創(chuàng )建新的企業(yè)似乎是件很難的事。當然,具體情況取決于你正在建立的企業(yè)類(lèi)型:制造商面臨著(zhù)特殊的挑戰,零售商和咨詢(xún)公司也一樣。但是只要你的理念和你的財務(wù)狀況符合常規,那么,有一些基本的東西都是相通的。
我們與一些企業(yè)主、顧問(wèn)和專(zhuān)家們就這個(gè)問(wèn)題討論之后,將啟動(dòng)創(chuàng )業(yè)企業(yè)所必需的東西歸結為少數幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟。如果將這些基本規律應用到自己的企業(yè)中,你就可以解決成功創(chuàng )建企業(yè)的一些基本問(wèn)題。
1.驗證你的理念。
紐約市創(chuàng )業(yè)企業(yè)咨詢(xún)公司Talem Advisory的創(chuàng )始人艾娜斯•易卜拉欣(Einas Ibrahim)說(shuō),她見(jiàn)到的新的創(chuàng )業(yè)者所犯的最大錯誤是,在確認有市場(chǎng)需求之前,就開(kāi)始將創(chuàng )業(yè)點(diǎn)子付諸實(shí)踐。如果你的創(chuàng )業(yè)企業(yè)的目標是銷(xiāo)售世界從未見(jiàn)過(guò)的一款產(chǎn)品,那么,要確保世界實(shí)際上需要你的產(chǎn)品。因為如果沒(méi)有人需要它,也許它根本就不該誕生。如果有人需要它,那么要確保他們都非常樂(lè )意為此買(mǎi)單。
“不要輕易付諸實(shí)踐,直到你已經(jīng)驗證了你的想法”,艾娜斯•易卜拉欣說(shuō)。“要確保有市場(chǎng)。要確保它是客戶(hù)想要的。有的時(shí)候,創(chuàng )業(yè)者的構想與客戶(hù)想要的并不完全一致”。
市場(chǎng)研究對于有著(zhù)遠大理想的創(chuàng )業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要。如果你的目標是成為價(jià)值十億美元的企業(yè),就要驗證你的想法以確保市場(chǎng)可以滿(mǎn)足你的愿望。
你的創(chuàng )意可能非常不錯,但它也有可能因為太小而無(wú)法獲得投資者的支持。如果整個(gè)市場(chǎng)還不到5億美元,那么對于風(fēng)險資本家來(lái)說(shuō),是不值得為你投資的”。
2.加強你的計劃和預算。
即使是最好的商業(yè)計劃也會(huì )出差錯。成功的創(chuàng )業(yè)企業(yè)會(huì )預估意料之外的事——并且準備好現成的答案。
“你需要對如何運營(yíng)企業(yè)有個(gè)計劃”,總部設在新澤西的會(huì )計、咨詢(xún)和稅務(wù)公司The Green Group的創(chuàng )始人和集團主席,以及巴布森學(xué)院的創(chuàng )業(yè)學(xué)教授萊昂納德•格林(Leonard Green)說(shuō)。
這些決定應該包括你的創(chuàng )業(yè)企業(yè)的任務(wù),商業(yè)架構(有限責任公司,獨資公司,小型股份有限公司)以及薪酬政策。
當預估創(chuàng )業(yè)企業(yè)的現金需求時(shí),要假設你的企業(yè)第一年的收入為零,萊昂納德·格林說(shuō)。“很多時(shí)候,即便當你有了銷(xiāo)售業(yè)績(jì),仍然會(huì )幾個(gè)月都沒(méi)有大批資金可用”,他補充道。“你仍然不得不支付房租,水電費,庫存費用,工資和產(chǎn)品推廣費用”。
3.建立合適的團隊。
在你的創(chuàng )業(yè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,最關(guān)鍵的一步也許就是:組織一個(gè)能夠分工合作并且可以打造出產(chǎn)品的團隊。
你的團隊成員必須能夠理解你關(guān)于如何運營(yíng)企業(yè)的想法。“這里的關(guān)鍵因素是,創(chuàng )業(yè)是一項團隊運動(dòng)”,馬克·庫珀史密斯(Mark Coopersmith)說(shuō)。“要在早期建立團隊,并且要建立在共同價(jià)值觀(guān)的基礎上。因為如果你雇傭了員工,有了合作伙伴,并且他們也認同這個(gè)共同的價(jià)值觀(guān),你就可以依據這些價(jià)值觀(guān)來(lái)做決定了”。
馬克·庫珀史密斯援引了已故的管理大師彼得德魯克(Peter Drucker)的話(huà),他60年前就寫(xiě)到,企業(yè)只有兩個(gè)核心功能:營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新。換句話(huà)說(shuō),企業(yè)的存在是為了創(chuàng )造和銷(xiāo)售產(chǎn)品。“我會(huì )確保我的團隊擁有這兩項功能”,他說(shuō)。
此外,你需要一個(gè)求真務(wù)實(shí)的團隊,并且在形勢變得艱難時(shí)能夠團結一致,相互支持。與關(guān)鍵團隊成員一起坐下來(lái),為應對所有可能發(fā)生的意外事故而做好準備。萊昂納德•格林會(huì )問(wèn):如果你的合伙人生病了應該怎么辦?離婚了怎么辦?如果企業(yè)突然發(fā)展不好,那么,我們馬上就得去銀行嗎?你必須預先決定這些事情,因為這不單是是或者我的事情,這是我們的事情”。
4.找到支持你的人。
創(chuàng )業(yè)者的旅程可能看起來(lái)像是一種孤獨的探索。但是,在你踏上這樣的旅程之前,你需要確保你所愛(ài)的人會(huì )鼎力支持你。事實(shí)上,這對你的情緒健康——以及你的公司的健康至關(guān)重要。
大力推廣專(zhuān)為女性設計的可穿戴技術(shù)的公司,Memi的聯(lián)合創(chuàng )始人和首席營(yíng)銷(xiāo)官瑪爾歌•格拉德(Margaux Guerard)說(shuō)。“作為一個(gè)創(chuàng )業(yè)者,你不能獨自一人做這件事情。你需要你的朋友和家人在心理和情感上的支持來(lái)幫助你度過(guò)難關(guān)”。
2012年,瑪爾歌•格拉德辭去了她作為黛安·馮芙絲汀寶(Diane von Furstenberg)營(yíng)銷(xiāo)總監的工作,開(kāi)始和她的生意伙伴萊斯利•皮爾森(Leslie Pierson)創(chuàng )建Memi。她的第一次創(chuàng )業(yè)冒險是一場(chǎng)晝夜不停的龍卷風(fēng)——一場(chǎng)或者令人興奮,或者令人沮喪,或者令人有所收獲又或者令人心煩意亂的龍卷風(fēng),有時(shí)所有的這一切甚至會(huì )在同一天發(fā)生。但是她依靠她的親人的幫助而走上了正軌。
“我認為我是公司的啦啦隊隊長(cháng)”,瑪爾歌•格拉德說(shuō)。“當每個(gè)人都在說(shuō)‘NO’的時(shí)候,我不斷給自己打氣:“yes, yes, yes”。“當我感到沮喪,悲傷和精疲力竭時(shí),需要幫助才能繼續。那么,我依靠誰(shuí)?我的家人,我的朋友,我的丈夫”。
5.響應反饋,并且優(yōu)化你的模式。
當貝亞德•溫思羅普(Bayard Winthrop)設想生產(chǎn)美國制造的連帽衫時(shí),他為數百個(gè)潛在客戶(hù)提供服裝樣品,并且征求他們的意見(jiàn)。面料的感覺(jué)如何?是否太粗硬?是否太柔軟?還有,是否太緊身?等等。
總部設在舊金山的在線(xiàn)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)站American Giant的創(chuàng )始人和總裁貝亞德•溫思羅普說(shuō),如果沒(méi)有征求你最有可能客戶(hù)的詳細的反饋意見(jiàn),你就永遠不會(huì )知道你的想法是否是一個(gè)不錯的創(chuàng )意。“從把圖片放在網(wǎng)站上到制作100件運動(dòng)衫并且把它們送到人們的手中,我們都這么做”,他說(shuō)。
2012年成立的American Giant對連帽衫的每一個(gè)細節都考慮重新設計。在創(chuàng )建公司之前,貝亞德•溫思羅普就征求顧客對服裝的所有方面的意見(jiàn):袖口,合身性,帽子,甚至拉鏈。單是面料的選擇就花了六個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行調整。
“在我們特殊的,狹小的運動(dòng)衫領(lǐng)域里,做好它就像是在烹飪美食”,貝亞德•溫思羅普說(shuō)。“你需要把它展示出來(lái),并且詢(xún)問(wèn)人們他們是否愿意購買(mǎi)”。(相關(guān)閱讀:American Giant的成功秘訣)
反饋使得Docphin的聯(lián)合創(chuàng )始人,內科醫生米特西·帕特爾(Mitesh Patel)調整了自己的技術(shù)。他自己設計平臺,幫助醫療專(zhuān)業(yè)人士快速訪(fǎng)問(wèn)發(fā)表在醫學(xué)期刊上的研究文章。這一平臺的重點(diǎn)是快速。
但是這個(gè)網(wǎng)站的初始注冊過(guò)程十分繁瑣,導致許多失望的用戶(hù)退出登陸。于是,Docphin縮減了規模,詢(xún)問(wèn)新手用戶(hù)更少的問(wèn)題并且將平均注冊時(shí)間減少到兩分鐘。結果是,用戶(hù)成群結隊地回來(lái)了?,F在,Docphin正在為全國500家醫院提供服務(wù)。
“對于我們來(lái)說(shuō)”,米特西•帕特爾說(shuō),“所有的一切都是為了找到最終用戶(hù)的價(jià)值是什么,以及你如何能夠讓他們盡快實(shí)現價(jià)值。我們發(fā)現,真正的價(jià)值是速度”。
對于剛剛起步的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),始終需要不斷調整企業(yè)。通過(guò)社交媒體幫助企業(yè)獲得新客戶(hù)的Earshot聯(lián)合創(chuàng )始人和首席執行官戴維·拉什(David Rush)說(shuō),“無(wú)論你的企業(yè)做得多好,都必須始終思考如何調整”,戴維·拉什最初的公司Evzdrop,這家公司可以使在同一地點(diǎn)的陌生人能夠相互交流??蛻?hù)告訴戴維·拉什,他們希望能夠訪(fǎng)問(wèn)使用更廣泛的社交網(wǎng)絡(luò )??吹揭粋€(gè)更好的商業(yè)機會(huì )后,他轉型了,并且在2013年10月,Evzdrop成為了Earshot。
“你必須敏銳地意識到數據在告訴你什么,以及你能夠從中了解到什么:要么是你的競爭格局,要么是你想要為之服務(wù)的市場(chǎng),要么是你想要解決的問(wèn)題”,戴維·拉什說(shuō)。“要把它看作是一個(gè)你永遠不會(huì )滿(mǎn)意的,需要不斷改進(jìn)的產(chǎn)品”。
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