史蒂夫•喬布斯去世3年多了。
在他故去之后,有人為他立傳,也有人把他的故事拍成電影。
這些傳記和電影都贊美喬布斯留下的遺產(chǎn),并試圖分享他構建世界最偉大公司的秘密,比如關(guān)注細節、吸引世界級天才并讓他們保持高水準。
我們自以為知道他為什么成功。
但其實(shí)我們并不懂。
上述秘密本來(lái)都是通向成功的有效原則,但我們卻將之歸為喬布斯的個(gè)人特質(zhì)和怪癖。
喬布斯有兩個(gè)看似矛盾的特質(zhì),狂熱專(zhuān)注、永遠好奇,很多人往往忽視了這兩者之間的相互作用。這可能是喬布斯最重要的兩個(gè)長(cháng)處,幫他贏(yíng)得了其他的一切。
因為好奇,喬布斯充滿(mǎn)激情,并擁有了獨特的洞見(jiàn)、技能、價(jià)值觀(guān),還能吸引世界級的人才來(lái)幫助自己。而喬布斯的專(zhuān)注又讓這一切在個(gè)人電子世界開(kāi)花結果。
我說(shuō)這些,并不是因為我幾乎讀過(guò)寫(xiě)喬布斯的所有書(shū)和文章。
我這么說(shuō)是因為我采訪(fǎng)過(guò)很多世界頂級的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )科學(xué)家(network scientists),我想弄明白,關(guān)系網(wǎng)絡(luò )在商業(yè)領(lǐng)域和個(gè)人職業(yè)生涯里如何創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。
影響職業(yè)生涯的簡(jiǎn)單變量
在2013年12月,我采訪(fǎng)了一位世界頂尖關(guān)系網(wǎng)絡(luò )科學(xué)家,Ron Burt。在采訪(fǎng)過(guò)程中,他給我看了一張圖表,徹底顛覆了我對成功的理解。這里是簡(jiǎn)化的版本:
概括一下?根據同行評議過(guò)的多重研究,身處開(kāi)放而非封閉的關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),這件事本身就是將要獲得成功的最好預判指標。
在圖表里,越往右,關(guān)系網(wǎng)越封閉,你越可能反復聽(tīng)到相同的想法,再次驗證你的老觀(guān)念。越往左,關(guān)系網(wǎng)越開(kāi)放,你越可能聽(tīng)到新想法。左邊的人明顯比右邊的人更成功。
實(shí)際上,這份研究顯示,成功職業(yè)生涯的可預測改變中 (比如升職、福利待遇、行業(yè)判斷) 有一半取決于這個(gè)變量。
你是否曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這樣的時(shí)刻:你聽(tīng)到一些如此吸引人的事情,你需要知道更多,但是整件事太瘋狂,你不得不放棄一些自己的核心理念,才能接受這個(gè)主意?
了解這項研究,對我來(lái)說(shuō),就是這種時(shí)刻之一。在我閱讀的所有關(guān)于自我提高、職業(yè)成功、商業(yè)、喬布斯的書(shū)中,從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)這種理論。
我不禁想問(wèn),“一個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò )結構,怎么可能會(huì )成為職業(yè)生涯成功如此強有力的預測因素呢?”
一個(gè)封閉的圈層如何影響你的職業(yè)生涯
要了解開(kāi)放社交網(wǎng)絡(luò )的強大威力,首先要理解相反的狀態(tài)。
大部分人都在一個(gè)封閉的小圈子里度過(guò)他們的職業(yè)生涯;這個(gè)圈子里的人已經(jīng)都彼此熟識。也就是那些經(jīng)常在同一行業(yè),擁有同樣宗教信仰,或者是同樣一個(gè)政黨的人。在一個(gè)封閉的網(wǎng)絡(luò )中,想要做成事更加容易,因為你已經(jīng)建立了自己的信任,你也知道溝通上的行話(huà)和不明說(shuō)的規則。這是一種舒適的狀態(tài),因為整個(gè)群體在聚攏,他們看這個(gè)世界的方式都是一樣的,這個(gè)世界也定義了你的世界。
想要了解為什么人們在大部分時(shí)間里會(huì )在封閉的朋友網(wǎng)絡(luò )中度過(guò),先來(lái)考慮一下當一組陌生人被集中在一起時(shí)會(huì )發(fā)生什么:
大衛•羅克 (Rock) 是神經(jīng)網(wǎng)領(lǐng)導力機構 (Neuroleadership Institute) 的創(chuàng )始人,這是一家通過(guò)神經(jīng)科學(xué)研究來(lái)幫助領(lǐng)導者的頂級機構。大衛向我們很好的解釋了這一過(guò)程:
現在的我們總是會(huì )將人分成自己人和外人。大多數人都被我們認定為了外人,只有極少數的人,被我們劃在了自己的小圈中。這也就決定了我們是不是要在乎這個(gè)人,決定了我們是要去支持他或是攻擊他。這是人類(lèi)進(jìn)化的副產(chǎn)品,在這漫漫長(cháng)征中,我們三五成群,我們于人存疑。
理解這一過(guò)程,我們也就明白了世界何以這般。我們理解了為何民主黨和共和黨不通過(guò)那些看起來(lái)對整個(gè)社會(huì )有明顯好處的法案;我們理解了為什么一直以來(lái)宗教總是走向了戰爭。它幫助我們理解了為什么我們會(huì )經(jīng)歷泡沫、恐慌和一時(shí)風(fēng)行的潮流。
開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )的驚人之力與苦痛
身處開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )的人,擁有獨特的挑戰與機遇。因為他們是多重組織的一部分,他們所擁有的關(guān)系、經(jīng)驗以及知識,都是組織中其他人所不具備的。
當人們無(wú)法理解你的所思所想,誤解與輕視隨之而來(lái),這會(huì )讓你驚覺(jué)自己好似局外人,這是挑戰之一。而同樣的挑戰源自,于開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )中,你需要去整合不同的甚至沖突的觀(guān)點(diǎn),以此構建完整的世界觀(guān)。
我最喜歡的電影之一——《黑客帝國》的主角尼奧被暴露在了一個(gè)全新的世界。既已出,無(wú)所回。他是新興世界的局外人,也是舊生活的出離者。他所經(jīng)歷的事是他人無(wú)法理解的。這種情況會(huì )在我們進(jìn)入一個(gè)新世界時(shí)發(fā)生。
而另一方面,擁有開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )意味著(zhù)在以下幾點(diǎn)中表現出的巨大機會(huì ):
對于世界更精準的洞察
開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )能提供來(lái)自全方位多角度的幾乎所有信息,因而,某些錯誤就能不攻自破。Philip Tetlock 的一個(gè)研究曾表示,擁有開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )的人比那些處于封閉式網(wǎng)絡(luò )的人要更容易對未來(lái)做出正確的預判。
掌握信息分享的正確時(shí)機
即使他們不是一手信息的獲得者,他們也能夠在第一時(shí)間將所聽(tīng)來(lái)的信息傳播出去。這也就意味著(zhù),他們能坐享首發(fā)紅利。
做組織間的傳聲筒或粘合劑
他們可以在兩個(gè)人或著(zhù)組織間扮演調解員或者中間人的角色,以幫助那些無(wú)法直接對話(huà)的人進(jìn)行溝通交流,以此創(chuàng )造價(jià)值。
更多的驚奇大腦洞
凱洛格商學(xué)院的教授 Brian Uzzi 曾做過(guò)一個(gè)意義重大的研究,他對有史以來(lái)成千上萬(wàn)的學(xué)術(shù)論作進(jìn)行了深入的分析,在比較了索引數以及參考文獻的結果后,他發(fā)現了一個(gè)另人驚嘆的模式。就那些排名靠前的論文而言,參考文獻有 90% 是常規型的,而10%則是非常規型的(例如,來(lái)自其他領(lǐng)域)。這一規則普適且經(jīng)久不變。擁有開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )的人更容易創(chuàng )造那些打破常規的組合。
喬布斯成功的時(shí)間線(xiàn)
正是因為喬布斯對不同行業(yè)的好奇心,他最終建立了自己獨特的觀(guān)察視角、跨行業(yè)的技能以及豐富的人際關(guān)系。喬布斯的這一成就,在整個(gè)計算機領(lǐng)域里都是無(wú)人可及的。他將自己的這些優(yōu)點(diǎn)以一種非常刁鉆的方式應用到了這個(gè)世界上最大的公司——蘋(píng)果公司里。他在蘋(píng)果時(shí),剔除掉了所有非世界級的人、產(chǎn)品和制度。
基于好奇心的經(jīng)歷 帶來(lái)的結果
和他父親一起修機器 --> 學(xué)會(huì )了門(mén)手藝也開(kāi)始專(zhuān)注細節
放棄了大學(xué)學(xué)位并參加了書(shū)法班 --> 培養了良好的審美觀(guān)(通過(guò)麥金塔電腦上的不同字體可以看出)
去印度研究佛法 --> 造就了蘋(píng)果的簡(jiǎn)潔風(fēng)格
以蘋(píng)果園為生 --> Mac 的 Logo 靈感來(lái)源
在 Home Brew 的電腦俱樂(lè )部從事他喜愛(ài)的電子工作 --> 和 Steve Wozniack 一起創(chuàng )造了第一臺 Mac 電腦
在他被蘋(píng)果“流放”的那幾年開(kāi)創(chuàng )了NeXT --> 將NeXT的操作系統應用到了新的MAC操作系統中
對音樂(lè )摯愛(ài)一生(尤其是U2、披頭士樂(lè )隊、約翰列儂) --> 發(fā)布了iTunes
很多人輕率地將喬布斯的一生定義為“迷失的”或“不專(zhuān)注的”。然而,當我們回顧他的一生時(shí),我們發(fā)現正是他“不專(zhuān)注的”跨界嘗試才最終造就的他的成功。
除此之外,喬布斯最為我們所知的就是他的古怪性格了。
但通過(guò)以下這段1995年《連線(xiàn)》對喬布斯的采訪(fǎng),也許我們可以從某個(gè)角度理解喬布斯的行為:
創(chuàng )造力其實(shí)就是一種聯(lián)想力。如果你問(wèn)那些創(chuàng )新先鋒的秘訣的話(huà),他們定會(huì )感到一絲慚愧,因為他們并沒(méi)創(chuàng )造出完全新的東西。他們僅僅是經(jīng)歷了一些事,一段時(shí)間之后,一些基于他們所見(jiàn)所想的新想法就不由自主地產(chǎn)生了。這是由于他們能夠將自己的不同經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái),再創(chuàng )造出新的事物。比起平常人,創(chuàng )新先鋒們都有著(zhù)更豐富的經(jīng)歷,更加善于思考。但很遺憾,這些都是太稀有的品質(zhì)了。我們行業(yè)的很多人并沒(méi)有太多的經(jīng)歷來(lái)支撐他們創(chuàng )造,他們最終困于自己的短視,按部就班地工作。所以,更廣的視野才能更好地理解人類(lèi)行為,才能做出更好的設計。
Stay Hungry. Stay Foolish.
縱觀(guān)人類(lèi)歷史,包括我們自己在內所有的群體創(chuàng )造了同一個(gè)認知:英雄旅程。
這個(gè)旅程就好像這個(gè)時(shí)代的開(kāi)拓者 Joseph Campbell 一樣。
事件正變的越來(lái)越好,你會(huì )覺(jué)得越來(lái)越適應,但是有些事情發(fā)生了會(huì )改變了你。你開(kāi)始感覺(jué)自己就好像一個(gè)自己文化的局外者。你隱藏了自己的一部分但是卻并不能帶來(lái)什么幫助。你感覺(jué)收到了召喚而去自我實(shí)現,但是一切又是那么的不確定,所以就會(huì )猶豫。
最后,你投入了進(jìn)來(lái)。你走過(guò)了艱難的時(shí)光從此闖蕩自己的新世界。最后,你完成了所有挑戰, 然后你回到舊時(shí)光并產(chǎn)生了巨大的影響,因為你有自己獨特的視角。
英雄的傳奇故事在我們社會(huì )學(xué)經(jīng)典影片中無(wú)處不在,因為它正中人類(lèi)學(xué)經(jīng)驗。
網(wǎng)絡(luò )科學(xué)領(lǐng)域告訴我們兩件事:(1)英雄的旅程是創(chuàng )造成功事業(yè)的藍圖。(2)我們都可以成為英雄,只是需要一點(diǎn)信仰你跟隨自己內心和好奇心進(jìn)入未知的世界。
相關(guān)閱讀