉秀命令成國上公王鳳、廷尉大將軍王常兩人留守，當夜自與驃騎大將軍宗佻、五威將軍李軼等十三騎，出城南門(mén)，搬取援兵。

　　那時(shí)王莽大軍到昆陽(yáng)城下列營(yíng)者有十萬(wàn)眾，劉秀等十三騎幾乎不得出。好不容易到達昆陽(yáng)東面的郾、定陵兩處的綠林軍駐地，而駐于此地的義軍諸將“貪惜財貨，欲分留守之”。劉秀勸說(shuō)動(dòng)員道：“今若破敵，珍寶萬(wàn)倍，大功可成；如為所敗，首領(lǐng)無(wú)余，何財物之有！”義軍諸將也深知利害得失，這才同意隨劉秀前往昆陽(yáng)救援。

　　前去救援的義軍中，劉秀帶領(lǐng)一千多人為先鋒，“秀與諸營(yíng)俱進(jìn)，自將步騎千馀為前鋒，去大軍四五里而陳”；那時(shí)王莽大帥王尋、王邑亦遣兵數千在城東，劉秀奔之，斬首數十級。諸將喜曰：“劉將軍平生見(jiàn)小敵怯，今見(jiàn)大敵勇，甚可怪也！且復居前，請助將軍！”

　　劉秀繼續進(jìn)擊，王尋、王邑帶領(lǐng)的數千兵退，劉秀的援軍諸部共乘之，斬首數百千級。

　　“連勝，遂前，諸將膽氣益壯，無(wú)不以一當百”。關(guān)鍵時(shí)刻，劉秀組織敢死騎兵隊三千人從城西水上沖其中堅；機會(huì )就在敵人的失誤間，仗勢自欺、目空一切的王尋、王邑調換了指揮位置，各自統帥萬(wàn)馀人布陣，命令其余諸營(yíng)皆按部不得動(dòng)，“獨迎與漢兵戰，不利，大軍不敢擅相救”。在劉秀敢死騎兵隊的猛烈沖擊下，王尋、王邑陣亂，劉秀的漢兵乘銳崩之，遂殺王尋。固守城中的王鳳、王常觀(guān)察到戰場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)率軍“亦鼓噪而出，中外合勢，震呼動(dòng)天地。莽兵大潰，走者相騰踐，伏尸百馀里。會(huì )大雷、風(fēng)、屋瓦皆飛，雨下如注，滍川盛溢，虎豹皆股戰，士卒赴水溺死者以萬(wàn)數，水為不流”。

　　這一戰的結果是王莽政府軍大帥王邑、將軍嚴尤、陳茂輕騎乘死人度水逃去，盡獲其軍實(shí)輜重，不可勝算，舉之連月不盡，或燔燒其馀。

　　殘余的王莽軍隊“士卒奔走，各還其郡，王邑獨與所將長(cháng)安勇敢數千人還洛陽(yáng)，關(guān)中聞之震恐”。

　　昆陽(yáng)大戰更重要的結果是全國各地風(fēng)起響應，“于是海內豪桀翕然響應，皆殺其牧守，自稱(chēng)將軍，用漢年號以待詔命。旬月之間，遍于天下”。

　　劉秀的“英雄本色”大無(wú)畏精神還在劉秀征伐河北另幾支聯(lián)合作戰的農民起義大軍——銅馬義軍時(shí)淋漓盡致地得到展現。面對剛剛十幾萬(wàn)戰敗放下武器投降的義軍，劉秀為體現信義，宣示接納的真誠，獨馬游營(yíng)，宣傳他的政策——

　　《后漢書(shū)。光武帝記》記載說(shuō)：

　　當劉秀初破銅馬、高湖、重聯(lián)時(shí)，雖迫使其渠帥（將領(lǐng)）皆降，并封為“列侯”，但降者“猶不自安”。光武知其意，敕令降將各歸營(yíng)勒兵，劉秀自乘輕騎，按行部陣。投降的義軍互相傳言說(shuō)：蕭王（那時(shí)劉秀被綠林軍的建立的更始政權封為蕭王）“推赤心置人腹中，安得不投死乎？由是皆服”。劉秀將投降的義軍統統分配給自己的諸將，劉秀大軍一下子增加了十幾萬(wàn)人，實(shí)力為之大增。這個(gè)例子和劉秀對待河北另一個(gè)割據并且與劉秀為敵的首領(lǐng)王郎的降兵降將用柔道御制，是同樣的手法，是頗得人心的。

　　宋朝的一個(gè)名叫陳亮史學(xué)家評論說(shuō)，此舉實(shí)在是要比漢高祖劉邦高明多啦，高就高在，這是大智大勇大無(wú)畏：

　　“吾又聞自古服群叛，驅英豪者，無(wú)如漢高帝。而光武之行事，有高帝之所未能為者二焉。光武降銅馬，封其渠帥，降者未安，將有他變，此何異于沙上之謀乎；光武勒使歸營(yíng)，單騎按行，示以赤心，而降者悉服，不必封雍齒而后諸將安也”。

　　在戰爭中的英雄們具有很大的影響離和號召力。昆陽(yáng)大戰的“英雄”聲譽(yù)和他在長(cháng)安就讀“太學(xué)”的資歷，使劉秀當時(shí)即名揚四海，連同他是劉氏漢室（就像三國演義時(shí)期劉備以“劉氏皇叔”的資格作為他最重要的政治資本那樣）的資格，導致了天下風(fēng)聞劉秀大名的很多仁人志士相繼來(lái)投的有利局面。

　　所以，創(chuàng )業(yè)之初就有成功作生意記錄并且為人知情的創(chuàng )業(yè)者，更容易得到投資者、上下游合作伙伴、甚至銀行金融機構包括“風(fēng)投”的支持，也就毫不奇怪了。創(chuàng )業(yè)初期的這個(gè)角色很重要。

　　角色二、人力資源管理大師

　　《資治通鑒》高度評價(jià)了光武帝劉秀取得具有政治和軍事謀略大才的鄧禹、馮異、耿弇、邳彤等人的謀劃而在創(chuàng )業(yè)道路上避免曲折的價(jià)值：“馮異獲于俘執而建方面之功，鄧禹杖策詣?dòng)谲婇T(mén)遂定大計，采耿弇之謀而起兵上谷，聽(tīng)邳彤之計而不棄信都。故威謀靡抗，動(dòng)輒得志”。

　　他能夠爭取各個(gè)山頭各個(gè)派別力量的合作支持，形成一個(gè)比較能團結一致的領(lǐng)導核心。這一個(gè)領(lǐng)導核心，隨著(zhù)一個(gè)一個(gè)地接連勝利而不斷擴大，武將逐漸形成了以云臺二十八將為中心的軍事體制，文官則逐漸形成了以習儒術(shù)和重名節為其特點(diǎn)的東漢新的最高統治階層。

　　光武帝依靠正確的用人政策，使自己的領(lǐng)導決策中心不斷增加新的成分，同時(shí)也就通過(guò)他們和各個(gè)地區各種階層取得聯(lián)系，形成極為關(guān)鍵的股東層面和消費者大眾層，獲得絕大多數社會(huì )階層的擁護，并依靠這些人的幫助取得天下。不可忽略的是，陸續加盟的人士中很多是豪強大族，多有錢(qián)幣糧食。

　　正如同南宋時(shí)期的軍事家李綱所評說(shuō)的：“必有寬大之量以保眾，然后規模宏遠而足以濟天下；必有誠一之德以與賢，然后終始無(wú)間而足以大有為”。光武帝的云臺二十八將，來(lái)自各個(gè)地區各個(gè)山頭，有自南陽(yáng)起兵就一直跟隨他的鄧禹、李通，有出身河北漁陽(yáng)、上谷為北地豪杰的吳漢、耿弇、寇恂，有原來(lái)被更始封為歸德侯的岑彭、和原屬綠林下江兵首領(lǐng)的王常，也包括原為河西（陜西山西一帶）雄杰的竇融，尤其可貴的是光武帝能夠兼容并蓄，收攬各派代表人物，甚至是敵對陣營(yíng)。

　　比如原來(lái)為綠林軍更始政權重要將領(lǐng)的朱鮪，其人曾參與殺害劉秀哥哥劉縯的陰謀。但這樣的人，光武帝卻能不念舊怨，當朱鮪準備歸順，并把顧慮透露給光武帝的大將軍岑彭時(shí)，光武帝說(shuō)：夫建大事者，不忌小怨。朱鮪若降，官爵可保。結果朱鮪果然以洛陽(yáng)降，而光武帝也毫不失言，拜朱鮪為平狄將軍，扶溝侯，而且后為少府，傳封累代。

　　曾經(jīng)受到綠林更始政權重用受封為太尉、一度與劉秀分道揚飚的王常，在更始敗后，他將妻子詣洛陽(yáng)，自己肉袒自歸，而光武帝見(jiàn)之，卻給以特殊榮寵，甚歡勞之，曰：王廷尉勞苦。每念往事，共更艱厄，何日忘之，向他談起昆陽(yáng)之戰的戰斗情誼來(lái)，而且立即委以重任。

　　對原來(lái)曾為割據陜西甘肅的豪強隗囂戰將的王元、號稱(chēng)勇力才氣雄于邊陲的牛邯皆量才錄用，隗囂敗后，一個(gè)任為東平相，一個(gè)任為護羌校尉，牛邯后來(lái)屢有戰功。而曾為割據四川的豪強公孫述北方戰場(chǎng)悍將程烏、李育，亦因其才干而用擢之，這些做法，皆收到了用一人而收其一群的效果，史稱(chēng)蜀中程烏、李育等人受到重用后，“西土皆悅，莫不歸焉”。

　　在用人方面，光武帝還有一點(diǎn)是其他創(chuàng )業(yè)者所不及的，即是他能夠博采眾議，真正能作到群策群力，使領(lǐng)導集體的智慧能充分發(fā)揮作用。光武帝統一戰爭中有不少關(guān)鍵時(shí)期的重大決策，是某些將領(lǐng)首倡或集體謀畫(huà)之功。

　　更其顯著(zhù)者，還有獨采原來(lái)效命于割據隗囂的馬援之計以取隗囂的定策?！逗鬂h書(shū)？馬援》傳曰：光武帝劉秀在河北稱(chēng)帝后的建武八年，親自率大軍西征隗囂。到達一個(gè)地名為漆的地方，諸將多以為王師之重，不宜遠入險阻，猶豫未決。適逢應招而來(lái)的馬援深夜到達，劉秀大喜引入，把眾文武的憂(yōu)慮告訴馬援，并詢(xún)良策。馬援就是那個(gè)歷史上以“馬革裹尸還”的豪言狀語(yǔ)名垂青史的著(zhù)名軍事家，而馬援也當仁不讓、毫不含糊，“因說(shuō)隗囂將帥有土崩之事，兵進(jìn)有必破之狀”。又在劉秀面前為“帝前聚米為山谷，指畫(huà)形勢，開(kāi)示眾軍所從，道經(jīng)往來(lái)，分析曲折，昭然可曉”。結果光武帝以事實(shí)說(shuō)服了眾將，果然取得了西征隗囂的勝利。

　　光武帝的知人善任也是很值得贊揚的，比如前面說(shuō)過(guò)的他聽(tīng)從鄧禹的建議，任用河北寇恂守河內（山西），使光武大軍北征燕代，堅守轉運給足軍糧，無(wú)后顧之憂(yōu)。

　　征討割據河南、湖北一方的豪強延岑、鄧奉、田戎時(shí)，任命深曉南陽(yáng)地理人事的岑彭為征南大將軍，命曾為更始南陽(yáng)太守的王常為其副手；西征甘肅天水時(shí)重用與隗囂關(guān)系密切的大將來(lái)歙；討伐公孫述時(shí)把曾與公孫述少相善的馬援作為主要謀臣。這都是用其所長(cháng)、充分發(fā)揮諸將才智，而又能起到知己知彼克敵制勝作用的高明決策。

　　劉秀對其麾下的將領(lǐng)還能做到任之以專(zhuān)，充分信任，放手使用，使其最大限度地發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。在需要臣下隨時(shí)付出生命代價(jià)的戰爭年代，這種信而不疑的用人原則更顯得特別重要，也是歷史上政權創(chuàng )業(yè)的諸皇帝們特別是劉邦、朱元璋們根本做不到的。劉秀貫徹這一原則，就使他與將帥之間建立了上下協(xié)和的信任關(guān)系，無(wú)論是將帥還是地方官，一經(jīng)任命后，即賦予其全權，除必要而關(guān)鍵的指令外，不予掣肘，因而文武官員都能大膽負責地工作，整個(gè)團隊中鍛煉形成了深而且厚的名曰“自我效能”的集團心理資本。

　　還以劉秀骨干將領(lǐng)、河北寇恂為例。他任河內太守后，盡職盡力，成績(jì)卓著(zhù)，劉秀數次賜書(shū)，對他的工作慰勞有加?？茆囊粋€(gè)老朋友董崇勸導他說(shuō)：“上新即位，四方未定，而君侯以此時(shí)據大郡，內得人心，外破蘇茂，威震鄰敵，功名發(fā)聞，此讒人側目怨禍之時(shí)也，昔蕭何守關(guān)中，悟鮑生之言而高祖悅（這是指漢高祖劉邦在滎陽(yáng)與項羽大軍對峙，猜忌在陜西關(guān)中為前線(xiàn)源源不絕籌糧募兵保證劉邦軍隊的蕭何）。今君所將，皆宗族昆弟也，無(wú)乃當以前人為鏡戒。”寇恂認為他說(shuō)得有道理，為避免可能的猜忌，在劉秀南攻洛陽(yáng)路過(guò)河內時(shí)，要求隨之南下，但劉秀根本不作如是想，堅持他留河內，認為該地離不開(kāi)他寇恂。

　　再如赤眉軍離開(kāi)關(guān)中以后，關(guān)中各種武裝集團多如牛毛，互相攻殲，搞得一團混亂，民不聊生。這時(shí)，劉秀的軍事戰略家馮異率軍在關(guān)中，大刀闊斧，全力整治，“誅豪杰不從令者，褒獎降附有功勞者，悉遣其渠帥詣京師，散其眾歸本業(yè)，威行關(guān)中”，經(jīng)過(guò)三年的努力，長(cháng)安又恢復了繁榮與安定。馮異感到自己久在長(cháng)安，位高權重，怕引起懷疑，于是上書(shū)朝廷，要求到京師作官，劉秀不同意。不久，有人上書(shū)劉秀，彈劾馮異“專(zhuān)制長(cháng)安，斬長(cháng)安令，威權至重，百姓歸心，號為‘咸陽(yáng)王’”，劉秀同樣不以為然，將奏章隨意發(fā)送給馮異。馮異看后，惶恐不安，于是上書(shū)劉秀，委婉為自己辯解。劉秀送奏章給馮異看完全是出于對他的信任而沒(méi)有別的意思。得到馮異的上書(shū)后回書(shū)表達了對馮異的極大信任：“將軍之于國家，義為君臣，恩猶父子，何嫌何疑，而有懼意”？建武六年春天馮異回洛陽(yáng)朝見(jiàn)劉秀，君臣再次表達互信之意，劉秀讓馮異返長(cháng)安，索性連馮異妻子也一同前往。要求他坐鎮長(cháng)安，全力籌辦對公孫述用兵的后勤事務(wù)，馮異再一次圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。

　　光武帝在用人方面，還有一點(diǎn)十分可取的地方，就是他對部將不求全責備，對其長(cháng)處充分利用，對其短處則加以批評或嚴責后，只要其改正，仍委以重任。

　　例如吳漢，這位給光武帝建立過(guò)無(wú)數功勛的北州大將，雖然以勇騭有智謀為當時(shí)人所著(zhù)稱(chēng)，但有重大缺點(diǎn)，他常常好勝多殺而不講政策。建武二年在漢軍攻取河南南陽(yáng)諸城時(shí)，即因為吳漢軍所過(guò)多侵暴而惹起了南陽(yáng)人鄧奉的兵亂，花了一年的功夫才平定了這次叛亂。后來(lái)在討伐公孫述的戰爭中，身為大司馬的吳漢又一次不聽(tīng)光武帝的勸戒，過(guò)分輕敵，致被十數萬(wàn)公孫述軍所攔截，幾乎招致大敗。幸虧吳漢急中生智，想出一條背水一戰的奇襲妙計，才轉敗為勝。

　　所以光武帝在吳漢出征時(shí)，常常提心吊膽，總怕他出事。史稱(chēng)：（吳漢）性強力，每從征伐，帝未安，恒側足而立。遠征的大將吳漢常常讓劉秀擔心的側足而立、坐臥不能安，然而光武帝對吳漢的長(cháng)處還是深深了解的，知道他戰時(shí)雖有時(shí)不慎而偶敗，但他敗而不氣餒，往往轉敗而反勝。因此史又稱(chēng)曰：諸將見(jiàn)戰陣不利，或多慌懼，失其常度。吳漢意氣自若，方整厲器械，激揚士吏。劉秀有時(shí)遣人觀(guān)看時(shí)任大司馬的吳漢“何為還言方修戰攻之具”。乃嘆曰：“吳公差強人意，隱若一敵國矣”。吳漢個(gè)人的存在竟然就像是一個(gè)敵國。君臣如此互相了解知心，這在歷史上也是少見(jiàn)的。南宋名將李綱說(shuō)：光武推赤心置入腹中，其待寇恂、鄧禹、耿弇、賈復、皆出臥內，如子弟然。大約這也就是史評家所經(jīng)?？滟澦磉_大度、善循諸將的原因吧。

　　。例如后來(lái)為劉秀拜為后大將軍的邳彤，原來(lái)是王莽新朝的下曲陽(yáng)縣令，劉秀后來(lái)到河北，邳彤首先舉郡歸降，立即受到劉秀的重用。

　　。原更始的漁陽(yáng)太守彭寵，在王郎起兵時(shí)曾一度游移不定，首鼠兩端，但經(jīng)吳漢、耿弇等說(shuō)服歸順劉秀后，劉秀立即中用，封為侯，賜號大將軍。臧宮本來(lái)是下江兵中將領(lǐng)，劉秀從不因為他不是舂陵嫡系，就有所疏遠，而是“甚欣納之”。

　　。尤其可貴的是，即使原來(lái)在王郎麾下曾與劉秀為敵的那些人，劉秀在既得勝后，也一概既往不咎。

　　。史稱(chēng)劉秀誅割據豪強王郎后，從邯鄲收文書(shū)，得吏人與郎交關(guān)謗毀者數千章，他一律不予追查，令諸將燒之，說(shuō)令反側自自安。這種大度，起到的作用是難以估量的。后來(lái)曹操在官渡之戰滅袁紹后，就學(xué)習了光武劉秀的這一招數，令曹操陣營(yíng)的文武們感奮不已。

　　人力資源管理，是涉及人的心靈的事情。所以當代人力資源管理理論興起“人本管理”的浪潮也就是必然的趨勢和發(fā)展規律。不能只依靠人力資源的制度，制度是死的，而且任何死的剛性的制度難以保證公平，也就難以恩威震撼致達人心。相比之下，“制度外的管理”才是是否人力資源管理大師的分界。

　　——未完待續——