缺憾之一：自以為是

　　有時(shí)候，企業(yè)的領(lǐng)導者、決策者在有些工作中，明知自己的做法或決定比起部屬來(lái)并不高明，也不見(jiàn)得就是正確的，但為了保住自己在部屬面前的所謂權威和面子，仍然表現出“我就是我”的姿態(tài)，放不下架子傾聽(tīng)別人的建議或意見(jiàn)，即所謂的“自以為是”。在這種情形之下，作為部屬，若是心直口快的，可能要與領(lǐng)導爭個(gè)面紅耳赤；若是“裝聾作啞”、心知肚明的，可能睜一眼閉一眼，任你東西南北風(fēng)；或者干脆有的因為看不慣，走人。但實(shí)際生活中，我們經(jīng)?？吹降膮s是，有的人正是在領(lǐng)導者的這種“自以為是”中，被調教的成為唯唯諾諾的庸才，成為領(lǐng)導者看好的“好部屬”、“忠心耿耿者”。

　　更有甚者，企業(yè)領(lǐng)導者在與部屬商談工作或布置任務(wù)過(guò)程中，有時(shí)候，部屬簡(jiǎn)直只有服從的道理，沒(méi)有參與或申辯的權利，有人名其曰所謂“要尊重領(lǐng)導”意見(jiàn)，接受領(lǐng)導安排，稍有不從和不識事務(wù)者，企業(yè)領(lǐng)導者就很可能不愉不悅，甚至強詞奪理地胡批你一通，讓你措手不及，甚至讓你膽戰心驚。這已經(jīng)不是自以為是了，而成為霸氣十足了。

　　缺憾之二：故做姿態(tài)

　　我們常?？吹交蛘唧w會(huì )到，有的時(shí)候，企業(yè)領(lǐng)導人在生活中和家庭里常常是一位有說(shuō)有笑、輕松自如的“自然人”，可是他在工作中、公眾場(chǎng)合下、部屬面前中，卻又表現得一派不茍言笑、嚴肅緊張的故作姿態(tài)的“社會(huì )人”樣子。這種不同環(huán)境不同的人像，只能說(shuō)明領(lǐng)導人的內心是脆弱的，各位如果不信，在這點(diǎn)上就請你好好去體會(huì )。

　　甚或是，領(lǐng)導者的秘書(shū)跟隨領(lǐng)導多年以后，也養成了這種“良好習慣”，俗話(huà)講：多年的媳婦熬成婆，有如此領(lǐng)導者，其隨從變得如此相似，也就不足以為怪了。

　　缺憾之三：喜歡別人恭維

　　企業(yè)無(wú)論做得如何，做的好，蒸蒸日上；做的差，每況如下，都一樣，領(lǐng)導人基本上是喜歡別人恭維自己、吹捧自己，熱衷于聽(tīng)別人講自己好話(huà)。從內心感情上不愿聽(tīng)到別人批評自己，給自己提意見(jiàn)。盡管有時(shí)候口頭上也認為“忠言逆耳”，但實(shí)際上發(fā)生到自己身上卻又是另外的態(tài)度。反過(guò)來(lái)講，企業(yè)內外也就有那么一部分人，總是喜歡在我們的企業(yè)家面前阿諛?lè )畛?、百般獻媚，比如說(shuō)，你若講公雞能下蛋，他就附和你說(shuō)公雞下的蛋有半斤重，而作為企業(yè)家來(lái)說(shuō)也就更加“心花怒放”、忘乎所以，自然會(huì )“禮賢下士”了。

　　缺憾之四：追求虛榮

　　在知識經(jīng)濟面前，有些企業(yè)領(lǐng)導人明明“嘴尖皮厚腹中空”，卻總是要表現的自己無(wú)所不知、無(wú)所不會(huì )的樣子。甚至有的國有企業(yè)領(lǐng)導人天天喊，“他的企業(yè)”已經(jīng)認證了ISO9000標準、又建立了MIS系統、或者導入了CIS計劃、實(shí)施了ERP方案，事實(shí)上他自己根本沒(méi)有弄清這些知識的所以然，愛(ài)好虛榮，尋求面子，豬鼻子里面插大蔥——裝象。更有甚者，大會(huì )發(fā)言時(shí)能把ISO說(shuō)成是XO.孔子曾說(shuō)：知之為知之，不知為不知。做人應該老老實(shí)實(shí)，做學(xué)問(wèn)更尚且如此，做企業(yè)也同樣應該如此，做企業(yè)虛榮心是萬(wàn)萬(wàn)要不得的。 *** 也說(shuō)過(guò)：虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。企業(yè)有這種追求虛榮心的當家人，可想而知企業(yè)會(huì )怎樣？

　　缺憾之五：好大喜功

　　企業(yè)稍有成績(jì)，膨脹的欲望就放開(kāi)了閘門(mén)，就不知道天多高、地多厚，就不知道自己吃了幾碗飯。于是，今年企業(yè)剛剛實(shí)現銷(xiāo)售幾百萬(wàn)，明年就要幾千萬(wàn)，后年就得搞它幾個(gè)億，五年之內就要沖出亞洲，進(jìn)入世界500強，“好大喜功”心態(tài)膨脹，缺少踏實(shí)。前幾年我們就有這么些企業(yè)，剛用土豆換回幾架飛機，就了不得的要發(fā)射衛星，剛把企業(yè)做到幾個(gè)億，就要做“中國的利稅大戶(hù)”，剛剛開(kāi)發(fā)了電腦漢卡，就急著(zhù)要建一座城市形象大廈，商場(chǎng)剛剛起步，就急著(zhù)要在全國建幾個(gè)“村”。同樣的事例太多太多。

　　缺憾之六：對部屬缺乏足夠信任

　　凡事只相信自己，不相信別人，只覺(jué)得自己做事正確，認為部屬缺乏經(jīng)驗，尤其我們有些家族企業(yè)，已經(jīng)存在人際間或領(lǐng)導與部屬間的信任危機。

　　IBM大中華區董事長(cháng)及CEO周偉琨先生曾深有感觸：一個(gè)企業(yè)成長(cháng)到一定規模后，領(lǐng)導一定要有氣量放手讓比你有能力的人獨立做事。這句話(huà)很容易講，做卻是很痛苦的事，因為第一，領(lǐng)導者習慣了自己做事情；第二，部屬做事的方法，并不一定跟領(lǐng)導的完全一樣。很多時(shí)候，領(lǐng)導者知道自己做事的方法不是百分之百對，但在當自己做的時(shí)候，一定是以為自己百分之百對，否則不會(huì )去做。但當部屬已經(jīng)可以獨擋一面的時(shí)候，特別是實(shí)際上他的能力比領(lǐng)導者還強的時(shí)候，你還要告訴他“你要這樣做”，“不要那樣做”，部屬就會(huì )覺(jué)得不舒服，他就不能發(fā)揮自己的才華，他就有可能會(huì )離開(kāi)。

　　缺憾之七：自我意識太張揚

　　有些企業(yè)領(lǐng)導人講話(huà)、作報告，一口一個(gè)“我的企業(yè)”如何如何，一口一個(gè)“我的公司”怎樣怎樣。如果是私營(yíng)企業(yè)老板這樣講，也未嘗不可，因為企業(yè)或公司可能的確是他自己的，而我們有些國有企業(yè)領(lǐng)導人這樣講，就確實(shí)顯得自我張揚意識太過(guò)，企業(yè)怎么是你的呢？企業(yè)是投資者的，是國家的，是股東的，是大家的，你經(jīng)營(yíng)者只是被委托來(lái)管理經(jīng)營(yíng)企業(yè)的，怎么就成了你個(gè)人的呢？看起來(lái)就這么一句話(huà)，但表現出你領(lǐng)導人的自我心態(tài)，這種心態(tài)還養成了我們有些企業(yè)領(lǐng)導人的目中無(wú)人和獨斷專(zhuān)行，進(jìn)而表現為腐敗行為的產(chǎn)生。還是請說(shuō)“我們公司”、“我們企業(yè)”吧，因為“我們”最婉轉，“我們”最親切，“我們”也最能團結廣大員工一道把企業(yè)搞好。