現時(shí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，很重要的一個(gè)基點(diǎn)就是如何把內容更好地傳遞給我們的受眾。從內容中將我們的產(chǎn)品、品牌、核心價(jià)值傳遞出去。這個(gè)過(guò)程中，都離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)內容。所以今天和大家分享下內容營(yíng)銷(xiāo)需要走的10個(gè)基礎步驟。

1、專(zhuān)攻特定人群

為什么我要提到要專(zhuān)攻特定人群呢?理論上，任何一個(gè)生意下的受眾可以是非常寬的(比如化妝品同樣可以賣(mài)給男人)，但是你的資源和受眾了解度是不一樣的。所以一上來(lái)一定要圈定你的重點(diǎn)價(jià)值客戶(hù)群，或許你的產(chǎn)品可以賣(mài)給A、B、C，但是真正最合適的卻是D人群。對于A(yíng)BCD 4種人群來(lái)講，你要真正去挖掘或是圈定的是D人群，而不是分散給4個(gè)人群，因為核心受眾的銷(xiāo)售價(jià)值最大。

第二點(diǎn)，盡可能縮小投入范圍。就剛才講到，同樣的推廣工作資金和人力是有限的。當你選定了D人群后，你要根據D人群的特性去部署你的推廣策略，比如D 人群是老年人，不用搜索引擎，打不來(lái)拼音，他們可能只是看電視采購節目打電話(huà)訂購。那時(shí)候你就知道他們用的是這個(gè)信息獲取渠道，你要縮小除了這個(gè)之外的渠道投入，從而把精力投到這個(gè)渠道上，這樣你的推廣力度和準確性會(huì )更好。

第三點(diǎn)，知透他們的購物路徑。不同人的購物路徑會(huì )發(fā)生一些變化的，總體來(lái)講他們在某些路徑上在獲取信息、處理信息、反饋信息的方式不同。比如說(shuō)一上來(lái)是未知你品牌的人;接下來(lái)就是通過(guò)你的投放廣告了解到你了，知道X品牌在賣(mài)一個(gè)這樣的東西;如果產(chǎn)品或是服務(wù)符合他當時(shí)的需求點(diǎn)就可能會(huì )產(chǎn)生對應的興趣; 有興趣了代表有意向那就會(huì )產(chǎn)生動(dòng)力去比比價(jià)，看看你的口碑好不好;最后會(huì )落地成為一個(gè)銷(xiāo)售機會(huì )。這是我們一個(gè)傳統的購物行為路徑，所以你的ABCD人群在不同路徑上的特性是什么區別在哪里，你一定要知透他們，才會(huì )知道他們的原始需求是什么，痛點(diǎn)是什么，到底在乎的是些什么。

2、使用專(zhuān)業(yè)的編輯人員

在工作上我們可以發(fā)現，身邊的寫(xiě)內容的小伙伴基本都不是專(zhuān)業(yè)的，他可能平時(shí)管一些其他事情，當要內容更新的時(shí)候，大家輪流更新?？上攵@樣的內容營(yíng)銷(xiāo)是填鴨式的，不可能給企業(yè)在這塊方式上提升效益。所以如果企業(yè)需要真正開(kāi)展內容營(yíng)銷(xiāo)必須要使用專(zhuān)業(yè)的編輯人員。這些人應該具備以下一些特質(zhì)：

一流的協(xié)作和編輯能力，因為互聯(lián)網(wǎng)內容不是寫(xiě)小說(shuō)。一個(gè)人自己編就好了，而是需要一個(gè)團隊在做產(chǎn)品時(shí)各個(gè)方面的信息匯總。協(xié)作能力就非常重要，編輯能力一般看他工作和學(xué)習的背景吧。寫(xiě)作文好的朋友一般是有潛質(zhì)的。他有寫(xiě)東西的基因和feel(感知)在里面，我們一直講術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻嘛，雖然很多正看我內容的人所在的公司么有那么多額外預算做這個(gè)事情，但事實(shí)排在面前，沒(méi)有專(zhuān)人做專(zhuān)事都是耍流氓。

強勁的項目管理能力，這個(gè)爆老師在以往課件中一直強調的。因為有項目管理能力的人，不能說(shuō)他一定是個(gè)專(zhuān)家，但他至少知道怎么把握項目進(jìn)程，該和誰(shuí)溝通什么事情，怎么去溝通，這些能力說(shuō)實(shí)話(huà)在任何一個(gè)項目制的崗位上都是一把利器，吃得開(kāi)。

理解seo的原理，這里不需要編輯會(huì )做seo項目，只要懂得其中一些原理就可以了。因為編輯要和內容文字打交道，那就意為著(zhù)要和關(guān)鍵詞做早晚伴侶，對吧?而一個(gè)有seo理念的編輯知道什么時(shí)候什么地方什么形式去把這個(gè)元素給體現出來(lái)，從而在搜索引擎和讀者之間找到一個(gè)平衡的點(diǎn)。意識很重要，操作好壞只是做項目數量的問(wèn)題。

社媒參與者，我感覺(jué)一個(gè)好的編輯不是一個(gè)不愛(ài)玩或是不社交的人。他應該是趕潮流，知道虛擬世界的樣子和活法的。因為當前內容營(yíng)銷(xiāo)最怕的就是內容生硬、無(wú)趣，如果你懂得各種社交工具也參與在其中，那他就不out。寫(xiě)出來(lái)的東西可以更好的展現趣味性又可以很好的被身邊人接受。所以當你招聘一個(gè)專(zhuān)業(yè)編輯人員時(shí)，不妨加他社交賬號看看究竟。

數據分析控，光是寫(xiě)沒(méi)有結果分析也是不行的。大炮轟蒼蠅的事情不能干，所以專(zhuān)業(yè)編輯人員需要有自我糾正和提升的思想，而這個(gè)需要通過(guò)發(fā)表出去的內容數據來(lái)看。他要知道他寫(xiě)的內容傳播度、回應度甚至于轉化率。這些數據雖然不是他的特長(cháng)，但如果帶著(zhù)這樣的視角去看自己的作品，那他絕對是一個(gè)不錯的編輯人員。他懂得營(yíng)銷(xiāo)的核心是定位，定位的源頭是對數據的解讀。

3、尋找全體效應的媒介

如果你做了以上兩步了，恭喜你已經(jīng)很努力了，接下來(lái)就是怎么去布局的內容渠道了。原則上來(lái)說(shuō)，好內容不代表好傳播，道理很簡(jiǎn)單，沒(méi)有人知道你，沒(méi)有人宣傳你，再自以為好的東西也是無(wú)用功。所以?xún)热轄I(yíng)銷(xiāo)有肉也要有賣(mài)肉的吆喝，你需要在項目規劃前就去尋找你的吆喝源。這包括freelancer(自由撰稿人)、合作伙伴的各種推廣渠道、簽約或是合作的行業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖、你的忠實(shí)粉絲和訂閱者。如果一開(kāi)始你就發(fā)現沒(méi)有這些媒介來(lái)助力你，那內容營(yíng)銷(xiāo)在一定意義上很難做的風(fēng)生水起，不太容易出效果。

4、制造點(diǎn)睛之作

聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)難度，但這不就是內容營(yíng)銷(xiāo)的核心之處嗎?每一篇內容不論形式都應該有一定的銷(xiāo)售價(jià)值(或是品牌上的)，內容本來(lái)就是模擬與客戶(hù)對話(huà)，拉近與他們的之間的購物行為。所以在這一步上你要注意幾個(gè)方面：

優(yōu)化關(guān)鍵詞，好看和能看到是兩個(gè)概念。所以能被搜索得到的內容才有機會(huì )發(fā)揮他的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，關(guān)鍵詞在文章中的突顯是有意識的，不是讓你堆砌，而是當一個(gè)讀者看完你的內容后能用幾個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)描述出來(lái)，那你就成功了。

顯示你的價(jià)值，你要傳遞的東西或許很多但有一點(diǎn)不能忽略，那就是你的(公司)價(jià)值是什么，因為不出意外大部分小公司在國內都不是壟斷型的，大家都賣(mài)的是同質(zhì)產(chǎn)品，相似的價(jià)格，雷同的渠道，所以既然做內容營(yíng)銷(xiāo)就應該在此時(shí)把你的價(jià)值清楚的展現。

體現品牌精神，作為一個(gè)創(chuàng )始人我自己的風(fēng)格會(huì )影響品牌的風(fēng)格。所以如果你是一個(gè)很有個(gè)性的公司，有著(zhù)自己的作風(fēng)，那就應該在內容里突顯出來(lái)。這個(gè)時(shí)代，做中庸做土鱉的品牌是未來(lái)90-00后客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)賬的。

特別了解客戶(hù)的痛處，有時(shí)候再說(shuō)100句自己好，還不如說(shuō)1句客戶(hù)的煩惱。人嘛，都會(huì )將心比心的，誰(shuí)懂客戶(hù)想什么就能得到客戶(hù)的信賴(lài)。因此在內容中，從客戶(hù)角度出發(fā)寫(xiě)內容，貼切關(guān)心他們比自己唱臺要好很多。

5、反復使用和包裝你的內容

我不相信有很多一舉成名的營(yíng)銷(xiāo)案例，那都是包裝或是馬后炮出來(lái)的。很多時(shí)候好的內容也需要機遇，如果你可以適當的在不同時(shí)間上反復使用、微創(chuàng )、包裝你的內容是很有必要的。因為你的讀者不是24小時(shí)時(shí)刻準備等待你內容的到來(lái)，說(shuō)不定你的內容發(fā)布之時(shí)，他正在飛機上無(wú)法及時(shí)看到，而恰恰這個(gè)人真會(huì )買(mǎi)你的東西。所以你需要打個(gè)回籠信息以便讓他下次能及時(shí)看到。這叫什么呢?好內容也有生不逢時(shí)的時(shí)候咯。因此，適當的時(shí)候反復使用內容是可以的。

6、轉化入口要一呼及應

每一篇優(yōu)質(zhì)內容都需要有一個(gè)讓用戶(hù)行動(dòng)的入口，這包括一鍵加友，微信掃一掃，直接購買(mǎi)按鈕，了解更多按鈕，收藏轉發(fā)等等。這個(gè)大家都明白的，當機立斷下的轉化率才是最好的，時(shí)間是杯忘情水，讀者走開(kāi)了再回來(lái)就不是那么簡(jiǎn)單了。每一個(gè)行動(dòng)都預示著(zhù)用戶(hù)對內容有點(diǎn)好感，因此需要有行動(dòng)按鈕來(lái)承接這個(gè)用戶(hù)行為。內容營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布渠道很多，每個(gè)渠道都要自我打量一下是否可以有這些入口或是功能，如果沒(méi)有的話(huà)最簡(jiǎn)單的方式就是做二維碼或是導向鏈接。

7、多渠道功放你的內容

第七步開(kāi)始就是推廣部分了，剛才也講到過(guò)媒介(幫助你的人)的重要性，傳播渠道一定是多樣的。信息碎片化無(wú)法讓你在一個(gè)渠道里獲得成功，基本上不太可能(小企業(yè))，所以只能是多點(diǎn)開(kāi)花，多點(diǎn)結果。你需要全身心投入渠道傳播的規劃，這包括：

行業(yè)KOL、合作伙伴的市場(chǎng)同步推廣、短期活動(dòng)植入、付費頻道插播、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)介入、短信電郵電話(huà)、月刊、社媒活動(dòng)等等。我感覺(jué)如果你沒(méi)有至少3項可以功放你的內容，那你的營(yíng)銷(xiāo)會(huì )比較無(wú)力。

8、培養內容營(yíng)銷(xiāo)習慣

前面都在說(shuō)內容營(yíng)銷(xiāo)怎么一步步去做，但這真的代表你的公司擁有了內容營(yíng)銷(xiāo)的基因了嗎?我猜想不是吧，因為成熟的公司流程制度一定是沉淀下來(lái)的而不是一時(shí)興起的，所以有習慣才有持續做的可能。因此內容營(yíng)銷(xiāo)原本就是中長(cháng)期的策略，需要你的堅持不懈才算是你步入這個(gè)領(lǐng)域。如果只是1-2次的興起做做，只能是隨便玩玩試試水而已。培養內容營(yíng)銷(xiāo)習慣你可以從每天的博客貼開(kāi)始，陸續加入每月的視頻錄制和回放，將你的優(yōu)質(zhì)內容變成動(dòng)態(tài)的;再從每季度的在線(xiàn)分享、電子書(shū)或是實(shí)用性報告開(kāi)始做你的內容散播。這些你公司都在定期做了，那才真是在做內容營(yíng)銷(xiāo)。

9、找到最合適自己的制作方法

從第八步中，你一定會(huì )發(fā)現最合適自己的做法。有些人覺(jué)得出書(shū)可以提高自己的知名度，有些人覺(jué)得拍視頻可以展現營(yíng)銷(xiāo)的樂(lè )趣，有些人覺(jué)得演講能體現個(gè)人魅力，又有些人覺(jué)得寫(xiě)博文才是執行力最高的，沒(méi)關(guān)系的，只要你的內容能被受眾接受那這個(gè)做法就是個(gè)好方法，不管它的形式是什么。所以嘛，爆老師覺(jué)得拍視頻能體現帥氣的一面，所以我就干了~

10、追蹤衡量?jì)热菪Ч?/strong>