【編者按】對于創(chuàng )業(yè)者而言，最想知道的莫過(guò)于如何能讓公司實(shí)現快速成長(cháng)，本文就對目前那些公認的成長(cháng)最快的公司如Uber、Snapchat、Linkedln、Hubspot以及Evernote進(jìn)行了剖析，通過(guò)搜尋大量關(guān)于這些公司的訪(fǎng)談、視頻和新聞報道，從中發(fā)掘出促使這些公司取得如此快速增長(cháng)的因素，以及它們的逆向增長(cháng)引擎為何。

第1課：離開(kāi)產(chǎn)品談公司成長(cháng)都是耍流氓

你可能已經(jīng)聽(tīng)過(guò)許多產(chǎn)品匹配市場(chǎng)需求的說(shuō)法，并且它們都有很好的理由。我們所研究的10間創(chuàng )業(yè)公司都具有一個(gè)獨特的增長(cháng)引擎——它們的相同點(diǎn)是都擁有一款「Must have」產(chǎn)品，這產(chǎn)品為公司帶來(lái)了忠實(shí)用戶(hù)，而這些樂(lè )于使用產(chǎn)品的忠實(shí)用戶(hù)就成了公司賴(lài)以獲取成功的基于與快速發(fā)展的動(dòng)力。

比如說(shuō)Linkedln，它是在覆蓋了大多數用戶(hù)之后才成為了「Must have」產(chǎn)品，而像Evernote則是填補了某些市場(chǎng)空白。

馬克•安德森（Marc Andreessen）曾經(jīng)援引過(guò)的一句話(huà)的是這樣說(shuō)的：「公司失敗的兩大原因就是在不該蠻干的時(shí)候大刀闊斧，在應該進(jìn)取的時(shí)候膽小慎微?！巩a(chǎn)品是公司成長(cháng)的基石，沒(méi)有好的產(chǎn)品想要獲得持續增長(cháng)是不可能的。

第2課：成長(cháng)永無(wú)止境

我們所研究的10家公司的共性就是非常專(zhuān)注于增長(cháng)，而不僅僅是嘴上說(shuō)說(shuō)而已。他們將人力、資源以及精力都投入到了能夠促進(jìn)公司增長(cháng)的業(yè)務(wù)當中。Linkedln可以說(shuō)是這方面的代表，該公司在過(guò)去的10年中都一直專(zhuān)注于獲取持續增長(cháng)。Linkedln的實(shí)踐給我帶來(lái)了啟發(fā)：成長(cháng)不應有止境。

不僅僅是在過(guò)去的十年中專(zhuān)注于獲得成長(cháng)，如今的Linkedln還一直在用創(chuàng )新推動(dòng)其增長(cháng)引擎。該公司也走過(guò)彎路，但是他們依舊保持著(zhù)激情去尋找下一個(gè)、下下一個(gè)增長(cháng)點(diǎn)。

第3課：公司成長(cháng)不能依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)

縱觀(guān)這10家創(chuàng )業(yè)公司，他們當中沒(méi)有一個(gè)采取了傳統的營(yíng)銷(xiāo)策略。你從未聽(tīng)說(shuō)他們花大精力做搜索引擎付費廣告或者是郵件營(yíng)銷(xiāo)，當然了，其中不少公司也采取了上述兩種營(yíng)銷(xiāo)方式，但是這些營(yíng)銷(xiāo)手段不會(huì )為公司產(chǎn)品帶來(lái)變革，創(chuàng )業(yè)公司也無(wú)法從中獲得可持續增長(cháng)。

與此相反，你會(huì )發(fā)現這些成長(cháng)最快的創(chuàng )業(yè)公司有著(zhù)自己特別的策略去驅動(dòng)增長(cháng)，其中有一些包含在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中，但是更多的是依賴(lài)于其自身產(chǎn)品所帶來(lái)的發(fā)展機會(huì )。

這些創(chuàng )業(yè)公司的手段多樣，比如Square推出的能夠與黑色iPhone形成鮮明對比的白色讀卡器，或者是像Evernote那樣為了適應新的App store而重新設計產(chǎn)品，這些都已經(jīng)超出了傳統的營(yíng)銷(xiāo)范圍。對于公司來(lái)說(shuō)，單靠營(yíng)銷(xiāo)團隊是無(wú)法起到這種支撐作用的。

創(chuàng )業(yè)公司想要依靠符合用戶(hù)需求的項目取得真正的增長(cháng)，首先仰仗的是技術(shù)與產(chǎn)品團隊，然后才是營(yíng)銷(xiāo)。相反，像Groupon那樣在廣告上花費大筆預算的公司是無(wú)法獲得持續增長(cháng)的。

第4課：跟風(fēng)是一記歪招

這些在自己所處垂直領(lǐng)域取得突破的創(chuàng )業(yè)公司沒(méi)有一家是依靠模仿行業(yè)中現有模式成長(cháng)起來(lái)的。他們選擇的都是走自己的路，而且經(jīng)常讓外人摸不著(zhù)頭腦他們想干啥。Hubspot針對新員工培訓項目收取費用，人人都覺(jué)得這是大錯特錯，結果僅此業(yè)務(wù)就為他們帶來(lái)了巨大巨大的成功。

Yelp沒(méi)有走付費評論和依靠美食評論家的老路，而是將全部精力都投注于打造本地美食社區上面。在當時(shí)該行業(yè)中的主流模式是像City search這些巨頭們所使用的付費評論模式，在大家看來(lái) Yelp打造本地社區的做法簡(jiǎn)直就是傻瓜才干的。

第5課：不要好高騖遠

在Wealthfront的聯(lián)合創(chuàng )始人安迪•拉克里夫看來(lái)「初創(chuàng )公司永遠有自己的鴻溝需要跨越」，意思就是創(chuàng )業(yè)公司在發(fā)展早期專(zhuān)注于自己所處的利基市場(chǎng)是非常重要的。我所研究過(guò)的所有快速成長(cháng)的創(chuàng )業(yè)公司都是按照這個(gè)類(lèi)似的思路在發(fā)展自己的事業(yè)。不論是像Snapchat那樣專(zhuān)注于高中生和大學(xué)生，還是像Square那樣專(zhuān)門(mén)做中小企業(yè)的生意，或是像Belly一樣只以芝加哥城區的零售店為客戶(hù)，他們都意識到有的放矢才能夠取得更大的成功。

第6課：Growth hacking只是一種短期策略

其實(shí)「growth hacking」（譯者注：一種使用某些技術(shù)手段促使快速增長(cháng)的方式）這個(gè)詞就是對于炒作的粉飾，該詞被人們大量濫用和亂用，將它安到每一個(gè)眾所周知的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略案例頭上。但是人們還是為AirBnB與Craigslist這樣的網(wǎng)站而著(zhù)迷，它們都選擇了自己獨特的方式來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)。這兩個(gè)網(wǎng)站沒(méi)有像Rap Genius網(wǎng)站一樣依靠愚蠢的垃圾鏈接，它們所使用的都是真正具有特定且經(jīng)過(guò)深思熟慮的方法，能夠帶來(lái)真正的增長(cháng)。

快速成長(cháng)的創(chuàng )業(yè)公司與眾不同的思維方式讓它們找到了自己的增長(cháng)引擎，避免在傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式上斥資巨大。

Hubspot第一個(gè)意識到提供免費的建站工具能夠帶來(lái)大量需求，這比傳統的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)以及內容營(yíng)銷(xiāo)效果都好得多。

Uber以及Belly在早期所使用的增長(cháng)策略都是依靠本地化網(wǎng)絡(luò )效應來(lái)幫助解決市場(chǎng)流動(dòng)性挑戰，而Linkedln的「雙重病毒循環(huán)」（一種吸引新用戶(hù)同時(shí)喚回老用戶(hù)的病毒傳播的營(yíng)銷(xiāo)方式）則為其創(chuàng )造了增長(cháng)傳奇。

第7課：從不起眼小事做起

保羅•格雷拉姆給創(chuàng )業(yè)公司的忠告就是「從小事做起」，這就意味著(zhù)創(chuàng )業(yè)公司應該沉下心來(lái)充分領(lǐng)會(huì )用戶(hù)的需求，并且花時(shí)間去拜訪(fǎng)用戶(hù)并與他們交流。下面列舉的這些創(chuàng )業(yè)公司都用自己的方式踐行了這一忠告。

Evernote意識到每一次在app store上面的版本更新對于公司來(lái)都說(shuō)是一個(gè)巨大的推動(dòng)力，因此他們圍繞著(zhù)應用下載平臺做了大量工作，在每一次更新對于新特性都仔細說(shuō)明，每一次版本更新都嚴陣以待。雖然這不是一個(gè)可以大規模沿用的方法，但是對于拓展渠道來(lái)說(shuō)確實(shí)非常有力的。

與此同時(shí)還有一些創(chuàng )業(yè)公司建立起了能夠規模使用的系統與流程。以Uber為例，它每新進(jìn)入一個(gè)城市打車(chē)市場(chǎng)之前都已經(jīng)具備相應的城市推廣策略，我們所討論的也不僅僅是Uber的公關(guān)宣傳而已。Uber在進(jìn)入新的市場(chǎng)之前都會(huì )早早計劃，并且培養早期的種子司機團隊以及種子用戶(hù)。他們進(jìn)入新市場(chǎng)的成功是可以復制的，那就是小規模運行一段時(shí)間，以最好的實(shí)踐獲取良好的口碑。

第8課：輕數據，重結論

很多人都會(huì )做業(yè)務(wù)跟蹤分析，在分析中充斥著(zhù)大量的報表與大量的虛榮心指標。Avinash Kaushik稱(chēng)其為「數據堆砌」。太多的數據充斥其中，有用的見(jiàn)解卻寥寥無(wú)幾。所有的成功創(chuàng )業(yè)公司都會(huì )從數據中發(fā)現真正的洞見(jiàn)去推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)。

Upworthy公司對他們最著(zhù)名的25個(gè)病毒營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行歸納總結，找出工作重點(diǎn)。幾乎所有的成功的創(chuàng )業(yè)公司都會(huì )使用相同的分析方法。他們不僅僅是報告一堆數據，他們會(huì )從這些數據所體現的結論中發(fā)掘出業(yè)務(wù)增長(cháng)的可能性，并將這些結論運用到工作當中。

第9課：拓寬業(yè)務(wù)面能夠發(fā)展的更快

GitHub公司的成功已經(jīng)表明結合多種業(yè)務(wù)可以創(chuàng )造出驚人的結果。GitHub不僅僅是社交網(wǎng)絡(luò )，也是代碼交易場(chǎng)所、發(fā)布平臺以及程序員們交流編程工作中所遇痛點(diǎn)的主要場(chǎng)所。

它所擁有的主要資源就是所有的代碼以及已經(jīng)形成的交流網(wǎng)絡(luò )，但是這些所有的東西都一同發(fā)揮了作用，推動(dòng)很多用戶(hù)注冊并使得網(wǎng)站不斷成長(cháng)。

如今GitHub已經(jīng)成為了很多開(kāi)發(fā)者工作流程中的一部分，它成為了棧的一部分，這使得起業(yè)務(wù)無(wú)可撼動(dòng)。Yelp形成了自己的社區與交流網(wǎng)絡(luò )，它最重要的資產(chǎn)就是社區當中的用戶(hù)點(diǎn)評。Linkedln的發(fā)展思路與前兩家類(lèi)似。多引擎驅動(dòng)能使得你的公司成長(cháng)的更快。

第10課：不存在通用的殺手锏

上述這些創(chuàng )業(yè)公司都不具備獨立使用的殺手锏，他們不僅僅只是吸引了百萬(wàn)用戶(hù)下載，雖然他們的產(chǎn)品本身很是「神奇」，但是這些公司依然采用了非常詳細的增長(cháng)策略去推動(dòng)用戶(hù)的增長(cháng)與公司的發(fā)展。

雖然回想起來(lái)這些公司似乎都有意無(wú)意運用了口碑的力量，但是深入觀(guān)察這些創(chuàng )業(yè)公司就會(huì )發(fā)現他們都是按著(zhù)自己設計好的增長(cháng)方式在運作，公司增長(cháng)可不是靠投機取巧。

創(chuàng )業(yè)公司或許可以靈光一閃撲捉到創(chuàng )意的火花，但是這種機會(huì )永遠來(lái)源于他們精心的準備與努力的工作。想要找到一招鮮吃遍天的殺手锏不僅徒勞無(wú)功，而且花費甚多。

第11課：公司成長(cháng)要靠團隊作戰

沒(méi)錯，這條是附加項！最好的公司都會(huì )將團隊視為自己的核心資源，這種團隊精神是根植于公司DNA之中的。在這些公司里從上到下的每一個(gè)人都與公司的成長(cháng)息息相關(guān)。孤膽英雄是不能成大氣候的，在那些成長(cháng)最快的公司中，每個(gè)人都知道自己需要在公司的業(yè)務(wù)增長(cháng)中發(fā)揮作用。法務(wù)人員嚴格按照法律程序創(chuàng )建合同能夠使其執行的更迅速，工程師對自己的代碼不斷的優(yōu)化是進(jìn)行搜索優(yōu)化的基礎，創(chuàng )業(yè)公司里的每一個(gè)人都應該將公司發(fā)展視為頭等大事。

在那些成長(cháng)最快的公司中，銷(xiāo)售部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)與產(chǎn)品部門(mén)之間不設藩籬，工程師們也不會(huì )認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的都是無(wú)用功。公司里面所有的部門(mén)都要齊心合力地促進(jìn)增長(cháng)，抓住各種發(fā)展機會(huì )。

【編后】看了上述這些從發(fā)展最快創(chuàng )業(yè)公司中總結的經(jīng)驗之談，希望能夠幫助到正在開(kāi)創(chuàng )自己事業(yè)的你，從中獲得一些新的啟發(fā)，并助你一臂之力?？v觀(guān)這些成長(cháng)較快的創(chuàng )業(yè)公司，他們的發(fā)展似乎并沒(méi)有什么捷徑可言，但每個(gè)公司都竭力在最為恰當的時(shí)間，做更出更為明智的發(fā)展決策，可見(jiàn)對于創(chuàng )業(yè)公司而言，這些發(fā)展策略的經(jīng)驗之談還是十分值得研讀和學(xué)習的。