知名調查分析公司Gartner通過(guò)分析調查，宣布五大技術(shù)會(huì )改變現今的IT格局。

　　1.Web 2.0：Web 2.0社區已經(jīng)為技術(shù)變革開(kāi)始布道，比如微軟、IBM。傳統的IT商業(yè)組織必須擁抱這個(gè)技術(shù)，否則就會(huì )丟掉市場(chǎng)份額。

　　2.SAAS：傳統的軟件生產(chǎn)方式、認證和標準下，通常軟件廠(chǎng)商跟軟件最終的結果關(guān)系不大。但是有了SAAS（software as a service），服務(wù)而不僅僅是軟件提供商，將為最終的結果擔負更大的責任，也會(huì )提高標準。

　　3.Global-Class Systems：Global-Class Systems，或者說(shuō)是許多電腦節點(diǎn)作為一個(gè)系統的方式（像Google的服務(wù)器之間的關(guān)系），可能將會(huì )打破微軟和IBM在信息通訊領(lǐng)域的格局。Gartner相信，到2012年，Global-Class應用將超過(guò)屆時(shí)SAAS軟件總數的四分之三。

　　4.企業(yè)消費者化（consumerization）：企業(yè)消費者化會(huì )帶來(lái)“IT內戰”，小公司集中于面向以消費者為導向的產(chǎn)品，而大廠(chǎng)商集中于傳統的管理和控制。

　　5.開(kāi)源：開(kāi)源使上述四種技術(shù)更好地得到開(kāi)發(fā)和應用。但運行方式仍是需要解決的問(wèn)題，雖然開(kāi)始時(shí)的直接成本降低了，但最終花費會(huì )由于多版本帶來(lái)的管理花費而上升。