移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中龐大的女性用戶(hù)群正在因越來(lái)越垂直、細分的工具類(lèi)產(chǎn)品而受益。
比如,誰(shuí)能夠比女生更懂自己的生理周期?答案可能非女性健康管理類(lèi)APP莫屬。而在這個(gè)領(lǐng)域中脫穎而出的兩家創(chuàng )業(yè)公司大姨嗎和美柚,除了媒體上不相上下的曝光率之外,都已經(jīng)到了尋找恰當的變現模式的階段。
2012年上線(xiàn)的“大姨嗎”最初主要定位于女性生理周期記錄和推算——典型的工具型應用。經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展,在同質(zhì)化產(chǎn)品越來(lái)越嚴重的情況下,轉型為女性社區平臺。2012年12月,大姨嗎官方宣布,有500多萬(wàn)用戶(hù)“全匿名”在平臺上圍繞各種女性健康的私密話(huà)題展開(kāi)討論,獨立用戶(hù)日停留時(shí)間約20分鐘。
大姨嗎創(chuàng )始人柴可更愿意稱(chēng)之為“針對女性移動(dòng)健康”的產(chǎn)品,因為他已經(jīng)不愿意再去單純的將其定位于一個(gè)工具了。大姨嗎官方給出的數據是8000萬(wàn)的注冊用戶(hù)量,其社區“姐妹說(shuō)”的DAU在420萬(wàn)左右。
相對于“大姨嗎”這個(gè)直觀(guān)的名字而言,美柚對于女生而言,則顯得更加含蓄和不那么尷尬一點(diǎn)。
2013年4月,浸淫電商領(lǐng)域多年的連續創(chuàng )業(yè)者陳方毅決定跨界,開(kāi)辟了新產(chǎn)品美柚。這款工具型APP同樣以女性經(jīng)期管理為切入點(diǎn),并且通過(guò)女性社區“她她圈”的有效運營(yíng),吸引了大量用戶(hù)。據美柚方面表示,截至去年11月份,用戶(hù)數量已經(jīng)達到7000萬(wàn)左右。
去年12月,這兩家女性健康管理領(lǐng)域的佼佼者分別獲得了C輪融資,并釋放出了要進(jìn)行商業(yè)化流量變現的信號。
根據CNNIC的數據,截止2014年6月,我國5.27億手機網(wǎng)民中,女性用戶(hù)占了44.4%。而中國年度消費數據則指出,全國75%的家庭總消費由女性決策。
熱衷分享、高消費能力,容易以意見(jiàn)領(lǐng)袖和用戶(hù)規模帶來(lái)消費動(dòng)力,從女性消費者諸多特點(diǎn)來(lái)看,商業(yè)化并不難。到底選擇哪條路,移動(dòng)廣告?電商?付費服務(wù)?
女性用戶(hù)的消費能力,首先決定了兩家公司都開(kāi)始嘗試構建“工具+社區+電商”的移動(dòng)端生態(tài)。
3月初,大姨嗎上線(xiàn)了電商頻道“MISS優(yōu)選”,采用品牌直供的閃購模式,為用戶(hù)提供一些針對于女性的美妝及服飾等商品。柴可對鈦媒體表示:“MISS優(yōu)選的產(chǎn)品上線(xiàn)之后不會(huì )賣(mài)太多,基本上在幾千份,幾千份的情況一天就賣(mài)光。”
以高潔絲衛生巾為例,大姨嗎在平臺上低價(jià)推廣了三天時(shí)間,每一天平均賣(mài)貨量流水達到40萬(wàn)以上,“所以說(shuō)我們認為優(yōu)選的定位在于說(shuō)我能夠給女孩帶來(lái)福利,給品牌帶去品牌的體驗和展示的價(jià)值。”
而打開(kāi)美柚的產(chǎn)品,電商的入口也非常明顯。
美柚的用戶(hù)可以通過(guò)簽到、完成任務(wù)等方式獲取柚幣,再用積分換取禮品。禮品本質(zhì)上成為廣告位——一方面幫助商品品牌的曝光,另一方面是對粉絲的福利。社區內流轉的虛擬幣交易,很大程度上提高了用戶(hù)粘性和活躍度。除此之外,鈦媒體記者還注意到一個(gè)稱(chēng)為“美柚專(zhuān)享”的入口,這個(gè)頻道中已經(jīng)在進(jìn)行服裝、女性用品的特價(jià)售賣(mài)。
美柚在售賣(mài)頻道的運營(yíng)上顯得更為謹慎。美柚市場(chǎng)部負責人告訴鈦媒體,上述“專(zhuān)享”入口目前主要是用來(lái)測試數據,但已經(jīng)確定為今后商業(yè)化的一個(gè)方向。
鈦媒體也觀(guān)察到,這類(lèi)特賣(mài)目前采用的是淘寶客模式,點(diǎn)開(kāi)商品購買(mǎi)鏈接,則會(huì )跳轉至淘寶。這和美柚創(chuàng )始人陳方毅的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷有著(zhù)天然的聯(lián)系,他曾創(chuàng )辦米折網(wǎng)、返利網(wǎng)等擁有電商背景的公司,或可成為美柚在移動(dòng)端電商探索的優(yōu)勢。
“具體是怎樣的模式,我們會(huì )在這個(gè)月中旬正式對外公布”,該負責人對鈦媒體表示。
廣告+電商已經(jīng)成為最基本的盈利模式,還能有什么更有想象力的玩法嗎?兩家公司的團隊背景不同,直接影響到雙方在商業(yè)化嘗試上有著(zhù)不同的方向。
柴可的嘗試是“大數據管理”,因為垂直類(lèi)APP已經(jīng)積累了足夠量的女性用戶(hù)的健康數據。3月18日,大姨嗎再次發(fā)布了《女性健康報告白皮書(shū)》,這已經(jīng)是大姨嗎制作的第二份數據報告。為什么做這樣一件事情?對于商業(yè)化又有著(zhù)怎樣的幫助?
“第一個(gè)我們認為數據本身是印證了這個(gè)社會(huì )環(huán)境在向什么方向發(fā)展。其次,我們擁有數據,所以在不停的思考里面的問(wèn)題,我們才有改進(jìn)他的機會(huì )。一家愿意去思考數據思考未來(lái)的企業(yè),我認為他才真正的擁有未來(lái),而不是只會(huì )為了掙錢(qián)而掙錢(qián)的企業(yè)。” 柴可對鈦媒體說(shuō)。
除幫助用戶(hù)外,這些數據可能對婦科醫生更有價(jià)值。鈦媒體記者留意到,在大姨嗎產(chǎn)品的首頁(yè),可以看到一個(gè)“健康專(zhuān)家”的入口,能夠實(shí)現發(fā)帖求助、健康自測等功能。柴可表示,這個(gè)目前只是一個(gè)主動(dòng)檢索的搜索引擎系統,對于用戶(hù)的提問(wèn)會(huì )有醫院和產(chǎn)品的推薦,后期成熟之后可以加入輕問(wèn)診的環(huán)節。而用戶(hù)數據可以提供給醫生最佳的參考,不再去重復問(wèn)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,提高問(wèn)診效率。
“收費主要從線(xiàn)下環(huán)節來(lái)進(jìn)行”,柴可表示,線(xiàn)上的輕問(wèn)診想要用積分方式來(lái)兌換。大姨嗎正在嘗試和醫院達成線(xiàn)下合作,“當一個(gè)女孩子(用戶(hù))拿著(zhù)我們提供的生活健康的這種整體材料,那事實(shí)上和我的用戶(hù)的唯一性綁定了”,嘗試和醫院合作,可以幫助大姨嗎發(fā)現更多的服務(wù)價(jià)值。
不過(guò),線(xiàn)下合作醫院的把控、用戶(hù)數據的安全性乃至服務(wù)制度的完善建立,眾多問(wèn)題仍有待于設計出合理的機制。
女性這個(gè)市場(chǎng)無(wú)疑是巨大的。根據易觀(guān)智庫發(fā)布的《中國女性健康APP專(zhuān)題研究報告2015》顯示,孕嬰類(lèi)APP月活躍用戶(hù)接近2000萬(wàn),遠高于經(jīng)期管理類(lèi)APP。美柚和大姨嗎也早已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注孕嬰市場(chǎng),將服務(wù)開(kāi)始延伸到孕期健康管理。
去年11月,美柚推出了針對孕媽的產(chǎn)品“美柚孕期”;大姨嗎則推出了專(zhuān)注于服務(wù)孕媽的“好孕媽”,柴可對這個(gè)產(chǎn)品的想法是“大家都說(shuō)母嬰的這個(gè)服務(wù)有很多是很關(guān)注寶寶的,但事實(shí)上我們發(fā)現,關(guān)注媽媽人群的還不夠多。”
孕媽活躍度高、消費能力更強,這個(gè)市場(chǎng)曾經(jīng)被推測過(guò)規模超過(guò)25000 億,如何服務(wù)好這群人,正在考驗大姨嗎和美柚們的想象力。
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