11月8日是記者節,但注定記者在這天不能休息。
就在當天,騰訊召開(kāi)了高大上的WE大會(huì ),暢談“Nothing but the future”。盡管一個(gè)又一個(gè)國際最尖端的技術(shù)讓人目不暇接,但可惜的是,當天各大門(mén)戶(hù)、報紙的頭條并不屬于WE,而是紛紛聚焦在了跟騰訊同屬移動(dòng)社交網(wǎng)站的陌陌。
因為,就在當天,陌陌向美國證券交易委員會(huì )提交IPO申請,擬融資3億美元。原本應該是騰訊憑借WE大會(huì )塑造行業(yè)影響力的日子,卻被陌陌“無(wú)端”攪局,從光線(xiàn)亮麗的第一正面主角變?yōu)榱伺浣?,而且還是反面配角。
曾經(jīng)在阿里剛剛推出來(lái)往時(shí),我曾經(jīng)在《“射”無(wú)力,如何“交”?戲說(shuō)各大移動(dòng)社交應用》的文章中寫(xiě)過(guò)以下一段話(huà):
曾經(jīng)國內一本雜志發(fā)布關(guān)于人類(lèi)歷史上犯得最愚蠢的錯誤的公開(kāi)調查問(wèn)卷,其中武力進(jìn)軍俄國高票當選,拿破侖、希特勒這樣猛到家的蜀黎也只能啃幾口西伯利亞的雪然后倉皇敗退。在中國移動(dòng)社交戰場(chǎng),這一定律變成了不能與騰訊正面交鋒。
這句話(huà)在當時(shí)來(lái)往、易信高喊旗號、大舉進(jìn)攻微信的時(shí)代,原本并沒(méi)有錯。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給整個(gè)國內互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的格局變化似乎超過(guò)了我們的想象,僅僅一年的時(shí)間,由騰訊歷經(jīng)十五年所壟斷的國內獨一無(wú)二的社交帝國,似乎不再是鋪天蓋日,在一些不太狹小的空間里已經(jīng)有了給創(chuàng )業(yè)者舞蹈的空間。
如果說(shuō)當年YY語(yǔ)音的上市是從騰訊的指縫中不經(jīng)意間溜出來(lái)的一只兔子,那么現在陌陌跳出來(lái)上市,可以說(shuō)現在的騰訊已經(jīng)無(wú)力阻擋。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)究竟帶來(lái)了什么,讓騰訊這樣一個(gè)處于BAT里最壟斷行業(yè)的巨頭也開(kāi)始在自身的核心業(yè)務(wù)上受到挑戰?
我認為可以從三個(gè)層面來(lái)說(shuō):
其一,網(wǎng)絡(luò )社交關(guān)系鏈已經(jīng)不是騰訊的獨一份。
曾幾何時(shí),上網(wǎng)聊天就是等于上QQ?;蛟S很多人記不住自己的手機號,但一定會(huì )記得自己的QQ帳號。騰訊憑借一連串的數字組成的QQ帳號體系成為了在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代代表個(gè)人身份的唯一ID——你或許可以沒(méi)有郵箱號碼、或許沒(méi)有任何一個(gè)網(wǎng)站的注冊ID,但相信上網(wǎng)的人幾乎都有一個(gè)QQ號。
但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,標志著(zhù)用戶(hù)上網(wǎng)聊天身份的ID從QQ號變?yōu)榱擞脩?hù)使用更為方便也更便于記憶的通訊錄,而在原本只屬于騰訊的用戶(hù)社交關(guān)系鏈也從之前的封閉變?yōu)榱碎_(kāi)放——之前用戶(hù)的QQ好友關(guān)系僅屬于騰訊所有,而現在幾乎所有的移動(dòng)App都可以拿到通訊錄授權。
更為重要的是,這一網(wǎng)絡(luò )好友關(guān)系鏈的變更,并不是一個(gè)劣幣驅逐良幣的過(guò)程,相反是在原來(lái)的用戶(hù)上網(wǎng)好友關(guān)系上進(jìn)行了升級——或許你可以在QQ上加一個(gè)不那么熟或者完全陌生人的帳號,但在手機通訊錄上確大部分都是非常熟悉的人。
面對這一變化,騰訊微信的橫空出世雖然讓騰訊度過(guò)了這次事關(guān)生死的危機,但原本屬于騰訊的在網(wǎng)絡(luò )社交上的絕對控制力卻已經(jīng)消失殆盡。所有的創(chuàng )業(yè)者都可以毫不費力的幫助用戶(hù)在自己的App上建立社交關(guān)系鏈,只要你的App能抓住用戶(hù)痛點(diǎn),有著(zhù)強需求。
所有的一切使得創(chuàng )業(yè)者和騰訊開(kāi)始處在了同一起跑線(xiàn),騰訊前十五年在用戶(hù)關(guān)系鏈上的積累在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并不能發(fā)揮出太大的價(jià)值,創(chuàng )業(yè)者則可以甩開(kāi)包袱,輕松上路。
其二,網(wǎng)絡(luò )社交關(guān)系鏈面臨著(zhù)重構。
在騰訊推出IM之前,大家上網(wǎng)聊天采用的更多是聊天室、論壇等形式。只有騰訊QICQ(QQ改名前身)出現之后,大家的在線(xiàn)聊天習慣才逐漸養成。但需要注意的是,當年使用QICQ進(jìn)行聊天的人,全國加起來(lái)也不只是千萬(wàn)左右,而現在,騰訊已經(jīng)有了上十億的用戶(hù),上網(wǎng)聊天已經(jīng)不是屬于當年極客的工具,而是一個(gè)大眾化的標配工具。
這就意味著(zhù),由于這么多用戶(hù)的存在,騰訊為了照顧大多數人,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化的需求。也正是因為此,網(wǎng)絡(luò )社交關(guān)系鏈開(kāi)始出現了分化——有相當一部分人的個(gè)性化的社交需求在騰訊那邊得不到滿(mǎn)足。最明顯的體現在于網(wǎng)絡(luò )社交關(guān)系鏈的細分,過(guò)去大家統稱(chēng)為網(wǎng)友的QQ好友開(kāi)始分為超級的熟人朋友、一般關(guān)系的好友、工作好友、一面之交的好友、陌生人好友……甚至就包括在這些好友類(lèi)型中也出現了細分,比如像陌生人好友,可以分為ONS、以“炮”之交、談心網(wǎng)友、約飯網(wǎng)友……
這些好友的細分,屬于騰訊想覆蓋而不得的領(lǐng)域,但對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),其實(shí)就成為了創(chuàng )業(yè)者的機遇。實(shí)際上,在國外類(lèi)似于這樣專(zhuān)注于細分社交領(lǐng)域的公司早已出現——Path,相信知道的人不在少數,由Facebook高管出來(lái)做的這樣一個(gè)專(zhuān)注于私密好友社交的應用,要求用戶(hù)所有的好友不能超過(guò)150個(gè),并且所有的好友都有著(zhù)層層限制,這樣一個(gè)專(zhuān)注于熟人社交的應用殺出了Facebook的重圍,開(kāi)始受到了很多人的關(guān)注。
所以,社交關(guān)系鏈的重構可以說(shuō)已經(jīng)成為大勢所趨,而這個(gè)重構更多的指的是更精細的劃分,而這些細分領(lǐng)域,原本就符合在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下用戶(hù)“目的性強”的特性,最為重要的是,這些領(lǐng)域是巨人不可能輕易碰觸到的。
對于巨人來(lái)說(shuō),每一次彎腰,無(wú)論是動(dòng)作速率還是幅度,都遠遠趕不上普通人的快速、精準。
其三,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)真的不缺錢(qián)。
以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭從去年開(kāi)始,其實(shí)就已經(jīng)預料到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶給他們的壓力,在控制力——指限制新興領(lǐng)域發(fā)展——不斷下降的情況下,各家都開(kāi)始轉變了策略,由之前的壓制——創(chuàng )業(yè)者做什么我做個(gè)同樣的——變?yōu)榱爽F在大范圍的收購策略。根據媒體統計,BAT三家在前半年的投資分別達到了178億元、618億元、537億元。
BAT在戰略發(fā)展上的調整是否能夠加大在行業(yè)的控制力現在還看不出最后的結果,但有一個(gè)非常明顯的事實(shí)是:由于BAT在投資領(lǐng)域的動(dòng)作頻頻,在一定程度上帶動(dòng)了國內投資圈的繁榮,像經(jīng)緯、紅杉等一批專(zhuān)業(yè)的VC也在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)頻頻出手,過(guò)去對創(chuàng )業(yè)者洛陽(yáng)紙貴的投資協(xié)議書(shū)到現在變?yōu)榱?ldquo;愛(ài)投不投,有的是人投”。
在《中國企業(yè)家》的封面報道《臨界點(diǎn) 恐懼與貪婪》中描述了這樣一副移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)投資的繁榮景象“不斷刷新的融資紀錄搶占著(zhù)財經(jīng)新聞的頭條,演員、記者、快遞員、大學(xué)生都在大談天使資金、A輪B輪,每一個(gè)飯局,總有人像手捧水晶球的預言家一樣大談移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)。”
“錢(qián)”成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者最不用擔心的問(wèn)題,而這些更加容易拿到的錢(qián),對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),意味著(zhù)有了更多的試錯機會(huì )。以前“勇敢者”的創(chuàng )業(yè)成為了大家隨便試試的游戲——這些對于試圖用資源、資金加強對行業(yè)控制的BAT而言,開(kāi)始苦不堪言——大家都試試,萬(wàn)一成真了呢?
同樣對于騰訊來(lái)說(shuō),試圖在移動(dòng)社交領(lǐng)域發(fā)展的創(chuàng )業(yè)者已經(jīng)開(kāi)始變得“失去控制”——但對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),不正是進(jìn)入移動(dòng)社交領(lǐng)域最好的時(shí)機么?
回到文章開(kāi)頭,陌陌之所以能夠突破騰訊所布下的社交牢籠,其實(shí)也正是在抓住了用戶(hù)痛點(diǎn)的基礎上建立了一個(gè)屬于自己的細分社交網(wǎng)絡(luò )——而來(lái)往、易信為什么折戟沉沙,實(shí)際上它們在做的是跟微信一樣的東西,并沒(méi)有俯下身去,找到用戶(hù)的強需求進(jìn)行突破。
陌陌已經(jīng)起飛,相信在移動(dòng)社交領(lǐng)域,這絕對不會(huì )是最后一例。其他創(chuàng )業(yè)者們,你們準備好了么?
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