“我們最大的對手是百度”，旅游搜索網(wǎng)站“去哪兒”CEO戴福瑞語(yǔ)出驚人。2005年，當去哪兒網(wǎng)站成立時(shí)，戴福瑞和他創(chuàng )業(yè)搭檔在學(xué)谷歌。他們認為，谷歌盈利點(diǎn)主要集中在旅游、財經(jīng)、汽車(chē)3C和醫藥等領(lǐng)域的廣告，而對迅速富起來(lái)的中國人對高品質(zhì)旅游生活的需求，讓戴福瑞決定殺入旅游搜索領(lǐng)域。

    去哪兒做的是垂直搜索，這是一個(gè)細分領(lǐng)域。在這一領(lǐng)域里，有將要上市的沱沱網(wǎng)；有在用戶(hù)中獲得相當口碑的酷訊網(wǎng)；還有從百度公司出來(lái)的技術(shù)精英創(chuàng )立的愛(ài)幫網(wǎng)。最關(guān)鍵的是，垂直搜索有兩個(gè)天然的對手：百度和谷歌。

    錢(qián)景光明

    《第二屆中國旅游搜索研究報告》數據顯示，2008年中國旅游搜索的用戶(hù)規模將達到780萬(wàn)，比2007年大幅度增長(cháng)47％，預計2010年，該類(lèi)用戶(hù)將超過(guò)1890萬(wàn)，用戶(hù)滲透率提高至30.6%.

    中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )DCCI互聯(lián)網(wǎng)數據中心發(fā)布的數據顯示，2007年中國在線(xiàn)旅游和預訂的市場(chǎng)規模達到22.5億元人民幣，較2006年增長(cháng)65.4％.到2009年，這個(gè)數字預計將達到73.2億元。

    對于這些充滿(mǎn)美好“錢(qián)景”的數字，更何況前有攜程和E龍登陸納斯達克，后有芒果網(wǎng)即將分拆上市。從事這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)者不會(huì )不感到激動(dòng)，同時(shí)他們也不怕對手是百度和谷歌。

    期待上市

    戴福瑞認為，去哪兒是一家旅游媒體，這和其技術(shù)層面的搜索引擎并不矛盾。他解釋?zhuān)雀枰彩敲襟w。如果你認為，搜索不是目的，獲取有效信息才是目的，那么谷歌是媒體這個(gè)結論就很好理解。而去哪兒主要目標是，讓旅游用戶(hù)使用它們，找到最便宜的機票和酒店。簡(jiǎn)短的說(shuō)，就是“谷歌+攜程”。

    “去哪兒”商業(yè)模式提供所有跟旅游有關(guān)的產(chǎn)品，包括機票、酒店、景點(diǎn)等等，在“去哪兒”上都能搜索出最低的價(jià)格，并可以讓消費者自由組合；同時(shí)，去哪兒還采用“直銷(xiāo)”，減去中間環(huán)節，直接向供應商拿“貨”，讓用戶(hù)徹底享受“直銷(xiāo)一體式”的服務(wù)。

    驢友制定旅游計劃一般這樣做。先在百度上搜索一些當地基本旅行景點(diǎn)和文化風(fēng)土人情信息，然后去攜程、e龍或芒果網(wǎng)站上詢(xún)價(jià)、預訂，要分別在每個(gè)網(wǎng)站上進(jìn)行三四步操作，最多比較四五家網(wǎng)站。去哪兒認為，在他們網(wǎng)站上進(jìn)行同樣的操作，可以在一個(gè)界面上比較幾十家供應商的價(jià)格。他們希望，讓用戶(hù)習慣在去哪兒上進(jìn)行旅游產(chǎn)品信息比較，決定是選擇攜程還是選擇其他供應商。[next]

    這個(gè)商業(yè)模式，風(fēng)險投資家看的很明白。包括網(wǎng)易COO董瑞豹在內和幾個(gè)創(chuàng )始人首輪投入25美元后，2006年6月，“去哪兒”獲得金沙江創(chuàng )業(yè)投資基金聯(lián)合國際創(chuàng )業(yè)投資基金Mayfield200萬(wàn)美金共同投資，2007年年底，雷曼兄弟私人股權合伙公司也將1000萬(wàn)美金投入“去哪兒”。雷曼兄弟千萬(wàn)美元，讓他們可以在較長(cháng)一段時(shí)間內免去無(wú)米之憂(yōu)。

    戴福瑞介紹，去哪兒可以集中精力做開(kāi)發(fā)，用技術(shù)為用戶(hù)提供最好的體驗。在戴福瑞的計劃里，2010年是去哪兒上市最讓人期待。他相信，到那時(shí)，去哪兒可以完全確定在市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位。而且，他承諾，這次不會(huì )像當年把鯊威以1500萬(wàn)美元賣(mài)給TOM在線(xiàn)那樣把去哪兒賣(mài)了。

    根據公司的財務(wù)規劃，兩年后也是最好的時(shí)機。另?yè)ツ膬嚎偛们f辰超介紹，去哪兒在今年將會(huì )實(shí)現收支平衡。

    道路曲折

    去哪兒還有國際化計劃。當筆者質(zhì)疑去哪兒搞國際化是否是一個(gè)噱頭時(shí)。因為國際化是一個(gè)公司發(fā)生到一個(gè)相當規模后才有的戰略。戴福瑞解釋?zhuān)麄冞M(jìn)軍日本，不是要買(mǎi)出租當地天價(jià)的寫(xiě)字樓，他們主要和日本代理商進(jìn)行合作，包括部分技術(shù)上的合作，以此達到互惠。

    在去哪兒的近期商業(yè)規劃里，沒(méi)有為大規模市場(chǎng)推廣留下預算，他們認為，口碑營(yíng)銷(xiāo)可以讓去哪兒像谷歌那樣爭取用戶(hù)，并且速度以幾何級數增加。遠景總歸是遠景。但去哪兒如果從攜程網(wǎng)搶來(lái)用戶(hù)，或者嚴格意義上講，是改變攜程用戶(hù)的消費習慣，不是那么容易。

    同時(shí)，中國用戶(hù)消費習慣更多的是從在線(xiàn)訂票，或者從旅行社和機票代理商訂票。攜程網(wǎng)和e龍在線(xiàn)下強大的銷(xiāo)售團隊，他們的銷(xiāo)售員工在機場(chǎng)火車(chē)站派發(fā)旅行卡，這是目前只有不到百人主要從事開(kāi)發(fā)的去哪兒?jiǎn)T工無(wú)法望其項背的。

    采訪(fǎng)手記：

    對戴福瑞進(jìn)行專(zhuān)訪(fǎng)后的第二天，我收到了他的一封郵件。我想起，我們聊天的時(shí)候，他一再提到阿里巴巴CEO馬云與媒介關(guān)系十分良好。我想，這是戴福瑞試圖在“搞好”媒體關(guān)系的一個(gè)細節。

    他在日本見(jiàn)過(guò)一次李彥宏，他驚訝于李彥宏與每一個(gè)他遇到的人都能友好愉快地交談，并且絲毫沒(méi)有架子，這他表明他多么想了解日本本地市場(chǎng)。對馬云，他感嘆馬云和他的創(chuàng )業(yè)團隊始終不離不棄，馬云的領(lǐng)導力讓他佩服。最后，他這么評價(jià)他的前老板丁磊：敢于冒險，有時(shí)像個(gè)賭徒，但判斷力極好，所以從門(mén)戶(hù)到無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)再到網(wǎng)游，網(wǎng)易每一步都踩準了點(diǎn)。