并不是所有具有經(jīng)營(yíng)者頭銜的高管，都可稱(chēng)為真正的領(lǐng)導者，實(shí)際上，不同成熟度的公司或不同體制的公司，所需要的經(jīng)營(yíng)者角色是相去甚遠的。例如，在全球化的成熟型企業(yè)里，需要經(jīng)營(yíng)者完成的職能，更多的是維持良好的現狀，工作職能更偏重于管理體系；而在初創(chuàng )期或亟需改變陳腐結構的企業(yè)，則需要一位具有極大影響力和革新能力的領(lǐng)導人。

　　所以，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要首先明確自己的角色，在企業(yè)中，究竟是個(gè)管理者，還是領(lǐng)導者，才能夠完成一個(gè)成功的職業(yè)生涯。

　　那么，領(lǐng)導與管理究竟有何不同？從美國通用電器公司的總裁杰克。韋爾奇說(shuō)過(guò)的一句話(huà)，我們可以體會(huì )到這種差異：“把梯子正確地靠在墻上是管理的職責，領(lǐng)導的作用在于保證梯子靠在正確的墻上。”

　　而一本風(fēng)行世界的領(lǐng)導力培訓手冊更是一語(yǔ)道破：“世界上任何人都是影響別人和被別人影響的。影響別人行為的行為，謂之‘領(lǐng)導’；影響別人行為的能力，則謂之‘領(lǐng)導力’。”和管理的核心是一系列制度體系不同，領(lǐng)導力的本質(zhì)是一種人際關(guān)系，是一種影響力。

　　我們再來(lái)通過(guò)一個(gè)小游戲，來(lái)幫助經(jīng)營(yíng)者了解自己到底屬于哪一類(lèi)人。

　　美國的專(zhuān)家做了一個(gè)游戲，即要求管理者針對一幅只畫(huà)有一個(gè)面對一把小提琴沉思的男孩的圖畫(huà)，寫(xiě)一篇富于想象力的文章。

　　下面是管理者的文章：

　　爸爸和媽媽堅持要他們的兒子去上音樂(lè )課。因為，他們確信，只有這樣，兒子長(cháng)大后才能成為一名音樂(lè )家。而兒子卻不這么想，他尋思著(zhù)去和小伙伴們一起玩橄欖球。他實(shí)在無(wú)法理解爸媽為什么會(huì )逼迫她拉這老鼠一樣吱吱叫的樂(lè )器。

　　硬著(zhù)頭皮苦練了4個(gè)月的小提琴后，男孩對此疲倦到了極點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候，爸爸見(jiàn)兒子毫無(wú)進(jìn)展，已不抱什么幻想，媽媽也無(wú)奈地放棄了希望。小男孩心中暗想：橄欖球賽季現在雖已結束，而精彩的棒球賽馬上就要在春天開(kāi)始。

　　從上面的文章中，我們可以看出管理者是如何對待人際關(guān)系的：1、樂(lè )于和他人共事（在這里指橄欖隊）；2、對待問(wèn)題較少情緒化（指男孩、爸爸和媽媽最后都同意放棄小提琴而選擇運動(dòng)）。

　　由上可知，管理者喜歡和他人一起工作，因為單獨的行動(dòng)常使他們感到緊張。他們求同存異，追求妥協(xié)，善于平衡權利。上面的故事也說(shuō)明管理者缺乏熱情，缺乏一種憑直覺(jué)感受他人情感或思想的能力。

　　現在，讓我們來(lái)看一看我們所說(shuō)的領(lǐng)導者對同一幅圖畫(huà)的描繪：

　　這個(gè)小男孩擁有一張藝術(shù)家的面孔，他被眼前的小提琴深深打動(dòng)了，心中涌動(dòng)著(zhù)演奏這件樂(lè )器的強烈欲望。

　　小男孩似乎剛剛完成了正規訓練，他好像對自己不能演奏出想象中的悅耳之音兒感到有些垂頭喪氣。

　　他看來(lái)像是在暗暗發(fā)誓，一定要花更多的時(shí)間和精力來(lái)練習，直到能夠演奏出令自己滿(mǎn)意的東西來(lái)，演奏出比現在好4倍的音樂(lè )來(lái)。

　　憑著(zhù)如此的決心和苦練，小男孩終于成為偉大的小提琴家。

　　我們可以看出，領(lǐng)導者使用的語(yǔ)言是富有情感色彩的，這種情感使領(lǐng)導者在與人交往時(shí)更加從容，更加主動(dòng)。

　　在與他人的關(guān)系中，管理者與領(lǐng)導者關(guān)注的重點(diǎn)不同。管理者關(guān)心的是事情應該怎樣進(jìn)行下去，而領(lǐng)導者關(guān)心的則是事情以及決策對參加者意味著(zhù)什么。

　　在一個(gè)組織中，領(lǐng)導者是創(chuàng )新者，管理者是執行者；領(lǐng)導者講求在變革與混沌中追求目標的實(shí)現，管理者講求在秩序與規則內把事情辦妥；領(lǐng)導者追求的是做大做強，管理者追求的是做成做好；領(lǐng)導者面對的是無(wú)止境的目標，管理者面對的是既定的經(jīng)營(yíng)指標；領(lǐng)導者的視野是一個(gè)開(kāi)放系統，管理者的事業(yè)舞臺是一個(gè)封閉的領(lǐng)域；領(lǐng)導者如獵手，搜尋新目標，與時(shí)俱進(jìn)，管理者似農夫，循規蹈矩，終年不輟；領(lǐng)導者恰似主人，日思夜想于家大業(yè)大，管理者正如管家，殫精竭慮于家長(cháng)里短。

　　并不是說(shuō)，領(lǐng)導者和管理者哪個(gè)更好，他們在企業(yè)里都有自己重要的角色。我們把企業(yè)比作一輛馬車(chē)，管理就是車(chē)輪，而領(lǐng)導是馬。缺乏領(lǐng)導，馬車(chē)可能無(wú)法前進(jìn)，但至少可以維持現狀，原地踏步。而缺乏管理或管理不善，企業(yè)（馬車(chē)）根本無(wú)法立足，更不要說(shuō)前進(jìn)了。所以在不同體制的企業(yè)中，二者的重要程度會(huì )很不同。

　　當然，作為一個(gè)成功的領(lǐng)導者，或者說(shuō)，如果您清楚地認識到，自身是一個(gè)具有影響力和領(lǐng)導力的人物，那么，您也首先應該具備足夠的管理能力。

　　而事實(shí)上，一個(gè)成熟、結構完整并在不斷擴張的企業(yè)若想成功，既需要強有力的領(lǐng)導，又需要強有力的管理，二者缺一不可。如果企業(yè)領(lǐng)導者能夠將領(lǐng)導與管理兼修，則更有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。張瑞敏正是憑借這一才能使海爾由一家虧損小廠(chǎng)發(fā)展為今天的大型跨國集團的。

　　張瑞敏是一位杰出的兼具領(lǐng)導與管理才能的經(jīng)營(yíng)者。他于1984年接管青島一家虧損147萬(wàn)元的小洗衣機廠(chǎng)。他審時(shí)度勢，敏銳地預見(jiàn)到洗衣機消費低潮的到來(lái)，毅然決定改上電冰箱，這顯示了他作為一個(gè)領(lǐng)導者所具有的戰略眼光。創(chuàng )業(yè)之初，張瑞敏面對的是一個(gè)爛攤子，從長(cháng)風(fēng)廠(chǎng)紀的整頓到產(chǎn)品質(zhì)量的提高，每一個(gè)環(huán)節都要由他耐心管理。從市場(chǎng)渠道的開(kāi)拓到品牌形象的樹(shù)立，張瑞敏完全表現出管理的天才。采用它獨創(chuàng )的CEO管理法，張瑞敏立足冰箱行業(yè)，扎實(shí)地做了8年，終于創(chuàng )出國內第一品牌。然后，張瑞敏再一次此案時(shí)了他領(lǐng)導者的魄力，使海爾走上多元化之路。如今，海爾已經(jīng)成為一個(gè)國際知名的企業(yè)集團，年銷(xiāo)售額達400多億元，并保持80％的平均增長(cháng)速度?？梢哉f(shuō)，海爾的巨大成功與張瑞敏卓越的領(lǐng)導才能和非凡的管理才能使分不開(kāi)的。

　　世界經(jīng)濟在不斷發(fā)展，國際化、信息化使得市場(chǎng)競爭更加激烈，使企業(yè)面臨更嚴峻的挑戰，同時(shí)也給企業(yè)領(lǐng)導者與管理者提出了更高的要求。顯然，不可能每一個(gè)領(lǐng)導者或管理者都做到領(lǐng)導與管理兼修。但在未來(lái)職業(yè)化的發(fā)展趨勢下，經(jīng)營(yíng)者應該清晰的認準自己的定位，并且有的放矢的加強自身的職業(yè)素養。

　　以上，都是從經(jīng)營(yíng)者角度來(lái)分析角色問(wèn)題，而從企業(yè)的角度來(lái)講，企業(yè)的成功不是靠一個(gè)全能的明星領(lǐng)導人，而是靠完善領(lǐng)導體系下多種領(lǐng)導能力和領(lǐng)導角色的有機結合，未來(lái)中國企業(yè)的成敗在于能否成功的建立完善的領(lǐng)導管理體制，并培養出相應的領(lǐng)導人才參與全球的競爭。領(lǐng)導人才的培養需要時(shí)間與歷練，有志者應有耐心和做長(cháng)期磨煉的準備。

　　領(lǐng)導從最初具備影響力特質(zhì)，延伸到具備真正領(lǐng)導力需要歷經(jīng)五個(gè)層次：

　　第一層次就是職位和權利，大家跟隨你是因為他們必須這樣做，這也是最低的層次。

　　第二層次是資源和個(gè)人關(guān)系，你開(kāi)始和一群人有關(guān)系，因此大家跟隨你，是因為他們自愿的選擇。

　　第三層次是成績(jì)和貢獻。大家跟隨你是因為你為組織或公司里面作出的成績(jì)是有貢獻的，你開(kāi)始在單位和組織里面建立了威信。

　　第四層次是薪火相傳。你在公司和單位里面培養了很多人，大家跟隨你是因為你對他們的培養和提拔，就代表你的領(lǐng)導能力已經(jīng)超越了光是靠個(gè)人關(guān)系，因此你受到尊敬，因此大家愿意跟你，因此雖然說(shuō)你不是管他們，甚至有些人比你的職位更高，但是他愿意接受你的意見(jiàn)。

　　最高的層次是因為你的品質(zhì)，大家尊重你。大家跟隨你是因為你的品德、為人、能力和你所代表的目標和理想，并不一定每個(gè)領(lǐng)導都做到這一點(diǎn)，因為有一些事情是講機遇的，有時(shí)候也講你天生有沒(méi)有這個(gè)能力。

　　誠如通用汽車(chē)副總裁馬克赫根（Mark Hongan）所言：“是人使事情發(fā)生，世界上最好的計劃，如果沒(méi)有人去執行，那它就沒(méi)有任何意義。我努力讓最聰明、最有創(chuàng )造性的人在我周?chē)?，我的目標是永遠為那些是優(yōu)秀、最有天才的人們創(chuàng )造他們想要的工作環(huán)境。如果你尊敬人們并且永遠保持你的諾言，你將會(huì )是一個(gè)領(lǐng)導者，不管你在公司的位置的高低。”