1971年，香港。一家新創(chuàng )辦的出版公司發(fā)行了一本名為Asian Sources的貿易雜志。雜志的創(chuàng )刊宣言中聲明，“是為那些將亞洲消費品積極出口至西方市場(chǎng)的貿易企業(yè)服務(wù)的月刊”。

　　14年后，這家出版社第一次面向中國大陸推出了專(zhuān)門(mén)的商情雜志《國際電子商情》。1995年，該公司推出亞洲資源網(wǎng)站——一個(gè)全天候24小時(shí)的網(wǎng)站，志在成為亞洲互聯(lián)網(wǎng)貿易中心，4年后，這家企業(yè)更名為環(huán)球資源。整整37年，環(huán)球資源從未離開(kāi)過(guò)亞洲，從未離開(kāi)中國。

　　在過(guò)去近30年中，中國企業(yè)的對外貿易經(jīng)歷了曲折的發(fā)展過(guò)程。如果將中國的企業(yè)按照金字塔形進(jìn)行分類(lèi)，環(huán)球資源一直只專(zhuān)注于服務(wù)那些位于金字塔尖的企業(yè)。他作為中國外貿出口大軍中的“少數派”代表，作為外貿電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程忠實(shí)而積極的參與者，面對今年的外貿市場(chǎng)現狀，會(huì )說(shuō)些什么？

　　危機中有新機遇

    《電子商務(wù)世界》：2008年以來(lái)，中國的外貿企業(yè)面臨了一系列來(lái)自市場(chǎng)的壓力，環(huán)球資源怎么看待中國企業(yè)遇到的這場(chǎng)“危機”？

　　裴克為：人民幣升值、原材料上漲以及美國次貸危機所引發(fā)的一系列市場(chǎng)變化對大部分中國企業(yè)，尤其是外貿出口型企業(yè)而言，在2008年還想維持以往的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，那將是一件比較難的事情。因為市場(chǎng)環(huán)境出現變化，供應商和買(mǎi)家的行為必然會(huì )發(fā)生一些轉變，企業(yè)如何抓住這場(chǎng)變革中產(chǎn)生的新機會(huì )，是轉“危”為“機”的關(guān)鍵。

　　《電子商務(wù)世界》：人民幣升值和原材料上漲使得“中國制造”的低成本優(yōu)勢不再那么顯著(zhù)，國外買(mǎi)家是否真的會(huì )紛紛轉移采購市場(chǎng)？

　　裴克為：在我接觸的買(mǎi)家當中，還沒(méi)有一家打算“離開(kāi)中國”，至少電子產(chǎn)品類(lèi)的買(mǎi)家并沒(méi)有這個(gè)念頭。6月17日我們在深圳舉辦了一場(chǎng)個(gè)人數碼電子設備及配件產(chǎn)品方面的“買(mǎi)家專(zhuān)場(chǎng)采購會(huì )(Private Sourcing Event)”上，我們發(fā)現這次來(lái)采購的買(mǎi)家中，很多都是在擴大他們在中國的采購數量。一個(gè)買(mǎi)家表示，他們在北美地區的零售店2008年前5個(gè)月的采購額比2007年同期增長(cháng)了10倍。另外一個(gè)買(mǎi)家還告訴我們，在他們的采購清單中，只有一款產(chǎn)品能在中國以外的亞洲國家找到。這說(shuō)明，盡管產(chǎn)品價(jià)格在不斷上升，但由于產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)勝及種類(lèi)的多元化，中國的電子產(chǎn)品生產(chǎn)行業(yè)仍然具有極大的競爭優(yōu)勢。

　　《電子商務(wù)世界》：他們擴大采購額的原因有哪些？

　　裴克為：我覺(jué)得大型的零售商總有辦法在提高銷(xiāo)售方面做出一些創(chuàng )新。據我所知，在美國，很多的企業(yè)通過(guò)更改產(chǎn)品包裝或者重新組合產(chǎn)品的配套來(lái)吸引消費者。比如，有的零售商從單獨經(jīng)銷(xiāo)電視機發(fā)展到配套經(jīng)銷(xiāo)電視柜。雖然美國經(jīng)濟出現了一些危機，但是這個(gè)市場(chǎng)總是在產(chǎn)生新的消費需求。

　　《電子商務(wù)世界》：買(mǎi)家們的采購行為發(fā)生了哪些變化？

　　裴克為：根據我們的觀(guān)察，買(mǎi)家的變化主要是擴大采購，其原因主要包括加大自有品牌的貼牌采購(OEM)；另一方面則是整合自己的供應商網(wǎng)絡(luò )，比如減少供應商的數量，將訂單集中向某幾家供應商下單，提高每一家的訂單數量，這樣做的目的是通過(guò)擴大單個(gè)供應商在零部件采購中的規模優(yōu)勢，使其向上游獲得較高的議價(jià)空間，達到規模換利潤的目標，由此能夠爭取比較合適的價(jià)格，降低采購成本。

　　《電子商務(wù)世界》：買(mǎi)家采購行為的變化對供應商提出了哪些新的要求？

　　裴克為；我們看到很多的買(mǎi)家在趁此機會(huì )重新組織供應商網(wǎng)絡(luò )，中小企業(yè)在這種情況下重新考慮自己的定位，以及提升產(chǎn)品本身的競爭力變得十分必要。市場(chǎng)總是在產(chǎn)生新的消費需求，而且現在的消費需求中也出現了比較明顯高、中、低檔的區分，企業(yè)結合自身情況，針對某類(lèi)需求不斷完善自己的產(chǎn)品和服務(wù)能幫助他們更容易得到買(mǎi)家的青睞。另一方面，買(mǎi)家尤其是大型的買(mǎi)家關(guān)注的重點(diǎn)更多是產(chǎn)品的品質(zhì)。2007年，“中國制造”出現了一些質(zhì)量安全上的問(wèn)題，這被買(mǎi)家視為噩夢(mèng)。因此企業(yè)有必要獲得一些買(mǎi)家認可的質(zhì)量、管理認證為自己加分。

　　《電子商務(wù)世界》：在您看來(lái)，目前中國的中小企業(yè)遇到的管理問(wèn)題主要集中在哪些方面？

　　裴克為：對于“人才”的管理一直是企業(yè)的管理難題，這從未改變。環(huán)球資源進(jìn)入中國已經(jīng)有27年了，這期間企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者對于管理的需求也經(jīng)歷了一個(gè)變化的歷程。最開(kāi)始中國的企業(yè)比較困惑于外貿交易中一些具體的環(huán)節不知道應該怎樣操作，例如單證、外匯結算等。后來(lái)，開(kāi)始考慮企業(yè)的領(lǐng)導力、如何去控制成本，但歸結起來(lái)都是管理人才問(wèn)題。電子商務(wù)的應用，使得工具和溝通方式發(fā)生了變化，這要求企業(yè)對于市場(chǎng)和客戶(hù)的變化反應更迅速，這對于員工的能力是極大的挑戰，如何招聘到合適的人，留住對企業(yè)重要的人才，單純經(jīng)濟上激勵的效果正在遞減，創(chuàng )建一個(gè)學(xué)習型的企業(yè)氛圍正在成為越來(lái)越多企業(yè)在管理上的需求。

　　《電子商務(wù)世界》：從第三方平臺的角度，環(huán)球資源有哪些工具能夠幫助中國企業(yè)應對當前的出口危機？

　　裴克為：坦白說(shuō)，受經(jīng)濟環(huán)境影響所造成的問(wèn)題不是通過(guò)某一個(gè)新工具就能解決。環(huán)球資源所做的將是盡力搭建一個(gè)對于買(mǎi)賣(mài)雙方來(lái)說(shuō)都暢通的交流平臺。從我們多年從事國際貿易的經(jīng)驗來(lái)看，經(jīng)濟越不景氣，客戶(hù)對買(mǎi)賣(mài)雙方供需信息的專(zhuān)業(yè)性要求就更高。環(huán)球資源2008年舉行的“買(mǎi)家專(zhuān)場(chǎng)采購會(huì )”數目將會(huì )增加一倍，達到80多場(chǎng)。同時(shí)我們也從2008年開(kāi)始，推出專(zhuān)門(mén)針對最高級別客戶(hù)的“六星方案”(其中包括兩項由第三方機構提供的核實(shí)服務(wù))，還會(huì )提供“一星”方案，參與這六個(gè)不同星級方案的企業(yè)將通過(guò)環(huán)球資源團隊做出最少三次拜訪(fǎng)后，才能確認成為已核實(shí)供應商。同時(shí)提供“已核實(shí)”和“待核實(shí)”供應商的資料供買(mǎi)家查詢(xún)。目前我們是惟一提供這項服務(wù)的B2B平臺。這樣更多的出口型企業(yè)將有機會(huì )接觸到國際市場(chǎng)上最高質(zhì)量的買(mǎi)家社群。

　　“我沒(méi)有危機感”

　　《電子商務(wù)世界》：最近一年來(lái)，我們看到各個(gè)B2B平臺都在做一些差異化的服務(wù)，目前的經(jīng)營(yíng)狀況將不同的企業(yè)分成了不同的群體，這是否意味著(zhù)這些B2B網(wǎng)站的市場(chǎng)份額也會(huì )因此而發(fā)生變化？

　　裴克為：我想會(huì )改變，而且往好的方面改變。環(huán)球資源作為一直面向高端企業(yè)的平臺，2008年，買(mǎi)家的采購行為發(fā)生改變，這讓我們之前積累的優(yōu)勢變得更加明顯。我們對行業(yè)劃分很細致，我們了解買(mǎi)家的行為、提供已核實(shí)和未核實(shí)的供應商搜索平臺等，這些優(yōu)勢把2008年的挑戰變成機會(huì )。企業(yè)對服務(wù)的要求也許會(huì )讓其他想進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的平臺變得比較困難。

　　《電子商務(wù)世界》：行業(yè)細分是B2B平臺重要趨勢之一，環(huán)球資源拓展行業(yè)的依據是哪些？

　　裴克為：我們通過(guò)觀(guān)察市場(chǎng)趨勢，以及分析一個(gè)行業(yè)內供應商和買(mǎi)家的采購需求和數量而定。如果一個(gè)行業(yè)當中只有幾家控制了這個(gè)行業(yè)，我們就不會(huì )將其專(zhuān)門(mén)作成一個(gè)行業(yè)，行業(yè)發(fā)展空間是我們考慮的重要依據。新拓展的母嬰行業(yè)就是因為很多供應商出現了這樣的采購需求。原因是在歐美的零售端出現了從之前單獨經(jīng)營(yíng)玩具的商店到現在經(jīng)營(yíng)與嬰兒有關(guān)的幾乎所有產(chǎn)品的商店的轉變。

　　《電子商務(wù)世界》：國內的很多B2B平臺在過(guò)去的一段時(shí)間中推出了一系列的服務(wù)，包括提供一些管理軟件，甚至為他的會(huì )員企業(yè)提供融資方面的服務(wù)，環(huán)球資源有沒(méi)有這方面的計劃？

　　裴克為：我們認為供應商想要獲得成功，首先要選對媒體，其次還需要了解買(mǎi)家的要求。目前我們對于幫助企業(yè)融資方面還沒(méi)有具體的計劃，但是我們正在和一些財務(wù)、金融機構交流，也在我們旗下的《世界經(jīng)理人》雜志上刊載一些相關(guān)的內容，并不排除今后提供相應服務(wù)的可能性。但需要強調的是，環(huán)球資源的定位一直以來(lái)都是媒體，我們希望是在適當的時(shí)間提供恰當的信息。

　　《電子商務(wù)世界》：外貿環(huán)境的變化，讓很多企業(yè)開(kāi)始嘗試內銷(xiāo)，環(huán)球資源在內貿業(yè)務(wù)的開(kāi)拓方面有沒(méi)有新的措施？

　　裴克為：我們非?？粗貎荣Q市場(chǎng)的潛力。2007年11月，已經(jīng)推出了專(zhuān)門(mén)面向中國國內市場(chǎng)的環(huán)球資源內貿網(wǎng)。目前環(huán)球資源所有的外貿客戶(hù)都能夠試用內貿網(wǎng)站上的各種功能。和國內其它的內貿平臺有所不同，我們的優(yōu)勢之一是擁有大量的國外買(mǎi)家資源，從我們出版的一些刊物上，已經(jīng)看到一些希望將產(chǎn)品出口到中國的供應商也在做廣告。因此我們也將促成更多的國外買(mǎi)家進(jìn)入中國的內貿市場(chǎng)，既進(jìn)口也出口。

　　《電子商務(wù)世界》：您如何看待綜合類(lèi)網(wǎng)站和各個(gè)行業(yè)內垂直性網(wǎng)站之間的競爭？

　　裴克為：我們的思想都是垂直的，但我們各有特點(diǎn)。在內貿方面，環(huán)球資源主要的客戶(hù)是那些經(jīng)營(yíng)成品的企業(yè)；而垂直性的行業(yè)網(wǎng)站更多經(jīng)營(yíng)原料甚至半成品，領(lǐng)域不同，競爭沖突不大。我們的專(zhuān)長(cháng)是外貿，我相信國內的企業(yè)會(huì )越來(lái)越接近那些大型的國際零售商，他們在供應鏈管理以及采購管理方面的需求會(huì )增加。垂直的行業(yè)可能在專(zhuān)業(yè)性上有優(yōu)勢，但是我沒(méi)有危機感，因為我們的重點(diǎn)放在滿(mǎn)足用戶(hù)的需求上，我們的買(mǎi)家社群可能相對來(lái)講數量并不是最大的，但是他們的采購額絕對是非常大，對買(mǎi)家和供應商而言，哪個(gè)平臺能帶來(lái)真正的生意才是最重要的。